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Antes de crear un plan de marketing, es importante tener definidos algunos aspectos que son
pilares de tu negocio en Internet, algunos de ellos son:
Todos estos elementos son un paso previo para crear tu plan de marketing.
Investigue su mercado
Mientras más conozcas a tu mercado, mejores productos vas a poder ofrecerles y tu marketing
va a ir dirigido a las personas correctas.
Considero que este es un paso siempre en constante estudio y evolución, ya que siempre se
puede saber un poco más sobre cualquier nicho y las personas que lo conforman. Es una parte
esencial de su estrategia de marketing, necesita recopilar información sobre su mercado, como
su tamaño, crecimiento, tendencias sociales y demografía (estadísticas de población como
edad, sexo y tipo de familia).
También es importante realizar un estudio de competencia. Esto funciona para saber qué es lo
que están haciendo y ofreciendo (para poder ofrecer algo mejor o único) y también para
generar ideas interesantes.
Es importante vigilar su mercado para que esté al tanto de los cambios en el tiempo, para que
su estrategia sigua siendo relevante y específica.
Identifique sus objetivos comerciales
Es importante definir tus objetivos a corto y largo plazo, es como el mapa que nos llevara al
destino (metas u objetivos) que queremos llegar.
Siempre tratando que los objetivos sean realistas, no pesimistas ni fuera de la realidad.
Pueden incluir:
Es importante estar lo más enfocado posible para poder medir los resultados de acuerdo a lo
que se propuso
El producto se refiere a lo que está vendiendo, incluidas todas las características, ventajas y
beneficios que sus clientes pueden disfrutar comprando sus productos o servicios.
Al comercializar su producto, debe pensar en las características y los beneficios clave que sus
clientes desean o necesitan, que incluyen (entre otros) estilo, calidad, reparaciones y
accesorios.
Precio
Esto se refiere a su estrategia de fijación de precios para sus productos y servicios, y cómo
afectará a sus clientes.
Debe identificar cuánto están dispuestos a pagar sus clientes, la cantidad de margen que
necesita para cubrir los gastos generales, los márgenes de ganancia y los métodos de pago,
entre otros costos.
Para atraer clientes y conservar su ventaja competitiva, también puede considerar la posibilidad
de descuentos y precios estacionales.
Promoción
Estas son las actividades promocionales que utiliza para que sus clientes conozcan sus
productos y servicios, incluida la publicidad, las tácticas de venta, las promociones y el
marketing directo.
Lugar
El lugar es donde se ven, fabrican, venden o distribuyen sus productos y servicios. El acceso
de los clientes a sus productos es clave y es importante asegurarse de que los clientes puedan
encontrarlo.
Si está comenzando un nuevo negocio, encontrar la ubicación comercial correcta será una
táctica clave de marketing.
Gente
Las personas se refieren al personal y a los vendedores que trabajan para su negocio, incluido
usted mismo.
Cuando brinda un excelente servicio al cliente, crea una experiencia positiva para sus clientes
y, al hacerlo, comercializa su marca para ellos.
A su vez, los clientes existentes pueden correr la voz acerca de su excelente servicio y usted
puede ganar referencias.
Brinde a su negocio una ventaja competitiva al reclutar a las personas adecuadas, capacitar a
su personal para desarrollar sus habilidades y retener a un buen personal.
Proceso
Evidencia física
La evidencia física se refiere a todo lo que sus clientes ven al interactuar con su negocio. Esto
incluye:
Además, es posible que deba modificar su estrategia si su mercado externo cambia debido a
un nuevo competidor o nueva tecnología, o si sus productos cambian sustancialmente.
Bibliografías
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