CASO: COMPAÑÍA VIACHA

Como referencia partimos que la Compañía Viacha dedicada a la fabricación de cemento se encuentra
en la localidad de Viacha – Bolivia. Se estima un capital de 50 millones de dólares. En la empresa
funciona un sindicato de trabajadores tanto para el personal obrero como empleado.

Se ha encontrado deficiencias en el área de almacén la cual es de mucha preocupación para la directiva

de empresa.

SOLUCIONES PLANTEADAS A LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA:

 Hacer conocer a la dirección de la empresa que el personal que se me ha asignado a

cargo, no tienen los conocimientos necesarios sobre la importancia del control y
recepción de insumos y materiales, entrega y el correcto almacenamiento por lo cual
es de suma importancia que dicho personal se capacite sobre dichos temas que es
donde está la mayor falencia ya que hoy en día hay distintas formas de capacitarse sin
tener que trasladarse de un lugar a otro.
 Sobre el sindicato de trabajadores les pediría que reformulen las promociones de
ascensos. No habría ningún problema que el personal más antiguo ascienda siempre y
cuando esté debidamente capacitado para desempeñar dicho puesto.
 Respecto a las diferencias encontradas, propondría volver a revisar los documentos de
ingresos y salidas de insumos y materiales, volver a contar el stock existente. Hasta
conversaría con el área de producción para ver si en sus partes diarios no hay menor
cantidad de insumos utilizados y con las demás áreas involucradas (Mantenimiento)
ya que al no haber un correcto control de entrega de materiales podríamos pensar que
se ha podido dar materiales e insumos sin documentación física.
 Hacer ver que el almacén de producto terminado si bien trabaja estrechamente ligado
al área de ventas por informes sobre stock de productos para su comercialización
debería estar a cargo del área de almacenes.
 Se ve conveniente la contratación de un personal más, para asignar una persona
encargada por almacén, ya que la independencia de los almacenes es la correcta. Al
tener a un personal más se le asignaría al Jefe de almacén ser el encargado de
centralizar toda la información que se ingresaría al almacén (verificar si el almacén
cuanta con un software para el mejor control de los ingresos y salidas a parte del
documentario que debería de haber).
 Sería ver en cada almacén como han sido distribuidos los insumos y materiales y que
criterios han tomado para dicho almacenaje ya que eso también puede a veces
generar confusión cuando no tienes claro el lugar de su ubicación.