Assistência Técnica Autorizada.
• Qualquer procedimento que envolva acesso ao interior do produto deve ser executado exclusivamente por uma
trava tipo Kensington
Fechadura para
*Leitor Blu-ray disponível em alguns modelos
Gravação de CD/DVD
Unidade de leitura /
Porta de rede Ethernet Gigabit (RJ45)
LED Power USB
ventilação
abertura para
*USB 3.0 disponível em alguns modelos
Porta USB 2.0
Certificado de Garantia Notebook Positivo
Este notebook é garantido pela Positivo Informática, conforme as condições abaixo estabelecidas:
Condições gerais:
• A Positivo Informática assegura ao proprietário deste notebook
garantia integral contra qualquer defeito ou vício de fabricação,
desde que se constate falha em condições normais de uso do equi-
pamento e mediante apresentação da nota fiscal de compra;
• Peças defeituosas e substituídas na vigência da garantia são de
propriedade da Positivo Informática;
• A garantia se dá na modalidade balcão, ou seja, o cliente deve
levar seu equipamento até a Assistência Técnica Autorizada
Positivo Informática mais próxima informada pela Central de
Relacionamento Positivo;
• Para que a garantia tenha validade é necessário que sejam
mantidas as configurações originais de fábrica.
Prazo de garantia:
• A Garantia Legal obrigatória é de 90 (noventa) dias contados do dia
da compra e da emissão da nota fiscal. Ela garante qualquer inade-
quação ou vício de fabricação dos produtos ou das peças dos equipa-
mentos da Positivo Informática. A Garantia Contratual, suplementar
à garantia legal, é de 9 meses e, é por este Certificado concedida pela
Positivo Informática, a sua validade começa imediatamente após o
final da garantia legal;
• A bateria, o replicador de portas (se disponível) e outros acessórios,
têm 90 (noventa) dias de garantia, já incluso a garantia legal;
• Problemas no seu computador que sejam relacionados com programas
de computadores, ou decorrentes deles, dos softwares como são co-
nhecidos, não estão cobertos por essa garantia contratual de 9 meses.
Não estão cobertos pela garantia:
• Defeitos provocados por mau uso da bateria;
• Defeitos provocados por utilização de dispositivos externos (cartões
de memória, pendrive, leitor ótico externo USB, memória flash USB,
HD externo USB, etc.) defeituosos ou de má qualidade;
• Defeitos ocasionados por transporte inadequado do produto
pelo cliente;
• Defeitos ocasionados por causas externas ao produto, que estejam
interferindo em seu correto funcionamento, tais como: interferên-
cias eletromagnéticas, flutuação de energia elétrica, descargas
elétricas provenientes da rede de energia elétrica, oxidação por uso
em ambientes sujeitos a umidade ou maresia, fenômenos naturais,
entre outras;
• Manutenção preventiva, ou seja, intervenções que não estejam ca-
racterizadas para a correção de um problema específico;
• Problemas advindos de erros de operação que causem perda de fun-
cionalidades ou desconfiguração, incluindo ajustes da BIOS, sistema
operacional e aplicativos;
• Danos causados por vírus;
• Geração de cópia de segurança (backup) dos programas, arquivos, se-
Preservação Ambiental
A conscientização ambiental faz parte da cultura de cada pessoa,
faça a sua parte. Recomenda-se que seu notebook antigo e em de-
suso não seja descartado no lixo comum. Para saber como colaborar,
entre em contato com a Central de Relacionamento Positivo.
11089199_guiarapido_C14_Positivo.indd 1
podem ter o funcionamento comprometido.
• Evite choque mecânico (quedas) contra o notebook. A unidade de disco rígido (HD), assim como outros componentes,
ocasiões em que possa haver queda de energia. Raios podem danificar seu notebook.
