Introducción

Al ejecutar un proyecto o iniciar una inversión, sobre todo si se trata de nuevos

negocios; crear negocios es más que nada un proceso continuo de creatividad,
una “creatividad innovadora” y sustentada en el esfuerzo diario. Crear un negocio,
es por lo tanto más que inspiración de personas emprendedoras, un gran trabajo
de sistematización de las oportunidades que encontramos en el ambiente, en todo
lo que nos rodea.

De la misma manera encontramos que la economía debe seguir fortaleciéndose

tanto cualitativa como cuantitativamente por medio de la creación de nuevas
empresas; razón por la cual se ha decidido desarrollar un plan de negocios de la
empresa “InnMueb”, dedicada a la comercialización de muebles multifuncionales
(son aquellos que ofrecen varios servicios en un solo mueble, o bien, que tenga la
capacidad de transformarse) caracterizada por ofrecer productos de excelente
calidad e innovación en sus diseños, que permita satisfacer las necesidades
existentes en el mercado, buscando así productividad y competitividad en sus
procesos. El estudio y desarrollo de una idea de negocio implica el manejo de una
gran variedad de conocimientos que derivan de diferentes disciplinas y habilidades
profesionales desarrolladas a lo largo de la ingeniería. El presente informe ha sido
diseñado básicamente con el objetivo de contar con una base conceptual
abarcadora, aunque no tan amplia en las explicaciones en él presentadas, que
permita comprender mejor las metas y estructura que generalmente rigen un plan
de este tipo.

A continuación se explicara a más profundidad este plan de negocio tomando en

cuenta los principales estudios para su ejecución, primero se desarrolla un estudio
de mercado para saber si es rentable y aceptable dentro del mercado meta, de
igual manera se realiza un estudio técnico y un diseño organizacional seguido de
un marco legal y fiscal, así mismo se realiza un estudio económico-financiero y
evaluación económica a profundidad y por último se desarrolla un estudio de
impacto social, todo este desarrollo se debe llevar a cabo para que sean lo más
exitosas posible y se aborda también el tema de la planificación financiera, que es
un factor determinante en la supervivencia de la empresa.

Resumen Ejecutivo

InnMueb es una empresa dedicada a la comercialización de muebles

multifuncionales, pues la idea del negocio de comercializar soluciones de muebles
inteligentes responde a la necesidad de optimizar espacios de acuerdo a la
tendencia del sector de construcción, ya que en la industria mobiliaria se observa
una tendencia marcada por espacios cada vez más reducidos, tanto en vivienda
como en locales comerciales. En consecuencia, surge la necesidad de maximizar
el aprovechamiento de los espacios para hacerlos rentables.

En InnMueb los factores que determinan o condicionan el tamaño de la empresa

serán en primera instancia el tamaño y cantidad de maquinaria (la sierra de banco,
la sierra de inglete, el cepillo industrial, trompo industrial, entre otros) ya sea semi-
automática o manuales, por lo tanto es difícil determinar su capacidad de
producción, ya que en gran medida está determinado por el segundo factor; la
mano de obra (la producción que realicen los empleados). Por otra parte se
contempla el espacio que ocupa el producto en proceso y el producto terminado.

Con la realización de la investigación de mercados se determinaron algunos

aspectos que son de suma importancia para la aceptación del producto, entre los
cuales se encuentran: la mayoría de las casas cuentan con un espacio amplio, así
mismo, el área principal para la que comprarían el mueble multifuncional seria
habitación, esto da apertura a que la empresa pueda fabricar con el paso del
tiempo diferentes modelos para las diferentes áreas de la vivienda, por último, se
determinó que los consumidores están dispuestos a pagar entre $3500 y $4000
basándose en la economía que cada consumidor puede tener.

Con respecto a los resultados y basándose en una análisis más profundo de la

determinación del precio del producto se contemplaron todos los gastos tanto
directos como indirectos que impactan principalmente al costo y por consecuencia
al precio del producto, se determinó que el precio es un tanto elevado con
respecto a la investigación de mercado que se realizó para conocer la aceptación
del producto, por tanto, se tiene la incertidumbre de que sea rentable la idea de
negocio principalmente a la zona geográfica a la cual se tiene como principal
objetivo que es la zona del altiplano del estado de Hidalgo.

