“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

PROFESOR:
Bazalar Bazalar Manuel Jesús
CURSO:
Administración de Empresas

TEMA:
La ética y la responsabilidad social

ESCUELA:
Estadística e Informática

INTEGRANTES:
Chinga Castro Lesly
Miranda Portella Franco
Bazalar Sanchez Brian
Objetivo
Identificar y relacionar los conceptos básicos de ética empresarial y Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) con áreas de conocimiento como: entornos legales,
económicos, laborales y medioambientales, a fin de promover el compromiso ético-
social en su comunidad, así como dentro de su propia organización.
Introducción
Cuando se habla acerca de una empresa, viene a la mente que como único objetivo de
ésta es la generación de utilidades; sin embargo, eso ha quedado atrás es un pasado que
ya no tiene cabida, si bien es uno de sus fines, ahora los empresarios deben revisar cómo
es el actuar de la empresa ante el entorno social tanto externo (comunidades, ciudades)
como interno (empleados). La actuación empresarial con respecto a la ética y la
responsabilidad social no tienen por qué manejarse en una sola dirección, más bien de
manera bidireccional; es decir, lo que la empresa ofrece en sus acciones sociales o
ambientales, así como lo que hacen los distintos entes que se relacionan con las
empresas. Para conocer acerca de esta actuación empresarial se revisan dos temas. En
la primera parte se abordan conceptos sobre ética que atañe de manera individual y de
ética empresarial, así como los valores que deberán estar presentes en el actuar del día
a día, trayendo beneficios personales y económicos. Todo ello puede concentrarse en
estatutos o normas que han sido establecidos a lo largo de la historia, es por ello, que
también se reconocerán los códigos de ética y su importancia. Asimismo se revisa el
concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como una “forma de vida
empresarial”, en el cual se conjuga la preocupación por los otros, el cómo se viven los
valores de respeto, tolerancia, el trabajo en pro de la comunidad, así como del medio
que habita en la actualidad y considerando el futuro del mismo independientemente del
giro que tenga la empresa, su tamaño y ubicación.
1.- Ética empresarial
La ÉTICA es una parte de la filosofía que se dedica a la reflexión sobre la moral, es un
tipo de saber que se construye racionalmente recurriendo para ello al rigor
conceptual, métodos de análisis, así como explicaciones propias de la Filosofía. De
acuerdo con el filósofo Adolfo Sánchez Vázquez, la ética se define como: “la teoría o
ciencia del comportamiento moral de los seres humanos en sociedad”.
La ética se utiliza no sólo para mejorar la propia vida, sino también para contribuir
al desarrollo social. Si bien la ética es un asunto individual, donde el sujeto hace uso
de su reflexión, conciencia y libertad para elegir hacer o no hacer un determinado
acto moral, también es un asunto social.

Para seguir avanzando, será oportuno hacer una diferencia entre la ética y la moral
ya que en la actualidad tienen significados distintos y hacen referencia a ámbitos o
niveles diferentes, como se muestra en la imagen.
1.1. Código ético
Los códigos de ética actuales son el resultado de un largo desarrollo en el tiempo.
Sin embargo, no se conoce mucho en relación con los primeros códigos
profesionales. En tiempos medievales, los gremios ya habían codificado sus reglas
de conducta, su propósito subyacente fue promover el poder del gremio, estabilidad
en el trabajo y riqueza para sus miembros.

1.2. Valores personales

En la cotidianidad se le da valor a los objetos porque resultan útiles o satisfacen una
necesidad; por ejemplo, se dice que un lápiz es “bueno” porque permite escribir con
claridad, porque es duradero entre otras cosa, pero esto no es un valor moral. Las
valoraciones morales recaen en los actos de los sujetos, pero solamente en aquellos
actos que se generan hacia otros individuos y están regulados por una norma o valor,
ejemplo de ello es cuando se dice que la justicia es un valor, esto porque puede
expresarse en el acto de un sujeto; es decir, da a otros sujetos lo que es suyo o lo
que les corresponde. Es así que, lo que tiene un significado humano puede ser
valorado moralmente.

1.3. Comportamiento ético de los equipos

La visión de una organización marca el estado en el que desea encontrarse a largo
plazo y la misión determina sus objetivos a corto plazo. De ambos conceptos
emanan valores compartidos y principios éticos que detalla cada organización
grupal. El comportamiento de una organización grupal, su perspectiva ética tanto en
su trabajo como en el resto de sus actividades cotidianas debe estar en consonancia
con los valores que promueve, códigos y principios propios de cada organización, ya
que es la estructura principal en la que basa su visión y misión.
La integridad, eficiencia, innovación y capacidad profesional definen los rasgos que
perfilan el estilo de una organización grupal, sin olvidar la competencia y la sociedad
de quienes desean obtener el máximo respeto, el objetivo de una organización
grupal debe enfocarse en estar un paso adelante respondiendo a las necesidades de
sus clientes y de sus profesionales con la meta principal de superar siempre sus
expectativas.

2 .- Ética empresarial y su importancia

Casos de corrupción, desfalcos, contaminación alimenticia, desastres ambientales,

entre otros, han hecho a la sociedad más consciente de la importancia que tiene que
una empresa actúe conforme a principios y valores éticos. Asimismo, las empresas
reconocen la importancia de incorporar prácticas éticas en la gestión empresarial,
como elemento en la toma de decisiones y de mejora en la reputación de la
empresa. La ética empresarial trata de aplicar principios éticos en esa toma de
decisiones y trabajar en acciones concretas, además, aporta herramientas que
eleven el nivel ético de las empresas.

