EVIDENCIA 4

Fase planeación

CONTROL DE GESTIÓN

Marisol Tobón Maya

Lina Marcela Bustamante Zapata

Alexander López Agudelo

Arley Fernando Mendoza Guzmán

SAMALIX GLASS HORNAMENT

NEGOCIOS INTERNACIONALES

Instituto nacional de aprendizaje SENA

Marzo 2018
 INTRODUCCION

Cualquier nuevo producto o servicio que se lanza al mercado va a permanecer en el un

tiempo determinado nuestra empresa busca a través de estrategias de comunicación y de
marketing incluir un producto artesanales colombiano en un nuevo mercado. Lograr
ingresar un producto en un nuevo mercado, es un reto para cualquier compañía, sea
multinacional o una Pequeña y mediana empresa y más cuando el contexto cultural de
consumo es muy distinto al que se pudiese conocer. En el caso de nuestra empresa, insertar
un nuevo producto nace de un emprendimiento con el cual se vieron oportunidades de un
negocio próspero. Se conoce el origen del producto, como se elabora, también el espacio
geográfico que se quería alcanzar y algunas pequeñas ideas de cómo hacer conocer al
producto. Cuando se hace un análisis de la situación, no todo se ve tan claro, falta una
estrategia de marketing, una estrategia consistente de comunicación, y por supuesto un
análisis más contundente del mercado al cual se está ingresando. De acuerdo a una
investigación teórica se tomará la decisión de qué medios se utilizarán para mostrar y
vender a la marca y realizar para la misma un lanzamiento en el mercado Alemán el cual se
tendrá como objetivo principal.
Objetivo de los indicadores
-Expandir la gama de producto
-Incrementar la presencia en el mercado
-Mejorar la imagen de la empresa
-Sacar provecho a mercados existentes
-Establecerse firmemente en un nuevo mercado
-Sacar provecho a una nueva tecnología
-Levantar barreras para la competencia
-Fabricar productos a menor costo

Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.

Factores críticos de éxito (FCE) y indicadores de gestión para los

factores críticos de éxito (FCE).

FCE
Superioridad del producto con respecto a la competencia

INDICADOR
1-Valor agregado e innovación que tienen nuestros productos artesanales de
vidrio elaborados en vidrio que los diferencia de la competencia.
2-Liderazgo en los precios
3-Liderazgo en calidad

NATURALEZA DEL INDICADOR

Innovación .Liderazgo en precios y calidad

VARIABLES
1-Innovación de nuestros productos artesanales de vidrio le agregaremos madera,
barro. Fibra vegetal, hilo etc.
2-Nuestra marca va tener La mejor calidad del mercado
3-Nuestros precios van hacer asequibles y los más bajos del mercado

FCE
Estrategias en marketing y ventas
INDICADOR
1-Capacidad del personal en funciones de marketing y ventas
2-Redes de publicidad y promoción
3-Acceso a canales de distribución

NATURALEZA DEL INDICADOR

1-Personal con capacidad de crear estrategias de ventas
2- publicidad en revistas, televisión, radio promociones llamativas para atraer
Nuestros clientes
3- puntos de venta propios de la empresa, ferias artesanales y ventas online

VARIABLES
1-Estrategias de ventas
2-una buena publicidad y promociones que atraigan más clientes
3- canales de distribución donde se puede ofrecer mi producto

FCE
Ubicación geográfica.

INDICADOR
1-Puntos de venta en toda Colombia y Alemania
2-situación económica de la región
3-número de potenciales clientes de la región

NATURALEZA DEL INDICADOR

1- Puntos de venta de venta a nivel nacional e internacional
2-segmentación de clientes

VARIABLES
1-Número de puntos de venta en toda Colombia y Alemania
2-número de clientes que quieren adquirir nuestro producto

FCE
Acceso a financiamiento externo

INDICADOR
1-nivel de ingresos
2-estabilidad financiera
3-capital de trabajo neto positivo
NATURALEZA DEL INDICADOR
1-Buenos ingresos para poder sostener la empresa
2- la empresa está estable económicamente
3- capital de trabajo positivo para que distribuir los productos

VARIABLES
1-Valor de los ingresos netos en el mes
2. estados financieros positivos más ingresos que egresos
3- valor de capital de trabajo

FCE
Eficiencia del capital humano

INDICADOR
1-capacidad de trabajo en equipo
2-buena remuneración del personal
3-capacidades del personal en el equipo

NATURALEZA DEL INDICADOR

1-empleados comprometidos
2- incentivar los empleados para un mejor trabajo
3-buen talento humano

VARIABLES
1- número de empleados por dependencia
2- valor en el pago y en las comisiones de ventas
3- número de empleados que comprometidos con la empresa

FCE
Adecuada transferencia tecnológica

INDICADOR
1-Equipos y maquinas tecnológicas

NATURALEZA DEL INDICADOR

1-computadores, maquinas especiales para hacer y fundir el vidrio con que
hacemos las artesanías
2-transferencias tecnológicas

VARIABLES
1-cantidad de computadores por punto de venta
2- cantidad de máquinas en la empresa
FCE
Mecanismos de protección

INDICADOR
1- Patente generada
2- Registro de marca

NATURALEZA DEL INDICADOR

1-la patente y la marca registrada me dan derecho a comercializar y distribuir mi
producto a nivel nacional e internacional

VARIABLES
1-Cantidad de productos que tiene mi línea de productos artesanales

FCE
Capacidad de flexibilidad organizacional ante los cambios del entorno

INDICADOR
1-Sistema de vigilancia tecnológica
2- innovación ante la competencia
3-cambios ante las necesidades de los clientes

NATURALEZA DEL INDICADOR

1 – actualización constante tecnológicamente
2- innovación y cambios en los productos que sean más llamativos que los la
competencia
3- actualización e investigación constante para fabricar productos novedosos

VARIABLES
1-Cantidad de elementos tecnológicos
2- cantidad de productos nuevos elaborados al mes