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在线培训

90分钟学会GrowingIO
主讲人:叶乃玮
功能核心

理理解与获取数据 搭建并监控数据 拆解与分析数据


理解与 取 据
理解与 取 据

• 想要获得苹果,不能站在李⼦子树下。分析之前,⼀一定要了了解数据并获取正确的数据

宏观:全局指标 微观:业务指标
什么是“圈 ”?

产品接入 GrowingIO 的SDK后,就会将⽤用户产⽣生的原始数据全量量上传。通过GrowingIO的清洗和整理理,这些数据可以


还原出⽤用户的⻚页⾯面访问、按钮点击等⾏行行为。圈选就是对这些操作⾏行行为进⾏行行命名,并保存为您关⼼心的指标,便便于后续在
GrowingIO 中使⽤用这些指标进⾏行行数据分析。

GrowingIO 提供了了丰富的数据定义⽅方式,您可以对您的⽹网⻚页(包括H5)、iOS App、Android App等应⽤用进⾏行行圈选。


整个圈选操作过程非常简单,您只需要点击相应的元素,并且点击保存就可以了了。

圈选的形式:
⻚页⾯面:圈选⻚页⾯面可以帮您了了解⻚页⾯面的访问量量(PV)、访问⽤用户量量(UV)等;
元素:⻚页⾯面内的可点击元素,包括主要的按钮、图⽚片、列列表等与您业务相关的⽤用户点击数据。
进入圈选-定义整页
路 明
定义整⻚-逻辑说明

http://www.epoefhr.com/pchome/toClubgaga.do?showFlag=4

域名 路径 参数
当前元素、当前位置的区别

• 当前元素:假设圈选“线上公开课”按钮元
素,那么只统计此名为“线上公开课”按钮
的数据。如果此按钮被更更名为“公开课”,
那么就不再统计。

• 当前位置:假设圈选“线上公开课”按钮位
置,那么SDK会⼀一直统计此位置(也就是列列
表第四位)的元素数据,不管此按钮是否为
“线上公开课”。也就是说,哪怕此位置调
整为“热⻔门活动”了了,也会继续统计。
同类元素、自定义 是什么?

• 同类元素:圈选列列表内任意按
钮时,选择圈选同类元素的话,
那么SDK会统计此列列表内所有
同类按钮的数据总和。

• ⾃自定义:限制⽂文本、限制跳转
链结、限制位置。
优先圈选哪些页面/元素?
我们建议优先关注与您核心业务相关的一些数据,可参考以下tips:

1. 可以先在“概览”页面中查看“会话落地页浏览量前10名”单图,初步了解产品中主要被访
问的页面;

2. 也可以在“热图”功能中,快速了解每个页面的点击分布情况。页面内高热度的区域表示用
户点击较多,可以作为分析的重点,应优先定义。

3. 您核心关注的业务指标

4. 产品核心转化路径
移动端圈选-进入圈选界面
与网页端的圈选不同,移动端的圈选 3. 唤起应用后,将会看到您App的主页,但
会有一个小红点,将红点拖动到任一界面
需要在移动端上完成。前提是您需要
元素, 松开即对该元素进行圈选。
将已经集成 GrowingIO SDK 的 App 安
装到您的手机。
进入圈选界面步骤如下:
1. 点击 GrowingIO 后台上方导航
栏中的“圈选”后,选择想要圈
选的应用。如果是移动端应用的
话,会自动弹出一个二维码窗口。
2. 用手机微信(或其他二维码扫描
工具)扫描后,浏览器打开以下
页面,点击“手机端圈选”可直
接唤起应用(如右图) 。
给当前的页面指标命名。默
认的名称是当前页面的标题。
移动端圈选-定义整页 输入框下方的“原始名称”,
是个当前页面的技术标识。

与网页端“定义整页”类似,也
可以定义整个移动端页面为一个
指标。

1. 拖动红点到指定位置并松开
后,进入”选择内容”界面
(如左图)。蓝色区域中,
最上方(图中圈红部分)为
圈选整个页面的选项,下方
是红点选择的元素, 此例中
被标记为“按钮”。他们都 点击“保存”按钮,就会把
带有对应内容的截图。 当前页面保存成指标,然后
您可以在GrowingIO网站中创
2. 点击上方代表”页面”的蓝 建图表时引用它。

