INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE

PROYECTOS

INFRAESTRUCTURA DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

MARCO DE GOBIERNO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Grupo #2

Solanyy Fernández 16-EIST-6-004

Waskar Veras 16-EIST-6-060
Isaías Eugenia 16-EIST-6-027
INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES

 La infraestructura de TI consiste en
un conjunto de dispositivos físicos
y aplicaciones de software que se
requieren para operar toda la
empresa.
 Los que una empresa es capaz de
proveer a sus clientes, proveedores
y empleados son una función
directa de su infraestructura de TI.
 Las nuevas tecnologías de información tienen un potente impacto en las estrategias
de negocios y de TI, así como en los servicios que se pueden ofrecer a los clientes.

 Servicios de telecomunicaciones
 Servicios de software de aplicaciones
 Servicios de administración de
instalaciones físicas
 Servicios de administración de TI
 Servicios de estándares de TI
 Servicios de entrenamiento en TI
 Servicios de investigación y desarrollo de
TI
 Esta perspectiva de “plataforma de
servicios” facilita la comprensión del valor
de negocios que proporcionan las
inversiones en infraestructura.
TECNOLOGÍAS EMERGENTES  Son innovaciones científicas que
pueden crear una nueva industria o
transformar una existente.
 Incluyen tecnologías discontinuas
derivada de innovaciones
radicales, así como tecnologías
más evolucionadas formadas a raíz
de la convergencia de ramas de
investigación antes separadas.
EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓN DE LOS PROCESOS DE
NEGOCIO A TRAVÉS DEL USO DE TI

 Hoy en día, la tecnología es un factor crítico en el éxito o fracaso de

un negocio. Compañías que incorporan nuevo software y sistemas
exitosamente en su infraestructura de información se posicionan
para lograr ventajas competitivas sostenidas.
FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

 La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI)se puede definir como

el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer
una cierta inteligencia o conocimiento.
 Con la Inteligencia de
Negocios se puede:

 Generar reportes globales o por secciones

 Crear escenarios con respecto a una decisión
 Hacer pronósticos de ventas y devoluciones
 Compartir información entre departamentos
 Análisis multidimensionales
 Generar y procesar datos
 Cambiar la estructura de toma de decisiones
 Mejorar el servicio al cliente
Ventajas de la Inteligencia de Negocio

 Control de los costes

 Mejora de la colaboración y la calidad de las decisiones
 Orienta las soluciones tecnológicas hacia el usuario
 Proporciona una profunda visión del negocio a través de un sistema integrado de usos
 Asiste a los ejecutivos para planear y pronosticar el trabajo

Esto conlleva serias desventajas:

 Se desperdician recursos tecnológicos

 No se presupuestan correctamente los gastos asociados
 Es prácticamente imposible establecer una política consistente de precios
MARCO DE GOBIERNO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

 Actualmente, el gobierno de las TI se extiende rápidamente, la

mitad de las organizaciones encuestadas reconocen haber
implantado o estar en proceso de implantación de elementos
propios del gobierno de las TI.
Entonces entenderemos por el Gobierno virtual como el uso de las tecnologías
de información y comunicaciones que realizan los órganos de la
administración del Estado siguiendo los siguientes objetivos:

 Mejorar los servicios e información ofrecidos a los ciudadanos.

 Aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión pública.
 Aumentar la trasparencia del sector público.
 Aumentar la participación de los ciudadanos.
FUNDAMENTOS PARA LA GENERACIÓN DE ESTRATEGIAS DE TI

 Una Estrategia de TI considera los cambios por los cuales atraviesa una
organización (tanto internos como externos) juntos con las oportunidades
potenciales disponibles a esta.

Una estrategia de TI despliega las

directrices generales que se
seguirán, la arquitectura de TI
necesaria para alcanzar la estrategia
y los proyectos específicos para
implementar la arquitectura y las
oportunidades de TI.
GOBIERNO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

El Gobierno de TI consiste en un completo marco

de estructuras, procesos y mecanismos
relacionales.
El gobierno y la gestión están claramente
diferenciados, ya que el gobierno permite una
situación en la que otros pueden gestionar sus
tareas de forma eficaz (Shoal y Fitzpatrick).
Como consecuencia, el Gobierno de TI y la Gestión
de TI se deben tratar como entidades por los que
el Gobierno de TI está dentro del dominio de la
Gestión de la información o de la empresa.
 Gobierno del Sourcing
Algunas sencillas intervenciones son
suficientes para empezar a avanzar
hacia un buen gobierno:

 Creación de un organismo de
gobierno: Garantiza que las
decisiones se toman al nivel
adecuado
 Distinción entre dominios de
gobierno: con distinciones según
dominios importantes como
provisión de servicios, comunicación
y gestión de contratos
 Definición de una matriz fija de
toma de decisiones: Las matrices
más habituales de toma de
decisiones son las matrices RACI o
RASIC.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN