TENDENCIAS DISRUPTIVAS

TRABAJO INDIVIDUAL

ENSAYO

UNIDAD 1: ETAPA 2 - ACLARACIÓN DE LOS CASOS DE EMPRESAS O

TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS

DIANA PATRICIA RODRÍGUEZ GALVIS

PRESENTADO A:

JORGE ENRIQUE PORTELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA.

BOGOTÁ - 2017
 La disrupción digital

En los últimos años se ha observado una creciente transformación y evolución de la

tecnología digital, que genera grandes avances e innovaciones en empresas fundamentales para

su crecimiento y consolidación. Según (Marketing, 2016) la disrupción digital es vista como el

cambio o transformación que se presenta cuando las nuevas tecnologías digitales y los modelos

de negocio afectan directamente la propuesta de valor de bienes y servicios existentes,

provocando una necesidad de reevaluación; teniendo en cuenta esta afirmación se reconoce la

gran contribución de la innovación por medio de tecnologías digitales a modelos de negocios

que salen de las estructuras conocidas y plantean una perspectiva diferente y novedosa.

El pensamiento disruptivo hace que se transcienda de lo ordinario a un sistema de

análisis que permita validar la información a partir de la mejora de condiciones específicas de

una empresa con el fin de que se proyecte en el mercado con una visión estratégica definida y

estas ideas se pongan en marcha teniendo en cuenta la construcción de conocimiento y una

retroalimentación de los procesos generados al interior.

Dentro de los motivadores que permiten adoptar el pensamiento disruptivo se

encuentran:

 Productos que presentan la necesidad de ser reemplazados por productos más

sencillos a menor costo.

 La demanda de los clientes y el cumplimiento de sus expectativas

 El aumento de la competencia obliga a innovar para poder conservar el mercado o

tomarse nuevos mercados.

 La necesidad de buscar nuevas oportunidades de negocio.

  Búsqueda de soluciones innovadoras.

Algunas técnicas que han desarrollado empresas para la disrupción digital según (Kark,

2014) son:

 Habilitar la agilidad en las operaciones de negocio: Con el fin de proporcionar la

capacidad de respuesta al cliente y al mercado y que permitan la gestión del cambio, y

atiendan la mentalidad digital.

 Jugar a la ofensiva en innovación de productos y procesos: Cuenta con el desarrollo de

nuevos modelos de negocio que alteren las empresas, ya sea a partir del empleo de

herramientas digitales o plataformas que generen una transformación y ventaja

competitiva

 Cumplir con el compromiso hacia el cliente: Ofrecer servicios a la medida de los

clientes integrando funciones hiperpersonales y contenido que este a su alcance cuando

y donde lo necesiten.

Un ejemplo claro de disrupción digital es Uber una empresa internacional que proporciona

a los clientes una red de transporte privado, a través de su software de aplicación móvil que conecta

los pasajeros con los conductores de vehículos registrados en su servicio, los cuales ofrecen un

servicio de transporte a particulares. Esta empresa ha desplazado poco a poco a los taxis regulares

ya que estos deben contar con varios requisitos para su funcionamiento y se basan en las señales

de mano mientras pasan vacíos en las carreteras, además presentan procesos complejos que no

cumplen con las necesidades de los clientes en su totalidad.

Los pasos que debe tomar en cuenta para convertirse en un agente disruptor:
1. Iniciativas basadas en tecnologías, servicios o productos: Este paso se relaciona con la adopción

de una mentalidad innovadora donde es necesario averiguar como usar las herramientas gratuitas,

explotar completamente las plataformas digitales y encontrar soluciones digitales robustas

2. El proceso, la dimensión de la transformación: Innovación en las posibilidades adyacentes y

proporcionar experiencias totales de los productos teniendo en cuenta 4 elementos:

1. Clientes

2. Beneficios

3. Estrategia

4. Producto/Servicio

3. La Gestión, la dimensión de la capacitación y cambio organizacional: Relacionado con la

incorporación en el camino de la disrupción digital y preparándose para la próxima generación

¿Por qué es importante la disrupción digital tanto a nivel individual como empresarial?

La disrupción digital presenta una gran importancia tanto a nivel individual como empresarial ya

que marca pautas claras para generar innovación desde la disposición y mentalidad hacia la

creación de oportunidades que generan valor agregado y permitan la utilización de herramientas

tecnológicas como medio para cumplir con los objetivos de una empresa o con los objetivos

personales, sin destinar grandes cantidades de dinero.

Bibliografía

 Daza, E. (2017). Gitbooks.io. Recuperado el 2017, de

https://edwarddaza.gitbooks.io/tematicas-tendencias-disruptivas-en-

ti/content/motivadores_para_la_adopcion_del_pensamiento_disru.html
 Karimi, J., & Walter, Z. (2015). The Role of Dynamic Capabilities in Responding to Digital

Disruption:A Factor-Based Studyof the Newspaper Industry. Journal of Management

Information Systems , 81.

 Kark, K. (Marzo de 2014). TechTarget. Recuperado el 2017, de

http://searchdatacenter.techtarget.com/es/consejo/Tres-competencias-que-los-CIO-

necesitan-para-dominar-la-disrupcion-digital

 Marketing, O. C. (2016). Oxford College of Marketing. Recuperado el 2017, de

http://blog.oxfordcollegeofmarketing.com/2016/02/22/what-is-digital-disruption/

 McQuivey, J. (2013). Digital Disruption: Unleashing the Next Wave of Innovation.

Forrester .