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Pedidos pendientes. Se debe verificar los pedidos que están por entregar,
determinando cuales tienen prioridad en el servicio, se confirmara el despacho
para después facturar y al instante actualizar la base de datos.
Preparación del Pedido. Se aclara las características del transporte del pedido,
se debe hacer un informe de retiro de producto, hacer las guías, generar un
informe a bodega, verificar el producto y corregir errores (si los hay) y llevarlo a
alistamiento.
Envío y Entrega. Una vez listos los pedidos estos deberán ser clasificados y
revisados. Se organizaran las facturas, se coordinara el transporte, cargar los
pedidos, El pedido es despachado y entregado al cliente, el cliente firmara la
factura dejando anotado si hubo alguna novedad en el recibo del pedido.
La comercializadora PIO PIO y MAS PIO es una empresa con variedad de clientes, los
cuales requieren puntualidad, eficacia, eficiencia, despacho exacto, deben ser
conscientes que sin clientes no hay pedido, sin pedido no hay producción, sin
producción no hay operarios y sin operarios no hay empresa, por tal motivo es muy
importante la buena relación empresa – clientes – empresa.
Deben tener concordancia a la hora de despachar una ruta, lo ideal es que manejen la
misma zona, al planificar los pedidos del día tienen que tener en cuenta la hora en que
se van a entregar (un carro no puede estar en dos lugares al tiempo)
Se podría tener en cuenta las siguientes soluciones que son útiles para el
mejoramiento del área logística.
Entregar a las rutas el orden en el que deben despachar la mercancía, con el fin
de evitar incumplimientos.