SEGUNDO PARCIAL PSICOLOGÍA

Memoria humana
La memoria es un factor fundamental del aprendizaje, gracias a ella podemos captar, codificar
almacenar y recuperar la información que nos rodea.
En la vida diaria es fundamental ya que con ella recordamos el camino a nuestra casa y almacena los
recuerdos necesarios para la formación de nuevas ideas y buscar soluciones a los problemas.

- Neuropsicología de la memoria: el sistema límbico, vincula la memoria con las emociones en él se

encuentran:

 Hipocampo: interviene en la consolidación de la memoria.

 Corteza entorrinal: corteza que se encuentra debajo del hipocampo.
 Amígdala: está asociada con la expresión y la regulación de las emociones.

El aprendizaje y la memoria son modulados por las emociones que influyen sobre los recuerdos.

- Procesos básicos de la memoria:

 Sensación
 Existe el estímulo
 Órganos sensoriales: visual, olfativo, gustativo, táctil y auditivo.
 Sensación antecedente a la percepción.

 Percepción
 Implica un proceso de interpretación.
 Utiliza experiencia y memoria.
 Proceso subjetivo y humano.

 Codificación
 Transformación de los estímulos en representación mental.
 Proceso de clasificación de la información.
 Atención selectiva de suma importancia.
 Intensidad con la que se procesan los estímulos.
 Organización de forma significativa.
 Solo la información codificada puede ser recordada.

 Almacenamiento
 El material se almacena para permanecer en la memoria. Es la retención de recuerdos
que siempre se utiliza posteriormente.

 Recuperación
 El proceso de extraer del almacén la información.

- Estructura y funcionamiento de la memoria

 Sensorial
 Registra información del ambiente externo (imágenes, sonidos, olores sabores, tacto de
cosas)
 Desaparece después de un segundo si no es transferida (vista, sonido, tacto, gusto y olfato)
 Decae de manera rápida si no es transferida a memoria de corto plazo.

 De corto plazo
 Su función es organizar y analizar la información e interpreta las experiencias.
 Memoria de trabajo
 Utiliza información del momento (codifica) usualmente es acústica o visual.
  Desaparece después de menos de 20 segundos, si no es transferida a memoria de largo
plazo.
 Si se repasa podría mantenerse durante más tiempo.
 La atención es un pilar fundamental.
 Capacidad limitada

 De largo plazo
 Contiene nuestros conocimientos del mundo físico, de la realidad social y cultural,
recuerdos autobiográficos, lenguaje.
 La información está organizada, facilitando su acceso cuando es oportuno
 Capacidad ilimitada
 Codifica significados (información semántica)
 El olvido no existe, la información no desaparece. El olvido es un fracaso en la
recuperación.
 Podemos recuperar cosas involuntariamente
 Puede permanecer durante toda la vida.

TIPOS DE MEMORIA A LARGO PLAZO:

 Declarativa o Explicita (consciente):
- Almacena información sobre hechos o acontecimientos.
- Semántica (Diccionario)
I. Conocimiento cultural. III. Lenguaje
II. Significados de las cosas IV. Memoria muy duradera

- Episódica (sucesos)
I. Cumpleaños III. Sucesos emocionales relevantes
II. Fechas importantes

 Procedimental o implícita (automática):

- Almacena información sobre procedimientos de cómo hacer las cosas.
- Funciona de forma inconsciente y automática.

- Fases de la memoria:
 Fijación: adquisición o registro.
 Repetición: repetir la información.
 Conservación: almacenamiento
 Reproducción: tratar de traer a la mente algo que previamente hemos aprendido.
 Reconocimiento: los recuerdos deben ser reconocidos como tales.
 Olvido: imposibilidad de reproducir.

-Niveles de procesamiento:
 Nivel superficial: atiende los rasgos sensoriales.
 Nivel intermedio: introduce el reconocimiento de algunas características.
 Nivel profundo: atiende el significado.

Los aprendizajes fácilmente adquiridos se olvidan más rápidamente.

