PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL USO Y MANEJO DE LAS REDES

SOCIALES

SHEYLA TATIANA FRANCO FLORIAN. COD. 1053343660

JIAN LORENA POVEDA

DIANA CAROLINA CORTES

GRUPO: 150001_265

FABIAN RICARDO MURILLO

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PSICOLOGIA
CHIQUINQUIRA
2018
 TABLA DE CONTENIDO
Descripción del Problema ............................................................................................................... 3
Pregunta de Investigación............................................................................................................... 5
Justificación ....................................................................................................................................... 7
Marco Teórico ................................................................................................................................... 8
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................. 14
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

El hombre por naturaleza tiende a ser social para su sobrevivencia, esto a queda
demostrado durante la historia de la humanidad desde su origen; en la actualidad
podemos ser testigos de cómo las diferentes culturas y sociedades han cambiado
desde el momento de la aparición de las redes sociales, siendo esto más visible
específicamente con la red social más frecuentada y utilizada en el mundo como lo
es Facebook. (“Facebook, red social con cerca de 1.600 millones de usuarios
activos al mes, continúa en primera posición en 119 de los 149 países analizados
(2017) Mapa de las redes sociales líderes en el mundo / Vincos Blog”.); es
evidente que la mayor parte de la población dedica cierta cantidad de tiempo para
estar conectado mediante una red social, y así interactuar, compartir, estar al tanto
de que está haciendo su entorno social y no social.

Expuesto lo anterior se evidencia como gran parte de la población del mundo

dedica parte de su tiempo a las redes sociales, en ocasiones dejando a un lado la
interacción con las personas que lo rodean, evitando cualquier tipo de contacto
físico con su entorno, esto ha venido desintegrando familias, comunidades ya que
el individuo prefiere interactuar por estos medios tecnológicos que con personas
frente a frente; ya que la persona se siente más segura de sí misma, al saber que
puede expresarse libremente y sin tener que pasar por vergüenzas o situaciones
bochornosas, impidiendo esto que el sujeto tenga un desarrollo adecuado de su
personalidad y en ocasiones creando trastornos de bipolaridad. El mal uso de las
diferentes redes sociales ha generado situaciones catastróficas en personas que
ignoran como dar un uso adecuado a estas; de aquí la importancia de esta
propuesta de mejoramiento del uso y manejo de las redes sociales, con la cual se
busca intervenir en un grupo de estudiantes de séptimo grado con el fin de indagar
en que beneficios sienten que reciben de las redes sociales, que información
dejan en estos sitios, a personas tienen como amigos y si conocen a cada una de
ellas en persona o simplemente aceptaron la solicitud de amistad sin conocer a
esta persona, entre otras preguntas que surjan. Recolectada esta información se
pretende orientar a los estudiantes a que hagan un uso adecuado de las redes
sociales y asa eviten ser víctimas de posibles delitos informáticos o volverse
adictos a estas, invitándolos a que interactúen más con las personas que los
rodean, que tengan determinados horarios para consultar sus redes sociales,
además de que las redes sociales pueden ser muy útiles para sus intereses
particulares, educativos, sociales y familiares. También se pretende recolectar
información útil que permita establecer el motivo por el cual las redes sociales
están causando adicción en la población de niños, adolescentes y adultos; pero en
especial en la población de la adolescencia. Según el desarrollo psicosocial de
Erik Erikson y el Estadío: identidad versus confusión de roles – fidelidad y fe
Adolescencia: de 12 a 20 años.

La fuerza distónica es la confusión de identidad, de roles, la inseguridad y la

incertidumbre en la formación de la identidad. La relación social significativa es la
formación de grupo de iguales, por el cual el adolescente busca la sintonía e
identificación afectiva, cognitiva y comportamental con aquellos con los cuales
puede establecer relaciones autodefinitorias; superar la confusión de roles;
establecer relaciones de confianza, estabilidad y fidelidad; consolidar las formas
ideológicas o las doctrinas totalitarias y enfrentar la realidad de la industrialización
y globalización. La fuerza específica que nace de la constancia en la construcción
de la identidad es la fidelidad y la fe. (Bordignon, 2005, p.56).

La propuesta de mejoramiento del uso y manejo de las redes sociales, iniciando con
estudiantes de grado sexto de un plantel educativo del Municipio de Sogamoso,
permitirá identificar posibles riesgos que tienen los menores con el uso inadecuado
de las redes sociales, establecer patrones de conductas, comportamientos
anormales, abulia del sujeto y con esta información se busca por medio del análisis
encontrar herramientas idóneas que permitan que los estudiantes hagan un buen
uso de las redes sociales, logrando con esto que los estudiantes se vean
beneficiados y reconozcan el dignificado de las redes sociales.
 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Cómo afecta el uso inadecuado de las redes sociales a nuestra población

adolescente?
 OBJETIVOS

Objetivos Generales:

Identificar los factores que están generando adicción a las tecnologías en la

población de niños, adolescentes y adultos, buscando si existe un patrón de
conducta entre estos y como ha afectado la vida de cada una de ellos, señalando
los factores positivos y negativos.

