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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES


CURSO PROSOCIALIDAD

FASE 2 - TRABAJO COLABORATIVO 1

PRESENTADO POR

ANGY VIVIANA PERDOMO CÓD. 1.015.404.356

DIANA JULIETH CASTELLANOS CÓD. 1.012.391.427

FRANCY NICOL RIAÑO CÓD. 1.014.213.032

SERGIO ANDRÉS ARDILA CÓD. 1.103.650.559

TATIANA GONZÁLEZ MONTOYA CÓD. 1.014.206.881

GRUPO 403010_16

TUTORA:

YANET DEL ROCIO GAVIRIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PROSOCIALIDAD

BOGOTÁ, OCTUBRE 2018


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Introducción

En el presente trabajo se pretende realizar un acercamiento a diferentes contextos e

identificar problemáticas en donde se evidencia la falta de prosocialidad, se busca hacer análisis

de las mismas reconociendo las posibles causas, lo que se conoce y se desconoce y para finalizar

se busca hacer una lista de actividades que deben realizarse en pro de resolver las problemáticas y

favorecer a otras personas o grupos en pro de su bienestar, prestando asistencia en la medida de

nuestras posibilidades, adoptando actitudes propositivas para generar cambios sociales

significativos, en donde se involucra acciones de los individuos, creencias, sentimientos y

conductas solidarias; adoptando acciones altruistas y preocupación empática respondiendo ante

una situación en la cual se es testigo de un problema o dificultad por la cual está atravesando un

tercero.
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Identificación y elección del problema sobre la falta de prosocialidad a nivel individual

ESTUDIANTE PROBLEMÁTICA JUSTIFICACIÓN


Mi elección es por la problemática de
Diana Julieth Problemática en las (VIOLENCIA CONTRA LA MUJER),
Castellanos comunidades: considero que es una problemática donde es
Violencia contra la evidente la falta o el desconocimiento de la
mujer Prosocialidad, el feminicidio es una de las
causas principales de muertes en Colombia, en
donde en la mayoría de los casos los victimarios
son sus parejas o ex parejas.
Todas las formas de violencia contra la mujer
evidencian la falta de Prosocialidad, desde
agresiones hasta homicidios.
La advertencia la hizo el Instituto de Medicina
Legal, al reportar que entre enero y mayo de este
año se han registrado 3.069 casos más de
ataques a mujeres que el mismo periodo del año
pasado.
Según el informe de peritos de Medicina Legal,
en los primeros cinco meses del 2017 se
reportaron 17.050 casos de violencia de pareja y
este año fueron 17.715 en los que las víctimas
fueron mujeres. También se incrementaron la
violencia intrafamiliar, que pasó de 6.449 a
6.929; la violencia interpersonal, que pasó de
15.572 casos a 16.006; los delitos sexuales, de
7.743 a 9.157, y los homicidios, que pasaron de
359 a 396.
El informe señala que el 28 por ciento de las
mujeres asesinadas este año, es decir 109, tenían
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entre 20 y 29 años, otras 93 tenían entre 30 y 39


años. Igualmente, los peritos documentaron que
entre enero y mayo del 2017 y el mismo periodo
del 2018 los mismos departamentos concentran
el mayor número de casos de homicidios de
mujeres.
El TIEMPO. Medicina Legal alerta por aumento
de violencia contra mujeres. Por: Justicia 29 de
junio 2018 , 08:41 p.m. Recuperado de;
https://www.eltiempo.com/justicia/investigacio
n/violencia-contra-las-mujeres-en-colombia-va-
en-aumento-237610
¿Consideran que reconocer y comprender la
realidad social y algunos problemas de
nuestro entorno nos pueden convertir en
seres empáticos y prosociales?
Indudablemente, pues como integrantes de la
sociedad doliente de las problemáticas
establecidas en el presente foro podemos ser
empáticos y prosociales en tanto logremos
fomentar en la práctica, el desarrollo de medidas
preventivas para la mejora de la convivencia en
la actual sociedad, en donde se le dé el valor
necesario a la solidaridad, el ponerse en el lugar
del otro, adquiriendo conocimientos durante el
proceso de formación y llevarlos a cada una de
las personas que lo necesitan, llevando consigo
estrategias y pautas de actuación para la
construcción y consolidación de las
comunidades más vulnerables, esto a modo de
dar razón de ser a los conocimientos teóricos
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aprendidos, así como de programas y


actividades de educación emocional como
medio preventivo y de mejora de la convivencia,
aplicando programas para el desarrollo y mejora
de habilidades sociales e inteligencia emocional
en la sociedad doliente.
¿Las acciones prosociales podrían generar
comportamientos menos violentos,
posibilitando ambientes positivos?
Si, indiscutiblemente pues estas acciones
generarían nuevas alternativas asistenciales que
posibilitaran abordar con eficacia los problemas
de conductas antisociales y la indiferencia,
debemos considerar estas acciones como un
camino efectivo para la reducción del
comportamiento violento y la prevención de
manifestaciones agresivas, lo que permitiría
construir reciprocidad y solidaridad en la
medida en que permite la apropiación de nuevas
formas alternativas de interacción social entre
las personas en los diversos ámbitos de
socialización.
COMUNIDAD: La Macarena es un barrio
Angy Viviana Problemática situado en localidad de Santa Fe de la ciudad de
Perdomo ambiental: Bogotá, capital de Colombia. Se encuentra en el
Manejo de residuos. oriente de la ciudad, entre los cerros Orientales
y las Torres del Parque. Alberga en la carrera 4A
la Zona M, un importante punto gastronómico
de la ciudad. La zona se ubica como un
importante punto de renovación urbana que
permita garantizar el turismo presente en la
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zona por la proximidad de la subida del cerro de


