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Culture Documents
Contienen información original, que ha sido adquirida por primera vez y que no ha sido
filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de una investigación o de una
actividad eminentemente creativa.
Métodos de contacto
• Correo
• Teléfono
• Personal
Plan de la muestra
• Unidad de muestreo
• Tamaño de la muestra
• Procedimientos de muestreo
Población según se requiere la información
Enfoques de investigación
Cualitativo
Cuantitativo
Mixto
Instrumento de investigación
• Cuestionarios
• Listas de chequeos
• Instrumentos mecánicos
• Fuentes de información secundaria
• Observación
• Encuesta
• Experimento
• Entrevistas
• Fotografías
Mapas
Diario de campo
Grupos focales
Fuentes internas:
• Estados financieros.
• Soportes contables (facturas, inventarios).
• Informes de ruta.
• Tiquetes de báscula.
• Otros informes gerenciales.
•Datos:
•Actividades:
Se incluyen las actividades (procesos) que se llevan a cabo en la empresa y las actividades
de proceso de datos y generación de información que sirven de soporte a las primeras.
•Redes:
De acuerdo a esto la estructura del sistema seria, almacenista, actividad, datos, aplicación y
resultados para la respectiva toma de decisiones.