Objetivos Específicos:

Indagar a fondo con cada estudiante su comportamiento y si este considera

que su personalidad y desarrollo se ven afectadas por el uso de las redes sociales.

Entrevistar a los estudiantes con el fin de obtener información útil que permita
establecer si los adolescentes tienen algún tipo de regla o condiciones por parte de
los padres al momento de hacer uso de las redes sociales.

Presentar una propuesta o plan de mejoramiento acorde con las necesidades

encontradas en el diagnóstico y dirigido a mejorar el ambiente laboral de la IPS.

Identificar si el comportamiento de los estudiantes que hacen más uso de las redes
sociales se ve afectado.

Analizar los resultados obtenidos realizando una clasificación de los mismos según
los rangos de edad, el ámbito sociocultural y familiar.

Establecer los factores de riesgos individuales y generales, presentando solución a

los mismos.
 JUSTIFICACIÓN

Una población constituida por una sociedad sin individuos capaces de generar sus
propias ideas, no es una sociedad democrática ni libre; la importancia de intervenir
de manera inmediata en la búsqueda de una solución a la adicción a las redes
sociales, está en evitar más víctimas de los delitos informáticos; hacemos parte de
un mundo que día a día crece con las tecnologías de las cuales nos vemos
obligados a ser parte de las mismas y estar a la vanguardia de estas. Por otra
parte también se ve que la población joven, en especial los menores de edad que
tienen acceso a estas tecnologías no están siendo educadas en este ámbito, al
contrario tienen vía libre y absoluto control sobre como manejan el uso de estas,
esto posiblemente se debe a las familias desintegradas, a que los padres no
dedican el tiempo suficiente al cuidado de sus hijos, debido a que ambos trabajan
o simplemente a que no le prestan mayor importancia a este tema, siendo esto
motivo para que los niños, niñas, adolescentes y adultos hayan sido víctimas de
delitos atroces, como homicidios, abusos sexuales, extorciones, hurtos y demás,
con esta investigación se pretende conocer los factores que están generando
cierta adicción a las redes sociales, iniciando por la población más vulnerable, la
cual no tiene aún la capacidad de identificar a gran escala los riesgos que puede
generar el uso inadecuado de las redes sociales, haciéndolos vulnerables a
cualquier tipo abuso; al realizar una intervención temprana en la población más
vulnerable, se lograra que los niños y adolescentes sean conscientes de los
riesgos que se tienen a dejar información personal e íntima en las redes sociales,
siendo capaces de identificar cuando existe riego de ser víctima de algún delito
informático y evitar cualquier contacto con esas personas, el lograr comprender
que es lo que piensan los niños y los adolescentes al hacer un uso excesivo e
inadecuado de las redes sociales, permitirá conocer la forma de intervenir y
educar a estos, logrando que se comprometan más consigo mismos, con sus
familias y con la sociedad, haciéndolos participes de su entorno sociocultural y
generando confianza en cada uno de ellos.
 MARCO TEÓRICO

El concepto de clima laboral está relacionado con las percepciones de las

personas que forman parte de una organización con respecto al trabajo, al ambiente
físico, las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales que
afectan el entorno. A su vez, se relaciona con la salud mental de los individuos,
entendido esto como la capacidad de las personas de sentirse bien consigo mismas
respecto a los demás (Davis y Newton 2000). Asimismo, conforme indica Gestoso
(2000), el clima laboral es considerado como un fenómeno que media entre factores
del sistema organizacional, los que se manifiestan en un comportamiento que afecta
a las organizaciones: la productividad, satisfacción, rotación, entre otros. El
constructor de clima laboral fue introducido por primera vez en
la psicología organizacional, por Gellerman, en 1960. No obstante,
sus orígenes teóricos no están tan claros en
las investigaciones y frecuentemente se le confunde con
otros conceptos como cultura, satisfacción
laboral y calidad de vida. Parece que este concepto está constituido por una fusión
de dos grandes escuelas de pensamiento, por
una parte la escuela de la Gestalt y por otra, la escuela Funcionalista,
así la percepción es el punto de unión entre las condiciones de la entidad
y el comportamiento de los empleados o colaboradores. “El conocer de un
lado, las percepciones que un empleado tiene de su entorno laboral
es un recurso valioso para comprender su comportamiento y de otro, establecer
los agentes que influyen en esas percepciones, permitirá fijar las formas más
adecuadas para optimizar el nivel de rendimiento y elevar
la calidad de vida laboral del servidor público” En las últimas décadas, la
importancia del ambiente laboral dentro de las organizaciones se ha incrementado
cada día más; es por ello que actualmente las empresas vienen considerando con
mayor trascendencia este factor y sus componentes. Para ello, se tomarán en
cuenta la literatura y los argumentos de autores más reconocidos respecto a las
variables planteadas, tales como clima laboral, así como también la satisfacción
laboral, para efectos de demostrar la utilidad de estas dentro del problema objeto
de estudio.

