Lista De Abreviaturas

CSK Centro de Saude de Khongolote

JDK “Java Developer kit” que significa: Kit de desenvolvimento em java
MISAU Ministerio da Saude
MySQL “My Structured Query Language” que significa: Minha Linguagem de
Consultas Estruturadas
SGBD Sistema de gestao de Bases de Dados
SGCSK Sistema de Gestao de Centro de Saude de Khongolote
UML Linguagem de Modelagem Unificada

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RESUMO

À medida que aumentam exigências no âmbito da formação de profissionais devido á grandes

tendências actuais criadas pela existência e surgimento de projectos no ramo informático, é
preciso acompanhar e dar resposta à esta questão apostando na capacitação da juventude.

O mundo em que vivemos, tende a crescer a cada dia e isto facilmente se nota ao atentarmos
ao mundo informatico e digital, as suas vantagens (rapidez, consistencia, confiabilidade,
seguranca) que superam em muito os muitos sistemas analogicos ate hoje usados em muitas
instituicoes dificultando a sua gestao e a producao de resultados (informacoes).

O SGCSK (Sistema De Gestao Do Centro De Saude De Khongolote), é um sistema que

atende a demanda do mundo actual, na gestao de dados e na producao de informacoes do
CMK (centro medico de Khongolote), na manipulacao e modernizacao do seu sistema de
processamento de dados actual (analógico) e transformando-o em um sistema digital.

O sistema acima descrito é proposto e desenvolvido no ambito do projecto de fim de curso

dos estudantes: Carmindo D. Fernando; Elisio F. S. Mausse e Silva S. Nhaule, estudantes do
ICCA com a finalidade de obtencao do grao de Tecnico Medio de Sistemas Informaticos
leccionado no ICCA.

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 CAPÍTULO I

1.0 Introdução

Em muitas instituicoes de assistencia medica e medicamentosa (Hospitais, Centros de saude,

Postos medicos, etc) facilmente depara-se com uma demanda no que concerne ao elevado
numero de pacientes a serem atendidos pela instituicao.

Normalmente, em qualquer instituicao de assistencia medica, existe a necessidade de

armazenar dados (dos pacientes, medicamentos, funcionarios, etc), e assim tem acontecido.

Na maioria destas instituicoes, o sistema de manipulacao e administracao de dados é

realizado de forma analogica, o que submete os dados e a informacao que deles se pode
produzir a diversos riscos, tendo em conta as tendencias e medidas de processamento e
administracao destes dados que remete-nos aos diversos sistemas de natureza informatica em
auxilio da administracao de diversas instituicoes contribuindo para tomada de decisoes em
muitas delas, claramente vê-se a necessidade de aquisicao destes sistemas(sistema digital),
que visa atender a demanda actual de forma rapida e consistente, oferecendo seguranca no
armazenamento da informacao.

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1.2.0 OBJECTIVOS

1.2.1.Geral

 Implementar um Sistema informatizado caracterizado por armazenar e gerar

informacoes e apresentar relatorios finais do CSK.

1.2.2.Objectivos Específicos

 Desenvolver um banco de dados para a gestão de ocorrências hospitalares do CSK;

 Implementar um Sistema de Gestão de ocorrências hospitalares do CSK e atachar o

prototipo ao banco de dados.

 Minimizar e facilitar o trabalho naquela unidade saniaria;

 Descrever a importancia do sistema de informacao actual utilizado naquela unidade

sanitaria;

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1.3.0 PROBLEMATIZAÇO OU ENUNCIAÇÃO DO PROBLEMA

1.3.1 A Problematica

a busca por novos modelos de processamento de dados e o crescimento das necessidades de

controle de informacao.

O Centro de Saude de Khongolote, é uma instituicao afecta a MISAU, localizada no bairro

de Khongolote, na cidade de Matola. A instituicao possui um efectivo proveniente de
diversos pontos do país. Compete a esta instittuicao a responsabilidade de velar pela
prestação de assistência sanitaria a populacao daquela localidade e e suas circunvizinhas, a
organizacao apresenta-se em departamentos (Clinico, Enfermagem, Triagem, pediatria).

Ostentando a categoria de Posto Médico no contexto e quadro legal das hierarquias

institucionais tuteladas pelo Ministério da Saúde, conta para a sua operacionalização com
uma Médica, Técnico superior de medicina,e Técnicos Médios de Saúde (Agentes da
Medicina e Enfermeiros).