- Recordar
Es extraer información de la memoria, los recuerdos no son exactamente copias si no que al momento
de la recuperación la memoria los reelabora.
Conocer es siempre recordar lo que somos y sabemos ahora.
Recordamos la información significativa y bien ordenada. ¿Qué recordamos?
 Sucesos emocionalmente significativos. (Recuerdos vividos)
 La recuperación de un recuerdo es más fácil si se acontece en el mismo contexto donde fue
aprendido.
 El estado de ánimo influye, puesto que es más fácil recordar lo que fue interesante, nuevo y
emotivo.
 Recordamos mejor lo primero y lo último.
 Recordamos rellenando huecos de la memoria con conclusiones precipitadas.

- Olvido
Es la incapacidad de recordar una experiencia anterior.
Se puede producir debido a una sobrecarga de información o fallos en la recuperación de un
conocimiento en concreto. Este es de suma importancia, ya que recordar todo lo sucedido en un día
seria almacenar información inútil.
 Causas del olvido
 Lesión o degeneración cerebral
 Represión (olvido motivado): La persona olvida porque la información es perturbadora o
dolorosa.
 Interferencia: Se produce a causa de la competencia entre las experiencias que una
persona vive. Podemos distinguir dos tipos:
 la interferencia proactiva: la información aprendida dificulta un aprendizaje
posterior.
 La interferencia retroactiva: consistente en un aprendizaje reciente que interfiere
en el recuerdo de la información pasada.
 Falta de procesamiento: La información se puede olvidar porque nunca se procesó por
primera vez y los recuerdos se disipan con el tiempo si no se utilizan.
 Contexto inadecuado: La información es difícil de recuperar porque se aprendió en un
ambiente diferente. Los recuerdos adquiridos en un estado, sólo vuelven cuando la
persona vuelve a estar en ese estado, pero no están a disposición cuando está en otro.

- Como mejorar la memoria

Memorizar es una tarea difícil, las técnicas no las facilitan pero las hacen efectivas.
 Atención: es un proceso selectivo donde la memoria atiende los estímulos importantes e ignora
lo relevante. Atiende, codifica y organiza la información.
 Sentido: consiste en recordad una información repitiéndola varias veces hasta darle sentido, el
cual afecta a la memoria.
 Organización: es más fácil recordar si la información está organizada.
 Asociación: relacionar lo que se desea aprender con algo que ya se sabe.

- Memoria colectiva
Son los recuerdos de un grupo o comunidad que se transmiten de generación en generación, es una
fuente de enseñanzas y se consolida la identidad grupal.

- Distorsiones de la memoria
 Tiempo  Sugestibilidad
 Distracción  Propensión (Preferencia)
 Bloqueo  Persistencia
 Atribución errónea

- Alteraciones de la memoria
 Amnesia: es la pérdida total o parcial de la memoria, originada por el estado neurológico o
causas psicológicas. Los tipos de amnesia son:
  Amnesia anterógrada: Es la incapacidad para adquirir nueva información y recordar los
sucesos producidos después de una lesión cerebral o un desorden degenerativo, tienen
dificultades para aprender información nueva y olvida dónde ha dejado cosas o con
quién acaba de hablar.
 Amnesia retrógrada: Es la incapacidad de recordar el pasado, los acontecimientos que
han ocurrido antes de la lesión cerebral.
 Amnesia psicógena: las víctimas de violaciones, torturas, abusos, pueden mantener este
tipo de amnesia por el trauma. Les incapacita a recordar eventos previos y subsiguientes,
así como el trauma mismo.
 Demencia senil: Es un declive gradual de las funciones intelectuales, y el primer síntoma
son los problemas de memoria, originados por un trastorno degenerativo del cerebro.
 Amnesias funcionales: La memoria puede verse afectada por su estilo de vida: el estrés, la
ansiedad y las emociones negativas tienen una clara influencia en los procesos de la
memoria.