• É aconselhável desligar o equipamento das redes de energia elétrica e telefônica durante tempestades ou
• Não utilize detergente ou solventes, como querosene ou álcool, para limpeza.
excessivo ou luz do sol.
da tampa e não coloque qualquer tipo de objeto apoiado sobre ela. Não exponha a tampa e o notebook à calor
sas proteções,pois isso pode danificar as superfícies das tampas. Não utilize objetos pontiagudos na superfície
• Remova cuidadosamente as proteções plásticas das tampas. Não utilize força exagerada para a retirada des-
Portas USB 2.0
Recomendações de uso:
Conexão para microfone externo
Touchpad
Conexão para fone de ouvido
Leitor de cartões
sem fio
disco e dispositivo de comunicação
energia, da bateria, atividade do
Leds indicadores de status da
Conector de energia
Porta HDMI Teclado
Botão liga/desliga
“Smart Keys”
Teclas de atalho
Microfone integrado
Widescreen
Tela LCD 14”
Conector para vídeo externo (VGA)
Câmera (Azul)
• Vistas laterais
LED de status da
Câmera HD
Conheça seu notebook Positivo
Cód. 11089199
nhas e configurações pessoais utilizados no equipamento, estando
a Positivo Informática isenta da responsabilidade pela perda destes;
• Danos físicos ao equipamento e seus respectivos componentes
originais de fábrica, partes consumíveis, tais como baterias;
• Defeitos provocados pelo uso indevido do equipamento (batidas,
fogo, queda, influência de temperaturas anormais, utilização de
agentes químicos e corrosivos, derramamento de líquidos de qual-
quer natureza, etc.), em desacordo com o Manual do Usuário, ou
provenientes de caso fortuito e força maior;
• Consertos, adaptações ou modificações feitos por pessoas ou em-
presas não-autorizadas pela Positivo Informática, situações estas
em que a garantia será cancelada;
• Custos de transporte do local de utilização do equipamento até o
ponto de entrega para assistência técnica a ser indicado pela Central
de Relacionamento da Positivo Informática;
• Problemas relacionados a instalação de outro sistema operacional
que não o original de fábrica.
Término de garantia:
• Pelo decurso normal do prazo de validade da garantia;
• Por não ter sido utilizado conforme as Instruções do Manual do
Usuário, do Guia Rápido e deste Certificado de Garantia;
• Por violação, ajuste ou conserto feito por pessoas ou empresas
não-autorizadas pela Positivo Informática;
• Por alteração da configuração original de fábrica do equipamento.
Canais de atendimento:
No caso de dúvidas ou problemas com seu equipamento, entre
em contato conosco pelos canais abaixo. Tenha sempre em mãos
o número de série do seu equipamento e a nota fiscal de compra.
1 Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seção
SUPORTE. Lá, você encontrará respostas a perguntas frequen-
tes, drivers, entre outros.
2 Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br
Ao encaminhar sua dúvida via e-mail, informar sempre o nome
completo do solicitante, telefone para contato com código de área e
número de série do equipamento.
3 Se suas dúvidas não forem solucionadas pelos canais acima, ligue
para a Central de Relacionamento Positivo:
4002 6440 (Curitiba / Belo Horizonte / Brasília / São Paulo - capital)
ou 0800 644 7500 (para o restante do Brasil), de segunda a sábado,
exceto feriados, das 8 às 20 horas.
A Central de Relacionamento Positivo prestará o devido suporte e, se
necessário, indicará uma Assistência Técnica em caso problemas de
hardware.
Quando transportar o equipamento até a Assistência Técnica autori-
zada Positivo Informática, preferencialmente acomode-o na embala-
gem original para evitar danos.
GUIA RÁPIDO
05/09/2012 17:00:04
 Guia Rápido Positivo

