Fundamentos de administración

2 1. Introducción al estudio de la administración

Elección del tipo de empresa

Es Para comenzar exitosamente con tu empresa, deberás realizar lo siguiente.

o Argumenta y justifica el papel de la administración al momento de iniciar el diseño y desarrollo de tu

empresa
o Selecciona una tendencia que por sus características creas que pueda ajustarse y servir de base.

La administración es una actividad de máxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al
establecimiento, búsqueda y logro de objetivos. Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la práctica de la
administración se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, gobierno, familia, etc.

El establecimiento y logro de objetivos, son tareas retadoras y productivas para cualquier tamaño de empresa, y
descubriremos que los obstáculos administrativos que se nos presentan para lograr nuestro éxito, son muy similares en
todo tipo de actividad empresarial.

Definición de Administración

La administración es un proceso consistente en la distribución y asignación correcta de recursos de la empresa para poder
alcanzar eficientemente los objetivos establecidos por medio de las actividades de Plantación, Organización, Dirección,
Control.

Es el conjunto de actividades por medio de las cuales se logra y se asegura la máxima prosperidad tanto para el patrón
como para cada uno de los empleados de manera estable.

Función del Administrador

Tarea Principal

La tarea principal de un buen administrador consiste en fijar objetivos y al mismo tiempo administrar los recursos humanos,
materiales, monetarios y de mercado, para lograr los resultados deseados dentro de las limitantes de tiempo, esfuerzo y
costos predeterminados.

Actitudes y Características de la función Administrativa

Para poder cumplir a cabalidad con la función principal del administrador y/o empresario, es necesario conocer las
actitudes y caracteristicas que lo guiaran al cumplimiento de su objetivo.

Estas caracteristicas son:

1. Dedicación a la empresa;
2. Persistente;
3. Carácter enérgico;
4. Independiente;
5. Competitivo;
6. Tiene objetivos realistas;
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Elección del tipo de empresa

7. Ética;
8. Innovador y creativo;
9. Analítico.

Requisitos Técnicos, Humanos, Organizativos Del Administrador

Los administradores de cualquier tamaño de negocio que triunfan, son aquellos que están especializados en las tareas
técnicas, humanas y organizativas de la empresa.

a. Los conocimientos y habilidades técnicas incluyen entender y ser expertos en una actividad especifica. La
habilidad técnica, capacita a una persona a desempeñar la mecánica necesaria para un trabajo particular, esto
puede ser, saber como operar y reparar una maquina impresora, etc.
b. El conocimiento y habilidad humana, incluye la habilidad para trabajar con otros y generar la operación de las
personas o grupo de trabajo, Esto quiere decir, por ejemplo, saber que hacer y poder comunicar ideas y
convicciones a otros y entender los pensamientos que los demás tratan de trasmitir.
c. Los conocimientos y habilidades organizativas incluyen tener la habilidad para visualizar la empresa en conjunto y
al mismo tiempo todas las funciones comprendidas en una situación o circunstancias particulares. La aplicación de
este requisito puede implicar tomar por ejemplo, la decisión de ofrecer otro producto o servicio adicional a los ya
establecidos.

CLAVES PARA ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE UNA EMPRESA

 Definir claramente los objetivos de la empresa;

 Dedicar tiempo a los asuntos de verdadera importancia;
 Planear y seguir los programas;
 Aprender a hablar y a escuchar con efectividad;
 Ser un líder involucrándose en la acción;
 Asegurarse que cada miembro del equipo este asignado al trabajo mejor adaptado para sus conocimientos y
experiencias;
 Fomentar que los miembros del equipo de trabajo, asuman responsabilidades;
 Evaluar lo que se ha logrado y si es necesario, emprender una acción correctiva;
 Llegar a ser efectivo en la toma de decisiones;
 Aumentar los conocimientos personales.

Responsabilidad social y ética del administrador

Las corporaciones al igual que los profesionistas tienen la función de proveer bienes y servicios a la sociedad, la venta de
estos genera utilidades que permiten aumentar la riqueza de las corporaciones. Aparentemente las dos partes involucradas
parecen haber sido beneficiadas pero ignoramos que existen impactos colaterales de este proceso los cuales deben ser
solucionados o por lo menos controlarlos. En esto consiste la responsabilidad social, en el compromiso que los gobiernos,
corporaciones e individuos tienen en buscar el bienestar de quienes los rodean, incluyendo los recursos naturales, plantas
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Elección del tipo de empresa