Sin duda alguna, esta idea de negocio tiene muchos puntos a favor, pero de igual
forma muchos en contra, sin embargo, se piensa conseguir un préstamo para
llevar a cabo la idea y a su vez extender la empresa a diferentes lugares y así
obtener ganancias para poder financiar el préstamo y tener una utilidad positiva al
final de los años, de igual forma hacer crecer la plantilla de la empresa y generar
más recursos para la economía de la localidad en donde se establecerá la
empresa; InnMueb estará siempre a la vanguardia y al gusto del cliente para ser
de ella una empresa reconocida.

Objetivo general

Formular y evaluar el proyecto de producción y comercialización de muebles

innovadores para determinar la viabilidad del mismo con base los estudios de
mercado, técnico, económico-financiero y de impacto social así como la
evaluación económica para establecer la empresa en el altiplano hidalguense.

Objetivos específicos

• Realizar un estudio de mercados para detectar las necesidades de

consumo dentro de esta industria, analizar la competencia y establecer la
estrategia que se llevara a cabo.

• Plantear y realizar un estudio técnico para determinar tanto la base de

inversión necesaria como los costos y gastos operativos.

• Estudiar el ámbito administrativo para establecer los aspectos organizativos

que deberán considerarse en el proyecto.
• Estudiar el ámbito legal para determinar la viabilidad de un proyecto a la luz
de las normas que lo rigen en cuanto a la localización, utilización de productos,
subproductos y patentes.

• Realizar un estudio del impacto ambiental y de seguridad industrial

reconociendo los parámetros del entorno, con el fin de cumplir con la razón
ecológica y social de la empresa.

• Aplicar al proyecto un estudio financiero con el que se obtendrá información

que permitirá decidir y observar la viabilidad del plan de negocios.

Justificación

La decisión de crear una empresa de muebles multifuncionales como lo es

“InnMueb” se debe a que no hay muchas empresas muebleras y también porque
no existe competencia en nuestra zona, pues si es verdad que existen empresas
destinadas a la elaboración de muebles pero ninguna con la innovación que
“InnMueb” ofrece.

La idea del negocio de comercializar soluciones de muebles inteligentes responde

a la necesidad de optimizar espacios de acuerdo a la tendencia del sector
construcción, ya que en la industria mobiliaria se observa una tendencia marcada
por espacios cada vez más reducidos, tanto en vivienda como en locales
comerciales.

De acuerdo con Daft R. L. (2011) el diseño organizacional es

la creación de funciones, procesos y relaciones formales en una organización,
extremo para el que deba tenerse en cuenta multitud de factores como el medio
ambiente, el comportamiento de los seres humanos dentro y alrededor de la
organización; La información que se considera relevante en este capítulo es el
desarrollo de misión, visión, valores y objetivos, ya que son la razón de ser de la
empresa y hacia donde está encaminada. De igual manera, se hace el desarrollo
de un organigrama en donde representa de forma gráfica la estructura formal de
la organización, que muestra las interrelaciones, las funciones, las obligaciones y
la autoridad existente dentro de esta, además se hace un análisis y descripción
de puestos, así como los empleos directos e indirectos que se generan con la
apertura de InnMueb.

En este capítulo se le dará una forma jurídica a la empresa con la finalidad de

operar dentro de los estatutos legales que correspondan de manera municipal,
estatal y del país. Se elige la sociedad mercantil bajo la que se constituirá
InnMueb y se realiza el contrato social correspondiente y para continuar con el
trámite cada uno de los socios se dio de alta en el Registro Federal de
Contribuyentes.

Se realizó una investigación de los aspectos fiscales con los que la organización
debe cumplir, así como las dependencias tanto municipales como estatales ante
las cuales se debe acudir para proceder a la apertura de la empresa.

Por último se efectuó la investigación referente al registro de marcas y patentes,

con la finalidad de proteger la marca.

Todo lo anterior, se realizó con el objetivo de identificar la viabilidad de constituir la

empresa InnMueb.

Objetivo

Realizar el diseño organizacional que va a regir a la empresa y de la misma forma

analizar la estructura de la misma; describir y analizar los puestos que están
disponibles, al igual que la constitución legal y obligaciones fiscales de empresa,
para identificar la viabilidad de constituir la empresa InnMueb.
Diseño Organizacional de la Empresa

Misión, Visión, Objetivos, Metas y Valores de la organización

Misión

Somos una empresa dedicada a la fabricación y distribución de muebles de MDF

multifuncionales con diseños innovadores, a la orden del cliente, con precios
competitivos y calidad garantizada; ubicados en la región de Apan.

