CONCEPTOS BÁSICOS

1.-¿Qué es la cultura? el diccionario de la Real Academia Española (2001) señala que la

cultura se deriva del latín cultūra, cultivo o crianza. Se comienza a utilizar este término en
1992 como parte del desarrollo turístico sustentable. La cultura no sólo implica elementos
abstractos, sino también puede incluir expresiones tangibles como la cultura material.
“Cualquier ejemplo representativo de las manifestaciones de la cultura deberá incluir
obras de arte, ornamentos, instrumentos de música, objetos de ritual y monedas u objetos
de trueque, además de la vivienda, el vestido y medios de obtención y producción de
alimentos y de transporte de personas y mercancías. Cada objeto del inventario material
de una cultura representa la concretización de una idea o secuencia de ideas”

2.- ¿Qué es el turismo?, Álvarez (2000) conceptualizan al turismo como un “fenómeno

de carácter económico, social y cultural. Consiste en el desplazamiento voluntario y
temporal de forma individual y grupal, de un lugar de residencia habitual, con motivo de
recreación, descanso, cultura y salud, a otro sitio donde no se realiza actividad
remunerada y en él pueden existir actividades, espacios, bienes y servicios planeados,
construidos y operados para el disfrute” y el consumo.

En la actualidad, el turismo es un fenómeno cambiante, organizado cada vez más por

la diversidad cultural, los consumos diferenciados, los crecientes flujos de
información sobre los destinos turísticos y las atracciones exóticas que se brindan.

3.-Turista: es toda persona que se desplaza hacia un lugar fuera de su residencia

habitual y permanece en él por lo menos 24 horas invirtiendo gastos que no provengan
del lugar visitado.

4.-Comunidad: es un grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales (o

de cualquier otro tipo de vida) que comparten elementos en común, tales como un idioma,
costumbres, valores, tareas, visión del mundo, edad, ubicación geográfica (un barrio por
ejemplo), estatus social, roles. Por lo general en una comunidad se crea una identidad
común, mediante la diferenciación de otros grupos o comunidades (generalmente por
signos o acciones), que es compartida y elaborada entre sus integrantes y socializada.
Generalmente, una comunidad se une bajo la necesidad o meta de un objetivo en común,
como puede ser el bien común; si bien esto no es algo necesario, basta una identidad
común para conformar una comunidad sin la necesidad de un objetivo.
5.-Visitante: es toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno
habitual, por una duración inferior a 12 meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la
de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado.

6.-Anfitrión: Persona o entidad que recibe en su país o en su sede habitual a invitados o

visitantes.

7.-Competitividad: Significa la capacidad de las empresas de un país dado para diseñar,

desarrollar, producir y colocar sus productos en el mercado internacional en medio de la
competencia con empresas de otros países.

La competitividad industrial es una medida de la capacidad inmediata y futura del sector

industrial para diseñar, producir y vender bienes cuyos atributos logren formar un paquete
más atractivo que el de productos similares ofrecidos por los competidores: el juez final es
el mercado.

Es la capacidad de una industria o empresa para producir bienes con patrones de calidad
específicos, utilizando más eficientemente recursos que empresas o industrias
semejantes en el resto del mundo durante un cierto período de tiempo. La definición de
competitividad de la Harvard Business School consiste en la habilidad de un país para
crear, producir y distribuir productos o servicios en el mercado internacional, manteniendo
ganancias crecientes de sus recursos.

8.-Sustentabilidad: Refiere al equilibrio existente entre una especie con los recursos del
entorno al cual pertenece. Básicamente, la sustentabilidad propone satisfacer las
necesidades de la actual generación, pero sin que por esto se vean sacrificadas las
capacidades futuras de las siguientes generaciones de satisfacer sus propias
necesidades, es decir, algo así como la búsqueda del equilibrio justo entre estas dos
cuestiones.

9.-Desarrollo: El concepto desarrollo está vinculado a la acción de desarrollar o a las

consecuencias de este accionar. Es necesario, por lo tanto, rastrear el significado del
verbo desarrollar: se trata de incrementar, agrandar, extender, ampliar o aumentar alguna
característica de algo físico (concreto) o intelectual (abstracto).
Se entiende como desarrollo, la condición de vida de una sociedad en la cual las
necesidades auténticas de los grupos y/o individuos se satisfacen mediante la utilización
racional, es decir sostenida, de los recursos y los sistemas naturales. Para ello se
utilizarían tecnologías que no se encuentran en contradicción con los elementos culturales
de los grupos involucrados.

