PEMERINTAH KABUPATEN SAMPANG

UPT DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS JRANGOAN
Jl.Raya Jrangoan Kec.Omben Kab.Sampang e-mail : Puskesmas Jrangoan Sampang @yahoo.co. id

PRIORITAS PELAYANAN KLINIS YANG PERLU PERBAIKAN

No Permasalahan yang Rencana perbaikan Waktu Kegiatan Evaluasi Rencana Tindak lanjut
ditemukan Pelaksanaan

1  Loket Pendaftaran  Peningkatan efisiensi Agustus 2017  Waktu Pendaftaran ≤ 15  Pasien tidak membawa  Pembuatan Kartu
waktu di loket Menit kartu berobat berobat
Pendaftaran.  Pasien tidak membawa  Penambahan
kartu identitas lain Tenaga loket
 Petugas loket hanya 1 Pendaftaran
orang  Pasien antri di
 Pasien banyak loket pendaftaran
secara teratur.
2  Ruang Bp  Peningkatan Efisiensi Agustus 2017  Waktu Pelayanan ≤ 15  Pasien tidak kooperatif  Memberikan
waktu Pelayanan di Menit (tidak menjelaskan Penekanan Kepada
ruang Bp secara rinci pasien untuk
keluhannya) menjelaskan
 Pasien tidak mengerti keluhannya.
bahasa Indonesia.  Petugas harus
 Petugas Bp dating biasa fasih bahasa
 terlambat Indonesia dan
bahasa Madura.
 Penambahan
petugas di ruang
Bp
 Membuat jadwal
jaga bagi petugas
di ruang Bp.
3  Ruang UGD  Peningkatan Respon Agustus 2017  Respon Time Kasus  Petugas Kurang  Koordinasi dengan
Time Kasus Darurat Gawat Darurat ≤2 Menit tanggap dan kurang manajemen untuk
cepat dalam merespon memberikan
pasien gawat pelatihan PPGD
bagi petugas UGD
4  Ruang KIA  Peningkatan Efisiensi Agustus 2017  Waktu Pelayanan ≥15  Pasien tidak kooperatif  Penekanan pada
Waktu Pelayanan di Menit ( pasien menangis ) keluarga pasien
Ruang KIA  Pengantar pasien tidak untuk menjelaskan
kooperatif (keluarga keluhan pasien
pasien tidak secara rinci
menjelaskan secara  Penekanan pada
jelas penyakitnya) keluarga pasien
 Pasien banyak untuk antri sesuai
nomer urut.
5  Farmasi  Peningkatan efisiensi Agustus 2017  Waktu tunggu pelayanan  Salah satu persediaan  Memberikan
waktu pelayanan di a. Non Racikan ≤15 obat habis penekanan pada
Farmasi Racikan dan menit petugas farmasi
 non Racikan b. Racikan ≤20 menit untuk memberikan
informasi pada
dokter mengenai
obat yang habis.
 Memberikan
informasi pada
petugas gudang
obat mengenai
obat yang habis.
6  GIZI  Peningkatan efisiensi Agustus 2017  Pelayanan konsultasi gizi  Pasien tidak kooperatif  Penambahan
waktu pelayanan di ≤ 30 menit. (tidak menjelaskan petugas di ruang
Gizi. secara detail keluhan gizi
penyakitnya)  Petugas
 Pasien dan keluarga menggunakan
pasien kurang bahasa yang
memahami dengan apa mudah dimengerti
yang disampaikan oleh oleh pasien dan
petugas sehingga keluarga pasien
pasien bertanya
berkali- kali pada
petugas.
7.  Rekam Medik  Peningkatan efisiensi Agustus 2017  Waktu penyediaan  Dokumen rekam medic  Penekanan pada
waktu pelayanan di dokumen rekam medik yang dimaksud tidak petugas rekam
Rekam medik ≤15 menit. tersedia di lemari medic umtuk
rekam madik’ meletakkan
  Petugas rekam medic kembali pada
tidak masuk. lemari rekam
medic setelah
selesai
pemeriksaan.
 Koordinasi dengan
manajemen untuk
penambahan
petugas rekam
medic.

KEPALA UPT DINAS KESEHATAN PENANGGUNG JAWAB

PUSKESMAS JRANGOAN

ZAHRUDDIN S.Kep.Ns M.Kes dr. NORA FEBRINA

NIP. 197005281993121001 NIP. 198502112015032003