色区域,就进入了定义页面
的界面(如右图)。
移动端圈选-定义整页
对于iOS、Android、HTML5 三个平台,GrowingIO SDK在定
义整页时,对“页面”这个概念的定义也稍有不同:

• Android 的“页面”:Activity 或 Fragment;

• iOS 的“页面”:UIView Controller;

• HTML5 的“页面”:WebView;

在选择内容时,可以看到页面的种类(如右图)。
移动端圈选-圈选元素 圈选整个按钮

在上一页的“选择内容”页面,除了可以定义
整页之外,也可以定义小红点选择的元素(此
例中为一个按钮)为指标。

具体步骤为:

1. 在“选择内容”页面,点击红点选中的元
素项,会跳转到右图。

2. 可以看到 SDK 自动将您选择的元素分解,


并以“所有文字项”下拉列表的形式展示
分解后的文字项。您可以选择性地圈选: 单独圈选各文字项

• 圈选元素整体

• 圈选某文字项
移动端圈选-圈选元素整体
定义指标名称

选择“按钮”部分,表示选中整个按钮。当您对于按钮内可
能的文字变化不关心时,请选择此项,定义的指标将只统计
按钮的数据,忽略内部文字变化。

选择后进入按钮定义界面(如图),界面下方分为两个Tab,
分别是“当前位置”和“同类元素”。出现这样的Tab时,
意味着这个按钮在一个按顺序排列的列表中。

• 选择“当前位置”,这样将只统计刚才红点覆盖的位置,
而不统计任何其他元素。运营人员查看不同位置对于点
击量的影响时,可以使用这个Tab来定义指标。

• 选择“同类元素”,则表示,定义的指标会把整个列表
中每个位置都统计进来,包括所有用户看到的所有内容。
只统计红点选 统计与此按钮在同一列表中
与网页端的“同类元素”类似。 择的元素 的所有元素
移动端圈选-圈选文字项
定义指标名称

选择“所有文字项”中的任意一个文字,意味着您关心文字
的内容。选中后,SDK便会只统计此文字项的相关数据。

• 选择“当前元素” :那么只有选中的文字不改变时,才
进行统计。

• 选择“当前位置”:那么只有红点覆盖的这个特定按钮
里的文字才统计,不管文字内容有没有发生变化。

• 选择“同类元素”:那么整个列表中每个按钮里同类文
字都会被统计下来。例如运营人员要查看发布的内容哪
个最受欢迎,可以选择按钮中的标题文字,然后使用
“同类元素”定义指标。这样,就能做出每个标题对应 统计与此按钮在
只统计此位置的按钮 同一列表中的所
点击量的横向柱状图。 中的此文字项,即使 有同类文字项
只统计此文字
项相关数据 文字内容有变化也会
统计
关于同类元素
圈 完成后,如何管理 些指 ?

所有您通过圈选⽽而设定的简单指标,都可以在导
航栏的“管理理”菜单下的“指标管理理”界⾯面找到。

您可以在这⾥里里对他们进⾏行行数据的查看,也可以将
这些指标之间进⾏行行合并,⽣生成更更为复杂的指标。
在创建指标时,我们建议您按照如下的格式进⾏行行
命名,⽅方便便您和您的同事进⾏行行进⼀一步的数据分析。
推荐格式为: [平台_指标名字_统计含义]

Ex. Web_注册按钮_点击率

图例:指标管理页面
建复合指 & 合并 指

利用“合并简单指标”功能,您可以将通过圈选创建的
简单指标,互作加法运算。通常用于计算您网站、App
上的一组功能点,比如多个注册入口按钮等。您可以将
多个入口合并起来,在漏斗功能中使用,分析整体转化
情况。

利利⽤用“创建复合指标”功能,您可以将通过圈选创建的简
单指标,互作加法、减法或除法运算,且可以添加权重,
得到新的“复合指标”。通常⽤用于创建诸如“点击率”、
“⽤用户比例例”等指标。例例如下图中的“新访问⽤用户比例例”指
标。
通过页面本身的热区来监测页面内容的热度,点击越多的内容越亮
搭建并 控 据
搭建并 控 据

• 找寻核⼼心关注数据,建立可视化数据图表,营造个性化业务看板,时时监控。

营造⼤大社区 建立⼩小房⼦子
使用三 次
如何 建 ?