Você acaba de fazer uma excelente aquisição, o notebook Positivo é um dos mais modernos do mercado. Seu notebook foi fabricado na planta industrial da Positivo Informática que localiza-se na cidade de Curitiba, Paraná.
Um produto de qualidade com o que há de melhor e mais confi ável em componentes e softwares, que a maior fabricante de computadores do Brasil pode oferecer. A seguir, apresentamos recomendações rápidas, para que você comece a usar o
seu notebook Positivo. Para informações mais detalhadas, consulte o Manual do Usuário. Não deixe de ler também o Certifi cado de Garantia. Esperamos que você aproveite o máximo do seu notebook Positivo.

Passo a Passo

1 Coloque seu notebook na posição de uso e retire os plásticos protetores das tampas. 2 Abra seu notebook levantando a tampa.
Obs.: O indicador de carga da bateria no notebook fi ca na cor roxa (piscando) para indicar que o carregamento está em progresso. Quando a bateria estiver total-
mente carregada, o indicador passa para a cor azul (fi xo). Quando a bateria estiver com carga muito baixa o LED indicador de bateria fi ca na cor vermelha. Sempre
carregue totalmente sua bateria, até a cor do indicador de energia se tornar azul.

Atenção: Para um melhor aproveitamento da

vida útil de sua bateria, leia cuidadosamente
as recomendações e os procedimentos de
carga no Manual do Usuário, “Capítulo 3 -
Gerenciamento de Energia”, na área de tra-
balho do seu computador.
Sempre carregue totalmente sua bateria, até
a cor do indicador de energia se tornar azul.

3 Pressione o botão Liga/Desliga. Configure seu sistema operacional

O sistema operacional iniciará.
Quando seu notebook for ligado pela primeira vez, dependendo do
sistema operacional, você deverá confi gurar programas, entre eles o
próprio sistema operacional. O procedimento é simples: basta seguir Conexão à Internet:
passo a passo cada uma das telas. Isso levará alguns minutos para
ser concluído. A partir da segunda vez que você ligar seu notebook, O desempenho da conexão, incluindo velocidade e estabilidade, para
a inicialização do sistema operacional será bem mais rápida, pois as navegação na Internet está diretamente relacionado ao tipo de cone-
confi gurações personalizadas já estarão defi nidas. Na mesma oca- xão. No caso da conexão banda larga, as condições do serviço incluin-
sião, o antivírus mostrará uma mensagem informando que está do o tipo, seja via cabo, wireless ou móvel, a velocidade de navegação,
desatualizado. Não se preocupe: essa mensagem aparece devido ao são defi nidas conforme interesse e escolha do usuário com a opera-
fato de que, durante o tempo que se passou da fabricação do note- dora. O desempenho depende da estrutura da prestadora de serviço,
book até o primeiro uso, o antivírus fi cou sem atualizações, pois o velocidade da conexão contratada, condições de disponibilidade do
notebook não se conectou à internet. A mensagem também surgi- serviço, tipo de modem adquirido, entre outros. As confi gurações e
rá toda vez que seu notebook não se conectar à Internet por alguns demais informações necessárias para o funcionamento da conexão
dias. À medida que você for utilizando cada um dos programas do banda larga são fornecidas pela prestadora do serviço.
notebook, novos procedimentos de confi guração irão surgindo. Leia-
-os atentamente, siga os passos das telas e usufrua de tudo que seu
notebook oferece.

Guia do Sistema de Recuperação

A utilização do “Sistema de Recuperação” pode ser necessária, caso você tenha algum problema para inicializar o sistema operacional, após ligar o computador. Caso você tenha dúvidas sobre a utilização do “Sistema de Recuperação” após a
leitura deste guia, ligue para a Central de Relacionamento: 4002 6440 (Curitiba / Belo Horizonte / Brasília / São Paulo - capital) ou 0800 644 7500 (para o restante do Brasil), de segunda a sábado, exceto feriados, das 8 às 20 horas.
IMPORTANTE: Utilize o “Sistema de Recuperação” apenas como último recurso disponível.