Para resumir la importancia de la ética empresarial se muestra lo siguiente:

Razones de 3er orden, aspectos “Técnico-económicos”

No son las más importantes; sin embrago, en términos profesionales, la ética puede
ser una fuente de ventaja competitiva frente a otras organizaciones; es decir,
pueden ser la razón por lo que la organización sea mejor que otras que persiguen
los mismos fines.

Razones de 2do orden, aspectos “Psico-sociales”

Tienen un componente menos técnico y más social. Las motivaciones para la ética
apoyadas en razones sociales, psicológicas o políticas suelen ser a su vez la base que
hace posible el logro de resultados perseguido en el orden técnicoeconómico o
profesional.
 Razones de 1er orden, aspectos “Humanas”
Se encuentran en la base. Las razones humanas son las razones éticas, una
organización es más organización cuando es más ética, ya que contribuye a que sus
miembros sean mejores personas, además, de dar un servicio del tipo que sea.

3.- Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

La RESPONSABILIDAD SOCIAL es un concepto que ha tenido diversos significados en el

tiempo. De acuerdo con el autor Miguel Guillen (2006), dicho término se ha acuñado en
especial en el marco de las organizaciones empresariales y su concepto ha ido en evolución.

3.1 .-Dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

La RSE abarca todas las dimensiones de gestión de una organización, exigiendo analizar
toda su actividad, con el propósito de especificar las cuestiones que pueden verse
afectadas por la misma; éste es un concepto transversal que afecta a diversos ámbitos.

• Derechos Humanos
Las empresas tienen la responsabilidad de observar, respetar y promover los Derechos
Humanos; es decir, deben fomentar el respeto por éstos y libertades en sus ambientes
de influencia.
Esto supone hacer lo posible por averiguar cómo los Derechos Humanos pueden verse
afectados por sus actividades en un país, antes de actuar en él. Además, la empresa
debe cumplir con las normativas de Naciones Unidas. Los códigos de conducta de la
empresa, deben defender los Derechos Humanos de los empleados, proteger los de los
miembros de las comunidades en las que operan e implementar procedimientos y
mecanismos de control.

• Derechos Laborales
La Organización Internacional del Trabajo ha emitido convenciones en materia de
condiciones laborales. Ocho de ellas establecen los cuatro derechos fundamentales de
los trabajadores: libertad de asociación, prohibición del trabajo forzoso, prohibición del
trabajo infantil y no discriminación.

• Medio ambiente
 Las Naciones Unidas reconocen el desarrollo sostenible como un objetivo universal.
Existen importantes tratados que asignan la responsabilidad a la empresa de los efectos
que tienen sus procesos productivos o servicios, en la calidad del aire, del agua, en el
clima y en la biodiversidad.

• Protección del consumidor

Son ocho los principios que legitiman internacionalmente los intereses de los
consumidores: el derecho al acceso a bienes y servicios básicos, el derecho a la
seguridad, el derecho a la salud, el derecho a la información, el derecho a elegir, el
derecho a ser escuchados y reclamar, el derecho a la educación como consumidor, así
como el derecho a la sostenibilidad. Uno de los objetivos que los gobiernos tienen es
ayudar a impulsar los principios de producción y consumo sostenible, según lo
establecido por tratados nacionales e internacionales.

• Salud
El derecho universal a la salud está recogido en la Declaración Universal de Derechos
Humanos y en el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales.
Esto significa, que las empresas tienen el deber de colaborar con la no discriminación
respecto al acceso de bienes y servicios relacionados con la salud, especialmente para
los grupos más vulnerables de la sociedad. Además, tienen la obligación de facilitar a la
sociedad, el lugar donde operan, educación, acceso a la información sobre salud y
métodos de prevención de enfermedades. Asimismo, las organizaciones tienen la
obligación de asegurar un entorno de trabajo saludable por lo que deben de evitar
accidentes y prevenir enfermedades.
Conclusión
Una empresa se debe en gran medida a sus clientes y trabajadores, en general a todo su
entorno, así que, si la empresa se desarrolla de manera económica y social podrá
contribuir a mejores condiciones de vida de la comunidad en donde se encuentra.
Siendo próspera generará empleos y se verá una retribución social. Una forma en que
las empresas pueden demostrar la Responsabilidad Social Empresarial es utilizando
herramientas que les permitan implementar prácticas socialmente responsables como
lo son el código de conducta, un código de ética y un informe o reporte de
responsabilidad social. A través del tema se ha revisado el comportamiento moral y los
valores que deben poseer los individuos, así como las empresas para actuar en armonía,
haciendo reflexión en los distintos ámbitos de la vida. Asimismo, el preocuparse por el
capital humano, considerando que la empresa se maneja con una visión socialmente
responsable, traerá como beneficio un ambiente agradable de trabajo, estimulación a la
proactividad, interacciones conjuntas que converjan en un desarrollo humano y
profesional lo que denotará una mejor calidad de vida. Hoy en día una empresa no
puede darse el lujo de solamente almacenar riquezas, es necesario que trabaje a la par
y de manera combinada en la preservación del medio ambiente. Reto que tendrá un
reaprovechamiento de sus recursos y mostrará las buenas prácticas de que se respeta
al medio ambiente. Sin una preocupación por el medio ambiente, la empresa no puede
crecer en demasía; es importante que valore todos los factores ambientales y cuide de
ellos, demostrado un liderazgo de máxima calidad que garantizará a las generaciones
posteriores una adecuada calidad de vida. Llevar a cabo esta responsabilidad social
empresarial no es unilateral, siempre debe haber por lo menos dos partes porque el
beneficio no solamente es para unos cuantos, por eso la relación que se genera con otras
empresas o grupos de interés hará que el beneficio sea mucho mayor ya sea directa o
indirectamente.