PLANIFICACION ESTRATEGICA

COORPORACIONES ROMI S.A.C VARMOS

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

ADMINISTRATIVAS

Escuela: Administración V-A

Asignatura: Gerencia Estratégica

AUTOR (ES):
* Mejía Jara Frank
* Pérez Vicente Katerin

DOCENTE: Mg. Ramírez Asís Hernán

HUARAZ, mayo del 2018

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I. ANTECEDENTES

La planeación estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer elementos para
planear, definir objetivos, programar y optimizar recursos con el fin de lograr un mayor nivel de
competitividad y mejorar el grado de satisfacción al cliente.

En el desarrollo de este trabajo se estudiarán detalladamente cada uno de los procesos que se
establecen en la planeación estratégica y su aplicación en la empresa COORPORACIONES ROMI
S.A.C.; Esta empresa inicio sus actividades el 01 de abril del 2008 y actualmente se encuentra
activo.

Varmos es una empresa ancashina dedicada a la venta de prendas de vestir para damas,
caballeros y niños, en todos los modelos, diseños y usos.

Los productos están hechos con los insumos de la mejor calidad. Prendas de vestir que tiene
como destino el mercado nacional e internacional. Son elaborados con los más estrictos
estándares de calidad, de tecnología y de mercadeo. Y antes que se introduzcan al mercado, se
realizan pruebas de calidad para luego venderlos.

Asimismo, tiene una unidad de negocio dedicada a la venta de colchones y productos para el
hogar

 RUC: 20534064919

 Razón Social: CORPORACION IMPORTADORA Y EXPORTADORA ROMI S.A.C.

 Nombre Comercial: Varmos

 Razón Social Anterior: Mega plaza Ancash S.AC

 Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada

 Condición: Activo

 Fecha Inicio Actividades: 01 / Abril / 2008

 CIIU: 52524

 Dirección Legal: Jr. Hualcan Nro. 320 (a 100 Mt del Mercado Central)

 Distrito / Ciudad: Huaraz

 Provincia: Huaraz

 Departamento: Ancash, Perú

 Perfil de Corporación Importadora y Exportadora Romí S.A.C. Varmos:

Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores para hacer contrataciones con el

Estado Peruano

 Representantes Legales de Corporación Importadora y Exportadora Romí S.A.C. Varmos

Gerente General: Rodríguez Herrera Sixto Justo

Sub Gerente: Minaya Penadillo Violeta

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II. DECLARACIÓN DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN

2.1. Visión. - Cada organización tiene una misión que define su propósito y contesta la pregunta:

“¿En qué nos queremos convertir?” Definir la misión de la organización obliga a la dirección
superior a identificar cuidadosamente, el campo de acción de sus productos que ofrece a sus
clientes.

La definición de la misión de la empresa Varmos es de vital importancia porque es el punto de

partida del sistema de planeación estratégica. Con base en ella, es posible construir el soporte
que dará cuerpo y armonía a su instrumentación.

Visión de la empresa Varmos:

Ser una empresa de referencia, líder en distribución de moda de diseño infantil, para jóvenes
y adultos en general, en continuo crecimiento, tener una presencia regional que se distinga
por proporcionar una calidad de atención y servicio excelente a sus clientes.

2.2. Misión. - Una declaración de la misión debe responder la pregunta básica que enfrentan
todos los estrategas: “¿cuál es nuestro negocio?

Misión de la empresa Varmos:

Atender las necesidades de moda y del vestir de la sociedad huaracina, proporcionando a sus
clientes servicios y productos de calidad, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible
y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

III. LA EVALUACIÓN EXTERNA

La evaluación externa buscara determinar las oportunidades y amenazas que pueda enfrentar
la empresa Varmos.

3.1. FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRÁFICAS Y AMBIENTALES

Las tendencias sociales, culturales, demográficas y ambientales definen la forma de vida, de

trabajo, de producción y de consumo.