Monserrate y la zona universitaria de los cerros.
(Proimagenes Colombia , 2018)
Por su parte, el barrio La Macarena es
residencial y comercial. A la altura de la carrera
Cuarta entre las calles Veintiséis y Veintiocho
cuenta una serie de restaurantes y bares de
diferentes estilos, lo que ha llevado a que el
lugar se conozca como zona M. Cuenta con
edificaciones de conservación arquitectónica.
ANÁLISIS DE LAS POSIBLES
PROBLEMATICAS EN LA MACARENA:
1. Problemática Redes Sociales: El Bullying en
las redes sociales. Si bien el barrio la Macarena
es un barrio en su 80% Residencial, y tiende a
ser lugar de estadía para viajeros y turistas, está
compuesto por una gran cantidad de
restaurantes, bares y algunos hoteles que
utilizan las redes sociales para promocionar su
servicio, mostrar sus menús, realizar reservas en
línea y demás. No se ha presenciado que dichas
redes sociales sean utilizadas para generar actos
de bullying entre restaurantes o comercios en la
zona, y mucho menos entre residentes, las redes
sociales en su mayoría son generadoras de
promoción y crecimiento a favor de los
establecimientos comerciales.
2. Problemática en las comunidades: Violencia
contra la mujer. Si bien este barrio de la ciudad
de Bogotá y su comunidad se ha forjado desde
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el año 1950 aproximadamente se considera una


comunidad joven, al ser un centro turístico y
de visitantes constantes en movimiento, hace
que la Macarena tenga residentes no de edades
avanzadas, esta justificación es necesaria para
entender que la visión patriarcal de poder y
control sobre las mujeres que se adoptó muchos
años atrás por cultura pude ser menor en
proporción a otro tipo de comunidades más
adultas.
Si bien investigando a través de las fuentes
(Residentes más antiguos) aseguran que en 10
año se ha presenciado solo dos actos de agresión
verbal hacia la mujer, ellos consideran que esto
es realmente muy eventual y nunca ha llegado a
pasar a agresión física. En general consideran
que no existe este tipo de problemática en la
comunidad.
3. Problemática en de tránsito: Movilidad en el
trasporte público. El barrio la Macarena cuenta
con vías principales de acceso que permite una
excelente movilidad pública y particular para
los residentes, trabajadores de comercio,
visitantes y turistas.
Cuenta con la avenida Circunvalar, que une el
barrio con el centro y el norte de la ciudad. En
el occidental con la avenida Quinta, que lo
conecta con el sector financiero de la calle
Setenta y dos, lo mismo que con el centro
histórico a la altura de la avenida Eje Ambiental.
Dos cuadras más abajo se encuentran la Cra. 7
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vía principal de la ciudad que permite tener


acceso a cualquier tipo de transporte privado y
público de manera rápida. La calle 26 cuenta
con Transmilenio y es una vía rápida para la
circulación bien sea en bicicleta o carro
particular.
3. Es por esta razón que la comunidad no
considera que este sea una problemática actual.
4. Problemática ambiental: Manejo de residuos.
Esta comunidad cuenta con más de 30
restaurantes, 2 hostales y establecimientos
comerciales proveedores de insumos y mercado
para el hogar.
La Cantidad de restaurantes, atrae la visita de
muchos turistas y Bogotanos que con la
intención de compartir con sus familias, cerrar
negocios o por simple placer optan por una tarde
o noche gastronómica. Esta afluencia constante
de visitantes y turistas hace que la producción
de residuos orgánicos, residuos sólidos,
residuos líquidos por parte de los restaurantes,
bares y comercio sea alta.
En cuanto a los comportamientos prosociales, se
pueden evidenciar muchas capacidades y
actitudes en pro de una sociedad o comunidad.
Haciendo énfasis en una de estas capacidades la
empática se conoce como la capacidad entender
el lugar del otro. Según Mester, V., Samper, P.,
y Co, ( 2006) en cuanto la conducta prosocial y
especialmente aquellos con mayor poder
predictor de la misma, destaca la empatía, que
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aparece como el principal motivador de la


conducta prosocial, en sus componentes
cognitivos, pero especialmente en sus
componentes emocionales.
Los establecimientos comerciales en la
Macarena tienen como clientes objetivos a los
turista, visitantes y extranjeros que llegan al a
zona, los residentes del barrio no son sus
clientes objetivos ya que el 80% de ellos ya han
usado los servicios gastronómicos de los
restaurantes, pero no son clientes recurrentes de
estos, por tanto lo que afecte a los residentes de
la zona no es considerada como una prioridad
de los empleados, administradores y dueños de
los restaurantes hacia la comunidad. Siempre y
cuando los residuos no permanezcan en las
calles a la hora de abrir sus locales comerciales
esto no los afecta directamente en la prestación
de sus servicios, por tanto, el tener empatía y
comprender los efectos que tienen en los
residentes de la zona no es algo fortalecido en
este tipo de comunidad comercial.
Por otro lado, en una minoría de residentes de la
zona se presenta la misma conducta no prosocial
antes el manejo de residuos, algunos de los
residentes al igual que los comercios, extraen de
sus hogares los desechos no clasificados a las
calles en horarios no autorizado por la empresa
de aseo y recolección de residuos.
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Esto sumando a los desechos de los restaurantes


