Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 2 – Informe de
actividades planeación y control de operaciones

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Académica
Nivel de formación Profesional
Campo de
Formación disciplinar
Formación
Nombre del curso Gestión de las Operaciones
Código del curso 212028
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de créditos 3

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☐ Colaborativa ☒ 4
actividad: semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación: unidad: 1
Peso evaluativo de la actividad: Entorno de entrega de actividad:
80 Puntos Seguimiento y Evaluación
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad:
Jueves, 6 de septiembre de 2018 Martes, 02 de octubre de 2018

Competencia a desarrollar:

Determinar necesidades y configura las metas y propósitos del sistema o del

proceso productivo.

Capacidad y habilidad para planear la productividad de los recursos empresariales

de acuerdo con las metas estratégicas, criterios e indicadores técnicos con el
propósito de lograr mejoras en la competitividad de la organización.
Temáticas a desarrollar:

Con esta actividad se espera que el estudiante se apropie de los conceptos teóricos
entregados en la Unidad 1, desarrolle actividades prácticas identificando las
técnicas y métodos utilizados en la previsión de la demanda y gestión del
inventario y además reconozca la importancia e impacto derivado de la aplicación
de estas técnicas en la Gestión de las Operaciones.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar:

Fase 2 - Informe de actividades planeación y control de operaciones.

Actividades a desarrollar:

Con esta actividad se espera que el estudiante se apropie de las temáticas de la

Unidad 1, la Fase 2 está compuesta por tres (3) pasos.

El tutor del curso habilitara en el entorno de Trabajo Colaborativo el foro llamado

“Unidad 1: Fase 2 - Informe de actividades planeación y control de operaciones” en
el cual el estudiante debe publicar los aportes relacionados con el desarrollo de las
actividades propuestas.

Paso 1: Revisión y Aplicación de los Pronósticos.

Cada estudiante debe realizar una revisión de las temáticas de la Unidad 1

entregadas en el Syllabus y entorno de Conocimiento sobre el tema de pronósticos
con el propósito de identificar y establecer de manera clara conceptos generales
sobre los pronósticos en la Gestión de las Operaciones y su relación con los
sistemas productivos empresariales.

En este paso el estudiante debe desarrollar dos actividades así:

Actividad 1: Después de realizar la revisión debe plasmar sus conocimientos

utilizando una técnica de comprensión lectora (mapa conceptual o cuadro
sinóptico) donde relacione los siguientes aspectos:

 Definición.
 Objetivos.
 Características.
  Técnicas y métodos existentes.
 Importancia con relación a la gestión de operaciones.

El estudiante debe informar en el foro que herramienta de comprensión lectora

utilizara.

El resultado de esta actividad será el mapa o cuadro desarrollado por cada

estudiante el cual se deberá publicar en el foro de trabajo e incluir en el informe
final de esta actividad.

Actividad 2: El estudiante debe realizar ejercicios aplicados, con base en los

consultado en el siguiente recurso bibliográfico: Nahmias, S. (2014). Análisis de la
producción y las operaciones: Steven Nahmias (6a. ed. --.). México D. F.: McGraw-
Hill. pág. 70-121. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=287

Según la serie de datos:

Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2017
Demanda 875 1125 1188 1375 1163 1500 1688 1563 1688 1563 1500 1438
Mes 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
2018
Demanda 1418 1188 1438 1563 1360 1400 1238 1294 1481 1378 1285 1398

Los estudiantes deberán realizar el pronóstico de un paso adelante para los

periodos 13 al 24 del año 2018 con base en los datos de los periodos 1 al 12 del
año 2017. Por ejemplo el pronóstico del periodo 13 se realizara con base en los
datos de los periodos 1 al 12 según el método utilizado.

Cada estudiante deberá escoger un método e informarlo en el foro de trabajo (la

cantidad de métodos realizados será igual a la cantidad de estudiantes que
participen, no pueden haber métodos repetidos):

 Promedio Móvil.
 Promedio Ponderado de tres cuatrimestres (cuatrimestre del periodo 1 al 4,
20% de ponderación - cuatrimestre del periodo 5 al 8, 30% de ponderación
- cuatrimestre del periodo 9 al 12, 50% de ponderación).
 Regresión Lineal.
  Suavizamiento exponencial (constante α = 0.15).
 Suavizamiento exponencial (constante α = 0.40).