Os técnicos obedecem um horario único que não é capaz de fornnecer atendimento clinico
a tempo inteiro (24 Horas) em vigor, estabelecendo a presença dos tecnicos em dias úteis,
entre as 7:30 e 15:30 horas, podendo fazer horas extras caso haja situações que justifique.

A chegada do paciente no posto, este é submetido a compra de uma senha de aceitacao

para fins organizacionais que é vendida pelo servente, de seguida, o paciete é dirigido ao
gabinete de atendimento onde é atendido por um enfermeiro. O enfermeiro faz o seu
diagnostico, caso ele seja considerado enfermo, passa-se uma receita onde indiacam-se os
medicamentos adequados, a descricao dos medicamentos e as suas respectivas quantidades
e posologias, a duracao do tratamento.

Para casos considerados ligeiros, o paciente é imediatamente submetido ao tratamento no

posto sob orientações do médico. Havendo receio de que o caso possa ultrapassar a
capacidade institucional, ou seja, caso considerado grave, o paciente é transferido sob guia
de transferência emitido pelo médico para unidade Sanitaria especializada no caso de
(Hospital Geral José Macamo, Hospital Geral da Machava, Hospital Central de Maputo).

A informação é recolhida, processada e distribuída através recursos físicos, nomeadamente

cadernos de receitas e de registo de doentes, blocos de notas e agendas, sucessivamente

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substituídos por outros similares em caso de total preenchimento e armazenados em forma
de arquivo físico.

Na percursão das actividades administrativas o CSK compila os dados dos arquivos físicos
e produz sistematicamente diversa informação sob forma de relatórios contendo por
exemplo o seguinte teor:
 Dados sobre o número de pacientes atendidos num determinado período;
 O número de pacientes transferidos para outras unidades;
 As enfermidades mais abudantes na regiao;
 Os tipos de doenças mais frequentes;
 A média de idades mais vulneráveis a doenças, entre outros.

 Os medicamentos mais receitados;

////////caso tenha uma ideia desenvolva/////////

Paralelamente a este problema, evidenciam-se a exposição e falta de segurança para com

os dados e/ou informações, uma vez que estes são tratados manualmente, sujeitando-se a
riscos de diversas naturezas, nomeadamente extravio de documentos, saturação, chuvas
entre outras calamidades, impossibilidade de recuperacao em caso de danificacão, isto,
sem descurar a redundância descontrolada de dados, a deficiência no manuseamento de
dados e a inconsistência de dados, constituem igualmente um problema de maior
preocupação na gestão desta unidade sanitária.

Perante as enimeras inconveniências descritas, tendo em conta o seu impacto que pode
advir pelo armazenamento e fornecimento de dados naquelas condições, interroga-se:

 Que medidas poderão ser tomadas de modo a eliminar a desorganizacao de dados, e

garantir que sejam armazenados com segurança, e disponibilizar os dados certos a
tempo certo?

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1.3.2 JUSTIFICATIVA

As inquietacoes levantadas levaram os autores deste trabalho a propuzi-lo, apresentando uma

solucao, para os a entrada de dados (inputs), armazenamento, até à producão de resultados
capazes de infligir na tomada de decisoes naquela instituicao.

Tem se obsevado que existe uma grande dificuldade(notadamente finaceira) da equipe

deretiva dos hospitais publicos para aquizicao de sofwares especificos das varias areas
solicitados pelos medicos.

Um sistema Informatizado, digitalizado e interativo, atenderia de forma significativa as

inquietacoes que actualmente apoquentam o CSK.Um Software sanaria as dificuldadesno
tratamento de dados, e a dura missao de cruzar e manipular os dados com a finalidade de
produzir informacao.

A adopção deste Software nos hospitais irá de certo modo responder a desafios actuais na
realidade que se vive na regiao e assegurar melhorias no fluxo do atendimento aos utentes do
CSK, pela sua rapidez. Não só, pelo facto de, reconhecer que o sistema informatizado
naquele sector daria motivação ao trabalho, como também, o autor tem convicção de que com
uma tecnologia obter ia-se uma eficiência na busca do historial de paciente, na disseminação
de dados/informações e veicular acções que estimulem o desenvolvimento da sociedade no
âmbito das Tecnologias de Informação e Comunicação.

De modo a entender como o sistema ira funcionar faz se a seguinte questao:

Qual sera o papel do sistema de informacao no ambito da instituicao(no que visa

minimizar e armazenar) a informacao?