Cerebro
El cerebro es el órgano principal del sistema nervioso. El sistema nervioso se divide en dos subsistemas:
 Central
 Encéfalo: cerebro, cerebelo, bulbo raquídeo y medula espinal.
Su construcción y mantenimiento es gracias a la herencia y al ambiente.
 Neurovegetativo
 Simpático  Parasimpático

Se divide en dos hemisferios:

I. Derecho: sus controles son:
 Procesamiento espacial.  Procesamiento intuitivo.
 Codificación de imágenes.  Reconocimiento de formas y rostros
 Síntesis de formas.
II. Izquierdo: sus controles son:
 Procesos lingüísticos.  Práctico.
 Descripciones lógico-analíticas de  Concreto.
detalles.  Secuencias ordenadas.

- Diferencias entre el cerebro de la mujer y del hombre

HOMBRES MUJERES
 Poseen mejor capacidad espacial y de  El cerebro envejece más despacio.
orientación.  Pueden identificar emociones ajenas
 Está más capacitado para la con mayor precisión.
concentración.  Poseen una mayor densidad en la
 Poseen más desarrollado el hemisferio estructura que interconecta los
izquierdo, el cerebro racional hemisferios (cuerpo calloso), por lo que
(matemática) puede realizar varias tareas a la vez.
 Poseen 6.5 veces la cantidad de  Poseen un mayor flujo sanguíneo.
materia gris de la inteligencia que las  Poseen más desarrollado el área del
mujeres. lenguaje y el hemisferio derecho, la vida
 Resuelven problemas centrados en la emocional. (bilateral)
meta.  Poseen 10 veces la cantidad de materia
 Las reacciones emocionales se blanca de la inteligencia que los
encuentran en el hemisferio derecho. hombres.
 Poseen una mejor memoria.
 Resuelven los problemas centrados en
un proceso.
 Las reaccione emocionales se
encuentran en ambos hemisferios.
Comunicación efectiva
Es un proceso dinámico, interviene el emisor-mensaje-receptor. Es el medio que se valen los
administradores para transferir y recibir información. La comunicación gerencial tiene como objetivo:
1. Traducir planes y objetivos a un lenguaje que conlleve a la acción de los empleados.
2. Proporciona la ligación para conducir la empresa en una misma dirección.

La comunicación existe cuando una persona influye en el comportamiento de la otra aún sin hablar. Si
el mensaje no se entiende o no se recibió, la comunicación no ocurre.
Los ejecutivos y profesionales emplean el 94% de su tiempo en comunicarse escuchando y hablando
además de escribir.
El don de la palabra se da en una persona líder.

- Niveles de la comunicación efectiva

 Intelectual: lenguaje verbal, información concreta, datos, ideas.
 Emocional: lenguaje no-verbal, miradas, tonos de voz, gestos, actitudes.

Emisor Medio

Retroali Receptor
mentac
ión

- Flujo de la comunicación organizacional

 Comunicación descendente: fluye de niveles superiores a inferiores. Desciende por la cadena de
mando.
 Comunicación ascendente: fluye de niveles inferiores a superiores. Asciende por la cadena
jerárquica.
 Comunicación cruzada: flujo horizontal y diagonal.

- Barreras de la comunicación
 Falta de planeación  Escucha deficiente y evaluación
 Supuestos confusos prematura
 Distorsión semántica  Desconfianza, amenaza y temor
 Diferencias de culturas o normas  Sobrecarga de información
 Deficiente retención  Percepción selectiva

- Ping Pong de la conversación

Mensajes Verbales a través de las palabras

INTERNA EXTERNA
Mensajes no verbales a través de expresiones faciales, lenguaje corporal

- Como está distribuida

 Lo que decimos:
o Leguaje verbal: 7%

 Como lo decimos:
o Tono de voz: 38%
o Lenguaje corporal: 55%
El 93% de la comunicación no está compuesta por palabras.
- Técnicas de comunicación efectiva
Se debe de controlar el lenguaje corporal
 Postura  Contacto visual
 Voz: tono y volumen  Modo en ocupar el espacio
 Gestos
 Escuchar: transmite respeto y aceptación, escuchar con atención significa percibir tanto las
palabras como todas las señales que transmita.

- Importancia de la comunicación
 Dan paso firme de la teoría a la práctica.
 Refuerzan las funciones de liderazgo para cumplir objetivos.
 Poseer una buena retroalimentación.
 Tener autoconciencia y autocontrol.

