BLOQUE 1 Define el proceso de
Pero
comunicacion
SESION A: Comunicacion e
información
☆ Es bidireccional, ya que deben participar
dos elementos: emisor y receptor, para
después intercambiar sus roles. Cuando el
emisor envía un mensaje al receptor y este le
responde, el segundo se convierte en emisor
y viceversa.
☆ Está en continuo movimiento, lo que la
hace dinámica.
☆ Es inherente al ser humano porque este
siempre tiene la necesidad de comunicar,
aun sin poseer la conciencia del proceso.
☆ Cualquier comentario que se exprese será
tomado para los fines mencionados, no hay
paso atrás, esto la hace irreversible.
La comunicacion verbal
La comunicación verbal es el tipo de
comunicación en la que se utilizan signos en
el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o
convencionales, ya que expresan lo que se
transmite y además son lineales; cada
símbolo va uno detrás de otro. La
comunicación verbal puede realizarse de dos
formas: La comunicación oral, a través de
signos orales y palabras habladas de forma
gestual. La comunicación escrita, es por
medio de papel o mensajes. En la
comunicación verbal existen varias etapas: el
mensaje, el código y el canal, que incluye el
contexto, ruidos y redundancia.
normalmente se identifica la comunicación
verbal con la comunicación oral, de la cual
existen múltiples formas.
La comunicacion no verbal
La comunicación no verbal es el proceso de
comunicación en el que existe un envío y
recepción de mensajes sin palabras, es decir,
mediante indicios, gestos y signos. En él no
hay una estructura sintáctica, por lo que no
pueden analizarse secuencias de
constituyentes jerárquicos.
☆Expresión facial. La expresión de la cara
refleja el estado emocional que tenemos
como actitudes, estados de ánimos, como
alegría, tristeza, miedo, asco, aburrimiento,
etc.
☆postura. Es el modo en que una persona,
animal o cosa está "puesta", es decir, su
posición, acción, figura o situación.
☆mirada. Dentro de las expresiones faciales
prestamos especial atención al significado de
mirada. A través de ella expresamos
emociones, deseo de establecer relaciones o
no. ☆ Gesto. Movimiento del rostro, de las
manos o de otras partes del cuerpo, con que
se expresan afectos o se transmiten
mensajes.
SESIÓN B: Los elementos de la Existir más de una intención en un mismo
mensaje.
comunicacion e intención
comunicativa
La comunicación es parte integrante de la
empresa y, como tal, la forma en que se lleve
a cabo será decisiva en el modelo de
organización. Es un proceso mediante el cual
una persona llamada emisor manifiesta un
mensaje (información, opinión, pensamiento
o dato) a un receptor, a través de un medio o
canal, empleando un código común y
procurando lograr el entendimiento de su
significado.

El emisor es aquella fuente que genera

mensajes de interés o que reproduce una
base de datos de la manera más fiel posible
sea en el espacio o en tiempo.

Receptor, en el área de comunicación, es el

dispositivo que recibe la información que
envía el emisor.

El mensaje es, en el sentido más general, el

objeto de la comunicación.

Canal: Es el medio físico por el que se

transmite el mensaje, como internet,
teléfono, etc.

Código: Sistema de señales o signos que se

usan para transmitir un mensaje, por
ejemplo, el inglés, el castellano, el código
morse, el sistema braille, las señales
camineras, entre otros.

Intención comunicativa

La intención comunicativa es un paso básico

en el proceso de la comunicación, es la
intención, propósito o meta con la que una
persona transmite información a otra. En
este paso intervienen factores como emisor
y receptor, funciones del lenguaje e
interpretación del mensaje (por parte del
receptor) y es necesario saber que puede
 Actividad 1 Actividad 2
La La
Definición de
comunicación comunicación
comunicación verbal no verbal
Con mucha frecuencia le Reconocemos que algunas
Comunicación atribuimos a la personas poseen ciertas
comunicación el éxito o el cualidades naturales
La comunicación es la fracaso de nuestra actuación sobresalientes que influyen
actividad consciente de
en los diferentes papeles para tener éxito en su
intercambiar información entre dos o
que asumimos en la vida comunicación: una
más participantes con el fin de transmitir o
recibir significados a través de un sistema diaria. El trabajo, los constitución física
compartido de signos y normas semánticas. negocios, la sociedad, la armoniosa, simpatía, una voz
Los pasos básicos de la comunicación son la política, los amigos, la sonora, un carácter firme y
formación de una intención de comunicar, la familia y el estudio son honesto, etc.
composición del mensaje, la codificación del algunos de los aspectos que Ventajas
mensaje, la transmisión de la señal, la nos obligan a emitir
recepción de la señal, la decodificación del mensajes orales y escritos.  es una forma de
mensaje y finalmente, la interpretación del
mensaje por parte de un receptor.
trasmitir
Ventajas mensajes de
 Personal forma
 Estimulante contextual
 Intereractiva
 flexible  permite conocer
 la y mejorar la
retroalimentación personalidad
 es instantánea desventajas
 adaptivo
 contradice al
Desventajas lenguaje oral
 los
La respuesta del
significados
paciente no es
intactamente emisor
de este tipo
como receptor de un de
saber leer y escribir comunicación
no son
universales