se convierte en una zona ambientalmente
contaminada.
4. Otra conducta importante para el estudio de
esta problemática es la sustentable, para
Verdugo V, (2012) implica comportamientos
que trascienden la protección del ambiente
físicos incluyendo las conductas de cuidado de
otras personas. No existe un desligamiento de la
protección del entorno natural del cuidado
ambiental social. Son varios los sujetos
protagonistas de las conductas no prosociales en
esta comunidad, otros residentes de la zona o
comunidad próxima que tienen mascotas a su
cuidado (perros) al sacar a estos a la calle a
hacer sus necesidades de deposición si
recolectan las heces, pero por falta de canecas
públicas de basura, terminan depositando las
bolsas de heces en los andenes, esquinas y
prados del barrio.
En general no existen las conductas sustentables
en un gran porcentaje de residentes y
prestadores de servicios gastronómicos de las
Zona M de la Macarena hacia el Medio
ambiente y el ambiente social en general.
De manera detallada clasifico algunos de los
problemas que se vivencias en la comunidad por
falta de conductas prosociales:
-No existe un plan de control de residuos en los
restaurantes, ni hogares:
. Separación
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· Almacenamiento
· Tratamiento
· Disposición Final
- No existe la clasificación y uso de bolsas
autorizadas en Bogotá para el reciclaje de
residuos, -Los residentes y comercios no se
acogen a los horarios preestablecidos para su
recolección, los restaurantes y algunos
residentes desechan sus residuos de manera
indiscriminada cualquier día y sobre todo en
horas de la noche cuando ya no hay visitantes en
la zona. -No existen lugares adecuados para
desechar este tipo de residuos, es decir no se
encuentran canecas en las zonas públicas que
permita recolectar este tipo de residuos de
manera constante, por estas razones los dueños
de mascotas deciden dejar las bolsas de
recolección de heces en diferentes lugares en
acumulación.
REFERENCIAS
Verdugo, V. C. (2012). Sustentabilidad y
Psicología Positiva: Una visión optimista de las
conductas proambientales y prosociales.
Editorial El Manual Moderno.
Mestre, V., Samper, P., Tur, A. M., Cortés, M.
T., & Nácher, M. J. (2006). Conducta
prosocial y procesos psicológicos implicados:
un estudio longitudinal en la
adolescencia. Revista Mexicana de
Psicología, 23(2). Extraído de :
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http://www.redalyc.org/html/2430/2430206490
06/
Proimagenes Colombia . (2018). Barrio la
Macarena. Comisión Filmica. Extraido de:
http://locationcolombia.com/locationes/casa-
basalto-anapoima/?lang=es
1. ¿consideran que reconocer y comprender la
realidad social y algunos problemas de nuestro
entorno nos pueden convertir en seres empáticos
y prosociales?
Si, en algunas situaciones todo dependerá de su
grado por supuesto de comprensión y de
sensibilidad a la problemática resulta ser un
tanto subjetiva, considero que esto puede
convertir a los seres empáticos y prosociales
porque cuando el Ser humano tiene
conocimiento sobre alguna situación o problema
de su entorno puede decidir o no actuar en ella
. Según Lázaro, A. M. (1996), desde la
psicología, la conducta prosocial es un
constructo componencial, ya que hay varios
sistemas capacidades individuales implicados,
tanto cognitivos como afectivos, incluyéndose
mutuamente, así como con variables como la
experiencia, expectativas, recompensas,
factores disposicionales y factores situacionales;
el nuestro estado de ánimo, por ejemplo, influye
en varios procesos cognitivos (atención,
percepción, memoria, juicio, pensamiento y
resolución de problemas ) que a su vez influyen
en las conductas prosociales o antisociales, ya
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que la cognición es un proceso activo y


constructivo y los motivos el individuo
desempeñan un papel importante en el
procesamiento y recuperación de la información
Muchas problemáticas requieren de toma de
conciencia para generar un cambio y por
supuesto conductas prosociales.
Este reconocimiento de que existe una
problemática que requiere de solución puede
generar este tipo de conducta prosociales, esto lo
afirma Lázaro, A. M. (1996) quien considera
algunos factores que influyen en la conducta
prosocial:
*El reconocimiento de que existe una
emergencia,
*El número de personas presentes
*Nuestra experiencia previa (haber recibido
ayuda en situaciones similares)
*Acabar de observar que otra persona ayuda.
*Tener o no tener prisa,
*La víctima parece necesitar y merecer ayuda.
*La víctima en cierto modo se nos parece.
*Estar en una gran urbe o en una pequeña ciudad
o medio rural,
*Sentirse culpable,
*Los estados de ánimo (pensamiento positivo)

2. ¿Las acciones prosociales podrían generar


comportamientos menos violentos,
posibilitando ambientes positivos?
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Si, las acciones o comportamientos prosociales


son siempre decisiones conscientes de persona,
si esta conducta o comportamiento se logra
fortalecer además de incentivar la solidaridad,
tolerancia, cooperación y ayuda hacia otros,
puede prevenir actos violentos, agresivos, de no
empatía, antisociales etc.
Potenciar las emociones positivas y promover
estados de alegría es muy benéfico para la
persona, ya que las personas más felices y
satisfechas sufren menos malestar, tienen
mejores apreciaciones personales, un mejor
dominio del entorno, y poseen mejores
habilidades sociales para vincularse con las
personas (Casullo & Castro, 2000). En
consecuencia, diversas intervenciones apuntan
precisamente, a favorecer la vivencia de
emociones positivas en contextos cooperativos y
con una orientación prosocial ( Gallegos, W. A.,
2015). Si existen contextos cooperativos,
emociones positivas y mejores habilidades
sociales, sin duda esto se resume en un
intercambio social ideal con ambientes seguros
para todos en cada contexto.
Referencias:
Casullo, M. M. & Castro, A. (2000). Evaluación
de bienestar psicológico en estudiantes
adolescentes argentinos. Revista de Psicología
de la PUCP, 18(1), 35-68. Extraido de:
http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia
/article/view/6840/6974
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Gallegos, W. A. (2015). Conducta prosocial y