El resultado final de esta actividad será el ejercicio resuelto por cada uno de los
métodos, los cuales se deberán publicar e incluir en el informe final de esta
actividad. Cada estudiante deberá publicar la solución del ejercicio por el método
que selecciono en el foro y el grupo deberá compilar todas las soluciones en el
informe final.

Paso 2: Sistemas De Control De Inventarios.

Cada estudiante debe realizar una revisión de las temáticas de la Unidad 1

entregadas en el Syllabus y entorno de Conocimiento sobre el tema de Sistemas de
Control de Inventarios con el propósito de identificar y establecer de manera clara
conceptos generales sobre los pronósticos en la Gestión de las Operaciones y su
relación con los sistemas productivos empresariales.

En este paso el estudiante debe desarrollar dos actividades así:

Actividad 1: Después de realizar la revisión debe afianzar sus conocimientos, para

tal fin diseñara una matriz donde relacione los siguientes aspectos:

 Definición.
 Objetivos.
 Características.
 Sistemas de inventarios.
 Importancia con relación a la gestión de operaciones.

El resultado final de este paso será la matriz diligenciada con la información

solicitada, la cual se deberá ser publicada en el foro. La matriz realizada en este
paso deberá ser un consolidado de los aportes de cada estudiante y se entregara
solamente una por grupo en el informe final. Debe quedar evidencia en el foro de
la discusión y acuerdos académicos para consolidar la información de la matriz.

Actividad 2: El estudiante debe realizar ejercicios aplicados los cual puede

encontrar en el siguiente recurso bibliográfico: Nahmias, S. (2014). Análisis de la
producción y las operaciones: Steven Nahmias (6a. ed. --.). México D. F.: McGraw-
Hill. pág. 190-278. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=287
Cada estudiante deberá escoger un ejercicio e informarlo en el foro de trabajo (si
participan los 5 estudiantes solo deben haber dos ejercicios repetidos):

Problema No. 12 de la sección 4.5 página 180 del recurso indicado.

Problema No. 14 de la sección 4.5 página 180 del recurso indicado.

El resultado final de esta actividad será el ejercicio resuelto por cada uno de los
estudiantes, los cuales se deberán publicar e incluir en el informe final de esta
actividad. Cada estudiante deberá publicar la solución del ejercicio que selecciono
en el foro y el grupo deberá compilar todas las soluciones en el informe final. Para
los ejercicios repetidos el grupo deberá debatir y escoger la solución a presentar en
el informe final.

Paso 3: Consolidación del Informe Final.

Faltando tres días para el cierre del foro de la actividad, el estudiante, realizara el
consolidado del informe final de la Fase 2 teniendo en cuenta las indicaciones y
partes señaladas en la columna de producto académico de esta guía de
actividades.

La estructura del informe final debe ser la siguiente:

• Portada.
• Objetivos de la actividad.
• Paso 1.
Actividad 1: Nombre del Estudiante e Imagen nítida de la estrategia de
comprensión lectora (deben incluirse la imagen por estudiante).

Actividad 2: ejercicios resueltos seleccionados por cada estudiante del grupo de

trabajo.

• Paso 2.
Actividad 1: Matriz realizada por el grupo. (No se incluyen en el informe las
matrices realizadas por cada estudiante, solamente se incluye la que el grupo
consolido en la revisión realizada).
 Actividad 2: ejercicios resueltos seleccionados por el grupo de trabajo.

 Conclusiones.
 Referencias Bibliográficas.

El informe final debe ser realizado en formato Word y entregado en formato PDF.
Debe quedar publicado en el foro de trabajo y entregado en el entorno de
Evaluación y Seguimiento bajo el nombre:
Trabajo_Colaborativo_Fase_2_212028_No.Grupo.

