1.

Carta de constitución (Project Charter)

1.1.Información General
1.1.1. Nombre del Proyecto
Proyecto Sistema Banco de los Alpes

1.1.2. Subgerencia o departamento al cual pertenece el proyecto

Gerencia General Banco de los Alpes

1.1.3. Preparado por

Diana Carolina Chavarría Navarro

dc.chavarria61@uniandes.edu.co

1.1.4. Autorizado por

Gerencia General Banco de los Alpes

1.1.5. Fecha creación

23/04/2009

1.1.6. Fecha última modificación

10/05/2009

1.1.7. Objetivo del Proyecto

El Proyecto Sistema Banco de los Alpes apoyará las metas estratégicas del Banco de los Alpes.
Para cada meta los objetivos del Proyecto Sistema Banco de los Alpes se identifican:

Metas Estratégicas de la Organización Objetivos del Proyecto

Establecer modelos que permitan mantener el 1. Realizar el análisis y levantamiento de

liderazgo y atraer muchos más clientes con el
argumento de ser un Banco 100% Orientado al
cliente
información que permita establecer el
proceso de negocio con sus respectivas
actividades ya sean manuales o
automáticas, junto con sus actores,
reglas de negocio, requerimientos
funcionales y de infraestructura.

Establecer modelos que permitan mantener el 2. Definir la arquitectura física, lógica y

liderazgo y atraer muchos más clientes con el conceptual que soporten la
argumento de ser un Banco 100% Orientado al automatización de los procesos de
cliente negocio de Colocación de productos y
gestión de solicitudes.
 Metas Estratégicas de la Organización Objetivos del Proyecto

Establecer políticas claras que permitan la
administración de todos aquellos instrumentos
que permitan hacer que el banco se posicione
en el primer lugar del mercado.
3. Realizar todos los documentos que
soporten la realización de cada uno de
los entregables del proyecto, tales
como el plan de calidad, el plan de
pruebas y el plan de administración de
configuraciones y control de cambio.

Establecer políticas claras que permitan la
administración de todos aquellos instrumentos
que permitan hacer que el banco se posicione
en el primer lugar del mercado.
4. Realizar todos los documentos que
soporten la gestión y administración
del proyecto tales como la Estructura
de descomposición de trabajo,
estimación de esfuerzo, plan de gestión
de tiempo, plan de gestión de riesgos,
plan de comunicaciones y la estimación
del valor ganado.

1.2.Razón de ser del Proyecto

La razón de ser del proyecto será determinar la mejor solución informática para la automatización
de los procesos de negocio de colocación de productos y gestión de solicitudes en el banco de los
Alpes, de forma tal, que permita al banco ser más competitivo en relación a las demás entidades
financieras del país.

1.3.Alcance del Proyecto

La realización del proyecto deberá proveer la solución que cumpla las necesidades del Banco para
la automatización de los procesos de negocio de colocación de productos y la gestión de
solicitudes, de forma tal, que cumpla con los estándares que le permitan al Banco ser competitivo
en el mercado, mantener el liderazgo y atraer muchos más clientes con el argumento de ser un
Banco 100% orientado al cliente. Para consultar el alcance del proyecto de forma detallada por
favor remitirse al Plan del Proyecto.

1.4.Restricciones
El proyecto es válido únicamente para sistematizar los procesos de negocio de colocación de
productos y gestión de solicitudes siguiendo los lineamientos del mismo.

1.5.Suposiciones
El proyecto es válido únicamente para sistematizar los procesos de negocio de colocación de
productos y gestión de solicitudes siguiendo los lineamientos del mismo.
 1.6.Métricas de Desempeño
Las métricas de desempeño estarán sujetas a los documentos del plan de pruebas, plan de gestión
de tiempo y las métricas de valor ganado establecidas a lo largo de la ejecución del proyecto por el
grupo directivo, el gerente del proyecto y el grupo del proyecto.

1.7.Autorizaciones y Designaciones del Proyecto

Esta sección describe la autoridad de las personas y la organización durante el Proceso de
Iniciación del proyecto, limitaciones o lista de chequeo originales de los niveles de autorización,
responsabilidades gerenciales sobre el proyecto y la autoridad del Gerente del Proyecto Sistema
Banco de los Alpes.

1.7.1. Autorización
Esta Carta de Constitución del proyecto Sistema Banco de los Alpes ha sido iniciada por La
Gerencia del Banco y autoriza al grupo de desarrollo del proyecto a utilizar los recursos para
completar las siguientes actividades: Carta de Constitución del proyecto, Project Charter,
Estimación inicial de Cronograma de actividades y Definición de riesgos para el desarrollo del
proyecto.

1.7.2. Gerencia del Proyecto

Se ha designado a Diana Carolina Chavarría Navarro como Gerente del Proyecto Sistema Banco de
los Alpes debido a su conocimiento del área de Administración de proyectos así como de los
requerimientos expresados para determinar el desarrollo del proyecto.