Sociales-Culturales

La sociedad huaracina tiene niños y jóvenes que tienden a la moda, sobre todo las señoritas que
les gusta ir de compras, en busca de ropa de marca y de modelos excelentes para así poder lucir
bellísimas

La cultura huaracina es muy variada sus gustos y preferencias son diferentes de individuo a
individuo, se destacan las fiestas y tradiciones de nuestra localidad, su música característica, su
gastronomía inigualable.

Población busca precios bajos: las personas siempre buscan precios cómodos de acuerdo a sus
ingresos y gustos.

Ambientales
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El ambiente en la ciudad de Huaraz no solamente posee una belleza paisajística, si no también
todas las comodidades necesarias para este evento: hoteles, hospitales, centros de atracción
para todas las edades y públicos, etc.

La Cordillera Blanca es considerada una de las cordilleras nevadas más hermosas del mundo y a
sus pies se encuentra el hermoso Callejón de Huaylas con pintorescas ciudades de aire colonial
en unión con su naturaleza andina.

3.2. POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES

Cuando en el Perú se generan ambientes políticos enardecidos, derivados de conflictos de

intereses entre los distintos gobiernos, se genera un ambiente negativo que puede frenar el
negocio.

Particularmente en las empresas familiares como Varmos tanto su rentabilidad como

responsabilidad social se ven afectadas cuando los gobiernos cambian sus políticas económicas,
cuando las economías empiezan a mostrar inestabilidad y no hay reglas de juego claras para su
desarrollo y continuidad. Un problema que podría afectar gravemente es el aumento de los
precios en el dólar. O la tasa de inflación. (AMENAZA)

3.3. FUERZAS TECNOLÓGICAS

Las fuerzas tecnológicas representan ciertas oportunidades y amenazas:

Una de las posibilidades para la empresa Varmos está la posibilidad de infectarse con un virus,
Esas amenazas son los ataques de denegación de servicios; comprometer sus bases de datos, o
de su red, por un ataque persistente; comprometer su información con posible publicación de
la misma (daño a su imagen, o reputación); y el robo de credenciales (ataques a sus usuarios
para obtener sus credenciales y luego acceder con ellas, o publicarlas para difamar).

Uso de tecnología:

 Utilización de cámaras de seguridad en cada una de las áreas o niveles de venta, asi
como en la entrada principal, caja, recepción, y en el almacén.
 Uso de adhesivos y etiquetas de seguridad, para así poder evitar robos.
 Uso de las tarjetas de crédito, ya que la mayor parte de la población huaracina hace uso
de ello.

3.4. FUERZAS COMPETITIVAS

Entrada de nuevos competidores. – Los nuevos competidores que abren rubros semejantes al
de la empresa Varmos son una amenaza directa ya que quitan los clientes que pueda tener la
empresa Varmos.

3.5. INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD

Dentro de la rivalidad de Tiendas Varmos tenemos:

 Tiendas EL. – Ubicado en AV. Luzuriaga 594 Huaraz

 Marquet plaza Lucy – competidor en productos para el hogar

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 Barrington - competidor en productos, ternos y camisas para caballeros.

 Sokso - competidor en prendas generales para toda la población.

 Ruby 's Boutique. - Competidor en vestidos para mujeres.

 Enkantos Boutique.- Ropa para damas y caballeros.

 Angel's Store.- competidor en prendas para bebes y madres gestantes.

 Galanti's._ Competidor en vestidos y ropa sport.

IV. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Oportunidades
 El clima en la ciudad de Huaraz, Por
ejemplo, las temporadas de lluvia hay
gran demanda por parte de los
clientes para adquirir casacas
impermeables, acolchonadas, buzos
polares, pijamas polares,
calentadores, etc.
 Incremento de los ingresos familiares
 Incremento del uso de tarjetas de
crédito.
Amenazas
 Los competidores fijos y nuevos.
 Una de las amenazas para la
empresa Varmos está la posibilidad
de infectarse con un virus
 Importación de ropa china, ropa de
segunda.

V. ANALISIS INTERNO

Calidad y diseño: Principalmente todas las marcas que vende Varmos ofrecen un producto de
calidad y diseño novedoso.

