PEMERINTAHKABUPATENMALANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BANTUR
Jl.Raya Bantur No.2203 Bantur Telp . 0341-841113
Email : puskesmasbantur@yahoo.com
MALANG 65179

KEPUTUSAN
SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BANTUR
NOMOR : 440 / …. /SK /35.07.103.114/2017

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI UPT PUSKESMAS BANTUR

KEPALA UPT PUSKESMAS BANTUR

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu
ditetapkan indikator mutu layanan klinis;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien
perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu layanan klinis;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bantur tentang
Indikator Mutu Layanan Kllinis;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 Praktik Kedokteran

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 298,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5607);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1438/MENKES/PER/X/2010
tentang Standar Pelayanan Kedokteran (Berita Negara Republik
Indonesia Tahun 2010 Nomor 464);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri
Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1049);
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BANTUR TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PADA UPT
PUSKESMAS BANTUR
Kesatu Keputusan kepala UPT Puskesmas Bantur tentang indikator mutu
layanan klinis di UPT Puskesmas Bantur.
Kedua : Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana terlampir dalam
keputusan ini.
Ketiga Semua petugas di UPTD Puskesmas Bantur apabila menemukan kasus
Kejadian Tidak Diharapkan, Kejadian Potensial Cedera dan Kejadian
Nyaris Cedera wajib melakukan dokumentasi dan membuat laporan.
Keempat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan
pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Bantur
Pada tanggal :
Kepala UPTD Puskesmas Bantur

Nuryani Mubayin
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS BANTUR
NOMOR : 440/ /SK-UKP/35.07.103.101/2017
TENTANG : INDIKATOR MUTU LAYANAN
KLINIS

PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. PELAYANAN INDIKATOR MUTU STANDAR

Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium

1. Laboratorium 100%
≤60 menit

Waktu tunggu pelayanan obat jadi non racikan

100%
≤30 menit

2. Kamar Obat Waktu tunggu pelayanan obat jadi racikan ≤60

100%
menit

Penulisan resep sesuai formularium 100%

Waktu penyediaan dokumen rekam medik ≤10

100%
Loket/Rekam menit
3.
Medis Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam
100%
setelah selesai pelayanan

Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam

4. Rawat Inap 100%
setelah selesai pelayanan

Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam

5. Poli Umum 100%
setelah selesai pelayanan

Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam

6. Poli Gigi 100%
setelah selesai pelayanan

Respon time petugas ≤5 menit 100%

7. UGD Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam
100%
setelah selesai pelayanan

8. KIA/KB Pemeriksaan ANC terpadu oleh dokter 100%

Tidak ada kejadian kematian ibu karena

100%
persalinan
9. Kamar Bersalin
Pemberi pelayanan persalinan normal oleh
100%
Dokter atau bidan yang telah terlatih APN

Tidak adanya kesalahan dalam pemberian diet 100%

10. Gizi
Kelengkapan pengisian rekam medik 100%

Baku mutu limbah cair 100%

Pengolahan
11. Pengolahan limbah padat berbahaya sesuai
Limbah 100%
dengan aturan
 Ketersediaan pelayanan mobil
100%
ambulance/mobil jenazah 24 jam

Kecepatan memberikan pelayanan mobil

Mobil 100%
12.
Ambulance ambulance ≤30 menit

Kecepatan memberikan pelayanan mobil

100%
jenazah ≤60 menit

Ditetapkan di : Bantur
Pada tanggal :

KEPALA PUSKESMAS BANTUR

Nuryani Mubayin