Por su parte se ha designado al Ingeniero Anderson Rolando Rodríguez Fonseca como Ingeniero
líder de Informática, quien estará en disposición de brindar la guía técnica requerida para el
desarrollo del Proyecto Sistema Banco de los Alpes.

1.8.Estructura Organizacional del Proyecto

Esta sección presenta la estructura global de la organización del proyecto y sus roles y
responsabilidades a lo largo de los procesos del proyecto.

Grupo Ejecutivo:
Jorge Villalobos Arquitectura Empresarial
Jorge Arias Arquitectura Empresarial
Darío Correal Modelos y Estándares de Desarrollo de Software
Alberto Cueto Gerencia de Proyectos
Eduardo Góngora Gerencia de Proyectos
Áreas de Apoyo:
Dirección Digitación
Dirección Seguridad
Dirección Comercial
Grupo de Apoyo del Grupo Directivo:
Gerente Banco de los Alpes
 Gerente Departamento
Comercial
Gerente Departamento
Seguridad Bancaria
Gerente Departamento
Digitación y verificación de
datos
Gerente del Proyecto:
Diana Carolina Chavarría Outsourcing
Ingeniero Líder:
Anderson Rodríguez Outsourcing
Grupo Usuario:
Analista de Integridad Digitación
Asesor Comercial Comercial
Oficial de Seguridad Seguridad Bancaria
Grupo de Soporte de Ingeniería:
Diana Chavarria Outsourcing
Luis F. Garzón Outsourcing
Diego Mesa Outsourcing
Anderson Rodríguez Outsourcing
Grupo de Pruebas:
Luis F. Garzón Outsourcing
Grupo de Configuración:
Luis F. Garzón Outsourcing

1.9.Responsabilidades
Persona
Fase DCCN LFGA DEMT ARRF Usuarios Directivos
Requerimientos F P R P E F
Diseño F P R R E, V F
Desarrollo P P P R V F
Pruebas P R P P F
Implementación F R R R E F

Matriz de Asignación de Responsabilidades

Abreviaciones:

P = Participante R = Responsable V = Requiere verificar

E = Suministra datos F = Requiere firmar

DCCN = Diana Carolina Chavarría Navarro

LFGA = Luis Fernando Garzón Aponte

DEMT = Diego Enrique Mesa Tabares

ARRF = Anderson Rolando Rodríguez Fonseca

1.10. Factores Críticos de Éxito

1. Completar la documentación necesaria para soportar la solución descrita.

2. Completar todos los elementos de diseño que permitan establecer una solución adecuada
para las soluciones del Banco de los Alpes.
3. Completar todos los documentos que soporten los lineamientos de desarrollo de software
y diagramas de forma tal que permita realizar la solución de forma adecuada.
4. Completar todos los artefactos que cumplan todos los requerimientos funcionales y no
funcionales que ayuden a la solución del problema.

1.11. Reglas de Funcionamiento del Equipo

Esta sección describe la frecuencia y tipo de reuniones requeridas por el proyecto. Los
mecanismos de solución de conflictos y toma de decisiones a ser implantados en el proyecto.

Tipo de Reunión Frecuencia Duración

Grupo ejecutivo Dos veces al mes 1 Hora
Reunión de gerencia Una vez al mes 1 Hora
Reunión del grupo Usuario Dos veces por semana 2 Horas
Reunión del grupo Una vez por semana 1 H
Ampersand(&) o
r
a

1.12. Mecanismos de Toma de Decisiones

Para la toma de decisiones del proyecto, inicialmente se deberá dialogar entre los miembros del
equipo y llegar a una decisión, luego se deberá discutir con los miembros del grupo ejecutivo
quienes determinarán si se lleva a cabo o no. En caso de que la decisión afecte el alcance, el costo
o el tiempo, se deberá discutir adicional con el grupo directivo.

1.13. Mecánica de las Reuniones

Las reuniones se llevaran a cabo semanalmente con el grupo de trabajo, adicional se llevarán a
cabo dos reuniones mensuales con el grupo ejecutivo y una reunión mensual con el grupo
directivo.
 1.14. Responsabilidad de las Actas
Las actas de reuniones serán responsabilidad del gerente del proyecto, Diana Carolina Chavarría
Navarro, quien deberá realizarlas y dejarlas en el repositorio de documentos del proyecto.

1.15. Puntos de Chequeo Gerenciales

Esta sección describe los principales puntos de chequeo establecidos por la Subgerencia que
autoriza la iniciación del proyecto y que servirán de controles al Grupo Ejecutivo para verificar el
adelanto del proyecto.

Punto de chequeo Criterio de evaluación

Cumplimiento del alcance del Documentación hecha soportando la solución del
proyecto proyecto
Cumplimiento del costo del Verificación valor ganado
proyecto
Cumplimiento del tiempo Verificación de la gestión de tiempo del proyecto
establecido
Gestión de Riesgos Verificación y análisis del plan de riesgos

1.16. Historia de Cambios del Registro

2009-04-23 HCBA – Creación del Documento