Control sobre toda la cadena de valor: Varmos se distingue por un modelo de negocio único en
el sector de la distribución en ropas y artículos del hogar, en el que integra verticalmente a todas
las actividades principales de la cadena de valor incluyendo el diseño de los modelos, la
producción de las prendas, la logística de entrada y salida, así como las ventas en la tienda
propias. Dicho control le presiona una fortaleza muy importante de rapidez y flexibilidad frente
a sus competidores. Teniendo integrados el diseño de los modelos, el corte de las telas que las
compran a los mejores precios, el tallaje y marcado de las prendas y por supuesto el control y el
acabado.

Cultura de compra instantánea: Con el sistema de alta rotación de productos, Varmos ofrece
consistente en comprar en el momento porque los modelos se retiran si no se venden para
sustituirlos por otros nuevos. De esta manera los consumidores saben que si algo les gusta
deben adquirirlo en el mismo instante porque si no probablemente cuando hayan tomado la
decisión de compra el producto no esté disponible o no haya en stock.

Marcas prestigiosas: Otro punto fuerte de la empresa de Varmos es que la marca tiene una alta
reputación en todo Huaraz lo cual hace que tenga más valor. Los beneficios de tener una marca
prestigiosa son notables; resulta más fácil entrar en nuevos mercados porque la fama te
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precede, se consiguen más ventas, hay más posibilidades de encontrar buenos locales en las
zonas comerciales y es más probable que los mejores profesionales quieran trabajar en la
empresa.

Oferta segmentada: Además Varmos abarca todo el mercado disponible porque lo segmenta
con sus marcas. Todos los emblemas tienen la misma estrategia empresarial, aunque cuentan
con equipos de gestión independientes. Varmos vende productos para todas las edades, ambos
géneros. De esta forma Inditex no se centra solamente en el mercado juvenil, sino que también
vende al sector adulto, niños, bebes y artículos para él hogar, población cada vez más importante
y con mayor poder adquisitivo.

Escaparates atractivos: Esta no es la única táctica que Varmos tiene para incitar la compra, los
atractivos escaparates son otra. Son luminosos, con fondos claros y poco producto, pero lo
suficientemente atractivos para captar la atención de los transeúntes y así invitarles a entrar

Publicidad, promociones: Varmos realiza publicidad en la radio la caribeña, también mediante

las redes sociales, ya que la mayoría de las personas están más sometidos con las redes sociales.

Recursos humanos: la cantidad de trabajadores registrados en planilla son un total de 25, donde
la modalidad del contrato de trabajo es de 3 meses. También cuenta con trabajadores
temporales que solo se registran en el cuaderno con la encargada de recursos humanos.

VI. FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FORTALEZAS
 Ubicación estratégica en un centro
comercial.
 Variedades de tallas y colores en todo
tipo de modelos exclusivos a buen
precio.
 Un concepto novedoso de la tienda.
 Capacitaciones al personal que están en
planilla.
 Publicidad en las radios.
 Facilidad de probarse las prendas antes
de comprarlas.
 Una organización adecuada para la
distribución y presentación de las
prendas de vestir y sean fácil de
observar por parte de los clientes.
DEBILIDADES
 Política de personal débil: Es la mala
política de recursos humanos que
tiene Varmos. La empresa está
formada por más de 25 personas y
pocos de ellas tienen estudios
superiores.
 Poca publicidad, Marketing para dar
a conocer la marca.
 Demora para realizar un cambio de
prenda. No aplica un sistema de post
venta.
 Demora en la transacción en la caja.

VII. FORMULACION DE ESTRATEGIAS.

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MATRIZ EFI DE LA TIENDA VARMOS

CLASIFICACI
FACTOR CRITICO DE EXITO PESO PUNTUACION
ON
FORTALEZAS
Ubicación estratégica en un centro comercial. 0.15 4 0.6
Variedades de tallas y colores en todo tipo de modelos exclusivos a
0.1 3 0.3
buen precio.
Un concepto novedoso de la tienda. 0.05 3 0.15
Capacitaciones al personal que están en planilla. 0.2 4 0.8
Publicidad en las radios. 0.05 3 0.15
Una organización adecuada para la distribución y presentación de las 0.01 3 0.03
prendas de vestir y sean fácil de observar por parte de los clientes.
Facilidad de probarse las prendas antes de comprarlas. 0.1 4 0.4
SUB TOTAL FORTALEZAS 2.43
DEBILIDADES
Poca publicidad, Marketing para dar a conocer la marca. 0.1 2 0.2
Demora para realizar un cambio de prenda. No aplica un sistema de
0.04 2 0.08
post venta.
Demora en la transacción en la caja. 0.2 1 0.2
SUB TOTAL DEBILIDADES 0.48
TOTAL 1 2.91

