MÓDULO 3: LA COMUNICACIÓN EFICAZ

//www.youtube.com/watch?v=gJ8LJccAsaU
Si somos conscientes de cómo nos comunicamos con los demás podremos
mejorar aquellos aspectos en los que fallamos más, como nuestro tono de voz,
las palabras que empleamos, los nervios al hablar en público, etc. También
debemos ser conscientes del otro, la otra persona, y lo que nos quiere trasmitir.
El 70% de los errores en comunicación son por mala interpretación del mensaje.
Y a veces esa mala interpretación viene porque no estamos atentos o porque
tenemos ideas preconcebidas. ¿Vemos un ejemplo simpático de lo que pasa
cuando NO interpretamos bien el mensaje?:

//www.youtube.com/watch?v=0xprRwxMqL4
Comunicarse bien es clave, en todos los aspectos de la vida, pero donde lo
saben muy bien es en el mundo empresarial y del marketing. Te dejamos el
enlace del vídeo de presentación de un buen curso MOOC de esta plataforma,
Presentaciones eficaces, liderados por nuestros compañeros Adolfo y Olga, por
si te interesa realizarle (nosotras aprendimos mucho):

https://www.youtube.com/watch?v=UL-v42I74HU
En este otro vídeo nos hablan de Steve Jobs, el fundador de Apple, fallecido el
año pasado, y en cómo lograba presentaciones eficaces y captaba la atención
del público. Trucos como esos pueden sernos útiles. Un buen Coach es un
"artista" en comunicación, consigue captar la atención, interpreta
adecuadamente lo que le quiere decir el otro y además le da herramientas para
mejorar su comunicación.

https://www.youtube.com/watch?v=50GqtQsHb0s
Y ahora te dejamos con algunos vídeos interesantes para saber más:

-En este vídeo, en clave de humor, destaca la importancia que tiene la

comunicación NO verbal, y cómo las personas hacemos uso d elos gestos para
enfatizar, trasmitir y apoyar lo que decimos. ¿Tú cómo te expresas: gesticulas
mucho o poco, cómo te mueves, qué gestos usas más?:
//www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1mwrR-2-JM4
- Y en este otro vídeo, muy interesante, nos hablan de cómo los
políticos entrenan su lenguaje no verbal:
//www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Gz-cyoPlUv8
- Y en este otro vídeo, de un anuncio muy simpático, vemos cómo la NO
correcta identificación de lo que nos quieren decir es un problema. ¿Qué
opinas cuando un mensaje no se entiende: de quién es la culpa, del que
transmite el mensaje o de quien lo tiene que interpretar?
//www.youtube.com/watch?v=_4tr_jalNHI
Para continuar con la importancia del lenguaje no verbal, este vídeo nos habla
de manera muy didáctica en qué consisten las microexpresiones faciales,
seguro que has oído hablar de ellas:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=h6qH9wJNSK
k
Y en el siguiente vídeo de la serie Lie to me (Miénteme) basada en la vida y
trabajo del Dr. Paul Ekman, nos hablan decómo detectar mentiras
atendiendo a la expresión facial o al lenguaje corporal del otro. OJO, no es
una ciencia exacta y siempre hay más componentes en juego, como el
contexto, la presión del momento, etc, pero es un tema de estudio interesante:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=AUPzmnfM7j
c
Interpretar adecuadamente el CONTEXTO de la comunicación es clave,
tan importante como interpretar el lenguaje verbal y el no verbal. En este
vídeo vemos un ejemplo, a ver si eres capaz de darte cuenta qué cosa
pretendía hacer realmente cada personaje:

http://www.youtube.com/watch?v=_wzXmpBteKk
En este vídeo, a modo de resumen, nos hablan de qué es la comunicación
efectiva:

http://www.youtube.com/watch?v=F-MkFSGISiU
¿Qué tal se te da hablar en público, cómo te defiendes? ¿Y hablar a otra
persona para explicarle algo? En este vídeo de el Hormiguero, Elsa Punset nos
da trucos para saber hablar en público:

http://www.youtube.com/watch?v=0KV3_W2zQII

Para tu portafolio personal:

Y tú...¿cómo comunicas?
¿Qué aspectos te gustaría mejor de tu forma de comunicarte?
¿Qué cualiaddes destacas de ti cuando te comunicas?
¿Escuchas bien cuando habla el otro? ¿Eres observad@r, estás atent@?
¿Eres impulsiv@ a la hora de comunicarte o le das muchas vueltas a las cosas
antes de decirlas?
¿Eres empátic@? ¿Y asertiv@?
¿Qué cualidades crees que debe tener un buen@ orador@? ¿Las tienes tú?
¿Cómo crees que puedes adquirirlas?
¿Prefieres escuchar o que te escuchen?