y animales.
La responsabilidad social no radica solamente en el cumplimiento de leyes y normas básicas, consiste en retornar a la
sociedad y a la naturaleza todo lo que esté a nuestro alcance en agradecimiento por los beneficios que de ellos
generamos. Esto se basa en la ética de cuidado donde los cercanos a mi son mi responsabilidad.
La responsabilidad social recae ante todos nosotros, ya que debemos buscar una solución a los problemas que con
nuestros actos nosotros mismos generamos. El cuidado del lugar donde vivimos y la protección a las demás personas
es un objetivo global y debe anteponerse ante cualquier diferencia económica, política y religiosa. La responsabilidad
social se logra a través de la práctica de las 3 generaciones de ética y sirven además como un parámetro para evaluar si lo
que hacemos en nuestro proceso de generación de riqueza es lo correcto. La ética de primera generación nos exhorta a
practicar la bondad, a buscar elbienestar y sano desarrollo de las personas que nos rodean. La ética de segunda
generación o ética social, se relaciona con la justicia, la democracia, el buen trato y respeto hacia las demás personas
mediante el cumplimiento de los derechos humanos.

 NOMBRE DE LA EMPRESA
Centro Escolar Abraham Castellanos

 CONSTITUCIÓN Y OBJETO SOCIAL.

Entidad legal con Régimen jurídico de sociedad Anónima con Capital Variable, que tiene una existencia separada y distinta de la de sus
propietarios, con derechos y obligaciones cuyos activos pertenecen a la empresa y no a los accionistas. Empresa con actividad de
servicio en el ramo educativo, de magnitud micro, de origen privado y de educación básica (primaria y secundaria) con carácter social la
cual se dividiría en dos etapas, la primera consistirá en el establecimiento de una primaria y tras su consolidación entraría la segunda
etapa; el anexo de secundaria.

 MISIÓN Y VISIÓN.
Su misión consistiría en “formar en vez de informar; educar en vez de alfabetizar”, a través del estudio práctico en un ambiente grato y
divertido, de tal forma que se genere el deseo en los alumnos de ir a la escuela y estudiar y de esta manera convertirse en una institución
educativa dedicada al desarrollo integral de la comunidad estudiantil contribuyendo en su formación.
Su visión consistirá en ser una institución educativa líder en México y América Latina que ofrezca programas de calidad y consolidando la
educación en la etapa básica de los alumnos a través del esfuerzo y el trabajo conjunto entre las autoridades educativas y los padres de
familia, a fin de ser eficientes y eficasez al administrar la educación buscando un desarrollo armónico e integral.

 OBJETIVOS (GENERALES, TÁCTICOS Y OPERACIONALES)

Sus objetivos consistirán en disminuir los índices de deserción escolar y brindar una educación integral y de alta calidad a nivel primaria y
secundaria en dónde se proveerá también de enseñanza técnica, inglés, computación y artes. Para lograr esto se planeará con base en
los siguientes componentes:
A nivel de dirección:
1. Mantener la organización planeada, dar dirección y evaluar las actividades académicas.
2. Orientar la metodología empleada por los docentes a fin de que encaminen al alumnado en su preparación y generación de buenos
hábitos de estudio, con la finalidad de que éstos apliquen las técnicas apropiadas las cuales junto con sus habilidades les permitan
tener éxito en sus estudios.
3. Salvaguardar el prestigio y la calidad para ofrecer el mejor nivel educativo al alcance de todos.
A nivel departamental:
1. Mantener las normas y los procedimientos así como generar las actividades pertinentes referentes al control escolar de acuerdo a los
lineamientos establecidos
2. Verificar y evaluar la labor docente con base en la metodología acordada con la intención de asegurar la correcta y uniforme
aplicación de esta.
3. Custodiar las incidencias para alcanzar mantenerlas en un nivel bajo y así lograr los estándares necesarios en la calidad del servicio
que se ofrece.
A nivel operacional:
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Elección del tipo de empresa

1. Mantener un nivel alto de aplicación de la normatividad y procedimientos, estar preparado para recibir instrucción y trabajar bajo el
mismo lineamiento establecido.
2. Ser un formador y no solo un informador, empleando la metodología correcta, promoviendo la autosuficiencia y dirección positiva e
instando al desarrollo de las habilidades y técnicas de estudio que permitirán que los estudiantes se responsabilicen de su
aprendizaje.
3. Facilitar la generación de la creatividad, la investigación y el interés por las artes, además de tener un buen control y manejo de los
episodios que repercutan en el proceso educativo, ofreciendo de esta manera una educación integral y de calidad.