- Elementos claves de la comunicación

 Saber escuchar
Prestar atención genuina con los ojos abiertos para ver, la mente abierta para aprender y el
corazón abierto para sentir.
Consecuencias y beneficios
Saber Escuchar No saber escuchar
 Problemas no resueltos
 Disposición de expresar ideas  Decisiones no efectuadas
 Interés en compartir información  Errores en los costos
 Convicción y credibilidad  Proyectos no atendidos
 Entendimiento y confianza  Sugerencias ignoradas
 Reconocimiento por el esfuerzo  Reuniones dilatadas
 Clientes satisfechos  Ideas mal interpretadas
 Clientes insatisfechos

 Saber hablar

- Interferencias en la comunicación
 Ocultar información  Mensaje incoherente
 Hablar cosas desagradables  Utilizar indirectas
 Dar rodeos para decir algo  Evitar contacto visual
 Presentar el mensaje dando ordenes

- Habilidades para comunicarse mejor

 Evite disputas  Términos sencillos
 Interésese en los demás  Sea usted mismo
 Comentarios favorables  Sonría
 Preguntar solo cuando quiere respuesta  Sea modesto
 Saber lo que se quiere decir  Sea humano y sincero

- Asertividad y manejo de conflictos

 Asertividad: es el proceso de expresar sentimientos, pedir favores razonables, dar y recibir una
retroalimentación honesta. Tener asertividad es ser capaz de:
 Decir que no  Defender sus derechos
 Expresar su opinión  Expresar sentimientos
 Comunicarse adecuadamente

 Capacidad de asertividad: enseñarle a la gente a adquirir formas eficaces de sortear situaciones

productoras de ansiedad.
  Causas para la falta de asertividad:
 Ansiedad excesiva  Baja autoestima
 Escaso roce social  Mente rígida

 Conflicto: choque de intereses, valores, acciones o direcciones.

 Funcional: puede ser constructivo fomenta la innovación, creatividad y adaptación en las
organizaciones, apoya las metas del equipo y mejora el desempeño.
 Disfuncional: puede ser destructivo disminuye el nivel de productividad y el grado de
satisfacción de los sujetos, sometiendo presión y tensión.

 Prevención del conflicto

 Reconocer y aceptar diferencias
 Ser sincero
 No suponer siempre que se tiene la razón
 No ponerse a la defensiva
 Escuchar atentamente
 Sacar una enseñanza de la solución de un conflicto.

 Técnicas para estimular conflictos

 Comunicación con mensajes ambiguos o amenazantes
 Incorporación de personas ajenas, con valores y actitudes diferentes.
 Reestructuración de la organización.
 Critico que argumente contra la posición del grupo.

 Proceso de solución de conflictos

 Comunicación eficaz  Intención de solución
 Cooperación mutua  Traducir intenciones en acciones
 Buena fe de ambas partes
Kinésica
7% verbal 38% paraverbal 55% corporal

- Comunicación no verbal
Es la comunicación que se da mediante indicios y signos. Carecen de estructura verbal.
Es parte innato, parte imitativo y parte aprendido. Las partes del cuerpo tienden a trabajar juntas para
enviar un mensaje.
Cuando se habla con una persona solo una pequeña parte de la información es obtenida por sus
palabras.
 Transmite información sin palabras.
 Los elementos no verbales se dan inconscientemente y el receptor se centra en los gestos o
posturas del emisor.
 Es más fácil expresar sentimientos y emociones, por medio de ella.

- Diferencia entre hombres y mujeres en la comunicación no verbal

 Chicas: le dan énfasis a todos los aspectos de la otra, desde su forma de peinar hasta la de vestir
y de su postura.
 Chicos: es una comunicación directa, contacto visual.
 Chica y chico: miran los defectos del otro, pero lo intentan disimular.

- Importancia de la comunicación no verbal

 60% de los problemas de la administración es debido a una mala comunicación, por lo que una
comunicación no verbal reduce los conflictos y mejora el rendimiento.
- Ámbitos de estudio
- KINÉSICA
Proviene del griego Kineo que significa movimiento. Es la ciencia que estudia los movimientos y
expresiones corporales como medio de comunicación no verbal.

