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2. ¿Para que sirven los agentes inteligentes y donde se pueden utilizar? (2 puntos)
Un agente tiene capacidad de proceso puesto que puede descomponer una consulta en
subconsultas y asociar a los distintos términos resultantes otros términos relacionados o
afines. Su conocimiento del entorno le viene dado por su propio conocimiento y por el
de otros agentes que se comunican con él (el conocimiento puede ser adquirido: del
mismo usuario o de otros agentes con los que se encuentra mientras realiza una tarea
determinada; y, una vez finalizado su trabajo: de aquellos lugares que ha visitado, así
como de las direcciones de los agentes con los que se ha encontrado).
Los agentes inteligentes pueden ser utilizados por las empresas en numerosos dominios,
entre estos:
La e-Reputación
La gestión de riesgos
La inteligencia territorial
El lanzamiento de productos
La vigilancia de la competencia
La vigilancia de líderes de opinión y del lobbying
La vigilancia de las tendencias
Por ejemplo, en el sector de la banca, del turismo o del trasporte aéreo, las empresas
recurren a agentes inteligentes para rellenar formularios en línea en lugar del cliente.
Un agente inteligente también puede ofrecer una solución para detectar con anticipación
fallas en el funcionamiento de una máquina o de un parque de máquinas. Esto lo puede
realizar analizando una gran cantidad de información en un periodo determinado.
EN LA LEY: En este caso se han creado sistemas expertos para ayudar a los abogados,
o los sistemas para dar asesoramiento jurídico y ayuda a los no letrados.
EN LA ROBÓTICA: En este campo ha ayudado en lo que tiene que ver con la visión,
el control de motores, el aprendizaje, la planificación, la comunicación lingüística, el
comportamiento cooperativo. Es uno de los más subcampos más antiguos de la IA.