PEMERINTAH KABUPATEN GOWA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: JANUARI 2018
No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan :

08.00 s/d 12.00 Setiap
hari kerja, kecuali 100% 100%
:Jumat 08.00 s/d
11.00
Kepuasan pelanggan 79%
80%
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30
Pemberi pelayanan 69%
80%
dokter
Kepuasan pelanggan 88%
90%
APD 100%
100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan
a. Non racikan 5 100% 100%
menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan pelanggan 90%
90%
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
pelayanan 90% 100%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan pelanggan 98%
85%
APD 0%
100%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100%
100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD (
100%
maksimal 5 menit 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan pelanggan 97%
80%
APD 100%
100%
 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter :
Pukul 08.00-09.00
setiap hari kerja 90% 69%
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.00
Kejadian phlebitis
pada pasien rawat 10% 0%
inap
Kepuasan pelanggan 92%
90%
APD 100%
100%
7 Pelayanan Jam buka pelayanan :
kesehatan Gigi & 08.00 s/d 12.30
Mulut Setiap hari kerja, 100%
100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30

Kepuasan pelanggan 85%

90%
APD 100%
100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian ibu 0%
Kebidanan dan karena persalinan 1%
Persalinan
Pemberi pelayanan 100%
bidan minimal D3 100%

Kepuasan pelanggan 69%

90%
APD 100%
100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%
Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005
 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: FEBRUARI 2018
No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan :

08.00 s/d 12.00 Setiap
100%
hari kerja, kecuali 100%
:Jumat 08.00 s/d
11.00
Kepuasan pelanggan 91%
80%
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja, 100%
100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30
Pemberi pelayanan 13%
80%
dokter
Kepuasan pelanggan 90%
%
100%
APD 100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan 100%
100%
a. Non racikan 5 menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan pelanggan 90%
90%
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
100%
pelayanan 90%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan pelanggan 97%
85%
APD 0%
100%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100%
100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD
100%
( maksimal 5 menit 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan pelanggan 99%
80%
APD 100%
100%
6. Rawat Inap Jam Visite Dokter : 13%
90%
Pukul 08.00-09.00
 setiap hari kerja
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.00
Kejadian phlebitis
0%
pada pasien rawat 10%
inap
Kepuasan pelanggan 100%
90%
APD 100%
100%
7 Pelayanan Jam buka pelayanan :
kesehatan Gigi & 08.00 s/d 12.30
Mulut Setiap hari kerja, 100%
100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30

Kepuasan pelanggan 81%

90%
APD 100%
100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian ibu 0%
Kebidanan dan karena persalinan 1%
Persalinan
Pemberi pelayanan 100%
bidan minimal D3 100%

Kepuasan pelanggan 78%

90%
APD 100%
100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%

Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005
 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: MARET 2018

No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan :

08.00 s/d 12.00 Setiap
hari kerja, kecuali 100% 100%
:Jumat 08.00 s/d 11.30
Kepuasan pelanggan 80% 92%
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30
Pemberi pelayanan
80% 100%
dokter
Kepuasan pelanggan 90% 93%
APD 100% 100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan
100% 100%
a. Non racikan 5 menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan pelanggan 90% 90%
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
pelayanan 90% 100%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan pelanggan 85% 95%
APD 100% 0%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100% 100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD
(maksimal 5 menit 100% 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan pelanggan 80% 99%
APD 100% 100%
 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter :
Pukul 08.00-09.00
setiap hari kerja 90% 100%
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.00
Kejadian phlebitis
pada pasien rawat 10% 8%
inap
Kepuasan pelanggan 90% 88%
APD 100% 100%
7 Pelayanan Jam buka pelayanan :
kesehatan Gigi & 08.00 s/d 12.30
Mulut Setiap hari kerja,
100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30

Kepuasan pelanggan 90% 82%

APD 100% 100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian ibu
Kebidanan dan karena persalinan 1% 0%
Persalinan
Pemberi pelayanan
bidan minimal D3 100% 100%

Kepuasan pelanggan 90% 64%

APD 100% 100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%

Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005
 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: APRIL 2018

No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan :

08.00 s/d 12.00 Setiap
hari kerja, kecuali : 100% 100%
Jumat 08.00 s/d 11.00
Kepuasan pelanggan 80% 93%
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30
Pemberi pelayanan
80% 100%
dokter
Kepuasan pelanggan 90% 91%
APD 100% 100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan
100% 100%
a. Non racikan 5 menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan pelanggan 90% 87%
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
pelayanan 90% 100%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan pelanggan 85% 97%
APD 100% 0%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100% 100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD
(maksimal 5 menit 100% 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan pelanggan 80% 99%
APD 100% 100%
 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter :
Pukul 08.00-09.00
setiap hari kerja 90% 96%
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.30
Kejadian phlebitis
pada pasien rawat 10% 0%
inap
Kepuasan pelanggan 90% 89%
APD 100% 100%
7 Pelayanan Jam buka pelayanan :
kesehatan Gigi & 08.00 s/d 12.30
Mulut Setiap hari kerja,
100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d 11.30

Kepuasan pelanggan 90% 91%

APD 100% 100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian ibu
Kebidanan dan karena persalinan 1% 0%
Persalinan
Pemberi pelayanan
bidan minimal D3 100% 100%

Kepuasan pelanggan 90% 75%

APD 100% 100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%

Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005
 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: MEI 2018
No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan

