LA IMPORTANCIA DE LAS TICS EN EL TURISMO

El turismo en el mundo, no tuvo un avance inmediato; su evolución se debe a

los múltiples sucesos, causados tanto por la revolución industrial, francesa,
guerras mundiales, avances científicos, tecnologías de la información y
comunicación, necesidad de diversión y aprendizaje, entre otras; convirtiendo
al turismo en algo más que una palabra de ocio. Ahora , debido a la exigencia
de la tutora sólo hablaré de la importancia del las TICs 1 en el turismo.

Antiguamente, los seres humanos se comunicaban por medio de señas para

guiarse hacia algún lugar determinado. Con el paso del tiempo, estos
mecanismos de comunicación fueron avanzando hasta llegar a inventos como
el celular, internet, GPS, y otros tantos que hicieron posible la minimización de
tiempo y espacio. Al pensar cómo sería la vida del turismo sin estos avances;
únicamente se viene a la mente, retroceso y subdesarrollo, baja economía y
sobretodo falta de explotación (en el buen sentido de la palabra) cultural.

Los medios tecnológicos de comunicación han creado una facilidad turística,

tales como, la no-molestia de contactar a un asesor, pues para eso existe la
internet, la maravillosa internet con sus múltiples opciones de búsqueda, que te
lleva a un lugar determinado sin siquiera ir directamente a él. Aunque de las
agencias de viajes han venido utilizando el desarrollo de la web para proveer
información de los hoteles o actividades turística; es un hecho que la internet
permite al usuario tener acceso al turismo, sin el requerimiento de solicitar la
información de una agencia.

Certeramente se sabe que en la actualidad, la internet impacta al turismo de

manera frenéticamente como no lo hace alguna otra tecnología de la
información, pues mediante este mecanismo se han cambiado los esquemas
de comercio, creando una jornada laboral de 24 horas, los 365 días del año,
todo para satisfacer a los usuarios de la información (en este caso turistas) y
brindarles datos confiables y de calidad.

Sin embargo, no todo es tan genial con las tecnologías de la información y la

comunicación, aunque estas prestan facilidades positivas, también se crea
como un campo donde se brindan informac iones desacertadas, como la
prostitución; reduce la oferta de empleo, pues ya no es necesario, como lo dije
anteriormente, tener un guía o asesor y esto lleva a una falta de hospitalidad y
calidad humana; incluso crea una dependencia por parte de la empresa y si
algún daño tecnológico surge, esta quedara estancada.

Por esto debemos utilizar correctamente las ventajas de las TICs, tener la idea
acertada de que las necesitamos, que aumentan el turismo, pero que
tergiversar su uso, podría generar una cat ástrofe financiera y humana. ‘

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