Penyampaian Informasi Hasil Peningkatan Mutu

Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien

No. Dokumen :
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

Puskesmas ttd Hj umbiyati

pandeglang
1. Pengertian Penyampaian Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan
Keselamatan Pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyebutkan data
data mengenai peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
kepada petugas klinis yang memberikan layananan klinis di puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk menyampaikan informasi
hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
3. Kebijakan TENTANG PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN
MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Repubik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017
tentang Keselamatan Pasien
2. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas Direktorat Jenderal Bina
Kesehatan Masyarakat Departemen Kesehatan RI 2006
5. Prosedur/ 1. Tim PMKP mengumpulakan informasi dan data peningkatan mutu layanan
Langkah – klinis dan keselamatan pasien yang akan disosilisasikan kepada seluruh
langkah petugas klinis puskesmas.
2. Tim PMKP mencatat semua informasi dan data peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh.
3. Tim PMKP menentukan metode untuk menginformasikan dan
menyampaikan data peningkatan mutu layananan klinis dan keselamatan
pasien.
4. Tim PMKP menyampaikan laporan hasil peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatana pasien kepada kepala puskesmas.
5. Tim PMKP meminta persetujuan kepada kepala puskemas untuk
menyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
 keselamatan pasien kepada semua petugas klinis di dalam lokakarya mini
puskesmas.
6. Tim PMKP menyampaikan informasi peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada seluruh petugas klinis yang hadir di lokakarya
mini puskesmas.
7. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menganalisi hasil
capaian peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
8. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis mencari pemecahan masalah dan
penyebab capaian yang tidak sesuai target.
9. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menyusun kesepakatan
untuk memperbaiki mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
10. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menentukan tindak
lanjut kegiatan peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
11. Tim PMKP memotivasi seluruh petugas klinis untuk memperbaiki mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien.
12. Tim PMKP mencatat hasil pelaksanan kegiatan penyampaian informasi
peningkatan mutu layananan klinis dan keselamatan pasien.
13. Tim PMKP menyusun laporan hasil kegiatan penyampaian informasi
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.

6. Unit terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Tim Peningkatan Mutu Layanana Klinis dan Keselamatan Pasien
(PMKP)
3. Petugas klinis puskesmas
 Penyampaian Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan
Klinis dan Keselamatan Pasien
No. Dokumen :
DAFTAR No. Revisi :0
TILIK Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
Unit :
Nama Petugas :
Tanggal :
pelaksanaan
KEGIATAN YA TIDAK TB
1. Apakah Tim PMKP mengumpulakan informasi dan
data peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang akan disosilisasikan kepada seluruh
petugas klinis puskesmas.
2. ApakahTim PMKP mencatat semua informasi dan data
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang diperoleh.
3. Apakah Tim PMKP menentukan metode untuk
menginformasikan dan menyampaikan data
peningkatan mutu layananan klinis dan keselamatan
pasien.
4. Apakah Tim PMKP menyampaikan laporan hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatana
pasien kepada kepala puskesmas.
5. Apakah Tim PMKP meminta persetujuan kepada
kepala puskemas untuk menyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien kepada semua petugas klinis di dalam
lokakarya mini puskesmas.
6. Apakah Tim PMKP menyampaikan informasi
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
 pasien kepada seluruh petugas klinis yang hadir di
lokakarya mini puskesmas.
7. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis
puskesmas menganalisi hasil capaian peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
8. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis mencari
pemecahan masalah dan penyebab capaian yang tidak
sesuai target.
9. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis
puskesmas menyusun kesepakatan untuk memperbaiki
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
10. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis
puskesmas menentukan tindak lanjut kegiatan
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien.
11. Apakah Tim PMKP memotivasi seluruh petugas klinis
untuk memperbaiki mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien.
12. Apakah Tim PMKP mencatat hasil pelaksanan
kegiatan penyampaian informasi peningkatan mutu
layananan klinis dan keselamatan pasien.
13. Apakah Tim PMKP menyusun laporan hasil kegiatan
penyampaian informasi peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien.

CR: …………………………………………%.

Pelaksanan/ auditor

( )