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Enfoque Clásico de la
Administración

Evolución de la Administración

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Período 1800-1880 1880-1930 1930-1960 1960-1980 1980-1990

Teoría general Pre-científico Clásico conductual Moderna Moderna

de
administración

Naturaleza de Agraria Industrial Industrial Post-industrial Información

la sociedad

Lugar de Granja/casa Fábrica Fábrica Oficina Oficina/casa

trabajo

Papel gerencial Controlar la Controlar la Mantener Supervisión Facilitar el

conducta del conducta del sistemas cercana desarrollo de los
trabajador trabajador sociales de los empleados
empleados

La era pre-clásica

• La administración
tiene sus orígenes con
el hombre mismo.

• La iglesia es una de las

primeras
organizaciones que
surgió

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La era pre-clásica
• En 1776, Adam Smith
publica “La Riqueza de
las Naciones”

• Smith propone la
división del trabajo

• Con la división del

trabajo se aumenta la
productividad

La era clásica
• Teoría Administrativa
– Henri Fayol
propone las
funciones del
gerente y sus
catorce principios
de la
administración.

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La era clásica
• Administración Científica
– Frederick Taylor
publica Principios de
Administración
Científica en 1911

La era conductual

• El legado Hawthorne
• El comportamiento
y los sentimientos
están íntimamente
relacionados
• las influencias del
grupo afectan el
comportamiento
individual
• El dinero no es tan
importante

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La era conductual
• La teoría de jerarquía
de necesidades de
Maslow
Autorrealización – Necesidades
Estima
fisiológicas
– Necesidades de
Social seguridad
– Necesidades sociales
Seguridad
– Necesidades de estima
Fisiológicas
– Necesidades de
autorrealización

La era moderna
• Ciencia de la Administración

• Enfoque de procesos

• Enfoque de sistemas

• Enfoque de contingencias

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Orígenes del enfoque clásico

• Crecimiento acelerado y desorganizado de las
empresas
• Necesidad de aumentar la eficiencia y
competencia de las empresas

Orígenes del enfoque clásico

• Variedad inmensa de empresas con tamaños
muy diferentes
• Problemas de bajo rendimiento de los
recursos, desperdicio
• Insatisfacción de los trabajadores
• Elevado volumen de pérdidas por malas
decisiones

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El enfoque clásico de la Administración

• Administración Científica
– Frederick Taylor
• Enfasis en las tareas

• Teoría Clásica
– Henry Fayol
• Enfasis en la estructura

Administración Científica
• Aplicación de los
métodos de la ciencia a
los problemas de la
administración para
alcanzar la eficiencia
industrial
• Su precursor: Frederick
Taylor (1856-1915)

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Frederick Taylor
• Supervisor en Midvale Steel
• Ingeniero en Midvale Steel
• Análisis de las tareas de los operarios
• Estudios de tiempos y movimientos
• Escribió el libro Shop Management

En Shop Management establece

• El objetivo de la administración es pagar
salarios altos
• Para lograr el objetivo la administración debe
aplicar métodos científicos de investigación y
experimentación para formular principios y
establecer procesos estandarizados que
permitan el control de las operaciones de
producción

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En Shop Management establece

• Los empleados deben ser seleccionados
científicamente y colocados en puestos de
trabajo adecuados donde puedan cumplir con
los estándares
• Los empleados deben ser entrenados
científicamente en la ejecución de la tarea
para perfeccionar sus actitudes de modo que
cumplan la producción normal

En Shop Management establece

• La gerencia debe establecer una atmósfera de
íntima y cordial cooperación con los
trabajadores para garantizar la continuidad de
este ambiente psicológico

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La administración como ciencia

• La organización y la administración deben
tratarse como ciencia
• La improvisación debe dar lugar a la
planeación; el empirismo a la ciencia: la
ciencia de la administración

Aporte de Taylor
• Análisis completo del trabajo de manera
sistemática

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Aporte de Taylor
• Elementos de administración científica en los
estándares de producción:
– Estándarización de máquinas y herramientas
– Métodos para la ejecución de tareas
– Premios para incentivar la productividad

• Taylor se preocupó más por la filosofía de la

administración científica pero hubo más
énfasis en la aplicación de las herramientas

El fin de la Administración Científica

• El principal objetivo de la administración debe
ser asegurar el máximo de prosperidad del
patrón y del empleado

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Organización Racional del Trabajo

• Análisis del trabajo y estudios de tiempos y
movimientos
• Estudio de la fatiga humana
• División del trabajo y especialización del operario
• Diseño de cargos y tareas
• Incentivos salariales y premios por producción
• Concepto de homos economicus
• Condiciones ambientales de trabajo
• Estandarización de métodos y de máquinas
• Supervisión funcional

Principios básicos de la Administración

Científica
• Principio de planeación
• Principio de preparación
• Principio de control
• Principio de ejecución

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Principios de la AC por Harrington

Emerson
• Trazar un plan bien definido de acuerdo con objetivos
• Establecer el predominio del sentido común
• Ofrecer orientación y supervisión competentes
• Mantener la disciplina
• Imponer honestidad en los acuerdos
• Llevar registros precisos, inmediatos y adecuados
• Fijar la remuneración proporcional al trabajo
• Determinar normas estandarizadas para el trabajo
• Fijar normas estandarizadas para las operaciones
• Dar instrucciones precisas
• Establecer incentivos atractivos para aumentar el
rendimiento y la eficiencia

Posibles problemas de la
administración científica
• Mecanicismo de la administración científica
• Superespecialización del operario
• Visión microscópica del hombre
• Enfoque incompleto de la organización
• Limitación al campo de aplicación de la fábrica
de producción
• Enfoque prescriptivo y normativo
• Enfoque de sistema cerrado

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Teoría clásica de la Administración

• En Francia surgió la teoría clásica de la Administración que
se difundió rápidamente por Europa paralelamente a la
Administración Científica en Estados Unidos.
• Esta hacía énfasis en la estructura que debe tener una
organización de una empresa. Es decir, se parte del todo
organizacional y de su estructura para garantizar la
eficiencia en todas las partes involucradas de la empresa.
Estas pueden ser unidades, departamentos o personas.
• Esto es una diferencia importante porque en la
administración científica se hace énfasis en la tarea que
realiza el operario. Sin embargo, ambas teorías buscan el
mismo objetivo de eficiencia de la organización

• Henri Fayol fue el

creador de la Teoría
Clásica
• Fue Ingeniero de Minas.
Trabajó en una empresa
metalúrgica
• Expuso su teoría en el
libro Administration
Industrielle et Générale
en 1916

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Seis funciones básicas de la empresa

• Funciones técnicas relacionadas con la
producción de bienes y servicios
• Funciones comerciales
• Funciones financieras
• Funciones de seguridad
• Funciones contables
• Funciones administrativas

Concepto clásico de administración

• Fayol define el concepto clásico de
administración como planificar, organizar,
coordinar, dirigir y controlar
• Estos aspectos se conocen como el proceso
administrativo

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Los 14 principios de Fayol

1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación del interés individual
7. Remuneración
8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de grupo

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