 Estudia la expresión de los mensajes corporales no verbales como:

a) Gestos
Es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos
corporales, con las manos, brazos y cabeza. Son realizados de forma involuntaria.
1. Gestos emblemáticos: son señales emitidas intencionalmente, representan a un conjunto
de palabras conocidas.
I. Exhibir las palmas: verdad, honestidad, lealtad.
II. Frotarse las palmas: expectativa positiva.
III. Frotarse el pulgar contra el índice: interés por el dinero.
IV. Mantener los dedos entrelazados: frustración, disimula actitud negativa.
V. Manos tomadas detrás de la espalda: superioridad, autoridad, seguridad, cuando
se toma la muñeca: autocontrol.
VI. Manos detrás de la cabeza: actitud dominante, superioridad.
VII. Apoyar la cabeza en la mano: señal de aburrimiento.
VIII. Acariciarse la barbilla: toma de decisiones
IX. Acariciarse la nuca: enojo o frustración.
X. Darse una palmada en la frente o nuca: algo se olvido.

2. Gestos ilustrativos: al conversar denotan una frase sin demostrar emociones. Se produce
en la comunicación verbal. Ilustra lo que se está intentando decir. Desempeña un papel
auxiliar en la comunicación verbal.

3. Gestos patógrafos: acompaña a la palabra. Reflejan el estado emotivo de la palabra

4. Gestos reguladores: regula las intervenciones en las interacciones. Pueden ser utilizados
para:
I. Acelerar o frenar al interlocutor.
II. Indicar que debe continuar.
III. Indicar que debe de ceder el turno.
 5. Gestos adaptadores: maneja emociones que no se quieren expresar. Se emplean cuando
nuestro estado de ánimo es incompatible con la situación.

b) Postura corporal
1. Postura cerrada: menos aceptación de otros. Implica utilizar las piernas, brazos o manos
en forma de protección.
2. Postura abierta: más disposición de interactuar con otros. Implica que brazos y piernas no
separen al interlocutor de otro.
- Consejos sobre postura y movimiento
 Manténgase erguido con naturalidad.
 No descuide la parte inferior del cuerpo.
 Muévase sin exageraciones.
 Use un estilo propio.
 De significado y congruencia a sus movimientos.
 Obsérvese.

c) Expresión del rostro

Es el medio más importante para expresar emociones y estados de ánimo.
1. Regula la interacción
2. Refuerza al receptor
Las personas reconocidas son más expresivas y descriptivas por lo que se leen más fácil.
 Felicidad  Enfado  Desprecio
 Tristeza  Sorpresa
 Asco  Miedo

d) Mirada
Se puede decir mucho mediante los ojos, puesto que expresa mucho de lo que siente una
persona.
 La dilatación de las pupilas es un indicador de interés y atractivo. Cuando más favorable
es mayor es la dilatación. Si se contraen es mentira o enojo.
 El número de parpadeo está relacionado con la tranquilidad y el nerviosismo. Mientras más
parpadeo más inquieta está la persona.
 La frecuencia con la que se mira a otro es indicador de interés, agrado o sinceridad. Evitar
la mirada reduce la credibilidad.
 Establece jerarquías
 Primera puerta a la comunicación
 Nos ocultamos o nos encontramos
 Le da significado a la situación en la que nos encontramos.
 Pensar con los ojos:
I. Mirada hacia abajo izquierda: recuerdo visual
II. Mirada hacia arriba derecha: imagen construida
III. Ojos horizontales izquierda: recuerdo auditivo
IV. Ojos horizontales derecha: sonido construido
V. Mirada abajo izquierda: dialogo interno
VI. Mirada abajo derecha: sensación, sentimientos.
 e) Sonrisa
1. Falsa: su fin es camuflar, dar una impresión positiva. Contradice la emoción interior. Sonrisa
mentirosa.
2. Amortiguada: su fin es reflejar sentimientos positivos aunque disimulando la intensidad. Se
aprietan los labios.
3. Burlona: insolente, se alegra del mismo hecho de sonreír.
4. Desdeñosa: se confunde con una autentica.
5. Triste: muestra emociones negativas sin querer ocultar la desdicha. Habitualmente la
persona no se queja.
6. Sincera: es dura más cuando los sentimientos positivos son muy intensos.
7. Temerosa: no hay expresión positiva
Se utiliza generalmente para expresar felicidad, alegría, simpatía, o disimular una situación
incómoda.
 Una sonrisa ligera demuestra inseguridad, duda y falta de confianza.
 Una sonrisa superior demuestra un mensaje de satisfacción al ver a alguien o recibir algo.
 Una sonrisa amplia demuestra mucha alegría y placer
 Una sonrisa con carcajada incluida es contagiosa, se da en grupos de amigos o parejas.