Visión

Para 2023 ser la empresa líder en la altiplanicie hidalguense dedicada a la

fabricación y distribución de muebles multifuncionales con variedad en los diseños,
siendo distinguidos por la calidad y durabilidad de nuestros productos, generando
un compromiso de integridad hacía nuestros clientes y colaboradores.

Objetivo General

Producir y distribuir muebles multifuncionales de MDF en la altiplanicie

hidalguense con la finalidad de generar ingresos de manera ética y con
responsabilidad social.

Objetivos específicos

Obj.1. Identificar a los proveedores que proporcionan materia prima de calidad y

ofrezcan precios justos.

Obj.2 Seleccionar adecuadamente la mano de obra calificada para permanecer

competitivos en el mercado.

Obj.3 Obtener un margen de utilidad bruta del 30% por producto.

Metas Objetivo 1
 a) Tener por lo menos dos proveedores que ofrezcan calidad, variedad y
precio justo, en la materia prima.
b) Realiza las pruebas de calidad correspondientes a la materia prima cada
vez que ingrese.
c) Realizar un análisis comparativo entre precio y calidad a los productos que
ofrecen los proveedores, con la finalidad de optar por la mejor opción.

Metas objetivo 2

a) Realizar un análisis y descripción de puestos que permita definir el tipo de

persona que requiere la empresa.
b) Realizar el proceso de reclutamiento, selección, inducción y capacitación
del personal de manera profesional e imparcialmente.

Metas Objetivo 3

a) Determinar el costo del producto, considerando costo de materia prima

directa, costo de mano de obra directa, costos indirectos, costos semi-
variables y costos fijos.
b) Obtener materia prima a menor precio sin sacrificar la calidad de la misma.
c) Implementar la herramienta de calidad 5´s con la finalidad de disminuir
costos.

Valores

 Respeto: Con las personas que forman parte de la organización, clientes y

proveedores.
 Puntualidad: al momento de realizar la actividad interna de la empresa y en
la entrega de los muebles solicitados por nuestros clientes
 Compromiso: con un excelente servicio al cliente ofreciendo muebles de
calidad.
 Honestidad: Desde el momento de promocionar tu producto y hacer la
transacción del mismo.
  Responsabilidad: Durante el proceso de elaboración del producto, con el
medio ambiente y nuestra sociedad.

Organigrama de la Empresa

InnMueb opta por una forma de organización orgánica que de acuerdo a (Franklin,
1997) se define como una empresa formada por empleados de categoría similar
sin títulos formales de trabajo o responsabilidades, por lo que las personas pueden
llevar a cabo las tareas a las que mejor se adapten. La toma de decisiones es
informal sin recurrir a procedimientos formales, lo que resulta en organizaciones
flexibles que puedan adaptarse a las circunstancias rápidamente fluctuantes. Por
tanto, se eligió este tipo de organigrama por la flexibilidad que se tiene y puede
adaptarse rápidamente a los cambios, ya que por ser una empresa pequeña
puede tener muchas complicaciones si fuera una estructura rígida y formal. Este
sistema de organización le ha funcionado a empresas exitosas, un ejemplo de ello
es Google (Sánchez y Tobón, 2018).

A continuación se presenta el organigrama orgánico de la empresa InnMueb en la

imagen 19.
 Finanzas

Marketing
Producción
y ventas

Recursos Compras y
Humanos Almacén

Imagen 1 Organigrama de la empresa

Fuente: Elaboración propia abril, 2018

Fuentes de financiamiento del Proyecto

La financiación consiste en la obtención de recursos financieros necesarios para

que una empresa pueda llevar a cabo su actividad o determinados proyectos a
largo plazo.

Todas las empresas necesitan activos financieros para poder realizar sus
proyectos empresariales, por lo que recurren a diferentes fuentes de financiación
para conseguir los recursos necesarios para llevarlos a cabo.

La empresa, a la hora de buscar fuentes de financiación puede hacerlo de forma

interna o externa.

 Fuentes de financiación interna: hace referencia a los recursos propios de

la empresa conformados por regla general por los beneficios obtenidos y
 no distribuidos y las reservas de la empresa. Hay que tener en cuenta que,
utilizar todos los recursos propios supone quedarse sin fondos para las
operaciones a corto plazo de la empresa, lo cual empeora el ratio de
liquidez de la empresa.
Activo fijo susceptible de ser vendido: En la empresa InnMueb hay activos fijos
que no se utilizan y se puede prescindir de ellos sin provocar daño alguno a la
marcha del negocio. Hay que tener presente que para InnMueb no es bueno tener
equipo industrial sin uso por una larga temporada, porque los cambios
tecnológicos lo pueden volver obsoleto.