Este concepto integra elementos económicos, tecnológicos, de conservación y utilización

ecológica, así como lo social y político. La esfera de poder, dentro del contexto social se
hace necesaria como forma organizativa y de cohesión legítima, legal y funcional dentro
de grupos sociales y como instancia de toma de decisiones entre individuos.

Un sentido con mayor aplicabilidad y concreción en la definición de desarrollo,

establecería que el mismo está caracterizado por condiciones en las cuales los bienes y
servicios se encuentran crecientemente al alcance de los grupos sociales que conforman
la sociedad.

Esta característica implicaría una mayor integración social y económica dentro de las
sociedades, y por ello se disminuiría la existencia de grupos viviendo en condiciones de
marginalidad

10.-Inversión: En concreto, podemos determinar que está conformada por la suma de

tres partes: el prefijo in– que puede traducirse como “hacia dentro”, el vocablo versus que
es sinónimo de “dado la vuelta” y finalmente el sufijo –ion que es equivalente a “acción”.
Una inversión, en el sentido económico, es una colocación de capital para obtener una
ganancia futura. Esta colocación supone una elección que resigna un beneficio inmediato
por uno futuro y, por lo general, improbable.

11.-Conservación: Del latín conservatĭo, la conservación es la acción y efecto de

conservar (mantener, cuidar o guardar algo, continuar una práctica de costumbres). El
término tiene aplicaciones en el ámbito de la naturaleza, la alimentación y la biología,
entre otros. La conservación ambiental o conservación de las especies, por ejemplo, hace
referencia a la protección de los animales, las plantas y el planeta en general.
Esta conservación apunta a garantizar la subsistencia de los seres humanos, la fauna y la
flora, evitando la contaminación y la depredación de recursos.

La creación de áreas protegidas (como reservas naturales o parques nacionales) es una

de las políticas más frecuentes para la conservación ambiental. En dichos espacios, la
actividad humana está restringida.

12.-Responsabilidad: La responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la

persona que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de
sus actos, siempre en el plano de lo moral. Una vez que pasa al plano ético (puesto en
práctica), se establece la magnitud de dichas acciones y de cómo afrontarlas de la
manera más positiva e integral para ayudarte en un futuro. Una persona se caracteriza
por su responsabilidad porque tiene la virtud no sólo de tomar una serie de decisiones de
manera consciente, sino también de asumir las consecuencias que tengan las citadas
decisiones y de responder de las mismas ante quien corresponda en cada momento.

13.-Valores: Aquellos elementos emotivos compartidos, basados en ciertos principios

éticos y que motivarán a brindar servicios con calidez: compromiso, constancia, disciplina,
honradez, orgullo, respeto, responsabilidad, vocación de servicio, eficiencia y cortesía.

14.-Profesionalismo: El factor humano aplicando su experiencia y emotividad en el

marco de sus labores.

15.-Disposición: El actuar con plena conciencia y conocimiento de la importancia de la

labor de cada quien.

16.-Producto: El producto es el resultado material o inmaterial de un proceso creativo. El

creador del producto puede ser la naturaleza, como la tierra de donde surgen los
productos agrícolas o el hombre, que fábrica utensilios, por mencionar un ejemplo.
También se denomina producto a lo obtenido de la venta o alquiler de cosas o servicios.
El producto destinado al consumo es un bien (auto, bicicleta, carpetas, libros, pan) o
servicio (atención médica, hotelería, turismo) que se ofrece en el mercado, destinado a su
adquisición, uso o consumo gratuito o por un precio, para satisfacer necesidades de las
personas. Es la oferta que realiza la empresa o persona oferente, por ejemplo un político,
destinada a ser captada por la demanda de la clientela

17.-Servicio: Con origen en el término latino servitĭum, la palabra servicio define a la

actividad y consecuencia de servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la
condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u
ordena).Esta noción brinda además la posibilidad de nombrar al ofrecimiento de una
celebración religiosa, a un equipo de sirvientes que se desempeña en un hogar, al dinero
que se abona cada año por el ganado y a la prestación humana que permite cubrir
necesidades sociales y que no guardan relación con la elaboración de bienes materiales.