Análisis de opciones de software de gestión de logística

La logística, el arte de mover bienes de un lugar a otro con eficiencia, es un campo de gran
oportunidad para los fabricantes, especialmente en vista del rápido aumento en los precios del
combustible. Implementar software de gestión de logística puede ayudar a los fabricantes a
reducir costos al permitirles tomar mejores decisiones respecto al almacenaje y envío de bienes.
Estos sistemas también aumentan la productividad laboral, la eficiencia de los procesos y mejoran
la experiencia del cliente al aumentar tanto las entregas a tiempo como la visibilidad, según los
expertos.

La analítica como ventaja competitiva

En este handbook detallamos los casos de uso de las soluciones de analítica y proporcionamos
consejos para las empresas que quieren aprovechar el poder del análisis de datos para
transformar su negocio.

«Las recompensas pueden ser muy, muy altas», dice Roz Wilson, analista de negocios principal
para Delcan Corp., que ofrece consultorías a la industria del transporte. «Es muy crítico para el
resultado final el poder manejar cosas como el exceso de inventario».

No sorprende, por lo tanto, que la mayoría de fabricantes, más allá de los verdaderos negocios
familiares, haya invertido en por lo menos un aspecto de logística, para automatizar asuntos como
la gestión de inventario y las operaciones de almacenamiento donde las mejoras pueden ser
inmediatas.

Llegando al fondo del software de gestión de logística

De acuerdo con Dwight Klappich, vicepresidente de investigación de logística para la empresa

Gartner, basada en Stamford, Connecticut, el software de gestión de logística incluye tres
categorías amplias de soluciones: almacenamiento (bodega), transporte y comercio global, todas
disponibles en formato tradicional en el local, así como en versiones almacenadas en la nube y
disponibles a petición. Los sistemas de gestión de almacenes (WMS, por sus siglas en inglés) se
centran en los procesos relacionados con el almacenamiento de inventario y el cumplimiento de
órdenes, usualmente en una o más ubicaciones o centros de distribución, incluyendo la
recolección/empaque y el envío.
«A medida que han crecido las necesidades del cliente, los proveedores han ampliado los WMS
con capacidades de valor agregado que aumentan las capacidades centrales como la gestión
laboral, la programación de plataformas de carga y el apoyo a decisiones», dice Klapplich.

Los sistemas de transporte están relacionados con el movimiento de bienes, y gestionan asuntos
como el envío en diversas modalidades y paquetes de diferente tamaño. Los fabricantes a menudo
subcontratan toda o parte de esta función a proveedores externos de logística (3PL, por sus siglas
en inglés). También puede ser que implementen su propia solución de transporte conectada a los
sistemas de los 3PL.

La tercera categoría, la gestión de comercio global, ha empezado a crecer a medida que el

comercio se vuelve más global, dice Klappich. «Las compañías necesitan ayuda para gestionar el
movimiento de bienes a través de las fronteras. Las reglas y regulaciones en países diferentes
hacen que el cuadro logístico se vuelva más complejo».

Los vendedores más grandes de software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP, por sus
siglas en inglés) sí ofrecen módulos que cubren las tres categorías, lo que hace posible
implementar una solución de punta a punta, que cubra la logística de manera integral. Sin
embargo, la mayoría de fabricantes tienden a instalar soluciones puntuales que están enfocadas a
lidiar con su problema más conspicuo, o arman su propio sistema con las mejores opciones del
mercado, según Klappich. «La mayoría de empresas no ven la logística como un solo proceso de
negocios integrado», agregó.

La flexibilidad es clave para la gestión de logística

Wilson recomienda que, al evaluar sistemas de gestión de logística, los fabricantes busquen
software que sea ampliable y flexible. «Puede empezar en un área y luego expandirla», mencionó.
«O puede ser que su compañía crezca. Las cosas cambian muy a menudo». Las empresas no
quieren implementar un sistema para luego darse cuenta de que no se ajustará a sus necesidades
por más de uno o dos años. Si un fabricante toma la decisión correcta, debería poder quedarse con
ese software durante tres a cinco años, dijo ella.

Una compañía se encontrará en una posición mucho mejor referente al software de logística si
puede atar la inversión a un mejor servicio al cliente, dice Wilson. Sobre todo, los clientes aprecian
la visibilidad (la habilidad de conocer la ubicación exacta de sus pedidos, así como todos los datos
relacionados) y la flexibilidad (la habilidad de cambiar algo si las circunstancias cambian).

Mientras se ofrecen muchas capacidades de logística en versiones «a petición» basadas en la

nube, vale la pena señalar que muchas compañías todavía no se sienten cómodas al ceder el
control de procesos tan críticos a un proveedor de servicios, según dicen los expertos. Aunque la
logística parezca sencilla, la habilidad de llevar bienes de un lado a otro – de forma confiable,
segura, rápida y rentable – es crucial para que la compañía pueda servir a sus clientes.