Venta del desperdicio: En InnMueb que se va acumulando desperdicio a

través de los años y a veces existen personas interesadas en adquirirlos, lo que
puede ser el aserrín y pedazos de MDF de pequeñas dimensiones el cual es
frecuentemente utilizado para la producción de pulpas, papel, tableros, fertilizantes
etc., pero en los países que no cuentan con estas tecnologías su utilización como
combustible es lo más corriente.

Excedentes de mercancías: El excedente de mercancías en la bodega

constituye una fuente de ingresos muy importante permitiendo reducir su volumen
sin perder ventas. Además de que se puede reducir gastos de operación y
ejercitar un mejor control de inventarios.

Venta de materia prima: La venta de aquella materia prima que no vaya a

ser utilizada por el momento, ayudaría a aliviar presiones financieras. Desde luego
se toma en cuenta que al adquirir nuevamente la materia prima lo hará a precios
más elevados.

Aumentando el capital social con la aportación de uno o varios socios.

 Fuentes de financiación externa: Supone recurrir a fuentes de financiación

que no pertenecen a la empresa, lo cual implica un coste que dependerá
del tipo de financiación al que se acceda, por lo que es importante realizar
un estudio previo antes de decidirse por una u otra y elegir las cantidades
 para cada una de ellas.
Normalmente, es complicado contar con recursos propios suficientes para llevar a
cabo desarrollar correctamente determinados proyectos, por lo que la mayoría de
las veces es necesario acudir a fuentes de financiación externas.

Si la empresa dispone de suficientes recursos propios, lo ideal sería combinar los

dos tipos de financiación, para no agotar todos los recursos de la empresa pero
tampoco ser completamente dependiente de la financiación externa.

En InnMueb se buscará el apoyo de INADEM que es un Fondo que tiene como

objeto incentivar el crecimiento económico nacional, regional y sectorial, mediante
el fomento a la productividad e innovación en las micro, pequeñas y medianas
empresas ubicadas en sectores estratégicos, que impulse el fortalecimiento
ordenado, planificado y sistemático del emprendimiento y del desarrollo
empresarial en todo el territorio nacional, así como la consolidación de una
economía innovadora, dinámica y competitiva.

INADEM tiene 3 diferentes tipos de financiamiento que son; incubación en línea,

tu crédito para crecer y tu crédito PYME Joven a lo cual hemos elegido la tercera
opción ya que cuenta con lo necesario que nuestra empresa necesita.

La cantidad que hemos pedido es de $227,562.00 lo cual cubriremos en un plazo

de 60 meses y contamos con un periodo de gracia de 3 meses así como una tasa
de interés del 14.5%.

En los primeros 3 meses de gracia cubriremos la cantidad de $2,749.71 y los

meses restantes la cantidad de $5,546.91 dando como saldo total en el primer año
de $58,171.32

En el segundo año cubriremos la cantidad de $66,562.92 así mismo para los 3

años restantes, dando como saldo total por cubrir $324,422.73
En conclusión se puede que es de suma importancia realizar un estudio de
mercados para el desarrollo de InnMueb, pues a partir de éste estudio se arrojó el
segmento objetivo, en donde la mayor parte de la población es de género
masculino, con un rango de edad de 20 a 25 años, con una mayor frecuencia en la
ocupación de estudiante, de los cuales compraron muebles por última vez hace
tres o cinco años, destacan que para ellos es muy importante el tipo de mueble
que compran, igualmente están interesados en un producto basado en la calidad y
diseño, para la empresa “InnMueb” es importante el espacio que se cuenta en las
casas de los clientes, en donde los muebles que se lanzarán al mercado los
consumidores los utilizarían principalmente para su habitación y les gustaría
adquirirlo desde una mueblería local; se resalta la importancia de realizar un
estudio técnico, que engloba aspectos tales como la micro y macro localización,
los aspectos para determinar el tamaño de la planta, la cadena de suministro y el
proceso de elaboración que tiene el producto, así como un pequeño estudio de
impacto ambiental. La normatividad ambiental fija los parámetros sobre los cuales
se debe realizar la explotación de los recursos naturales, con el fin de evitar el
agotamiento de los mismos, siendo este el primer paso para la buena
administración de los recursos naturales. Un buen diseño organizacional va
permitir que la empresa Innmueb sea eficiente, efectiva y eficaz, diferenciando
estos tres términos como hacer bien las cosas, hacer las cosas bien con el mínimo
esfuerzo y recursos y cumplir con los objetivos previstos, con el objetivo de lograr
que la organización pueda volverse cada día mucho más competitiva.

