Trabajo que, como parte del curso Optimización de la

Inversión en Medios, presentan los alumnos:

Giuliana Paz
Maisa Reyna
Claudio Sala
Karen Salkeld
André Torres

2010
CLIENTE: RIMAC INTERNACIONAL
MARCA: RIMAC
SERVICIO: RIMAC SEGUROS SALUD

1. CLIENTE

a. MERCADO

- Share of Market & Top of Mind:

- Ventaja diferencial: Es la aseguradora con más larga

trayectoria en el Perú, por lo que se considera una empresa
de confianza y respaldo financiero para los peruanos, ya que
es parte del grupo económico más sólido del país.

- Posicionamiento: Está posicionada como una aseguradora

que quiere que sigas realizando tus actividades de forma
segura, por lo que apelan al slogan “Para que nada te
detenga”. La marca es vista como un hombre maduro, que
quiere que seas libre de una forma segura, familiar, cercana.

- Ciclo de vida: Madurez

- Competidores: Mapfre Salud, Pacífico Salud, La Positiva

Vida, InVita e Interseguro.

- Estacionalidad: A inicios y a medio año, sobre todo en

vacaciones, ya que son momentos en los que realizas más
actividades de lo normal como viajes, campamentos, en los
cuales te expones a mayores riesgos de enfermedades.

- Cobertura y distribución: A nivel nacional.

b. GRUPO OBJETIVO

- Demográfico:

El grupo objetivo está comprendido dentro de un universo de 741,

383 personas a nivel nacional. Estas personas pertenecen al nivel
socio económico A y B, están entre las edades de 26 a 49 años y
son hombres y mujeres. Es un público A- B debido a que éste
 tiene poder adquisitivo y para poder tener este seguro se deben
tener buenos ingresos económicos.

- Psicográfico:

Las personas de este nivel socio económico suelen invertir en la

protección de sus bienes a través de empresas grandes, a
diferencia de los otros niveles en donde algunas personas no
utilizan ni a los bancos para el depósito de su dinero. Las edades
se comprenden entre 26 a 49 porque en estas edades las
personas o viven solas o tienen una familia. Por lo tanto tienen
bajo su responsabilidad mantener el lugar donde viven.

- Hábitos de consumo:

Al momento de hacer una compra son sumamente racionales y no

compulsivos, por lo que evaluarían con cuidado los beneficios de
este seguro. Por último, el precio no es importante en términos
económicos sino en términos sociales, es decir consideran que el
precio es indicador de calidad y que la marca es un símbolo de
diferenciación y pertenencia.

c. Información de la campaña

- Tipo de campaña: Mantenimiento para reforzar imagen.

- Objetivos generales y específicos: El objetivo general es

seguir manteniendo la imagen que posee, comunicar que
Rimac se preocupa por el bienestar de sus clientes y que los
quiere ver en movimiento, sanos y seguros. El objetivo
específico es informar acerca de la variedad de Seguros de
Salud para que el target elija el que más se acomoda a sus
necesidades.

- Período de campaña: 16 semanas al año.

- Políticas de autorregulación en contenidos: No mostrar

imágenes crudas.
 - Mandatorios: No atacar a la competencia de manera
directa.

2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO

a. Entorno competitivo

- Share of investment: evolución de los últimos meses

por medio: Ver información en el Anexo 1.

- Share of voice a nivel TRPs:

- Tácticas: La competencia de Rimac, al igual que esta

aseguradora, ha evolucionado con respecto a la utilización
de medios alternativos para llegar a su público objetivo. Una
de las herramientas más utilizadas es el marketing directo,
ya que es más personalizado. Asimismo, hacen uso del BTL y
generan nuevas expectativas en los usuarios.

b. Grupo Objetivo

- Definición en términos de medios:

El público objetivo está compuesto por personas

trabajadoras que tienen un alto poder adquisitivo y estudios
superiores. Por lo tanto, se movilizan en transporte privado y
están dispuestos a invertir en revistas y diarios para
mantenerse informados.

- Hábitos y preferencias de medios:

- El público objetivo, al tener estudios superiores y ser

trabajadores, están expuestos tanto a los medios impresos
como a los medios exteriores, siendo esto por la necesidad
que tienen para mantenerse informados y por el hecho que
manejan hacia sus centros laborales. Por lo tanto, estarían
muy expuestos a estos medios.

3. ESTRATEGIAS

a. Objetivos de comunicación: Comunicar, en primer instancia,

la imagen de marca a través de un mantenimiento. Todas sus
piezas publicitarias hacen alusión a situaciones en los que uno
 se encuentra sano para poder seguir realizando sus actividades
cotidianas.

b. Selección de medios: Paletas y revistas.

c. Selección de géneros:

d. Tácticas: Se realizó una selección de medios pertinentes para

poder llegar adecuadamente al público indicado.
Anexo 1

Share of investment

% inv total % tv inv % radio inv % dia in % revinv % cable

CIA. DE
SEGUROS 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
CIA. DE
SEGUROS \
PACIFICO 46.78 63.38 28.17 40.04 36.01 41.83

CIA. DE
SEGUROS \
RIMAC
INTERNACIONAL
SEGUROS 28.91 36.05 21.38 15.78 34.20 45.75

CIA. DE
SEGUROS \ LA
POSITIVA 10.56 0.00 31.58 10.92 9.72 0.00
CIA. DE
SEGUROS \
INVITA 3.28 0.00 11.45 1.53 2.56 0.00

CIA. DE
SEGUROS \
SEGUROS
FALABELLA 3.23 0.00 0.00 15.88 0.00 0.00

CIA. DE
SEGUROS \
ONCOSALUD 2.68 0.58 1.19 4.50 5.70 12.41
CIA. DE
SEGUROS \
MAPFRE PERU
VIDA 1.88 0.00 2.44 4.36 6.43 0.00

CIA. DE
SEGUROS \ EL
PACIFICO VIDA 0.98 0.00 0.98 2.49 3.83 0.00

CIA. DE
SEGUROS \ ACE
SEGUROS 0.62 0.00 2.38 0.16 0.00 0.00

CIA. DE
SEGUROS \
INTERSEGURO 0.54 0.00 0.02 2.63 0.00 0.00
 CIA. DE
SEGUROS \
APESEG 0.14 0.00 0.00 0.68 0.00 0.00

CIA. DE
SEGUROS \ LA
POSITIVA VIDA 0.10 0.00 0.00 0.24 0.78 0.00

CIA. DE
SEGUROS \ PGN
(PERUANA DE
GAS NATURAL) 0.10 0.00 0.39 0.00 0.00 0.00
CIA. DE
SEGUROS \
SECREX 0.05 0.00 0.00 0.24 0.00 0.00
CIA. DE
SEGUROS \
CARDIF 0.04 0.00 0.00 0.21 0.00 0.00

CIA. DE
SEGUROS \
SECURA
(GRUPO ACP) 0.04 0.00 0.00 0.07 0.43 0.00

CIA. DE
SEGUROS \
PROTECTA
(GRUPO ACP) 0.03 0.00 0.00 0.16 0.00 0.00
CIA. DE
SEGUROS \
MARIATEGUI
JLT 0.02 0.00 0.00 0.00 0.34 0.00

CIA. DE
SEGUROS \ ING 0.02 0.00 0.00 0.10 0.00 0.00

CIA. DE
SEGUROS \
LIDER SEGURO 0.01 0.00 0.04 0.00 0.00 0.00