Enfoque de contrasegmentación

Franklin Iriarte A.

Finanzas II

Instituto IACC

22 de Octubre de 2017
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: Sobre la base de lo visto en esta clase y de acuerdo a su propio

entendimiento y percepción, explique y establezca claramente las ventajas y debilidades del uso

de la contra segmentación como metodología para enfrentar un mercado externo nuevo, dé

ejemplos.

El marketing ha ido desarrollándose a pasos agigantados en el tiempo gracias a la

tecnología y la contrasegmentación es creada para minimizar el impacto de lo que se ha invertido.

En otras palabras, podemos decir que en la medida que avanzan los tiempos podemos darnos

cuenta de la necesidad de especilaizar los productos produce un alza en los costos, por ende en

los precios, debido a que junto con la especialización vamos acompañando el proceso de estudios

de mercado mucho mas acucioso, aumentando de esa forma los gastos presupuestarios de las

compañías. A través de esta estrategia, se puede ofertar productos más simples con precios más

alcanzables, alacanzando un perfil de cliente que haga uso de dicho producto son necesidad de

requerir toda la “tecnología” que éste pueda traer. En el caso del mercado local podemos darnos

cuenta que a pesar del boom de las tecnologías se ha logrado masificar y a la vez personalizar los

mercados en grupos heterogéneos y homogéneos al mismo tiempo. Siempre el objetivo será

lanzar productos más sencillos a costos más bajos donde los consumidores puedan optar a gamas

más amplias pero al mismo tiempo en escalas de valores de acuerdo a la necesidad del cliente.

Las ventajas de la contrasegmentación puede recular en que se ofertan mejores precios y

se entra en un orbe de competencia interesante, además, al bajar los costos existe un incremento

indudable de ventas, generando así muchos más ingresos, logrando que los consumidores

ahorren en sus presupuestos personales ampliando la posibilidad de mercado.

 Por otro lado, las desventajas que podríamos observar respecto de la contrasegmentación

es que se corre el riesgo de aminorar la calidad de los productos fortaleciendo el producto de las

competencias, cayendo en el mito que podría afirmarse en que a menor costo menor calidad, por

ende, menor durabilidad y tendríamos en potencia clientes que en el tiempo no volverian a

comprar nuestros productos.

El ejemplo que podría dar sería el siguiente:

Todos conocemos que con la llegada de los smartphones, se han cuadriplicado las ventas de

teléfonos móbiles en nuestro país llegando casi a ser 1,7 celulares por persona en Chile. Sin

embargo, muchas veces pensamos que las ventas pasan netamente por un tema de diseño o de

marca como APPLE o SAMSUNG. Sin embargo, no todas las personas tienen las entradas

económicas como para adquirir teléfonos a un valor que supera los $500.000. Otras compañías

como HUAWEI han realizado esta estrategia donde masifican sus celulares con menor precio

pero con carcaterísticas determinadas explotando los anhelos de la población como es el caso de

una buena cámara fotográfica. Las ventajas son de que el mercado ha respondido de buena

manera y HUAWEI se ha convertido en una muy buena opción más económica en el segmento

de los smartphones. A pesar de ser más barata se ha hecho muy conocidas al usar en sus

comerciales figuras mundialmente conocidad en el ámbito deportico como lo son Neymar y

Alexis Sánchez. A pesar de que son teléfonos de “menor calidad” los clientes lucen mucho más

contentos porque ven buena relación entre precio y calidad, teniendo los mismos accesos por

menor precios a un IPHONE o SAMSUNG.

Dentro de las desventajas podemos decir que al ser una marca que evidentemente luce china, y

en nuestro país lo chino suena a menor calidad quuizás ha tardado el hecho de lograr confianza

con el cliente. Además, a pesar de ser la competencia mucho más cara podemos decir que hay
mucha gente que aunque sea cara, de igual forma se encalilla para comprar los celulares más

caros, sea por calidad, o por estatus.

 Bibliografía

- IACC. Cuaderno de Contenidos Semana 6.

- https://www.publimetro.cl/cl/diario-pyme/2013/03/19/subtel-chile-241-millones-

celulares-activos.html