Software de logística

Antes de abocarnos al tema puntual del software de logística, tendremos que saber qué es un
software y cual es su aplicación en economía. Un software es aquel que permite que la
computadora, en este caso de una empresa de logística, coopere con los usuarios en la realización
de tareas, típicamente humanas, tales como: escribir un texto, enviar correos electrónicos, recibir
información y gestionar una contabilidad. Esto es lo que específicamente un software de
aplicación hace en una empresa, ahora, el software de logística, permite esto y muchos más, es
decir, que ayuda al empresario a través de sus empleados a relacionarse con información tanto de
departamentos internos como externos.

Además, ayuda al usuario (Administrativos, contadores, gerentes de logística, gerentes de

marketing, etcétera) a hacer un uso más efectivo del sistema, en donde se aplican programas en
las que cooperan para la realización de actividades que se relacionan con la logística. Es muy
sencillo: Un software de logística, basta solamente con que se conozcan las necesidades de
información y sus aplicaciones y de cómo utilizar un sistema operativo para conseguir satisfacer las
necesidades.

Software logística

Generalmente, los programas de apoyo o software de logística deben ser independientes al

hardware, específico que se utilice y estos deben ser transportados sin grandes problemas de
adaptación a otras computadoras y a otros entornos operativos como ser y para dar un ejemplo:
departamento de marketing, departamento de ingreso de productos, departamento de control de
calidad y egreso.

Algunos ejemplos de software de aplicaciones pueden ser: procesadores de texto, editores, hojas
de cálculo, sistemas específicos de software de logística para las gestiones de las bases de datos,
programas de comunicaciones, paquetes integrados para la oficina como por ejemplo: Word,
Excel, Power point y otro ejemplo de aplicación serían los programas de diseño asistido.

Con un buen software de logística, se pueden sacar más provechos a los recursos y generar más
dinero. En cualquier mercado de la actualidad, se cobra gran importancia en las empresas de
logística, por la cantidad de ingresos que representan en conjunto, la cantidad de operaciones que
llevan a cabo y el empleo que los mismos generan.

Los sistemas de gestión, son herramientas por excelencia que les permiten a las empresas de
transporte, iniciar un proceso de profesionalización a un costo razonable y empezar a operar con
ahorros, menores tiempos y menor esfuerzo en cada proceso. Así que para una empresa de
transportes, contar con un software de logística equivale a tener el mejor vehículo del mercado,
en muchos aspectos, como por ejemplo el ahorro de insumos, el cumplimiento a sus clientes en
tiempo y forma y, por sobre todas las cosas, la comodidad de llevar sus cargas de modo rápido y
seguro.

Funciones de los software de logística

En un software de logística, podemos encontrar módulos operativos, que podemos mencionar

entre otros a los módulos de distribución, módulos administrativos, módulos de depósitos, de
facturación, de cuentas corrientes de clientes, de cuentas corrientes de proveedores, tesorería,
contabilidad y de mantenimiento como son el control de unidades, el stock, etcétera. Como para
dar un ejemplo, debemos decir que un módulo operativo de un software de logística de
distribución, administra los pedidos de entrega de mercadería de clientes que utilizan el depósito
de la empresa. También tenemos que mencionar que este tipo de módulos, se podrá utilizar
únicamente, teniéndolos. Si tenemos que hablar de las características principales, podemos hablar
de las interfaces por ejemplo, es decir: que los pedidos de los clientes, pueden ingresar al sistema
en forma automática. El ruteo de entrega de pedidos, agiliza la tarea de distribución, armando la
hoja de ruta de las entregas, teniendo en cuenta las zonas de repartos, las fechas de entrega, los
compromisos adquiridos, etcétera.

software logística empresas Confecciones de pre despachos, esto permite evaluar la capacidad del
vehículo y la existencia disponible de los productos, descuento de existencias por ejemplo. Esto es
que al confirmarse un despacho, descuenta automáticamente las existencias en el módulo de
software de logística. Para los informes, es ideal, puesto que brinda informes de gestión, como por
ejemplo pedidos, despachos, productos pendientes de despachar, rechazados, conformados,
etcétera, además, un software de logística realiza un pormenorizado control de los despachos.
Además, prepara listados de pedidos, realiza detallados seguimientos de cada uno de los pedidos,
genera documentos para cada movimiento de depósito, para su posterior auditoria. Toda empresa
líder en logística tiene su propio software de logística, contratado por empresas importantes en el
mercado que desarrollan desde hace años software de logística para transportes de carga,
dedicados exclusivamente a brindar soluciones informáticas para el transporte.

Podemos ayudarnos por medio de Internet, para la búsqueda de una empresa seria con muchos
años en el rubro y que tiene comprobados servicios a muchas empresas del sector de la logística y
de la distribución, para que podamos confiar y es importante destacar que estos software deben
tener un servicio de asistencia remota o presencial para los empleados de la empresa.