Três Níveis de Design

Segundo Norman
 Três Níveis de Design (Norman, 2008)

Design Visceral

Design Comportamental

Design Reflexivo
 Design Viceral

-Costuma ser verificado em artesanatos populares,

propagandas e brinquedos infantis.

-Responsável por desencadear características como

“engraçadinho”, “divertido”, “bonitinho”.

- Relaciona-se às reações iniciais do sujeito sobre o objeto.

- É esse nível de design que leva as pessoas a muitas vezes

comprarem objetos que acabam não utilizando.

- Relaciona-se com o impacto emocional imediato. Aspectos

como sensação física, textura e peso demonstram-se
importantes.

- Precisa fornecer uma sensação agradável e boa aparência.

 Design Comportamental

‒ Relaciona-se diretamente com o uso do produto, colocando

o raciocínio em último plano.

‒ Aborda os seguintes fatores: função, compreensibilidade,

usabilidade e a sensação física - uma das mais atrativas,
principal base lógica por trás do produto (Norman, 2008).

‒ Esse nível de design é responsável pelo produto

desempenhar sua função com excelência.

‒ A maior dificuldade desse nível de design, portanto, é

descobrir as verdadeiras necessidades que mesmo as
pessoas que as tem, ainda não as conseguem formular nem
manifestar (Norman, 2008).
 Design Reflexivo

‒ Diretamente relacionado à cultura, ou seja, ao significado

de um produto ou seu uso.

‒ Refere-se à característica do produto refletir a pessoa que o

utiliza.

‒ Segundo Norman (2008) ele sugere suposições sobre

idade, estilo, personalidade e identidade.

‒ Esse nível de design, portanto, envolve os elementos de

composição de um produto e o efeito reflexivo do seu uso.
Referência: Referências

NORMAN, Donald A. O Design Emocional: por que adoramos (ou

detestamos) os objetos do dia-a-dia. Rio de Janeiro: Ed. ROCCO,
2008.