psicología positiva. Avances en Psicología,
23(1), 37-
47.http://revistas.unife.edu.pe/index.php/avanc
esenpsicologia/article/view/169
Lázaro, A. M. (1996). La conducta prosocial.
Cuadernos de trabajo social, (9), 125. Extraído
de:
http://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/v
iewFile/CUTS9696110125A/8357
Francy Nicol Problemática Elijo esta problemática porque es un tema de
Riaño ambiental: Manejo gran impacto social y presente en la actualidad.
de residuos. El mal manejo de los residuos sólidos urbanos
(RSU) constituye en la actualidad uno de los
problemas ambientales que afectan a la gran
mayoría de los países del mundo, por la cantidad
de recursos económicos y tecnológicos que son
necesario invertir para evacuarlos hacia lugares
adecuados, así como por las grandes
extensiones de terreno que se necesitan para
estos fines, entre otras complicaciones, como la
peligrosidad de algunas de sus fracciones.
Por lo general, cuando se aborda esta
problemática es para hacer alusión a los
problemas ambientales que provocan su mal
manejo y a las cada vez mayores extensiones de
tierra necesarias para la construcción de
«basureros», o tal vez para lamentar los
elevados volúmenes de materias primas que se
entierran. Pocas veces se piensa en los recursos
energéticos necesarios para su transportación
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desde el lugar de origen hasta su destino final


tradicional y, por lo tanto, en el ahorro de
energía que podría alcanzarse si se realizara una
recogida selectiva de ellos, para su posterior
reutilización o reciclaje.
La Superintendencia de Servicios Públicos
evaluó el desempeño de 12 rellenos sanitarios
entre los que se encuentran Doña Juana, que
presta servicios a Bogotá; siendo este el de peor
manejo entre los rellenos existentes, quedando
como el relleno de menor desempeño entre las
ciudades.
La comunidad de Villa Gladys, se ha quejado
recientemente por las basuras, olores y plagas
en sus viviendas, a lo cual han acudido a la junta
de acción comunal dando a conocer el
descontento con esta situación, pero no han sido
atendidas sus solicitudes ni aquejamientos. Pero
sucede algo que la comunidad no ha querido
identificar y es que la comunidad no realiza una
buena gestión frente al manejo de residuos
sólidos, ya que lo realizan de una manera
inadecuada (Como el manejo del agua, de la
clasificación de basuras y de higiene en los
hogares).

Es bajo lo anterior que considero es una buena


temática a trabajar, con la finalidad de crear una
conciencia social adecuada, que se puede
implementar en mi comunidad, pero a la vez en
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las comunidades que presenten la misma


situación.

Me permito dar continuidad a mis aportes,


dando a conocer un vídeo que puede ayudar a
justificar el por qué se hace necesario trabajar
sobre esta actualidad de los residuos sólidos,
siendo esta de gran impacto social que no solo
afecta a una sola comunidad, estrato o ciudad,
sino es una realidad que nos está afectando a
todos de manera directa e indirecta. Es bajo lo
anterior que se hace necesario se pueda hacer un
plan de apoyo que permita mejor la calidad de
vida.

Link: https://youtu.be/Yy_jbBImAEI

Referencias bibliográficas
Roberto Pérez Morán, Residuos sólidos
urbanos, recuperado de :
http://www.cubasolar.cu/biblioteca/Energia/En
ergia31/HTML/articulo04.htm
El país, residuos solidos, recuperado de :
https://elpais.com/tag/residuos_solidos/a
Tatiana Problemática Redes En esta ocasión elegí la problemática de redes
González Sociales: El sociales: “El bullying en las redes sociales”,
Montoya Bullying en las debido que en la actualidad se ha evidenciado
redes sociales que con el uso necesario de las tecnologías de la
información y creciente manejo de redes
sociales, esto ha contribuido a que el matoneo o
bullying este trascendiendo de los entornos
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educativos a las redes sociales con altos niveles


de divulgación de información privada o
publicaciones en contra de otros individuos;
esta situación lleva a innumerables problemas
psicosociales, en donde se evidencia la falta de
solidaridad de los individuos, falta del sentido
de ayuda hacia los otros, ya que estas bromas,
imágenes, divulgaciones o burlas públicas se
vuelven virales en poco tiempo, afectando en
todos los sentidos a las víctimas; podrían llevar
al intento o suicidio, deserción escolar, bajo
rendimiento académico, entre otros.
Teniendo en cuenta el contenido de la lectura
sugerida de Prieto Quezada, M. T., Carrillo
Navarro, J. C., & Lucio López, L. A. (2015).
“Violencia virtual y acoso escolar entre
estudiantes universitarios: el lado oscuro de las
redes sociales”; se evidencia que el maltrato
presencial en ámbitos educativos muta
fácilmente a espacios cibernéticos en los cuales
o existe ética en la comunicación “proliferan las
faltas de respeto, la ridiculización del otro y el
robo de claves para invadir la privacidad de las
cuentas personales. Se trata de un escenario
donde abundan diversas formas de agresión,
sutiles o abiertas, cobijadas bajo un aparente
anonimato del que una gran mayoría se
aprovecha”. Se muestra que esta violencia en
redes es una prolongación de lo que sucede en
las aulas o planteles educativos; el bullying es
una conducta de intimidación mediante la cual
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una persona agrede a otra con el fin de volverla


pasiva y vulnerable, este maltrato entre pares
puede causar daños que pueden ser físicos,
psicológicos, sociales o morales. Se dice que
esta problemática puede tener causas o estar
derivada de diferentes situaciones de tipo
estructural como económico, social, y cultural o
situaciones emergentes de acuerdo al contexto
local.
El problema presentado del bullying en redes
sociales entre lo que se conoce se debe a mal
manejo de las tecnologías de la información, el
mal uso de las herramientas de comunicación;
esta violencia cibernética entre pares hablando
en especial de estudiantes de comunidades
educativas, se manifiesta con diferentes
modalidades : Recibir insultos y palabras
ofensivas con fines de ridiculización, acoso
sexual, amenazas, robo de contraseñas, difusión
de fotografías o videos con fines ofensivos,
fotomontajes, espiar, hostigar y difundir
información ofensiva; lo anterior puede causar
en las victimas miedo, desconfianza, paranoia,
deserción escolar. Por otra parte, entre lo que se
desconoce se podría indicar que las víctimas de
este tipo de violencia virtual muchas veces no
manifiestan que están sufriendo esta dificultad
por miedo a ser más intimidados o simplemente
por vergüenza.
Referencia bibliográfica:
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Prieto Quezada, M. T., Carrillo Navarro, J. C.,


