ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION.

Estrategia de distribución intensiva

Esta estrategia se basa en colocar nuestros productos en los máximos

canales de venta posible. Ya que tenemos una marca que produce snacks,

puede que quieras que estén en todos los supermercados, hipermercados y otro

tipo de tienda. Es la estrategia ideal para productos snacks con una distribución

masiva; permite tener un gran volumen de ventas.

Estrategia Pull Estrategia hacia el consumidor final. Es una estrategia de sentido

ascendente y por consiguiente, contrapuesta a la estrategia “push”. La estrategia

“pull” orienta sus esfuerzos de comunicación en el comprador. Tiene como

objetivo que el consumidor exija nuestros productos en el punto de venta para

forzar al minorista a tener en existencias dicho producto o marca. A su vez, el

minorista lo solicita al mayorista y éste al fabricante. El fabricante ve así

reforzada su capacidad de negociación en el canal. Al inverso de la estrategia

de presión, se intenta aquí crear una cooperación forzada por parte de los

intermediarios, los consumidores juegan de alguna manera en éste proceso. La

puesta en funcionamiento de esta estrategia de aspiración requiere importantes

medios publicitarios, repartidos en largos períodos para conseguir crear esta

demanda y esta presión sobre la distribución. La estrategia Pull se encuentra en:

• Displays/Expositores. • Encuestas al cliente. • E-mailing. • Prensa/Radio/TV. •

Marketing directo. • Demostración de producto. • Página Web. • Servicio post-

venta.
En este aspecto se tiene como estrategia conseguir nuevos distribuidores para

zonas del mercado que no se cubran aun, y por lo tanto distribuir con eficiencia,,

eficacia y efectividad. Para ellos se tiene como meta incursionar en el 20% de

los supermercados, el 15% de tiendas de barrio durante el primer año de

implementación del plan. Para ello se realizara la comercialización a través de

distribuidores, buscando disminuir costos adicionales que podrán generar otros

canales como la venta directa a través de asesores comerciales.

ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACION.

Las estrategias que se vienen utilizando para comercializar el los snacks de

Plantain Home en el mercado se encuadran dentro de los procedimientos

clásicos que aconseja la doctrina comercial. Por ello interesa identificar a los

variables y elementos que intervienen en el proceso de comercialización: a)

Puntos de venta: El consumidor puede adquirir los productos de Plantain Home

a través de establecimientos en los cuales esten las vitrinas. Como podemos

observar, las personas relacionan al Plantain Home como un producto naturista,

por ello un 60% de los encuestados manifestaron que realizarían sus compras

en establecimientos común y corriente, en tanto que un 25% contestaron que

compraría en autoservicios. Finalmente, un 15% lo harían a través del internet.

b) Presentaciones y variedades: A la fecha la forma cómo se consume el snacks

de Plantain Home reducen a productos snacks. c) Canales de distribución: Como

en los SNACKS no hay un valor agregado, los productores venden directamente

a los acopiadores, quienes transportan al mercado para distribuir a Los

distribuidores; d) Nuevos productos y presentaciones de aceptación futura: Hay

una variedad de productos y presentaciones que las empresas tienen en cartera,

que pueden tener una gran acogida en el mercado. Por nuestro lado, como parte

de la presente investigación, hicimos algunas pruebas piloto de uso o

degustación, contando con la aceptación de los encuestados.

La estrategia en este sentido es realizar el plan de comunicación de Plantain

Home. Este conjunto de estrategias incorporan aspectos como la publicidad, la

venta directa, la comunicación, y el merchandising. Por lo tanto, para efectos de

este plan, es abordado, desde varios ámbitos: como una estrategia de

comunicación dirigida al consumidor final de los snacks (quienes compran el

pellet para freír en los supermercados y tiendas de barrio), contempla el diseño

de piezas publicitarias que circularán a través de medios impresos. Así también

cuñas radiales en las estaciones que tienen un buen nivel de audiencia en la

ciudad de Cali y que son principalmente de carácter informativo. Igualmente se

considera el desarrollo de la estrategia de marketing digital a través del sitio web

y redes sociales como Facebook, twitter y YouTube. Con base en ello, esta

estrategia contempla el siguiente margen de productos y precios: -Sitio web y

hosting: $1.301.600 (Colombia Hosting) -Redes sociales: $250.000 (Pauta en

Facebook) Costo total de la estrategia de comunicación: $1.551.600 Las metas

en esta estrategia se establecen según el tipo de canal utilizado para realizar la

promoción, lo cual conduce a los procesos de segmentación que cada medio de

comunicación posee, teniendo en cuenta las personas a ser informadas a través

de volantes en puntos estratégicos de la ciudad; personas alcanzadas y que

interactúan en las publicaciones de redes sociales; número de visitas y registros

de usuarios en el sitio web; entre otros. Sumado a ello, se contempla una

estrategia promocional de incentivo a través del impulso del producto en micro

mercados y tiendas de barrio. En estas actividades, se dará degustación del

producto y se promocionarán sus bondades. Por otra parte, se adoptará como

estrategia la política de servicio, que transversalice elementos como: orientación

al cliente, y satisfacción del cliente. Para ello, se contempla que los mecanismos

de atención al cliente sean: -Atención virtual para agendamiento de solicitudes,

peticiones, quejas y reclamos. En cuanto al tipo de servicios ofrecidos a los

clientes se encuentran: - Asesoría comercial para elección del producto y toma

de pedidos. - Entrega de pedidos con calidad y oportunidad. - Disposición de

canales de pagos electrónicos y presenciales, para facilitar el proceso. - Línea

de atención al cliente y chat en línea para atención de inquietudes o consultas

generales sobre los productos.