Innmueb es una MiPyme que se ha decidido constituirla bajo la nueva especie de

sociedad mercantil, denominada Sociedad por Acciones Simplificadas (SAS), la
cual, trae consigo múltiples beneficios. InnMueb económicamente representa un
perfil favorable para su inversión, arrojando resultados positivos en cuanto a la
factibilidad de ejecución. Al hacer el un profundo desarrolla del estudio económico
de la empresa InnMueb en donde se toma en cuenta una inversión Inicial
(Maquinaria, equipo, gastos preoperatorios), se determinaron costos fijos y
variables, se realizó un presupuesto de ventas y uno de producción, de igual
manera se consultaron fuentes de financiamiento del proyecto, así mismo se
determina un punto de equilibrio en unidades y en dinero, estados financieros,
balance general inicial, estado de resultados de 1 a 5 años y un flujo de Caja de 0
a 5 años. El proyecto es viable ya que se tiene un resultado del valor presente
neto (VPN) de $1,216,658.13 y una tasa interna de rendimiento (TIR) de 876 %
que resulta mayor que el mínimo de efectivo anual aceptable que es de 38%.
Además de determinar una inversión inicial de $263, 558.15, lo que significa que
este proyecto es muy rentable para su apertura. En el estudio del análisis de
sensibilidad se comprueba ciertos casos en los que la inversión es viable debido a
que la sensibilidad aplicado a la empresa InnMueb, que al igual al que los estados
financieros se aplicará con y sin préstamo en tres diferentes variables: nomina,
precio de venta e ingresos, arrojaron resultados confiables; Con una TIO del 38%
y manipulando los valores del VPN a cero, para obtener y una TIR con el mismo
valor que la tasa antes mencionada, la variable nómina no es tan sensible, ya que
soporta un incremento de hasta el 80% sobre el valor actual, lo que quiere decir
que solo falta el 20% para poder pagar el doble del salario y aun así el
inversionista tendría el 38% de efectivo esperado. Por otra parte, al igualar la TIO
y la TIR, es notable que el precio de venta es más sensible que la variable nómina,
sin embargo tener la capacidad de disminuir en un 43.89% y que el proyecto siga
rindiendo el 38% esperado, es bastante bueno, ya que la variable precio no es tan
sensible. Por último se analiza la variable ingreso, que al igual que las dos
anteriores, tiene una holgura considerable, prácticamente del 45% lo cual indica
que produciendo tan solo 65 muebles al años, la inversión no se pone en riesgo,
todavía cumple satisfactoriamente.

Por lo tanto, se considera que la apertura de la empresa es factible ya que a pesar

de que la mayoría de las personas lo consideran innecesario, gran parte de la
muestra total considera que, si lo compraría, el punto que más favorece a la
empresa es que los consumidores comprarían a un precio intermedio el producto
el cual va dentro de los $13500 y $14000, este precio es factible tanto para la
empresa como para los consumidores. Es posible considerar al análisis de
sensibilidad como una herramienta de evaluación de un modelo de un proceso, sin
embargo, considero que es parte fundamental de todo sistema de soporte a la
toma de decisiones.

Como recomendaciones se tiene qué de acuerdo a la ubicación del punto de venta

y las actividades de marketing son fundamentales para dar a conocer el negocio y
crear valor de marca, ya que es una empresa nueva. Estas actividades se llevarán
a cabo tanto a través de internet, como mediante la distribución de material de
folletería en el punto de venta y en proyectos inmobiliarios de la comuna de
interés, al finalizar la evaluación económico-financiera se concluye que el proyecto
es rentable y el retorno de la inversión es superior al costo de oportunidad de ésta,
con una tasa interna de retorno superior a la tasa de descuento estimada, dado
que la rentabilidad del proyecto está fuertemente influida por el valor residual de la
empresa, es vital para la rentabilidad del negocio la creación de valor de marca. El
punto de equilibrio donde el proyecto cubre sus gastos y costos está cuando
vende en promedio 48 muebles al año, punto a partir del cual el proyecto
comienza a generar utilidad.

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