PEMERINTAH KABUPATEN LANGKAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SIRAPIT
Jln. Djamin Ginting Desa Gunung Tinggi Kode Pos 20773

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SIRAPIT

NOMOR : / PSR / AKR / / 2017
T E N TAN G
PENETAPAN TARGET INDIKATOR MUTU LAYANAN
KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
ATAS RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS SIRAPIT

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu
ditetapkan target indikator mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien perlu
b. dilakukan penetapan target terhadap indikator mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien.
Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan
c. Keputusan Kepala Puskesmas Sirapit tentang Penetapan Target
Indikator Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien.

Mengingat : 1. UU No 25 Tahun 2009, tentang Pelayanan Publik Lembaran Negara

Republik Indonesia Tahun 2009 nomor 112;
2. UU No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Lembaran Negara Repulik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144;
3. UU No 43 Tahun 2016, tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 75 Tahun 2014, tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat.
5. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 46 Tahun 2015, tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan
Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 43 Tahun 2016, tentang Standar
Pelayanan Minimal;

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SIRAPIT TENTANG

PENETAPAN TARGET INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
DAN KESELAMATAN PASIEN.
KESATU : Menentukan target indikator mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.

KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan
pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Sirapit
Pada Tanggal :Januari 2018
KEPALA UPT PUSKESMAS SIRAPIT,

dr NIRWANA GINTING
NIP. 197112222006042020
 Lampiran : SK Kepala Peskesmas Sambirejo
Nomor :
Tanggal :

TARGET INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PUSKESMAS SAMBIREJO

No. Jenis Pelayanan Indikator Target

1. Pendaftaran 1. Jam Buka Pelayanan

Senin – Kamis 08.00 s/d 14.00 Wib 100 %
Jumat 08.00 s/d 12.00 Wib
Sabtu 08.00 s/d 12.00 Wib

2. Tidak ada status pasien yang hilang 100% (Maksimal 3

kartu dalam 1 bulan)

3. Waktu penyediaan dokumen rawat 10 menit

jalan

4. Kepuasan pasien. 100%

2. Poli Umum 1. Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

2. Waktu buka pelayanan 24 jam 100%

3. Waktu tunggu rawat jalan 15 menit

4. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

Puskesmas

5. Kepuasan Pasien 100%

3. UGD Jam buka pelayanan 24 jam 100%

4. Poli Gigi dan Mulut 1. Pemberi pelayanan adalah dokter gigi 100%

2. Waktu buka pelayanan

Senin – Kamis 08.00 s/d 14.00 Wib 100%
Jumat 08.00 s/d 12.00 Wib
Sabtu 08.00 s/d 12.00 Wib

3. Waktu tunggu rawat jalan 20 menit

4. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

Puskesmas

5. Kepuasan Pasien 100%

5. Pelayanan 1. Penanggung jawab laboratorium 100%
Laboratorium seorang D III analis

2. Waktu buka pelayanan

Senin – Kamis 08.00 s/d 14.00 Wib 100%
Jumat 08.00 s/d 12.00 Wib
Sabtu 08.00 s/d 12.00 Wib

3. Waktu tunggu hasil pelayanan 60 menit

laboratorium

4. Tidak adanya tertukar spesimen 100%

pemeriksa

5. Tidak adanya kesalahan pemberian

hasil pemeriksaan laboratorium 100%

6. Kepuasan pasien 100%

6. Pelayanan Farmasi / 1. Waktu buka pelayanan 24 jam 100%

Apotik
2. Waktu tunggu pelayanan obat 10 menit

3. Waktu tunggu pelayanan obat 10 menit

racikan/pulvis

4. Tidak adanya kejadian kesalahan 100%

pemberian obat

5. Kepuasan pasien 100%

7. Poli KIA – KB

1. Ketersediaan bidan sesuai dengan 100 %

kompetensinya
 Pelayanan
1. Waktu buka pelayanan 100%
KIA
Senin – Kamis 08.00 s/d 14.00 Wib
Jumat 08.00 s/d 12.00 Wib
Sabtu 08.00 s/d 12.00 Wib

2. Waktu tunggu rawat jalan 15 menit

3. Pelayanan ANC sesuai dengan 100%

prosedur

4. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

puskesmas

5. Kepuasan pasien 100%

 Pelayanan KB 1. Ketersediaan bidan sesuai dengan 100%
kompetensinya

2. Waktu buka pelayanan 20 menit

Senin – Kamis 08.00 s/d 14.00 Wib
Jumat 08.00 s/d 12.00 Wib
Sabtu 08.00 s/d 12.00 Wib

3. Waktu tunggu rawat jalan 100%

4. Kunjungan KB aktif 100%

5. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

puskesmas

6. Kepuasan pasien 100%

 Pelayanan 1. Ketersediaan bidan sesuai dengan 100%

Imunisasi kompetensinya

2. Waktu buka pelayanan tanggal 20 100%

setiap bulan

3. Waktu tunggu rawat jalan 10 menit

4. Tidak ada vaksin yang rusak dan 100%

expiredate

5. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

puskesmas

6. Kepuasan pasien 100%

 Pelayanan 1. Ketersediaan bidan sesuai dengan 100%

MTBS kompetensinya

2. Waktu buka pelayanan 100%

Senin – Kamis 08.00 s/d 14.00 Wib
Jumat 08.00 s/d 12.00 Wib
Sabtu 08.00 s/d 12.00 Wib

3. Waktu tunggu rawat jalan 20 menit

4. Pelayanan sesuai dengan prosedur 100%

5. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

puskesmas

6. Kepuasan pasien 100%

  Pelayanan 1. Ketersediaan bidan sesuai dengan 100%
persalinan kompetensinya

2. Waktu buka pelayanan 24 jam 100%

3. Kejadian kematian ibu karena 0%

persalinan

4. Ketepatan tindakan partograf 100%

5. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

puskesmas

6. Kepuasan pasien 100%

8. Tata Usaha 1. Ketersediaan tenaga sesuai dengan 100%

kompetensinya

2. Waktu buka pelayanan 100%

Senin – Kamis 08.00 s/d 14.00 Wib
Jumat 08.00 s/d 12.00 Wib
Sabtu 08.00 s/d 12.00 Wib

3. Pencatatan dan pelaporan pasien di 100%

Puskesmas

4. Kepuasan pasien 100%

 Target Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN TARGET

PASIEN

1. Ketepatan Identifikasi Pasien 100%

2. Ketepatan Pemberian Obat Kepada Pasien 100%

3. Ketepatan Prosedur Tindakan Medis dan ≥80%

Keperawatan

4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di ≥90%

Puskesmas

5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%

Ditetapkan di : Sambirejo
Pada Tanggal : Januari 2017
KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO

ARLINA PRIHHESTI,SKM
NIP. 196508201988012001