- Las manos
Después de la cara son las más importantes pues son delatoras de las emociones.
I. Mano hacia abajo: sumisión
II. Mano hacia arriba: poder, autoridad
III. Mano con palma hacia afuera: verdad, trasparencia
IV. Dedos apoyados formando un arco: demuestra que la persona tiene gran confianza en sí mismo,
denota superioridad.
V. Tomarse las manos detrás de la espalda: superioridad
VI. Apoyar las manos en las caderas: superioridad
VII. Jalar a una persona en un saludo, da señal de dominante o indeciso, además de ser inapropiado.
VIII. Quitar la mano antes de tiempo: demuestra indecisión o temerosidad.
IX. Dejar la mano más tiempo: demuestra aprovechamiento o ser inapropiado.
X. Dar la mano y ver a otro lado: mala señal.

 Kinésica negativa
 Cruzar los brazos sobre el pecho
 No mire de arriba abajo a su interlocutor
 No señale
 No mire hacia otro lado
 No hable con las manos en la cintura
 No meta las manos al bolsillo al hablar
 No mueva los pies y piernas repetitivamente
 No suba demasiado su garganta.
 No mantenga el ceño fruncido mientras habla.
 No tamborilee los dedos ni esté mirando al reloj.
 No se eche para atrás si le están llevando la contraria.
 No esté moviendo los pies y piernas como si estuviera nervioso.

- PROXÉMICA
Amplio conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilización y estructuración del
espacio inmediato de la persona. Principales ámbitos:
a) Estudio acerca del espacio personal
Distancias adecuadas
Zona íntima.......... a menos de 45 cm. Zona social.......... de 1,25 m. a 3,5 m.
Zona personal... de 45 cm. a 1,25 m. Zona pública... Más de 3,5 m.
b) Estudio acerca de la conducta territorial humana
Combina cinco factores:
i) Grado de intimidad iii) Cultura v) Naturaleza del
ii) Personalidad iv) Edad encuentro

- PARALENGUAJE
Este tipo de lenguaje se expresa a través de distintos tipos de sonidos y entonaciones que se emiten con
la voz y que modalizan lo que se dice. Además que aporta expresividad significativa y específica. Las
formas son:
 Cualidad de la voz: registro de voz, control de la altura, ritmo, articulación.
 Vocalizaciones: caracterizadores vocales: risa, llanto, suspiro, estornudo.
 Cualificadores vocales: intensidad de la voz y su extensión.
 Segregaciones vocales: expresiones onomatopéyicas; uy hum.

- Tono: es un reflejo emocional

 Hablar alto: la excesiva emocionalidad ahoga la voz
 Hablar más agudo es síntoma de inhibición emocional.
- Volumen:
 Volumen elevado es síntoma de una persona que se quiere imponer a otras.
 Volumen bajo se asocia a personas introvertidas.
- Ritmo: es la fluidez con la que se expresa la persona.
 Ritmo lento revela rechazo al contacto y frialdad en la interacción.
 Ritmo cálido, modulado, animado, revela una persona lista para el contacto y la conversación.

- Reglas para el lenguaje no verbal

 Utilizar la sonrisa, la mirada, y los gestos más apropiados.
 Procurara no invadir el espacio personal de las otras personas.
 Organizar el mensaje considerando la comunicación no verbal.