& Lucio López, L. A. (2015). Violencia virtual
y acoso escolar entre estudiantes universitarios:
el lado oscuro de las redes sociales. (Spanish).
Journal Educational Innovation / Revista
Innovación Educativa, 15(68), 33-47.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=h
ttp://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=tr
ue&db=eue&AN=110738209&lang=es&site=e
ds-live
Noticias de interés, sobre el tema de Bullying en
las redes sociales, en donde se evidencia en
cierta medida falta de prosocialidad ó
solidaridad con las demás personas, dado que
muy fácilmente se vuelven virales imágenes
ofensivas o burlas hacia otras personas y lo que
la sociedad hace es reproducirlas y fomentar
esta difusión.
Es importante realizar un trabajo de
investigación en cuanto a este tema y identificar
cuáles son los factores que causan este tipo de
situaciones, que se conoce y que no de la
problemática, para generar una serie de
estrategias en pro de resolver o mitigar este
problema.
Noticia 1:
Luna, José Antonio (Septiembre,2017). Redes
sociales y 'bullying': cuando el acoso sale de las
aulas, El Diario.es. Recuperado de:
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https://www.eldiario.es/tecnologia/Redes-
sociales-bullying-acoso-
aulas_0_684181925.html
Noticia 2:
Patiño,Linda (24 septiembre 2018). El papel de
las redes sociales frente al suicidio. Diario El
Tiempo. Recuperado de:
https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedad
es-tecnologia/el-papel-de-las-redes-frente-al-
suicidio-265580

Sergio Andres El Bullying en las Yo seleccione esta temática ya que es una


Ardila redes sociales tendencia relativamente nueva y como esta tiene
Violencia virtual y mucha prevalencia en la composición familiar
acoso escolar entre de acuerdo al estudio realizado en El Centro
estudiantes Universitario de Ciencias Económico
universitarios: el Administrativas (CUCEA) de la Universidad de
lado oscuro de las Guadalajara los estudiantes que se han formado
redes sociales: en familias disfuncionales o no tradicionales
monoparentales, suelen tener más tendencia a
ser agresivos como mecanismos de defensa, y
su contraparte donde existen estudiantes con
entornos familiares más afectivos y
tradicionales pueden neutralizar la violencia y el
bullying que se vive a diario en las instituciones
pero no al 100% de los casos, por otro lado el
nivel académico no influye en el bullying y es
precisamente en los niveles universitarios
donde se presentan más situaciones de bullying,
y aunque en las instituciones se dan otros tipos
de maltrato como el físico y sexual y otras
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manifestaciones asociadas como hurtos,


consumo de sustancias psicoactivas, porte de
armas, el bullying sigue creciendo y como se
pensaría que con los nuevos avances de las
tecnologías y facilidades para la comunicación
debería ser en un marco de respeto interés por
solucionar conflictos y lastimosamente el
respeto se pierde cada vez más en una sociedad
que se encarga de marginar y excluir diferentes
tipos de expresión.

La última actualización del manual de


diagnóstico DSM-5 sugiere que para el
diagnóstico de «trastorno de la conducta» haber
realizado en los últimos 12 meses, al menos 3
de las siguientes conductas:

1 agresión a personas y animales: acosa,


intimida, amenaza, pelea, crueldad física,
violación.

2 destrucción deliberada de las propiedades de


otros

3 engaño o robo: miente, engaña, roba

4 transgresión grave de normas: falsifica notas,


falta al colegio, sale de noche sin permiso.
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Conducta antisocial: relaciones con implicación


en situaciones de bullying y cyberbullying
como víctima, agresor y observador

La revisión de los estudios que en los últimos


años han analizado las relaciones entre la
conducta antisocial con bullying/cyberbullying
ponen de relieve que adolescentes y jóvenes
implicados en situaciones de acoso presencial y
tecnológico, tanto en el rol de agresor como de
víctima, tienden a tener significativamente más
conductas antisociales. Sin embargo, ningún
estudio ha analizado la conducta antisocial en
los observadores y ciberobservadores.

Referencias:
Prieto Quezada, M. T., Carrillo Navarro, J. C.,
& Lucio López, L. A. (2015). Violencia virtual
y acoso escolar entre estudiantes universitarios:
el lado oscuro de las redes sociales. (Spanish).
Journal Educational Innovation / Revista
Innovación Educativa, 15(68), 33-47
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Identificación y elección del problema sobre la falta de prosocialidad que va a trabajar el


grupo: Problemática Redes Sociales: El Bullying en las redes sociales

Lluvia de ideas de las causas


1. Mal manejo de las tecnologías de la información, el mal uso de las herramientas de
comunicación
2. Deficiencia en la mediación y solución de conflictos en el ambiente escolar
3. Irrespeto por la diversidad y las diferencias
4. El maltrato presencial en ámbitos educativos muta fácilmente a espacios cibernéticos
en los cuales no existe ética en la comunicación
5. Diferencias de tipo social, económico o cultural
6. Falta de control y de vigilancia en los centros educativos
7. Ausencia de valores en los procesos de formación
8. Desarrollo en ambientes disfuncionales
9. Situaciones estresantes en el ámbito familiar
10. Ambientes de desarrollo poco afectivos
11. Factores educativos, emocionales y sociales
12. El deseo de querer encajar en un grupo de amigos
13. El fácil acceso directo sin vigilancia de los padres
14. Falta de tolerancia y aceptación por las diferencias

LO QUE SE CONOCE LO QUE DESCONOCE

1. Las víctimas de este tipo de violencia


1. Esta violencia en redes es una prolongación
virtual muchas veces no manifiestan que están
de lo que sucede en las aulas o planteles
sufriendo esta dificultad por miedo a ser más
educativos.
intimidados o simplemente por vergüenza.

