“SINECTICA”

METODO DE PLANTEO Y RESOLUCION DE

PROBLEMAS
La sinéctica se apoya en la psicología cognitiva que propone estudiar los procesos mentales y
las estructuras de la memoria. Considera que la mente humana funciona análogamente como la
computadora electrónica.

La conducta es el resultado de un proceso mental. La información entra, se traduce a código

interno, se interpreta, se almacena; para ser utilizada en el momento que el individuo considere
necesario.

Se produce una ruptura con la idea de que la mente era como una caja negra, y esta nueva
psicología cognitiva va a tener como objeto de estudio los procesos mentales o la mente
humana.

Definición de sinéctica: Es una teoría que es racional, pero a su vez es también irracional. La
sinéctica entiende la actividad creativa como los procesos de resolución de los que derivan
invenciones tecnológicas o artísticas.

La teoría de la sinéctica se prevé la integración de individuos distintos a un grupo de planteo y

solución de problemas. También enfatiza en la elaboración creativa de la comprensión de estos
problemas.

Propósitos y costumbres de trabajos en Synectics inc.

El propósito de la teoría generada por el grupo de Synectics es el de: incrementar la

probabilidad de satisfacción en el comprender y resolver problemas. Para ello establece otro
propósito: la elucidación de los procesos mentales implicados en intentos exitosos de creación y
su posterior operacionalización.

Se concibió atinado en Synectis Inc. El investigar los procesos que llevan a una creación. De lo
encontrado se valora aquello que pueda ser generalizable. No se atiende a procesos de creación
de resultados que no se puedan aplicar más allá de su lugar de origen.

La investigación se lleva a cabo en vivo, registrando lo que ocurre en las propias sesiones
sinécticas cuando se trabaja en pro de resolver problemas para clientes o en proyectos propios.
También se registran con el mismo fin las sesiones de grupos de entrenamiento, constituidos en
general por empleados delegados por empresas.

La enseñanza de las técnicas también ocupa un lugar en sus preocupaciones; Gordon y sus
colegas aclaran que su visión de los procesos creativos está siempre en continua revisión.
Premisas de la teoría Sinéctica:

1. Las personas disponen de una capacidad considerable para crear pero generalmente ésta
permanece latente en gran parte.
2. En cuanto a la invención, lo afectivo y lo irracional importan tanto o más que lo racional.
3. Los componentes mentales no típicamente racionales pueden entrenarse. La utilización
eficaz del subconsciente lleva a un mayor número de experiencias eureka.
4. Es posible describir los procesos creativos en forma concreta y operacional.
5. La creatividad de los individuos aumenta su calidad cuando se les ayuda a comprender los
procesos psíquicos.
6. Los procesos psíquicos fundamentales que intervienen en creaciones artísticas son los
mismos que intervienen en la creatividad científica.
7. Los procesos creadores de una persona son los mismos que los de un grupo.
8. El grupo es superior en eficiencia innovativa que le sujeto solo.
9. Las personas creativas tienen su sentimiento intuitivo de lo adecuable que le permite
aproximarse a la solución de un problema. En sinéctica se llama a esto respuesta hedonista.

Caracterización de la sesión de excursión sinéctica:

El grupo está moderado por un coordinador y compuesto por aproximadamente seis integrantes.
Se cree que es mejor que su formación profesional esté diversificada.

Las funciones del coordinador:

1. Controla que la sesión siga el diagrama de flujo.

2. Busca provocar respuestas extrañas con sus preguntas e invitaciones.
3. Lleva el registro detallado de lo producido.
4. Selecciona entre lo producido el siguiente hilo conductor.
5. Hace reformulaciones inteligibles cuando lo expresado por un miembros oscuro al resto.
6. Mantiene el buen ánimo y estimula a los participantes a arriesgarse con analogías forzadas.
7. Usa la respuesta hedonista para decidir qué dirección seguir.

Que hacen los miembros: ( además de obedecer las indicaciones del coordinador)

1. Se permiten producciones irracionales sin olvidar el problema de fondo.

2. Se comprometen a abandonar las maneras familiares con que vemos las cosas.
3. Cooperan con los demás miembros
4. Mantiene una voluntad de juego.
5. Dan cabida a sus elucubraciones a lo irrelevante y a lo aparentemente desconectado.
Descripción de los procesos y de los mecanismos operacionales:

1. Proceso: “Hacer conocido lo extraño”

En todo enfrentamiento con problemas propios o ajenos, la tarea es entenderlo bien. Dicho de
otro modo, intentamos pasar de un estado de ignorancia y falta de comprensión a uno de
familiaridad y entendimiento.

