PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Lamongan Telp. (0338)453354
ARJASA 68371- SITUBONDO

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: SEPTEMBER 2015

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1. POLI UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

Penatalaksanaan diare akut non spesifik sesuai 100%

SPO
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. POLI KIA/KB Terjadinya komplikasi pada akseptor setelah ≤0,2%
pemasangan alat KB

Kepuasan pelanggan ≥90%

3. POLI GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 100%

Kepuasan pelanggan ≥90%

4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%

Kepuasan pelanggan ≥90%

5. PONED Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan 100%
SPO

Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%

Kepuasan pelanggan ≥80%

6. UGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5%

Kepuasan pelanggan ≥70%

7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan ≤20 menit 100%

b. Racikan non OAT ≤25 menit
100%
c. Racikan OAT ≤30 menit
100%

Kepala UPTD Puskesmas Arjasa

dr. AANB. Suryadinata, M. Kes

NIP. 19700624 200212 1 003