El documento se entregara en el Entorno de Evaluación y Seguimiento. “Unidad 1:

Fase 2 Informe de actividades planeación y control de operaciones - Entrega de la
Actividad”

Entornos para Entorno Aprendizaje Colaborativo, Entorno de Conocimiento y

su desarrollo Entorno de Seguimiento y evaluación

Productos a Colaborativos:
entregar por
el estudiante Informe final de la Fase 2: Informe de actividades planeación y
control de operaciones.

Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el desarrollo

de la actividad

De acuerdo a los lineamientos que componen el principio de

acción responsable, los estudiantes pueden diseñar un plan de
trabajo a partir de la reflexión analítica de la agenda de
Planeación de
actividades, el plan de evaluación, las guías y las rubricas
actividades para
entregadas para el desarrollo de cada actividad académica.
el desarrollo del
Diseñaran una propuesta para la planeación de su trabajo
trabajo
individual, donde cada estudiante realice un aporte significativo
colaborativo
que responda a la particularidades y necesidades de la estrategia
de aprendizaje basada en proyectos, que movilice la estrategia
que se va a utilizar
Roles a Como roles y responsabilidades del estudiante están:
desarrollar por el
estudiante dentro  El reconocimiento del plan de evaluación y a su vez, la
del grupo agenda académica del curso.
colaborativo  Lectura en profundidad de las respectivas guías y rubricas de
evaluación.
 El reconocimiento como sujeto al interior de su grupo
colaborativo y el de los demás compañeros.
 Puesta en escena de los principios para el desarrollo del
trabajo colaborativo mediante la elaboración de la planeación
de sus actividades académicas tanto individuales como
grupales, entre otras acciones que permitan vivenciar dichos
principios.
 Asumir un rol al interior de su grupo colaborativo.
 Realizar aportes argumentados desde el inicio del foro
colaborativo.
 Establecer debates argumentados al interior del foro
colaborativo con coherencia, cohesión y respetando la
redacción y ortografía.
 Realizar aportes originales evitando el plagio.
 Utilizar la norma para la presentación de trabajos escritos.
 Utilizar la rúbrica de evaluación como lista de chequeo para
validad el producto escritural final.

Presentar trabajos escriturales de alta calidad académica.

En la producción de los entregables, pueden definirse
responsabilidades específicas que se orienten a cumplir con los
tiempos y requerimientos formales del producto a entregar, para
lo cual pueden definirse roles puntuales que se cumplirán en este
punto específicamente. A continuación se ofrece una alternativa,
Roles y
que puede servir de guía, para mostrar las opciones de
responsabilidades
organización en la entrega de las actividades.
para la
producción de
 Compilador: Su función es la de consolidar el documento
entregables por
que se constituye como el producto final del debate,
los estudiantes
teniendo en cuenta que se hayan incluido los aportes de
todos los participantes y que solo se incluya a los
participantes que intervinieron en el proceso. Debe
informar a la persona encargada de las alertas para que
avise a quienes no hicieron sus participaciones, que no se
 les incluirá en el producto a entregar.
 Revisor: Su función es la de asegurar que el escrito cumpla
con las normas de presentación de trabajos exigidas por el
docente.
 Evaluador: Su función es la de asegurar que el documento
contenga los criterios presentes en la rúbrica. Debe
comunicar a la persona encargada de las alertas para que
informe a los demás integrantes del equipo en caso que
haya que realizar algún ajuste sobre el tema.
 Entregas: Su función es la de alertar sobre los tiempos de
entrega de los productos y enviar el documento en los
tiempos estipulados, utilizando los recursos destinados
para el envío, e indicar a los demás compañeros que se ha
realizado la entrega.
 Alertas: Su función es la de asegurar que se avise a los
integrantes del grupo de las novedades en el trabajo e
informar al docente mediante el foro de trabajo y la
mensajería del curso, que se ha realizado el envío del
documento.
Las Normas APA son el estilo de organización y presentación de
información más usado en el área de las ciencias sociales. Estas
se encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al
alcance las formas en que se debe presentar un artículo
Uso de
científico. Aquí podrás encontrar los aspectos más relevantes de
referencias
la sexta edición del Manual de las Normas APA, como
referencias, citas, elaboración y presentación de tablas y figuras,
encabezados y seriación, entre otros. Puede consultar como
implementarlas ingresando a la página http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo 99, se
considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir,
presentar como de su propia autoría la totalidad o parte de una
obra, trabajo, documento o invención realizado por otra persona.
Políticas de plagio
Implica también el uso de citas o referencias faltas, o proponer
citad donde no haya coincidencia entre ella y la referencia” y
liberal f) “El reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de investigación, que
cuentan con derechos intelectuales reservados para la
 Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante

