Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

1. Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja 1. competitiva de las diferentes empresas que conforman el Grupo
CARSO.

GIRO CARACTERISTICAS TAMAÑO VENTAJA COMPETITIVA

Ventas por internet, años de presencia en el mercado,
reconocimiento de la marca por parte de la población,
puntos de venta distribuidos alrededor de toda la
república mexicana, diversidad de productos y servicios
ofrecidos en un mismo espacio.
Convenios comerciales con empresas
Gran
Publicidad novedosa de acuerdo a las tendencias e
Grupo Cadena de 172 establecimientos con empresa, con
intereses sociales de la población
Sanborns operaciones de restaurante y tienda en México varias
Cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV)
sucursales
Concepto tradicional con toques modernistas
Acuerdos de exclusividad con empresas en el
ofrecimiento de marcas y productos
Presentación e imagen de los trabajadores
Presencia internacional, con estrategias de expansión
hacia Centroamérica y Sudamérica.
Gran
Grupo Posee hoteles en Acapulco, Veracruz, Ciudad de
empresa, con Grupo líder en servicio hotelero, identidad propia dentro
hotelero México, Aguascalientes, Cuernavaca, Tabasco y
varias de los hoteles, ubicación geográfica.
OSTAR Orlando Florida.
sucursales
 Fabrica cables de media y alta tensión, alambre
de magneto, cable de construcción, cable de
fibra óptica, cable de cobre para la industria
telefónica, cable coaxial para sistemas de Gran Reducir los costos para sus clientes, diseño basado en los
Grupo televisión por cable y DTH, y cables para uso en empresa, con más estrictos niveles de seguridad, control desde un
Condumex sistemas electrónicos. Entre las subsidiarias de varias mismo centro de trabajo, mantenimiento mejor
grupo Condumex se encuentran: Industrias IEM, sucursales programado
Sinergia, Sitcom, Microm, Equiter, Precitubo,
Gabriel, Amatech, Condulac, Vinanel, Vinilat,
Latincasa, Cordaflex, Cablena y Procina.
Esta subsidiaria participa en el sector de
infraestructura y construcción a través de cinco
sectores: instalación de Ductos, Fabricación y Es uno de los consorcios industriales, comerciales y de
Gran
Carso Servicios para la Industria Química y Petrolera, servicios más grandes de América Latina, tiene
empresa, con
infraestructura Proyectos de Infraestructura, Construcción Civil tecnología
varias
y Construcción y Vivienda y estas son las empresas que la de punta y los más altos estándares de calidad, a fin de
sucursales
conforman. Entre las subsidiarias se encuentran: asegurar resultados rentables.
Cicsa, Swecomex, PC Constructores, Urvitec,
Bronco Drilling, Ideal,
La ventaja competitiva de Minera Frisco se basa en los
Gran
contratos de largo plazo que ha celebrado con algunos
Extrae oro, plata, plomo, zinc y cobre. Cuenta empresa, con
Minera Frisco de sus clientes, lo que le asegura la venta de sus
con otras 16 subsidiarias. varias
productos en un marco de negociación y revisión
sucursales
periódica de los términos de dichos contratos.
Grupo Sistema Bancario que atiende a 7 millones de
Gran Base sólida de capital, estructura de costos y crecimiento
Financiero clientes en todo México, en 2013 registró
empresa, por nicho de negocios con productos líderes.
Inbursa utilidades por 1.6 miles de millones de dólares.
 Obtuvo una utilidad neta en 2013 de cinco mil
734 millones de dólares. En los 18 países en
Multinacional América Móvil es la empresa líder en servicios integrados
América Móvil donde opera cuenta con un total de 269 mil
de telecomunicaciones en Latinoamérica
suscriptores de servicio de telefonía móvil. Tiene
subsidiarias en América Latina.

2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas)
reforzaría más en América Móvil Telcel? ¿Por qué?

Ante la nueva reforma de telecomunicaciones América móvil, debería reforzar el área de finanzas, ya que con la nueva reforma tuvo que dejar de lado varios
servicios y aperturar nuevas formas de atraer clientes. Para lo cual en un momento deberá bajar los precios de los servicios, pero a su vez mantener su
calidad. De manera que se debe reestructurar los costos de la empresa.

3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de revertir las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.

a) A corto plazo, bajaría el precio de los servicios, reestructurar los costos de operaciones sin bajar calidad, esto para mantener la cartera de clientes y
atraer a nuevos.
b) A mediano plazo, elaborar programas de fidelización a clientes, crear nuevos servicios, promociones atractivas para el mercado.
c) A largo Plazo, incrementar el número de empresas que son parte del grupo de américa móvil, diversificar el rubro, atacar nuevos nichos, ver la
manera de entrar al servicio de televisión satelital.

4. Según el contexto de la economía y política actuales ¿Qué fuerzas del entorno mundial cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de
América Móvil y las otras empresas del grupo CARSO?

Como ya se hizo con la reforma de telecomunicaciones, puede existir la posibilidad de que se cree otras reformas o impuestos para los diferentes rubros que
abarca el grupo Carso. La reforma de Telecomunicaciones, destruyo el monopolio que tenía creado America Movil, permitiendo la entrada de nuevas
empresas cambiado el mercado a uno en estado de competencia perfecta, donde entran muchas más empresas ofreciendo el mismo servicio o también
mejor al que ofrece América Móvil. Una de las fuerzas que afecten a la estrategia de recuperación y a las demás empresas del grupo son el gobierno y el
mercado, el gobierno puede implementar más reformas en las áreas de la construcción y la minería, las cuales afectarían directamente a las empresas más
grandes del grupo CARSO.

5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar Carlos Slim en América Móvil y Telcel para mantener una sólida
ventaja competitiva respecto a sus competidores?

Una de las estrategias principales es el desarrollo de nuevos servicios y la adaptación a la tecnología, como la televisión satelital, crear aplicaciones móviles
exclusivas de América Móvil, para lo cual deberá lograr alianzas estratégicas con otras empresas enfocadas al entretenimiento, información y deportes,
mejorar la velocidad de internet inalámbrico, lanzar costos atractivos de los servicios, de manera que sea más competitivo en el mercado.

6. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento de nuevos proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera
encomienda es decidir cómo invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en una ya existente. ¿En qué invertiría y por qué?

Invertiría los 10 millones en una nueva empresa dedicada a los bienes raíces inmobiliarios, para esto aprovecharía las empresas Condumex y el grupo de
infraestructura y construcción, mismos grupos en los que invertiría los otros 10 millones, esto debido a que el rubro es el más estable actualmente. Crearía
subsidiarias y constructoras en diferentes países, creando un grupo de construcción y bienes raíces multinacional.