PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN

KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

No. Dokumen /SOP/CVII/02/2018

No. Revisi 00
SOP Tanggal Terbit 4 Februari 2018
Halaman 1 dari 3
UPTD
PUSKESMAS Hasballah, SKM
NIP. 19750403 199702 1 001
IBOIH

Pengertian • Sebagai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan

keselamatan pasien penyampaian informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien adalah kegiatan
menyampaikan atau menyalurkan data-data mengenai hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada petugas klinis
yang memberikan layanan klinis.
Tujuan • Sebagai pedoman penyampai informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
• Pelaksanaan penyampaian informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien harus
mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam SOP
Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Iboih Nomor 110 Tahun 2017 tentang
Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien.
Referensi Permenkes Nomor 1333 Tahun 1999

Prosedur/langkah- 1. Tim Mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil

langkah mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan

disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas klinis di
puskesmas.
2. Tim mutu puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien yang diperoleh.
3. Tim mutu puskesmas menentukan metode untuk mensosialisasikan
atau menyampaikan informasi kepada petugas klinis yaitu dengan
menyampaikan di lokakarya mini dan menempelkannya di papan
informasi puskesmas.
4. Tim mutu puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada
kepala puskesmas dan meminta persetujuan kepala puskesmas
untuk menyampaikan kepada semua petugas klinis didalam
lokakarya mini dan dengan menempelkannya di papan informasi.
5. Tim mutu puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas
klinis yang hadir didalam lokakarya mini.

1
 PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL
PENINGKATAN MUTU LAYANAN
KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

No. Dokumen /SOP/CVII/02/2018

No. Revisi 00
SOP Tanggal Terbit 4 Februari 2018
Halaman 2 dari 3
UPTD
PUSKESMAS Hasballah, SKM
NIP. 19750403 199702 1 001
IBOIH

6. Tim mutu layanan klinis menganalisa sebab capaian mutu layanan

klinis kepada tiap layanan klinis.
7. Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecah masalah dan
penyebab capaain mutu layanan klinis yang tidak sesuai dengan
target.
8. Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis untuk
memperbaiki mutu.
9. Tim mutu puskesmas juga menempelkan semua informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
disampaikan di lokakaryamini pada papan informasi puskesmas.
10. Tim mutu puskesmas menevaluasi ke efektifan dari sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien.
11. Tim mutu puskesmas melaksanakan tindak lanjut terhadap hasil
evaluasi tersebut.
12. Tim mutu puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien, hasil evaluasi, sosialisasi dan rencana tindak
lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut.
13. Tim mutu puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada
kepala puskesmas.
14. Tim mutu puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada
Dinas Kesehatan dan Keluarga berencana Kota Sabang.

2
 PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL
PENINGKATAN MUTU LAYANAN
KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

No. Dokumen /SOP/CVII/02/2018

No. Revisi 00
SOP Tanggal Terbit 4 Februari 2018
Halaman 3 dari 3
UPTD
PUSKESMAS Hasballah, SKM
NIP. 19750403 199702 1 001
IBOIH

Bagan Alur
Mengumpulkan data-Data Menganalisa data-data
tersebut

Membuat laporan hasil

Menyimpulkan

Melaporkan hasil tersebut

Meminta persetujuan ke
ke Kepala Puskesmas
Kepala Puskesmas

Disampaikan dalam Membahas

rapat/LOKMIN cara/metode/distribusi

Ditempel pada papan Dokumentasi dan evaluasi

Informasi

1. Poli klinik Rawat Jalan

Unit Terkait 2. Rawat Inap
3. UGD
Dokumen terkait

Rekaman Historis Perubahan

No. Isi Perubahan Tgl. Mulai Dilakukan