 PREMISAS
Considerando la mayoría de los posibles riesgos que podría tener una escuela de origen privado, se podría especial atención en dos
premisas, la primera es de origen externo y tiene que ver con los riesgos económicos que actualmente tiene no solo el país sino el
mundo, los cuáles debido a las tendencias actuales de globalización, lo que pasa en una región lejana llega a repercutir en el país por lo
que las medidas tomadas en una nación ya no son garantía de evitar una posible crisis económica que llegue del exterior, situación que
termina por afectar en la economía de las personas y que sería el principal motivo por el cual los padres de los escolares dejaran de
pagar la colegiatura o inclusive los saquen de la escuela. Ante tal situación será importante tener medidas que tiendan a dar facilidades
considerando la situación económica del momento como serían las prorrogas en el pago de la colegiatura y programas de incentivos
como descuentos y becas de trabajo a fin de que el mismo alumno coopere en el pago de éstas.
Por otra parte, la segunda premisa tiene su origen de manera interna y tiene que ver con posibles siniestros ocasionados por el manejo
de escolares en edades conflictivas como son la pre adolescencia y la adolescencia, situación que podría afectar en la reputación de la
escuela si no son manejadas de manera apropiada ya que la aplicación de la disciplina en el manejo de la conducta tiende, en
ocasiones, a ser un asunto delicado para los padres. Y para enfrentar tales situaciones se deberá contar con un departamento de
psicopedagogía que sea capaz de manejar tales conflictos, así como, mantener una plantilla docente que tenga la habilidad y tolerancia
necesarias para actuar con sabiduría y aplicar las medidas necesarias que tiendan a ayudar a los alumnos involucrados, manejen con
diplomacia el asunto con los padres y cuiden la reputación de la institución.

 PROPÓSITOS
Consistirá en guiar hacia el aprendizaje, en ser facilitadores de las herramientas de aprendizaje, en innovar, y estimular la autonomía e
iniciativa de los alumnos. De esta manera se espera promover la creación de personas que sean capaces de crear y no solamente
repetir lo que otros han hecho, y sean útiles para transformar la sociedad. De estimular la formación de mentes que están en
condiciones de opinar, proponer y formular nuevas ideas, en general de poner las bases en la formación de personas capaces de
enfrentarse a los problemas de la vida cotidiana y encontrar una solución correcta.

 ESTRATEGIAS
Utilizar un modelo de acción educativa siguiendo los siguientes principios:
1. Los estudiantes aprenden mejor lo que quieren y necesitan aprender.
2. Saber cómo aprender es más importante que adquirir demasiado conocimiento.
3. La autoevaluación es significativa al trabajo del estudiante.
4. Los sentimientos y emociones son tan importantes como los hechos.
5. Los estudiantes aprenden mejor en un ambiente no amenazante.

 POLÍTICAS (GENERALES, TÁCTICOS Y OPERACIONALES),

Generales:
Proveer herramientas y promover estrategias para que el estudiante adquiera los conocimientos y desarrolle las habilidades necesarias
para el manejo de las materias que la escuela ofrece.
Departamentales:
Mantener estricto control sobre las directrices y los objetivos generales con respecto a la calidad, expresados de manera formal por la
alta gerencia.
Operacionales:
Desarrollar las habilidades y destrezas en el estudiante, que lo capaciten para optimizar, mejorar y su proceso de aprendizaje significativo.
Contribuir eficaz y eficientemente en la formación de los alumnos, brindar la oportunidad de desarrollar la creatividad y seguir estructura
organizacional, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para mantener la calidad del servicio.
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Elección del tipo de empresa

 REGLAS
Básicamente se trabajaría con dos reglamentos, el reglamento interno y el reglamento escolar. Dentro del primero se tomarían en cuenta los
siguientes aspectos:

1. De la escuela y su relación con la comunidad

2. De los objetivos
3. De la dirección
4. De la unidad técnico pedagógico
5. De los docentes
6. De los coordinadores
7. De los servicios de apoyo
8. De los alumnos
9. De las familias
10. Del consejo educativo
11. De los auxiliares de servicios
12. Normas técnicas
El reglamento escolar haría referencia a
MAG. María Elizabeth Ojeda Orta
1. Requisitos para ingresar al plantel
Sociedad Anónima
2. Horario del plantel
3. Deberes de los alumnos
Fuente: http://www.elprisma.com/apuntes/derecho/sociedadanonima/
4. Derechos de los alumnos
5. Acciones prohibidas dentro del plantel
6. Tipos de faltas
7. Deberes y derechos de los docentes
8. Deberes y derechos del personal directivo
9. Deberes y derechos de los padres o tutores
10. Deberes y derechos del personal administrativo

Organigrama Centro Escolar Abraham Castellanos

Asignatura: Fundamentos de administración
Unidad: 3 1. Introducción al estudio de la administración
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