Sonia Palma (2004) desarrolló un instrumento de medición del ambiente laboral

identificando tres dimensiones, las cuales están subdivididas en cinco áreas de
evaluación. Las condiciones laborales resultan ser un factor de suma trascendencia
y cuya importancia se basa en la situación específica de cada trabajador: duración
del trabajo, organización y contenido del mismo; así como también las condiciones
laborales están relacionadas a los servicios sociales ofrecidos y la remuneración.
Otro aspecto que se abarca con las condiciones laborales son la higiene y la
seguridad en el trabajo, incluyendo las prácticas y principios administrativos y las
jornadas laborales. Los procesos psicológicos son otro factor tomado en cuenta,
principalmente debido a su naturaleza compleja, ya que con ellas se intenta explicar
la conducta humana. Este aspecto se basa en procesos como comunicación,
aprendizaje, motivación, valores, percepciones, entre otros, los cuales son un
aporte significativo para promover el óptimo funcionamiento organizacional en tanto
constituyen elementos subyacentes de la conducta humana. Finalmente, los
resultados organizacionales expresados por la productividad alcanzada, la cultura
organizacional y el grado de satisfacción con el trabajo desempeñado son también
materia de investigación y su importancia radica fundamentalmente en ser
indicadores de éxito para un proyecto colectivo de realización personal e institución.

Las variables a utilizar para la presente investigación son las siguientes:

 Las condiciones laborales

 Los procesos psicológicos: autorrealización, comunicación

 Resultados organizacionales: involucramiento laboral, supervisión

Entrevista a profundidad Esta herramienta sería utilizada para conocer la

percepción de los líderes de opinión de la IPS CUIDARTE TU SALUD respecto a
los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta de clima laboral, y su
opinión acerca de las dimensiones críticas con las que cuenta la institución. La
herramienta será utilizada con personal asistencial, administrativo y directivos.
Variables Comentarios Entrevistados
Autorrealización Capacitación constante Los entrevistados
comentaron que
posiblemente cambiarían
el portal de tecnología.
Uno de ellos indicó que la
nueva plataforma es muy
lenta, que no ayuda
mucho a la hora de
resolver inquietudes de
los usuarios. Hay
capacitación pero los
horarios no se ajustan a
todos los empleados, por
ello algunos no asisten.
Perspectiva de Los entrevistados
autorrealización indicaron que la estructura
de la IPS impide aspirar
aun ascenso, por ello el
tema de autorrealización y
crecimiento va ligado a
esperar una oportunidad
laboral en otro sitio y las
especialidades
educativas, tener
capacitación constante y
transmitir su experiencia a
otros.
Condiciones Laborales Remuneración acorde al No perciben los aumentos
mercado salariales, ya que son muy
pocos de año en año; no
se reconoce la cantidad de
años y el esfuerzo
constante; sienten que no
hay una buena estructura
salarial. Por ello, tienen
que trabajar los fines de
semana para devengar un
salario extra.
Reconocimientos Reconocimientos
Monetarios y no monetarios pero la
Monetarios cantidad otorgada es
mínima. No existe un
reconocimiento no
monetario; no hay una
felicitación por el trabajo
bien hecho o por el
esfuerzo adicional ante los
otros empleados.
Desmotivación cuando
otros reciben premios sin
haberse esforzado
mucho.
Aportes Adicionales Algunos empleados hacen
labores extras para
quedar bien con los
directivos; algunos
empleados son los oídos
 de la dirección; por ello
tienen mejor trato.
Formas y Estilos de Por parte de la
Comunicación coordinadora existe una
buena disposición frente a
los problemas u opiniones
de los empleados. Con la
gerencia no es posible
hablar por temor a como
se tomen los comentarios.
Planificación Reuniones de último
minuto, que algunas
veces bloquean las
actividades personales de
los empleados. Cambio en
la información de último
minuto. No hay un
reconocimiento por
siempre estar disponible.
Resolución de Algunos problemas
Problemas deberían tener una fácil
solución, pero se
complican, todo el mundo
se entera y todos opinan
en vez de tomar una
buena decisión.
Inducción Se ha mejorado mucho la
presentación en la
inducción, donde se
entrega manuales y
reglamentos pero falta
 motivar a los empleados,
muchas veces se toman
como ejemplo problemas
e incidentes de años
anteriores, haciendo que
el ambiente se torne
tenso.
Información No llega la información a
todos por igual en el
momento preciso, por ello
se genera mucho los
rumores de pasillo.
Supervisión Temas de Control Todo es muy controlado,
algunas veces no se
puede trabajar de manera
fluida (temas de
materiales).
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Gómez, M. (2009). Capítulo 3: Elaboración del proyecto de investigación. En M.

Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 47-56).
Córdoba: España: Brujas. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352
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Gómez, M. (2009). Capítulo 4: Construcción del marco teórico. En M.

Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 57-66).
Córdoba: España: Brujas. Recuperado
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Gómez, M. (2009). Capítulo 5: Alcance y enfoque de una Investigación. En M.

Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 67-80).
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Gómez, M. (2009). Capítulo 6: Diseño dela investigación. En M. Gómez.

Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 81-98). Córdoba:
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Torres, A. G. (S/F) Pasos del proceso de investigación [OVA] Recuperado

de http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa23/pasos_proceso_investigacion/inde
x.htm