1
1. 在导航栏中选择“单图”,在单图列表中选择“新建事件分析”。

2. 在弹出的新建单图页面,选择“图表样式”;图表样式的选择,
取决于您需要分析的场景;

3. 确定图表样式后,选择您需要分析的“指标”,我们提供9个默
2
认的全局指标,您也可以通过圈选的方式获取更多指标。

4. 选择指标后,根据您选择的图表样式(部分图表不支持选择维度)
和您的分析需求,可以选择“维度”。如果您无需对指标进行切
分,可以不选择维度。关于指标和维度的定义,请参考“名词解 3

释”章节。
4
如何 建 ?
5. 确定指标和维度后,您可以对“维度值”进行自定义筛选。 7. 在完成上述步骤后,您就成功创建了一个单图。点击保
存,就可以在单图列表中看到这张单图了。

可同时选择多个维
度值,合并筛选
可选择只查看自己
创建的、订阅的或
全部的单图

6. 选择“查询周期” 。同时也可以选择“时间轴的最
小粒度”,可以是月、周、天或小时。

6
列表页面 使用Tips 为所有单图设置查询
时间周期和维度筛选
改变列表布局 可按名称和创建
人搜索
情页面 使用Tips 套用“用户分群”
查询时间周期

您选择的维度

筛选特定维度值

您选择的指标
看板
什么是看板?
“看板”能够帮助您将相互关联的单图集合在⼀一起,兼顾全⾯面性与单独性,既能够从多个图表中发现关联,
也可以对单个图表进⾏行行深入分析,⽅方便便每天查看相应的数据。所以在创建看板之前,请先制作并保存单图。

通常情况下,⼀一个看板可以满⾜足相同业务的⼈人员的使⽤用需求:

• 产品经理理的看板可能是项⽬目的核⼼心指标;

• 市场⼈人员的看板可能是监控各个渠道来源指标;

• 运营的看板可能是潜在客户的活跃度。

可选择只查看自己
创建的、订阅的或
全部的看板
如何 建看板?
可选择只查看自己
创建的、订阅的或
1. 在导航栏中选择“看板”,在单图列列表中选 全部的单图 勾选您想要放进看
板的单图
择“新建看板”。

2. 在新建看板界面,选择“添加单图”,即
可看到右侧页面。勾选您想要放进此看板
的单图,点击保存即可完成看板创建。
看板 页面 使用Tips
设置此看板的权限

⽤用户可编辑⾃自⼰己创建的看板,进入看板详情⻚页后,点击右上⾓角的“编辑” 添加新的单图
按钮,即可进入编辑⻚页⾯面,如下图。

可拖动放大此单图 每个单图都是可拖
展示面积 动的,可调整单图
之间的顺序布局
看板 情页面 使用Tips
和单图一样,可自定义查询
点击单图,可进 时间周期、套用用户分群、
入单图详情页 维度筛选
拆解与分析 据
拆解与分析 据
• 业务增⻓长决胜点,便便是善于使⽤用⽤用户⾏行行为数据。
• 藉由宏观跟微观数据,分析、洞洞察与验证现在业务痛点,⼒力力求实现增⻓长。

1.核⼼心转化率 ⽤用户分析
2.⽤用户黏性
漏斗分析

Q : 如何看注册转化、变现转化?

1. 将转化路径上的每⼀步骤圈选为指标

2. 逐步添加进漏⽃

3. 挑选『⺫标⽤户』、『维度』、『⽤户分群』等进阶设定,拆分并解析转化率
以注册流或变现流来看转化漏斗

开始注册页 注册表单页 注册成功页


加⼊转化步骤

选择⺫标⽤户

选择过滤条件

选择维度或分群
漏斗 化 据-每步 化率 & 化
找出提升转化率的机会点 监控转化趋势是否异常
漏斗 度 比与分群 比
查看漏斗 据 移到单图之下,将单图作为数据可视化的统⼀⼊⼝
留存分析