2. el bullying es una conducta de intimidación 2. Quienes reciben esta violencia pueden


mediante la cual una persona agrede a otra con bloquear o inhibir su capacidad de
el fin de volverla pasiva y vulnerable, este aprendizaje, caer en depresión, en el consumo
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maltrato entre pares puede causar daños que de sustancias, tener baja autoestima e incluso
pueden ser físicos, psicológicos, sociales o ser orillados al suicidio
morales.

3. Otros estudios plantean que casi el 50% de


los padres de niños que sufren acoso escolar
3. Se manifiesta entre pares en especial (Bullying) desconocen que esto está
estudiantes ocurriendo. Y esto puede evitar que los padres
puedan buscar una solución, es por ello que es
importante estar pendiente a ciertos signos.

4. Se manifiesta con diferentes modalidades:


Recibir insultos y palabras ofensivas con fines 4. Los niños acosados se conviertan en niños
de ridiculización, acoso sexual, amenazas, robo asustadizos y distraídos, con muy baja
de contraseñas, difusión de fotografías o videos autoestima y que buscan que se le acompañe
con fines ofensivos, fotomontajes, espiar, siempre al colegio
hostigar y difundir información ofensiva.

5. Es frecuente que también presenten una


5. En la mayoría de los casos se desconoce el disminución en el rendimiento escolar y que
autor de estos hostigamientos sufran cambios de humor (están tristes,
irritables o lloran con facilidad).

6. Fácilmente se vuelven virales imágenes 6. Los materiales del colegio, observaremos se


ofensivas o burlas hacia otras personas y lo que “pierden” o llegan a casa deteriorados sin una
la sociedad hace es reproducirlas y fomentar explicación convincente. Suelen “perder”
esta difusión. dinero frecuentemente

7. Los acosadores buscan la marginación o 7. Que conlleva a los niños que realizan el
aislamiento social de la persona o personas bullyng en las redes sociales, a realizar este
acosadas a través de internet tipo de acto.
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8. El acosador va buscar siempre la diferencia,


tanteando a su posible “presa” y la falta de
respuesta ante sus ataques, la respuesta huidiza 8. Cuál es la satisfacción o el sentir de los

o timorata o cualquier otra señal de debilidad de abusadores, al realizar estas acciones o abusos
carácter va determinar que elija a un menor y le con sus víctimas.
mortifique.

9. Las víctimas que sufren ciberataques no


presentan un perfil único, pueden ser menores
introvertidos, con baja autoestima y escasa red 9. Como esta en realidad la sociedad frente a
social; pero también alumnos considerados las redes sociales e internet, junto a su vínculo
irritantes por el grupo, brillantes en sus estudios familiar
o con alguna diferencia física o psicológica
apreciable

10. Quienes muestren alguna característica,


personalidad u otra circunstancia independiente 10. Cuando se identifica que hay bullyng en
que contradiga la estructura social marcada, son las redes sociales, cual es el primer accionar
susceptibles de ser objeto de burlas por parte de de las personas cercanas para poder ser una
sus compañeros, lo que puede explicar las red de apoyo para la víctima.
causas del ciberbullying.

LO QUE SE NECESITA HACER

1. Indagar sobre el problema en cuestión, prestar atención a su gravedad. Si el agresor posee


datos personales como domicilio o centro escolar y la violencia del acoso es elevada, no estará
de más acudir a la policía.

2. Transmitir confianza a la persona que es víctima, para que si tiene algún problema como este
no dude en buscar ayuda, dando a conocer que quizás si intenta solucionarlo por su cuenta la
cosa se puede complicar.
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3. Si el ciber-agresor es compañero de la víctima, acude a adultos de su ámbito para que te


ayuden a solventarlo (profesores del centro, padres o familiares del agresor, etc.)

4. Brindar capacitación a padres de familia y comunidad en general, con la finalidad de dar a


conocer la importancia del buen manejo de las redes sociales e internet, en donde en caso de
menores de edad, se recomendaría que los padres de familia o adulto responsable sepa y tenga
claridad del uso que se está dando.

5. Fortalecer los valores y virtudes en cada hogar con la finalidad de que esto permita que la
sociedad sea más tolerante a las diferencias étnicas, sociales, culturales, religiosas entre otros,
con el fin de que no se presenten abusos o burlas cibernéticas, que pueda afectar la integridad y
salud de una persona

6. Cuando la víctima es menor de edad, y está siendo acosado, es preferible que guardes
pruebas del (mensajes, fotografías, etc.), apagues el ordenador o móvil y consulte o busque
ayuda en un adulto.

7. Se debe generar espacios de integración, que permitan recuperar la importancia del compartir
unos con otros, dejando por un momento de lado la tecnología, permitiendo fortalecer lazos
sociales.

8. Cuando se es víctima, es necesario que se cambie las configuraciones de privacidad.


Asegurándose que todas las cuentas en las redes sociales tengan una configuración de seguridad
estricta. Eligiendo la configuración de cuenta para “solo amigos” o “privado”.

9. Se hace necesario cuando se es víctima, dejar de lado el teléfono o computadora por un


tiempo. Si el bullying en las redes sociales no se detiene, sería pertinente desconectarse de las
redes sociales por un tiempo.

10. Reportar el bullying en el momento que sucede. Reporta cualquier tipo de abuso en línea a
Facebook o Twitter si eres víctima de bullying en estas plataformas. Puedes reportar también a
los administradores de los sitios web donde se haga bullying.

11. No responder ningún mensaje intimidatorio o hiriente. Esto puede empeorar el bullying aún
más.

12. Reporta cualquier amenaza grave a la policía. Si alguien amenaza la seguridad o comparte
fotos o videos sexuales de la víctima, es pertinente se reporte a la policía de inmediato.
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13. No contribuir al bullying en línea, aun si tus amigos/as te incentivan a hacerlo.