: 08.00 s/d 12.00
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :Jumat 08.00
s/d 11.00
Kepuasan
80% 91%
pelanggan
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.00 s/d 13.00
Setiap hari kerja,
100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.30
Pemberi pelayanan
80% 100%
dokter
Kepuasan
90% 92%
pelanggan
APD 100% 100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan a.
100% 100%
Non racikan 5 menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan
90% 90%
pelanggan
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
pelayanan 90% 100%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan
85% 92%
pelanggan
APD 100% 0%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100% 100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD (
maksimal 5 menit 100% 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan
80% 100%
pelanggan
APD 100% 100%
 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter :
Pukul 08.00-09.00
setiap hari kerja 90% 100%
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.00
Kejadian phlebitis
pada pasien rawat 10% 100%
inap
Kepuasan
90% 100%
pelanggan
APD 100% 100%
7 Pelayanan Jam buka pelayanan
kesehatan Gigi & :
Mulut 08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.30
Kepuasan
90% 86%
pelanggan
APD 100% 100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian
Kebidanan dan ibu karena 1% 0%
Persalinan persalinan
Pemberi pelayanan
bidan minimal D3 100% 100%

Kepuasan
90% 72%
pelanggan
APD 100% 100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%
Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005
 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: JUNI 2018
No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan

: 08.00 s/d 12.00
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :Jumat 08.00
s/d 11.00
Kepuasan
80% 93%
pelanggan
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja,
100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.30
Pemberi pelayanan
80% 80%
dokter
Kepuasan
90% 93%
pelanggan
APD 100% 100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan a.
100% 100%
Non racikan 5 menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan
90% 90%
pelanggan
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
pelayanan 90% 100%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan
85% 100%
pelanggan
APD 100% 0%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100% 100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD
(maksimal 5 menit 100% 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan
80% 100%
pelanggan
APD 100% 100%
 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter :
Pukul 08.00-09.00
setiap hari kerja 90% 80%
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.00
Kejadian phlebitis
pada pasien rawat 10% 0%
inap
Kepuasan
90% 80%
pelanggan
APD 100% 100%
7 Pelayanan Jam buka pelayanan
kesehatan Gigi & :
Mulut 08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.30
Kepuasan
90% 85%
pelanggan
APD 100% 100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian
Kebidanan dan ibu karena 1% 0%
Persalinan persalinan
Pemberi pelayanan
bidan minimal D3 100% 100%

Kepuasan
90% 64%
pelanggan
APD 100% 100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%
Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005
 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: JULI 2018
No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan

: 08.00 s/d 12.00
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :Jumat 08.00
s/d 11.00
Kepuasan
80% 93%
pelanggan
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja,
100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.30
Pemberi pelayanan
80% 73%
dokter
Kepuasan
90% 95%
pelanggan
APD 100% 100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan
a. Non racikan 5 100% 100%
menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan
90% 91%
pelanggan
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
pelayanan 90% 100%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan
85% 99%
pelanggan
APD 100% 0%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100% 100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD
(maksimal 5 menit 100% 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan
80% 100%
pelanggan
APD 100% 100%
 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter :
Pukul 08.00-09.00
setiap hari kerja 90% 100%
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.00
Kejadian phlebitis
pada pasien rawat 10% 0%
inap
Kepuasan
90% 100%
pelanggan
APD 100% 100%
7 Pelayanan kesehatan Jam buka pelayanan
Gigi & Mulut :
08.00 s/d 12.30
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.30
Kepuasan
90% 88%
pelanggan
APD 100% 100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian
Kebidanan dan ibu karena 1% 0%
Persalinan persalinan
Pemberi pelayanan
bidan minimal D3 100% 100%

Kepuasan
90% 77%
pelanggan
APD 100% 100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%
Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005
 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA
Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN: AGUSTUS 2018
No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran

1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan

: 08.00 s/d 12.00
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :Jumat 08.00
s/d 11.00
Kepuasan
80% 92%
pelanggan
2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan
08.30 s/d 13.00
Setiap hari kerja,
100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.00
Pemberi pelayanan
80% 100%
dokter
Kepuasan
90% 91%
pelanggan
APD 100% 100%
3 Apotik Waktu tunggu
pelayanan a.
100% 100%
Non racikan 5 menit
b. Racikan 10 menit
Kepuasan
90% 92%
pelanggan
4 Laboratorium Waktu tunggu hasil
pemeriksaan
pelayanan 90% 100%
laboratorium (5-60
menit)
Kepuasan
85% 99%
pelanggan
APD 100% 0%
5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100% 100%
Darurat
waktu tanggap
pelayanan UGD (
maksimal 5 menit 100% 100%
terlayani setelah
pasien datang)
Kepuasan
80% 99%
pelanggan
APD 100% 100%
 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter :
Pukul 08.00-09.00
setiap hari kerja 90% 100%
kecuali hari Jumat
Pukul 08.30-11.00
Kejadian phlebitis
pada pasien rawat 10% 4%
inap
Kepuasan
90% 100%
pelanggan
APD 100% 100%
7 Pelayanan Jam buka pelayanan
kesehatan Gigi & :
Mulut 08.30 s/d 13.00
Setiap hari kerja, 100% 100%
kecuali :
Jumat 08.00 s/d
11.00
Kepuasan
90% 86%
pelanggan
APD 100% 100%
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian
Kebidanan dan ibu karena 1% 0%
Persalinan persalinan
Pemberi pelayanan
bidan minimal D3 100% 100%

Kepuasan
90% 77%
pelanggan
APD 100% 100%

Hasil
No Indikator sasaran keselamatan pasien Target
Pengukuran
1. Mengidentifikasi pasien secara benar 100% 100%
2. Meningkatkan komunikasi secara efektif 100%
100%
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang 100%
100%
harus diwaspadai
4. Memastikan lokasi tindakan yang benar, 100%
100%
prosedur dan pasien yang benar
5. Mengurangi resiko infeksi akibat perawatan 100%
100%
kesehatan
6. Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh 100% 100%
Mengetahui,
Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya

dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns

NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005