留留存,顾名思义,就是⽤用户在你的⽹网站/app中留留下来、持续使⽤用的意思。
留留存为什什么重要?留留存是AARRR模型中重要的环节之⼀一,只有做好了了留留存,才能保障
新⽤用户在注册后不会⽩白⽩白流失。有时候我们光看⽇日活(DAU),会觉得数据不错,但有
可能是因为近期有密集的推⼴广拉新活动,注入了了⼤大量量的新⽤用户,但是留留下来的⽤用户不⼀一
定在增⻓长,可能在减少,只不过被新⽤用户数掩盖了了所以看不出来。这就好像⼀一个不断漏
⽔水的篮⼦子,如果不去修补底下的裂缝,⽽而只顾着往⾥里里倒⽔水,是很难获得持续的增⻓长的。

⼀一般我们讲的留留存率,常⻅见的指标有次⽇日留留存、三⽇日留留存、七⽇日留留存等。 在
GrowingIO中,我们提供三种留留存分析:⽤用户留留存、产品功能留留存、⾃自定义留留存。
在不限制任何行为之下,趋势图展现整体项目的留存情形
除了留存趋势图外,还有留存的数值与百分比率详情
分用戶类型 察看留存

新访问用户 访问用户

新登录用户 登录用户
切换时间长度、留存周期,察看用户的活跃周期?是周、月还是季?

选择不同的用户察看留存
三种对比形式

行为对比 03

维度对比 01
提供了3种模式对比

对起始行为进行维度细分 可以对比不同的产品功能覆盖人群和黏度
用户对比 02
例: 对比类型 含义
起始和留存⾏为相同,对
用 "城市"维度对比,会给 对比不同目标用户的留存表现 对比不同⾏为
比用户重复不同⾏为的情
出不同城市下完成起始⾏ 的回访

为的用户数量
例: 对比起始⾏为
不同起始⾏为对应同⼀个
留存⾏为的留存情况对比
可以对比新用户和全部用户在特
定⾏为上的留存,辅助判断新用 同⼀个起始⾏为对应不同
对比留存⾏为
户的留存情况 留存⾏为的留存情况对比
套⽤主要维度,例如城市、⼲告字段、操作系统等,了解留存差异
套入不同的分群察看留存效果
盘点『主要功能』 和 『次要功能』

具体察看每个功能留存情形

利用『行为对比』来检视核心功能
用户分析

Q : 追查⽤用户⾏行行为特征是什什么?

1. 利利⽤用⽤用户分群设定观察群众

2. 抽样观察⽤用户⾏行行为细查
精确定位追查⽤用户- 设立条件
用户 查 明
吧! 始搭建属于自己的 据 控
1. 请使⽤用GrowingIO查看不同地区的拉新⼈人数是多少?
市场 2. 请使⽤用事件分析,找出⽤用户从哪⾥里里进入注册流的,这是符合否你的预期?有没有可以优化的部分?
3. 请使⽤用漏⽃斗分析注册流表单,衡量量注册流效果,找到优化点。提出假设并进⾏行行验证假设效果。

1. 请使⽤用GrowingIO找出你关注的⼀一功能模块的使⽤用⼈人数,并与其他功能做比较。
运营
2. 描绘客户对产品使⽤用的⾏行行为画像,您可以根据⾏行行业,客户年年龄,客户性别等维度,分别进⾏行行描述。

1. 请使⽤用GrowingIO分析产品主要功能的留留存率。
2. 将访问产品的⽤用户分为:新注册/登录⽤用户,流失新⽤用户,流失老⽤用户,唤回⽤用户,和持续活跃⽤用户。分别监
控这五种⽤用户状态,这五流⽤用户的占比如何?
产品
3. 观测这些分群的趋势,理理解每⼀一种分群⽤用户数量量上升or 下降原因。(如流失新⽤用户增加,意味着什什么?)注:
请借助GIO提供的活跃⽤用户模版进⾏行行分析。
服务通道

l 微信对接群:
onboarding期间-项⺫接⼊、CS字段、⻚⾯属性配置等提供针对性服务;
作为培训信息,数据分析相关资讯和案例的分享渠道;

l ⼯单系统:
提交问题、查看受理
学 管道
l 产品使⽤用视频:
• http://www.iqiyi.com/paopao/u/1322966080/video/
l 产品使⽤用⽂文档:(技术⽂文档、数据⼝口径、常⻅见问题)
• https://docs.growingio.com/
l 数据分析公开课:
• https://blog.growingio.com/categories/growth
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