- Beneficios del lenguaje no verbal

 Lograr posicionamiento positivo  Intuir lo que piensan los demás
 Comunicar sus ideas con mucha fuerza  Evitar ser dominado
 Ganar influencia  Negociar con confianza

Sensación, Percepción y Emoción

-Sensación
Impresión que produce una cosa por medio de los sentidos, es decir es la respuesta inmediata que dan
los órganos sensoriales ante la recepción de un estimulo.
Un estimulo es cualquier cosa que influya efectivamente sobre los órganos.

Umbrales sensoriales: son los márgenes de nuestra sensación.

 Umbrales absolutos: son los valores de magnitud mínima del estimulo. Si la magnitud es
demasiado débil, no produce respuesta de detección, estos son llamados estimulo subliminal o
subumbral, por otro lado los que superan el umbral son llamados supraumbrales o supraliminales.
 Umbrales diferenciales: es la diferencia mínima entre dos estímulos que es posible detectar. El
punto de igualdad subjetiva (PIS) es la medida de estimulación de que la magnitud de dos
estímulos es perceptualmente igual.
 Percepción subliminal: es la percepción de mensajes de los cuales no es consciente. Estímulos o
mensajes de corta duración pueden afectar nuestros pensamientos y emociones. Se emplean en
publicidad de bebidas alcohólicas.

- Percepción
Proceso mediante el cual, la conciencia integra los estímulos sensoriales sobre objetos, hechos o
situaciones y las transforma en experiencia útil. Tiene aplicación en el aprendizaje y la educación.
 Una percepción deficiente implica experimentar el mundo como un caos.
 Una extrapercepción elimina estímulos que no se ajustan a los esquemas de la percepción.
 Una percepción de estímulos inexistentes puede llevar a experimentar el mundo
inadecuadamente, con sentimientos de depresión en el primer caso y de delirio y alucinaciones
en el segundo caso.

- La teoría de Gestalt: postula que percibimos los objetos como todos bien organizados, más que como
partes separadas y aisladas. Vemos todo como regiones formadas y patrones bien definidos.

 Numeración Wuanabi

 Relación figura- fondo

o las partes de un diseño se organizan con respecto a una figura y un fondo.
o El fondo parece continuar detrás de la figura.
o La figura parece estar más cerca, tiene una localización en el espacio.
o El fondo se encuentra más alejado, no tiene una localización bien definida.
o La figura es dominante nos impresiona más que el fondo.

- Percepción extrasensorial: tipo de percepción que no requiere de los sentidos ordinarios. Fenómenos
de transferencia de energía inexplicables, como: la telepatía, transmisión de pensamientos,
clarividencia.
- Sensación-percepción: la sensación es la encargada de dar respuesta inmediata a los órganos de los
sentidos frente al estímulo que recibe de estos y por su lado la percepción es la que interpretación de
las sensaciones al atribuirles no solo significado si no también organización.

- Emoción
Se emplea para denominar una reacción que implica determinados cambios fisiológicos, como la
aceleración y disminución del pulso. Todo esto estimula al individuo, o alguna parte de de su organismo,
para aumentar su actividad. Prueba d ello se eleva la adrenalina, la bilis y el ritmo cardiaco. Tienen dos
componentes:
 Cualitativo: se expresa mediante la palabra que utilizamos para describir la emoción (amor,
amistad, temor) y que determina su signo positivo o negativo.
 Cuantitativo: se expresa mediante palabras de magnitud (poca, bastante, mucha).

Las emociones pueden ser:

Primarias Secundarias
 Ira  Rencor, violencia y odios patológicos.
 Miedo  Ansiedad, fobia y pánico
 Alegría  Manía
 Amor  Dependencia
 Sorpresa  Ansiedad
 Disgusto
 Interés  Depresión
 Tristeza  Paranoia

Todas las reacciones emocionales están acompañadas por alteraciones fisiológicas

momentáneas, como en el caso del aumento del ritmo del corazón durante un acceso de ira. El
miedo, por ejemplo, puede desencadenar manifestaciones violentas, como el temblor de los
miembros o una momentánea pérdida de voz.