14. No incitar a los que hacen bullying dándoles “me gusta” o compartiendo sus comentarios o
posteo.

15. No distribuir rumores en línea. Se necesita alzar la voz contra los rumores y mala
información.

16. Como personas debemos defender a otras personas que son víctimas de bullying en línea.

17. Bloquea y reporta a quienes realizan bullyng en las redes sociales. Muchos sitios como
Facebook o Twitter poseen centros de seguridad donde se puede reportar acoso o abuso.

POSIBLES SOLUCIONES O RECOMENDACIONES PARA LA SOLUCIÓN DEL


PROBLEMA IDENTIFICADO
1. Más presencia familiar en la vida de los adolescentes para prevenir esta problemática en las
experiencias de sus hijos: Comunicación de tipo preventivo tales como los potenciales peligros
del mundo virtual al exponer su privacidad en las redes. Cultivar un dialogo abierto en familia, si
existiese esta situación en la familia los padres deben involucrase de inmediato, no desestimar el
problema y mucho menos esperar que este llegue a instancias peores inmanejables.

2. Los padres deben conocer los límites de la información a la que acceden sus hijos en internet.

3. Lograr identificar qué tipo de mensajes pueden ser considerados acoso cibernético, o tienen
carga malintencionada que pueda perjudicar su salud mental y emocional y alentarlos a denunciar
este tipo de actos hacia ellos u otros. Deberán comunicarse a los padres de los causantes de este
tipo de acoso, a las autoridades escolares o universitarias y a las autoridades policiales delicada a
contrarrestar este tipo de actos delictivos en cibernética. Deben solicitar asesoramiento legal
adecuado y documentar las evidencias que surjan de este tipo de acciones en contra, tener
presente que el bullying puede contener contenido sexual, fraude, amenazas o extorsión.

4. Su el hijo/a es el causante de este ti pode acciones de bullying a otros. Debe tomarse medidas
de control, capacitación, acompañamiento psicológico o profesional para superar este tipo de
comportamientos y actitudes que pueden dañas a otros seres humanos. Concientizar sobre las
consecuencias de este tipo de actos de acoso cibernético hacia los demás.
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5. Las instituciones educativas, colegios, universidad y demás, tiene la obligación de educar a sus
estudiantes sobre este tipo de acciones y sus consecuencias. Inculcando la no proliferación de
este tipo de actos hacia otros y la prohibición de la publicación de mensajes que califiquen como
acoso cibernético.

6. El gobierno a través de sus diferentes programas de intervención social, tiene la obligación de


identificar las zonas, lugares, segmentos etc, que puedan ser altamente potenciales de acoso o
bullying cibernético, para crear planes de prevención y mitigación de la problemática,
apoyándose en la familia, instituciones educativas, profesionales de la salud mental y demás que
permita disminuir y erradicar este tipo de actos que se han convertido en situaciones de la
cotidianidad y que muchos consideran una situación normal o pasajera, anulando los efectos a la
autoestima, a la vida, los derechos y la libertad de cualquier adolescente de Colombia y el
mundo.

Justificación de la elección en relación a la definición de prosocialidad y la situación del

contexto social de la problemática elegida por el grupo

Teniendo en cuenta el contenido de la lectura sugerida de Prieto Quezada, M. T., Carrillo Navarro,

J. C., & Lucio López, L. A. (2015). “Violencia virtual y acoso escolar entre estudiantes

universitarios: el lado oscuro de las redes sociales”; se evidencia que el maltrato presencial en

ámbitos educativos muta fácilmente a espacios cibernéticos en los cuales o existe ética en la

comunicación “proliferan las faltas de respeto, la ridiculización del otro y el robo de claves para

invadir la privacidad de las cuentas personales. Se trata de un escenario donde abundan diversas

formas de agresión, sutiles o abiertas, cobijadas bajo un aparente anonimato del que una gran

mayoría se aprovecha”. Se muestra que esta violencia en redes es una prolongación de lo que

sucede en las aulas o planteles educativos; el bullying es una conducta de intimidación mediante

la cual una persona agrede a otra con el fin de volverla pasiva y vulnerable, este maltrato entre
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pares puede causar daños que pueden ser físicos, psicológicos, sociales o morales. Se dice que esta

problemática puede tener causas o estar derivada de diferentes situaciones de tipo estructural como

económico, social, y cultural o situaciones emergentes de acuerdo al contexto local.

El problema presentado del bullying en redes sociales entre lo que se conoce se debe a mal manejo

de las tecnologías de la información, el mal uso de las herramientas de comunicación; esta

violencia cibernética entre pares hablando en especial de estudiantes de comunidades educativas,

se manifiesta con diferentes modalidades : Recibir insultos y palabras ofensivas con fines de

ridiculización, acoso sexual, amenazas, robo de contraseñas, difusión de fotografías o videos con

fines ofensivos, fotomontajes, espiar, hostigar y difundir información ofensiva; lo anterior puede

causar en las victimas miedo, desconfianza, paranoia, deserción escolar. Por otra parte, entre lo

que se desconoce se podría indicar que las víctimas de este tipo de violencia virtual muchas veces

no manifiestan que están sufriendo esta dificultad por miedo a ser más intimidados o simplemente

por vergüenza.

Según la Revista Cabal (2012) las víctimas son en su mayoría adolescentes de entre 12 y 17 años,

y las mujeres son más propensas a sufrir ataques. El Cyberbullying –maltrato o agresión a través

de mensajes de texto, de voz, o de fotos, vídeos, audios, subidos a las redes sociales- afecta a

millones de jóvenes alrededor del mundo, y preocupa a profesionales de la salud, padres y

docentes.

Son ellos los más expuestos a este tipo de agresión virtual débito a que su crecimiento y desarrollo

actual de ha dado en acompañamiento a este tipo de tecnologías, los adultos jóvenes en adelante
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han tenido la posibilidad de crecer un poco menos ligados a esta tecnología y más con un contacto

social directo que permite o aclarar malentendidos o denigración falta de la persona en sí, para

afrontarlos de manera más directa y menos viral, sin embargo tampoco están exentos de este tipo

de agresión personal.