 Las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 2.43
contra 0.48 de las debilidades (La empresa tiene más fortalezas que debilidades.
 No obstante, el valor total por encima de 2.5, indica que la empresa es fuerte en el factor
interno en su conjunto.

MATRIZ EFE DE LA TIENDA VARMOS

FACTOR CRITICO DE EXITO PESO CLASIFICA CION PUNTUACION

OPORTUNIDADES
El clima en la ciudad de Huaraz, Por ejemplo, las temporadas de
lluvia hay gran demanda por parte de los clientes para adquirir
0.3 4 1.2
casacas impermeables, acolchonadas, buzos polares, pijamas
polares, calentadores, etc.

Incremento de los ingresos familiares 0.15 3 0.45

Incremento del uso de tarjetas de crédito. 0.1 3 0.3
SUB TOTAL OPORTUNIDADES 1.95
AMENAZAS
Los competidores fijos y nuevos. 0.2 2 0.4

Una de las amenazas para la empresa está la posibilidad de

0.15 1 0.15
infectarse con un virus.
Importación de ropa china, ropa de segunda. 0.1 2 0.2
SUB TOTAL AMENAZAS 0.75
TOTAL 1 2.7

 El peso ponderado total de las oportunidades es de 1.95 y el de las amenazas es 0.75,

lo cual establece que el ambiente externo es favorable a la organización.
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MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

TIENDAS VARMOS BARRINGTON SOKSO
FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO
CLASIFICACION PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION

Ubicación estratégica en un centro comercial. 0.15 4 0.6 3 0.45 4 0.6

Variedades de tallas y colores en todo tipo de modelos exclusivos a 0.1 3 0.3 3 0.3 4 0.4
Un concepto novedoso de la tienda. 0.05 3 0.15 2 0.1 3 0.15
Capacitaciones al personal que están en planilla. 0.1 4 0.4 2 0.2 1 0.1
Publicidad en las radios. 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15

Una organización adecuada para la distribución y presentación de las 0.01 3 0.03 3 0.03 3 0.03
prendas de vestir y sean fácil de observar por parte de los clientes.
Facilidad de probarse las prendas antes de comprarlas. 0.1 4 0.4 3 0.3 3 0.3
Política de personal débil 0.1 1 0.1 2 0.2 1 0.1
Poca publicidad, Marketing para dar a conocer la marca. 0.1 2 0.2 2 0.2 1 0.1
Demora para realizar un cambio de prenda. No aplica un sistema de 0.04 2 0.08 2 0.08 1 0.04
Demora en la transacción en la caja. 0.2 1 0.2 2 0.4 2 0.4
TOTAL 1 2.61 2.41 2.37

ENKANTOS BOUTIQUE ANGEL'S STORE RUBY 'S BOUTIQUE TIENDAS EL GALANTI'S

CLASIFICACION PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION

3 0.45 4 0.6 3 0.45 3 0.45 4 0.6

4 0.4 3 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3
3 0.15 4 0.2 4 0.2 3 0.15 3 0.15
3 0.3 2 0.2 2 0.2 1 0.1 2 0.2
4 0.2 2 0.1 2 0.1 2 0.1 2 0.1

4 0.04 4 0.04 3 0.03 3 0.03 3 0.03

3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0.2 2 0.2

3 0.3
2 0.2
2 0.08
2 0.4
2.82
2 0.2
2 0.2
1 0.04
1 0.2
2.38
3 0.3 1 0.1 2 0.2
2 0.2 1 0.1 1 0.1
3 0.12 2 0.08 2 0.08
2 0.4 3 0.6 2 0.4
2.6 2.21 2.36

 *Como se puede observar el competidor más fuerte es ENKANTOS BOUTIQUE. CON UNA
PUNTUACION DE 2.82.