Este primer proceso es una fase analítica en la que el grupo sinéctico se propone aprender bien
el problema, los factores intervinientes y las limitaciones de las soluciones previamente
intentadas.

Se asimila los datos novedosos a experiencias anteriores parecidas.

Incluye los siguientes cuatro pasos:

 Problema dado (PD): es la presentación del problema a resolver. Es la descripción sucinta

y amplia del problema, general y abarcadora. Este problema puede ser traído por una
empresa cliente o haber surgido en el seno del grupo sinéctico.
 Análisis y explicación del experto (AE): es una fase ampliadora del PD. El perito que
expone puede no pertenecer al grupo sinéctico. El objetivo de sus explicaciones es el de
familiarizar a los miembros de la sesión con los detalles del problema. Conviene, sin
embargo, que algún miembro del grupo sinéctico a la vez idóneo en la materia se
especialice en lo particular del desafío.
 Purga (P): consiste en la eliminación de las primeras soluciones típicas y estereotipadas
que se imaginan inmediatamente. El experto tiene que explicar por qué eso no ha servido en
intentos anteriores. Esta etapa sirve para desalentar las soluciones prefabricadas que se nos
imponen.
 Problema comprendido(PC): Cada miembro sinéctico diseña una nueva conceptualización
del problema, tal como él lo aprecia. Esta etapa puede incluir el establecimiento de un
objetivo ventajoso de alcanzar.

2. Proceso: “Transformar en extraño lo conocido” : Una vez que se ha familiarizo con el

problema, se trata de representarlo de formas extrañas y nuevas mutando, variando,
distorsionando las leyes que lo estructuran y los componentes que l integran.

 Analogía directa (AD): establece una comparación forzosa entre dos fenómenos
asimilables en algún aspecto. En general, el segundo término de la comparación pertenece a
algún dominio natural o tecnológico. Los fenómenos biológicos suelen ser los preferidos. El
objetivo de las AD es producir nuevas direcciones de extrañamiento respecto de planteos
anteriores del problema.
 Analogía personal (AP): Usted encarna algún componente del problema y, adoptando este
insólito punto de vista, explora vivencialmente lo que a ese objeto le pasa y también lo que
hace y siente. Ud. ya no es Ud. sino eso. Durante el trabajo de la analogía personal se
suspende la aséptica y distante objetividad de perito y se permite fantaciosamente jugar el
rol del componente X en una situación específica. Inmerso empáticamente en esta
transmutación, transmitirá a los demás miembros en un discurso autorreferente lo que le
pasa, siente, piensa y hace.
 Analogía simbólica (AS): Las AS resume la dispersión connotativa de las AP, o toma
aspectos claves del PC, AD, AF. Por la forma típica de su enunciado, también se llama a las
AS como título del libro. No es indispensable que las AS se ajusten cabalmente a la historia
de lo conversado como lo haría un verdadero buen resumen. Su propósito es inspirar
sugerentemente asociaciones posteriores.
 Analogía fantástica (AF): si no hubiese obstáculo alguno para nuestras má locas fantasías
sobre la solución del problema ¿Cómo serían éstas? Esta analogía abre las puertas a
búsqueda de soluciones que no han podido ser alcanzadas por otros modos. Usted expresa
con una AF sus más osados deseos, liberado de las ataduras y restricciones que le impone la
realidad.

3. Proceso: “volviendo conocido lo extraño”: El tercer proceso es el que intenta los resultados
de la exploración a enunciados útiles en sí mismos, y desprovisto del esotérico envoltorio
analógico. El problema siempre fue tenido presente, y ahora, en esta etapa, se intenta un
acercamiento entre los resultados metafóricos y éste.

 Examen de analogía directa (EAD): si la rutina sinéctica desembocó en una analogía

interesante y lo suficientemente próxima a resultados satisfactorios, lo que se hace es
revisarla de modo de extraer de su descripción ingredientes particulares que aplicar a la
solución. El EAD se usa cuando la excursión se topa con una AD particularmente
prometedora.
 Esfuerzo de ajuste (EA): El EA es un esfuerzo que toma lo intuitivamente útil producido
en la sesión y lo traduce a los términos literales de la ciencia en que se planteó
originalmente el problema. Los fragmentos elegidos de la producción analógica son
analizados desde la doble perspectiva de los datos y la teoría, y finalmente se lo depura para
ajustarlo a los requisitos de solución.
 Solución (S): Es lo que resta de un satisfactorio esfuerzo de ajuste. Si es completa, la
excursión se detiene. Si no lo es, el coordinador decidirá en qué punto del circuito retomar
el trabajo.

Erika G. Caldelari