El cyberbullying se considera una problemática de mucha relevancia en la actualidad, debido a las

consecuencias que ha traído en la formación, vida y socialización de los niños y adolescentes del

presente. Es además una de las muchas motivaciones para el intento de suicidio o el suicidio en sí

en los jóvenes de la sociedad.

En la actualidad diferentes países y organizaciones a nivel mundial han creado mecanismos de

prevención, control y mitigación para contrarrestar los efectos y actos de bullying cibernético.

En Chile crearon una campaña denominada “No compartas el bullying, denúncialo” la compañía

busca concientizar, con un impactante video en torno a la gravedad de este fenómeno. En sólo 1

minuto, el video logra retratar las consecuencias de fomentar o difundir contenidos que atenten

contra otras personas mediante plataformas digitales, especialmente en el ámbito escolar. la

compañía busca concientizar, con un impactante video en torno a la gravedad de este fenómeno.

En sólo 1 minuto, el video logra retratar las consecuencias de fomentar o difundir contenidos que

atenten contra otras personas mediante plataformas digitales, especialmente en el ámbito escolar.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=ndMgCQLQG4E ( El mostrador, 2018)


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La UNICEF a través de la agencia Miami Ad School Hamburgo de Alemania, ha creado algo de

controversia respecto a su cruda campaña sobre el bullying a través de las redes sociales, según

Pablo Petovel (2017) Unicef promovió una campaña contra el bullying. Por medio de un spot,

presentó a un “Niño extraterrestre” en su primer día de colegio. El anuncio cerraba con el

lema: “No pierdas la oportunidad de aceptar a alguien distinto, no pierdas la oportunidad de

que te cambien la vida”. Algunas de las imágenes promocionadas en la campaña

El video puede verse en esta dirección

https://www.youtube.com/watch?time_continue=4&v=FIqaM65CDFs,

“¿Facebook puede matar? ¿Twitter puede matar? ¿Whatsapp puede matar? Estas redes

sociales, por sí solas, obviamente que no. Sin embargo, mal usadas y en manos de gente sin

escrúpulos, Unicef entiende que sí.”


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En Colombia La marca del Grupo Familia, Nosotras, en conjunto con su agencia de publicidad

TBWA Colombia crea campaña anti-bullying con el fin de promover la seguridad y la confianza

en niñas y mujeres adolescentes. LOVING es una campaña que fue lanzada en octubre del 2016

y en tan solo dos días tuvo un éxito total en redes con más de 16.500 reproducciones en

Facebook. (Angulo, 2016)

Video: https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=g30nrixnGFA

Por su lado la UNESCO ha creado nueva campaña mundial con miras a hacer frente al

ciberacoso. La iniciativo comenzó en marzo de 2017 en el que se celebró en Londres una reunión

con múltiples personas interesadas en debatir sobre la creación de una nueva campaña mundial

con miras a hacer frente al ciberacoso y a crear el marco para un entorno en línea saludable.

La UNESCO declara en su sitio web “Queda claro que el sector de la educación nacional

necesita involucrarse más en este aspecto. Un estudio muestra claramente que 62% de los

usuarios digitales entrevistados no sabían o no estaban seguros de a dónde dirigirse para

encontrar ayuda cuando eran víctimas de un ciberacoso” (UNESCO, 2018)

Conclusiones

Hoy en día, los jóvenes y adolescentes se encuentran en una fase de exploración, en todos

los sentidos: personal, social, sexual, entre otros, en sí, están en una búsqueda de su propia

existencia, qué lugar desean ocupar y cómo, buscan su propio espacio, definirse como personas.
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Es por lo anterior que en ocasiones, llevado hasta sus últimas consecuencias, genera que el deseo

de encajar y llevarse por sus impulsos, cometan actos descontrolados y que se les escapen de las

manos, surgiendo así los inicios del acoso o el bullyng en redes sociales.

Cuando un adolescente desea irrefrenablemente pertenecer a un grupo social, en esos momentos

de su desarrollo emocional su círculo de amistades es lo primero y cualquier aspecto que marque

un elemento de diferencia o distanciamiento de su grupo es visto con recelo. Es por ende que

quienes muestren alguna característica, personalidad u otra circunstancia independiente que

contradiga la estructura social marcada son susceptibles de ser objeto de burlas por parte de sus

compañeros, lo que puede explicar las causas del bullyng en redes sociales.

En este sentido, las víctimas que sufren ciberataques no presentan un perfil único, pueden ser

menores introvertidos, con baja autoestima y escasa red social; pero también alumnos considerados

irritantes por el grupo, brillantes en sus estudios o con alguna diferencia física o psicológica

apreciable; sin embargo, una cosa está clara, no poseen las herramientas y técnicas adecuadas para

salir airosas de estas situaciones de acoso público que se realizan a través de internet y las nuevas

tecnologías.

Por tanto, los acosadores buscan la marginación o aislamiento social de la persona o personas

acosadas a través de internet. Con la agresión electrónica actúan tras una máscara, protegiéndose

en el anonimato, ya sea de forma individual o en grupo.

Es aquí que el acosador va buscar siempre la diferencia, tanteando a su posible “presa” y la falta

de respuesta ante sus ataques, la respuesta huidiza o timorata o cualquier otra señal de debilidad

de carácter va determinar que elija a un menor y le mortifique.


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Partiendo de lo anterior se puede concluir y se hace necesario como psicólogos en proceso de

formación ser una red de apoyo para asesorar, entrenar y acompañar a los menores, en un

seguimiento personalizado, para que utilicen las herramientas de comunicación adecuadas y sepan

solventar estas situaciones tan dolorosas, incluyendo la intervención psicológica y jurídica cuando

las situaciones ya sean graves, y lleven produciéndose un largo período de tiempo.


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