Para iniciar o procedimento é simples, basta seguir os passos abaixo:

ATENÇÃO: Ao utilizar o “Sistema de Recu-

peração” nas versões Windows, você apagará
todos os aplicativos instalados no seu com-
putador, incluindo softwares adicionais ou
demonstrativos gratuitos que acompanham
Windows

originalmente o equipamento. Por prevenção

salve habitualmente cópia de seus arquivos 1 Pressione simultaneamente as 2 Selecione a opção “Geral”. Utilize a 3 Leia atentamente as informações do 4 Seu computador está pronto para
mais importantes: em discos (caso tenha teclas Windows e I para abrir a barra de rolagem do lado direito da que acontecerá durante o processo ser atualizado. Durante o processo
unidade ótica DVD ou CD disponível no seu barra lateral. Na parte inferior tela para encontrar a opção “Atu- de recuperação. Se estiver de acordo, de recuperação, o computador será
equipamento) ou dispositivos externos de direita, selecione a opção alizar PC sem afetar os arquivos”. selecione “Avançar” para iniciar o reiniciado algumas vezes. O tempo
“Muda confi gurações do PC”. Selecione a “Introdução”. processo de recuperação ou selecione médio de atualização é de 5 minutos.
armazenamento como pendrive e HD (disco “Cancelar” caso não queira seguir com Pressione “Atualizar” para iniciar o
rígido) externo. o processo de recuperação. processo.

ATENÇÃO: Ao utilizar o “Sistema de Recupera-

ção” nas versões Linux você apagará todos os ar-
quivos instalados no seu computador. Alertamos
que o “Sistema de Recuperação” não restaura 5 Após fi nalizada a recupe-
3 Digite sua senha de ração do sistema a tela
os arquivos gravados, softwares adicionais ou administrador, que foi 4 Neste passo será exibida ao lado será exibida.
Linux

demonstrativos gratuitos que acompanham ori- confi gurada na primeira a tela de preservação de Pressione ENTER para
ginalmente o equipamento. Por prevenção salve vez que você acessou dados do usuário:
1 Acione o botão 2 Utilizando as teclas e
o sistema operacional.
fi nalizar o processo.
habitualmente cópia de seus arquivos mais im- liga/desliga do seu selecione “Recuperação via a) selecione a opção “Sim”
Pressione TAB e selecione para preservar os dados
portantes: em discos (caso tenha unidade ótica computador. HD” e pressione a tecla EN-
a opção “OK”, utilizando do usuário (contidos no
DVD ou CD disponível no seu equipamento) ou TER. Preste muita atenção,
as teclas e . Caso diretório “/home”);
pois essa tela é exibida por
dispositivos externos de armazenamento como apenas alguns segundos.
Para abortar a operação, b) selecionando a opção Não”,
pendrive e HD (disco rígido) externo. pressione TAB e selecione os dados do usuário serão
a opção “Cancelar”. eliminados.

Pendrive de Recuperação:
Dentre os procedimentos de segurança, existe ainda a possibilidade de criar um pendrive de recuperação, dependendo da confi guração de seu computador. Para sua segurança recomendamos a execução desse procedimento, pois, em caso de problemas no
disco rígido (HD), você conseguirá reinstalar o sistema operacional de fábrica.
Assim como o sistema de recuperação eletrônico, ao utilizar a recuperação via pendrive, todos os arquivos instalados serão apagados, incluindo softwares adicionais ou demonstrativos gratuitos, portanto mantenha sempre cópias de segurança de
seus arquivos em outros locais: como discos DVD, CD ou dispositivos de memória fl ash, entre outros.

©2012 - Positivo Informática. Todos os direitos reservados. Este documento é de propriedade da Positivo Informática, não podendo ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito da mesma. Seu conteúdo possui caráter técnico-informativo. A
Positivo Informática reserva-se o direito de realizar as alterações que julgar necessárias em seu conteúdo sem prévio aviso. Todos os nomes de empresas e produtos citados são marcas registradas de seus respectivos proprietários. Fotos meramente ilustrativas e as cores podem variar conforme
o modelo. Componentes sujeitos à alteração sem prévio aviso.

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