son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se
impondrá será de cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la
sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el
trabajo académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación
que se impondrá será de cero punto cero (0.0), sin perjuicio de
la sanción disciplinaria correspondiente.

Aspecto evaluado
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: Actividad individual ☐ Actividad colaborativa ☒
Momento de la evaluación Inicial ☐ Intermedia, unidad ☒ Final ☐
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El estudiante realiza la El estudiante realiza El estudiante No
estrategia de la estrategia de realiza la estrategia
Comprensión lectora Comprensión lectora de Comprensión
seleccionada en la seleccionada en la lectora seleccionada
Desarrollo de
actividad 1. Adquiere actividad 1. No en la actividad 1.
las
criterios e indicadores adquiere criterios e
Actividades 15
técnicos con el indicadores técnicos
del Paso 1 –
propósito de lograr con el propósito de
Actividad 1.
mejoras en la lograr mejoras en la
competitividad de la competitividad de la
organización. organización.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante realiza
todos los ejercicios El estudiante realiza
todos los ejercicios
seleccionados y son
seleccionados y no
correctos. Logra
Desarrollo son correctos. No El estudiante No
de las Determinar Logra Determinar realiza todos los
Actividades necesidades y necesidades y ejercicios 15
del Paso 1 – configura las metas y configura las metas y seleccionados.
Actividad 2. propósitos del sistema propósitos del
o del proceso sistema o del
productivo. proceso productivo.

(Hasta 15 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 0 puntos)

Desarrollo El estudiante realiza El estudiante realiza El estudiante No
de las todos los ejercicios todos los ejercicios realiza todos los
15
Actividades seleccionados y son seleccionados y no ejercicios
del Paso 2 – correctos. Muestra son correctos. No seleccionados.
Actividad 2. capacidad y habilidad muestra capacidad y
para planear la habilidad para
productividad de los planear la
recursos productividad de los
empresariales de recursos
acuerdo con las metas empresariales de
estratégicas. acuerdo con las
metas estratégicas.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 0 puntos)
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El estudiante
El estudiante participa
participa de manera
de manera activa en
activa en la
la elaboración
elaboración El estudiante No
colaborativa de la
Desarrollo de colaborativa de la participa de manera
matriz indicada.
las matriz indicada. No activa en la
Adquiere criterios e
Actividades adquiere criterios e elaboración 15
indicadores técnicos
del Paso 2 – indicadores técnicos colaborativa de la
con el propósito de
Actividad 1. con el propósito de matriz indicada.
lograr mejoras en la
lograr mejoras en la
competitividad de la
competitividad de la
organización.
organización.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 0 puntos)
El trabajo se presenta El trabajo presenta
todos los elementos algunos elementos No se presenta el
Trabajo
de presentación de presentación trabajo. 10
Escrito.
solicitados. solicitados
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
La redacción es Se presentan Se presentan graves
excelente, las ideas algunas dificultades dificultades en la
son coherentes y se con la cohesión y la coherencia y la
Redacción y sigue el hilo cursivo coherencia entre las cohesión de las ideas,
5
Ortografía claro. No hay errores ideas. Se presentan se presentan varios
de ortografía, ni el en pocos errores de errores de ortografía o
el uso de signos de ortografía o el en el se hace uso
puntuación uso de signos de inadecuado de los
 puntuación signos de puntuación

(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)

Uso estrictamente de Uso parcial de la No hace uso de la

Uso Normas
la norma norma norma 5
APA
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
Calificación final 80