LA INTERVENCIÓN EN SITUACIÓN DE CRISIS

INTERPRETACIÓN PERSONAL

Retomando el modelo de intervención en crisis y el de centrado de la tarea

propuesto por las teorías contemporáneas del trabajo social. La intervención en
crisis es una acción clásica que consiste en interrumpir una serie de
acontecimientos que provocan anomalías en el funcionamiento normal de las
personas. La intervención en crisis utiliza tareas prácticas para facilitar el reajuste
de la gente, aunque un aspecto importante es su respuesta emocional a la crisis y
los cambios a largo plazo en su capacidad para manejar los problemas cotidianos.

Me parece algo interesante este modelo porque se centra en atacar el

problema en el momento en que surge y presenta los signos que todos conocemos:
la crisis.

Actuar en el momento correcto y de la forma más factible, implica observar al

cliente, que sin duda la entrevista y ese primer encuentro son indispensable en
cualquiera de los modelos, porque nos permite ese primer contacto visual con el
cliente, de ahí se desprenderán otras habilidades esenciales que debemos
desarrollar como trabajadoras sociales, que permitan crear un clima agradable
donde el paciente o cliente, nos cuente su problema.

Para mí en este modelo la fase inicial cobra vital vida porque desde aquí se
creará la relación que prevalecerá entre cliente y trabajador social. Permitiendo ir
identificando aquéllas características o factores que alteran su estado natural de
comportamiento y lo llevan a situación de crisis. De ahí se identifica el tipo de crisis
y la técnica a implementar, siempre apegados a mantener cerca de la realidad al
cliente para que el proceso sea más positivo y se vuelva consciente de esa
necesidad de cambio.
 TRABAJO PARTICIPATIVO POR OBJETIVOS O MODELO
CENTRADO EN LA TAREA

INTERPRETACIÓN PERSONAL

Este modelo tiene una característica peculiar ya que muchos lo

conocen como a corto plazo planificado centrado en la tarea. Porque a través de
este modelo se realiza el análisis y la clasificación de técnicas de tratamiento que
emplearemos como trabajadoras sociales en el problema que se está atendiendo.

Lo esencial es que tiene un procedimiento que desde mi punto de vista

me parece muy importante, primero se debe hacer el diagnóstico del problema que
está viviendo y enfrentando nuestro cliente, básico y esencial para dar el siguiente
paso.

Una vez diagnosticado el problema se procede a buscar los modelos que se

implementarán en el tratamiento del problema a resolver. Aquí es importante señalar
que se debe establecer un objetivo que debe ser la base para poder cumplirlo,
dentro del cual debe involucrarse en su totalidad la tarea (problema).

La parte que concierne al acento en la tarea, se ve determinado por el

contrato entre cliente y trabajador social. Dentro de este modelo también me parece
imprescindible señalar la atención que se maneja con respecto a que el cliente
reconozca su problema y sea consciente de su necesidad de ser tratado. Como se
puede ver, todos los modelos manejan una relación directa o indirecta entre sí, no
puede hacerse uno sin retomar elementos de otros.

Eso nos muestra la necesidad de conocer cada uno de los modelos que de
acuerdo con teóricos y expertos son necesarios dentro del análisis en la resolución
de problemas dentro del alcance del área de trabajo social. Un conocimiento amplio
de cada modelo, desde mi punto de vista particular, considero que nos brindan más
herramientas y nos permiten tener un ojo clínico más hábil al momento de atender
un cliente y conocer su caso.