 La tienda VARMOS (2.61)es fuerte frente a las siguientes competencias: Barrington (2.41),
Sokso (2.37), Angel´s Store (2.38), Rubby´s Boutique (2.6), Tiendas El (2.21), Galantis (2.36)

MATRIZ FODA
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FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

MATRIZ FODA: PLANIFICACION ESTRATEGICA DE
LA TIENDA VARMOS
OPORTUNIDADES (O)
O1. El clima en la ciudad de Huaraz, Por ejemplo, las
temporadas de lluvia hay gran demanda por parte de F3.O1: tener vendedoras que tengan un consepto asi fidelizar a los clientes que vienen a pagar con
los clientes para adquirir casacas impermeables,
acolchonadas, buzos polares, pijamas polares,
calentadores, etc.
O2. Incremento de los ingresos familiares
O3. Incremento del uso de tarjetas de crédito.
AMENAZAS (A)
A1. Los competidores fijos y nuevos.
A2. Una de las amenazas para la empresa Varmos está
la posibilidad de infectarse con un virus
A3. Importación de ropa china, ropa de segunda
F1. Ubicación estratégica en un centro comercial. D1. No tener ropa y calzadO para personas obesas.
F2. Variedades de tallas y colores en todo tipo de D2 Demora para realizar un cambio de prenda. No
modelos exclusivos a buen precio. aplica un sistema de post venta.
F3. Un concepto novedoso de la tienda. D3. Demora en la transacción en la caja.
F4. Capacitaciones al personal que están en
planilla.
F5. Facilidad de probarse las prendas antes de
comprarlas. D4. Falta de mayor publicidad, Marketing para dar a
F6. Una organización adecuada para la conocer la marca.
distribución y presentación de las prendas de
vestir y sean fácil de observar por parte de los
clientes
ESTRATEGIAS FO: ESTARTEGIAS DO:
D3.O3: se debe de agilizar la transaccion en caja para
de servicio de calidad total al cliente. tarjetas de credito.
D4.O1: Realizar eventos como es: la pasarela de
F6.O2: el contar co una distribucion ordenada de moda para asi poder captar mayor cliente.
las mercaderias incita a los clientes a volver D2.O2: Crear un blog y tener su catalogo de prendas
debido a la facilidad y comodidad de encontrar el en el internet para que asi varmos pueda vender de
producto deseado. manera virtual.
ESTRATEGIAS FA: ESTARTEGIAS DA:
D3.A1: Instalacion de cajas en cada nivel para asi
F2.A1: La variedad de marcas que ofrece la tienda
reducir el tiempode pago de los productos.
Varmos es un fortaleza que disminuye la
D1A1: Crear la propia marca de prendas Varmos en
amenaza de nuevos competidores.
todo los niveles de tipos de ropas.
D4.A3: entrar en el pensamiento del cliente que lo
F3.A3: Marca de prestigio que supera a la ropas
que ofrece la tienda Varmos es ropa de calidad
chinas.
garantizada

MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

TIENDA VARMOS
PARTICIPACION
VENTAS Abril TASA DE CRECIMIENTO VENTAS Mayo
NIVELES RELATIVA DEL
(2018) DEL SECTOR (2018) MERCADO
1° DAMAS 48000 46 70000 0.43
3° NIÑOS Y BEBES 18000 3 18500 0.11
4° CABALLEROS 23000 14 26300 0.16
5° ROPA DEPORTIVA 20000 25 25000 0.15
6° ARTICULOS PARA EL HOGAR 18000 33 24000 0.15
TOTAL 127000 163800
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Ponerlo el objetivo ante esto

MATRIZ DEL FACTOR INTERNO_EXTERNO

Ponerlo un objetivo ante este resultado

 Según el Matriz de factor interno externo la Empresa Varmos se ubica en el 5° cuadrante

lo que significa que está en una etapa de retener y mantener.

Elegir 5 estrategias de los cuales ponerlo sus objetivosb y politicas

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