Lineamientos caso Administración y Estrategia

El propósito del modulo integrativo 2, dice relación con la entrega a los estudiantes de las
herramientas necesarias para integrar las competencias adquiridas en el ciclo profesional
comprendido entre los niveles V al VIII.

Para el desarrollo del caso, es importante tener presente los siguientes aspectos:

 Al momento de abordar el caso, este puede ser por distintas vías de desarrollo.

 El equipo de trabajo compuestos por los estudiantes, puede identificar las razones
del éxito de la ejecución de determinadas decisiones estratégicas o en su defecto
puede identificar alguna problemática que tiene la empresa en análisis.

 El caso tiene que abordar los tópicos de los cursos del área de la Administración,
Administración del Recurso Humano y Estrategia.

 En lo que respecta a los tópicos de estrategia, se puede tomar como base la

plantilla del plan estratégico utilizada en el modulo de marketing estratégico.

 Los contenidos que el grupo de trabajo debe realizar para la temática de Estrategia
dependerá de la problemática abordada por los estudiantes para el caso en
estudio, por ejemplo abordar el Diagnostico Estratégico en sus tres niveles
(análisis del macroentorno, análisis de la industria y análisis interno), declaración
de la Visión y Misión. Identificación de los ejes estratégicos y la(s) unidades
estratégicas a desarrollar, además de la identificación de la Estrategia Corporativa,
Competitiva y de Crecimiento.

 Otros contenidos de Estrategia dicen relación con la Implantación estratégica

(visión, objetivos estratégicos, estrategias, plan de acción, comunicaciones,
recursos, competencias, incentivos), en la elección de estratégica, control
estratégico, u otro.

 Los contenidos que el grupo de trabajo debe realizar para la temática de

Administración dependerá de la problemática abordada por los estudiantes para
el caso en estudio, por ejemplo analizar el tipo de departamentalización con las
estrategias de la empresa(funcional, geográfica, producto, proceso, cliente,
matricial, holding, divisional) analizar los estilos de dirección (autoritario,
democrático, participativo, paternalista u otros),analizar las teorías
administrativas (administración científica, teoría general de la administración,
método cuantitativo, comportamiento organizacional, enfoque sistémico, enfoque
de contingencias), analizar el diseño organizacional(especialización del trabajo,
cadena de mando, departamentalización, amplitud de control, manual de
 funciones y procedimientos administrativos, centralización/descentralización,
otros).

 Los contenidos que el grupo de trabajo debe realizar para la temática de

Administración del Recurso Humano dependerá de la problemática abordada para
el caso en análisis, por ejemplo analizar el Subsistema de Provisión(investigación,
reclutamiento, selección e inducción), analizar el Subsistema de Aplicación(análisis
y descripción de cargos, plan de carrera, evaluación del desempeño), análisis
Subsistema de mantenimiento (administración de salarios, plan de beneficios
sociales, manual de higiene y seguridad, relaciones laborales), analizar Subsistema
de Desarrollo(capacitación, formación, entrenamiento, desarrollo organizacional),
análisis Subsistema de Control (auditoria del recurso humano).

 Es de relevancia mencionar que los estudiantes pueden desarrollar el caso, dada la

modalidad de caso cerrado o abierto. Caso cerrado significa que para desarrollar
análisis solo se deben basar en la información que se les proporciona. Caso abierto
significa que los estudiantes para desarrollar el caso, pueden agregar información
adicional a la que se le proporciona, si así lo estiman convenientes, evaluando la
pertinencia de ello, que dice relación con agregar valor a las conclusiones finales.