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1.4 Hipóteses

A falta de um Sistema de Gestão Hospitalar digital naquela instituição atrasa os

processamentos dos dados/informação, dificulta as tarefas diárias dos utentes do sistema
ora em uso no que diz respeito a (de morosidade, no armazenamento dos dados, no
processamento dos dados, no controle dos processamentos diários e no levantamento dos
relatórios finais;
A implementação de um Sistema de Gestão hospitalar naquela unidade sanitária
contribuiria para:
 Minimizar o de morosidade do atendimento ao paciente,
 Fácil controlo dos processamentos diários,
 Segurança no armazenamento dos dados,
 Maior produtividades diárias,
 Fácil levantamento dos dados caso necessite,
 Fácil e rápido levantamento dos relatórios finais,
 Etc;
Se uso de software de gestão hospitalares esta sendo uma ferramenta de exclusão
social, então o uso de software de hospitalares pode ser uma ferramenta que
possibilite aos utentes (Medico, Paciente) servir-se desta tecnologia para buscar uma
maior interacção com a sociedade, visando a aquisição de novas habilidades para o
atendimento.

A implementação de um modelo de sistema de gestão hospitalar permitirá maior controlo

no acesso aos dados dos pacientes assim como maior segurança dos mesmos.

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2.1. Metodologia do Trabalho
De acordo com Salomon(1993,p.219), “o termo monografia designa um tipo especial de trabalho
cientifico . considera-se monografia aquele trabalho que reduz sua abordagem a um único assunto, a
um único problema , com um único tratamento especifico”.

A pesquisa cientifica pode ser feita na propria realidade ou em documentos escritos.

Analisar o sistema de gestão da ocorrências hospitares no Centro de Saude de Khongolote

 Pesquisa bibliográfica: para atingir os abjectivos definidos para esta pesquisa será
feito um levantamento bibliográfico, buscas e obras, informativos e especializados, e
resultados de outras pesquisas ao assunto;
 Pesquisa documental: realizada principalmente sobre os arquivos da própria
organização mediante alguma documentação elaborada pelo sector;
 Pesquisa de campo: realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas à direcção do
Posto Médico, para além da observação participativa do autor enquanto agente
investigador.

Modelacao do sistema

Para a modelacao deste Sistema recorreu-se as seguintes ferramentas:

 Entrevistas para o estudo e inteiração dos problemas;

 Pesquisa para o e domínio das ferramentas a serem usadas;

 A linguagem de modelação UML;
 Sistema de Gestão de Base de Dados (SGBD) “MySQL”;
 A linguagem Java na versão JDK1.7;
 O IDE NetBeans 8.0 para o desenho das interfaces, programacao e compilacao.

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CAPÍTULO II

Conceitos básicos ligados ao tema

Nas próximas páginas são apresentados alguns conceitos ligados a sistema de tecnologias de
informação.

Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as actividades e
soluções providas por recursos de computação que visam permitir a produção,
armazenamento, transmissão, acesso, segurança e o uso das informações.

Informação - O conceito de informação é muito vasto, pois pode ser interpretado de

diferentes formas.Segundo Rodrigues (2002), entende-se por informação ao conjunto de
dados que quando fornecido de forma e a tempo adequados melhora o conhecimento da
pessoa que o recebe ficando ela mais habilitada a desenvolver determinada actividade ou a
tomar determinada decisão.

Posologia – Secçao da terapeuticaque se dedica ao estudo da dosagem certa dos

medicamentos.

Informatica – (Souza:p. 3) “ a informática é uma técnica,um conjunto de procedimentos e

acções que, com auxilio de vários instrumentos (do qual o computador será o mais utilizado),
têm como maior objectivo, auxiliar o homem no desempenho de inúmeras tarefas.”

Sistema de Gestão de Bases de Dados - Entende-se por SGBD(Sistema de Gestão e Base de

Dados), programas ou conjunto de programas que possibilitam a criação e manipulação de
base dados (inserção, eliminação, alteração e consulta dos dados).

Sistema – Segundo Varajão (1998), sistema é um conjunto de elementos relacionados

formando uma certa actividade num determinado ambiente no qual obtém recursos, que são
processados para disponibilizarem o (s) resultado (s) com vista a alcançar uma determinada
finalidade.

Sistema de Informação (SI) – Segundo Laudon & Laudon (1999) citado por Saiete (2011)
um sistema de informação é um conjunto de componentes (subsistemas) inter-relacionados
trabalhando juntos para colectar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com
a finalidade de facilitar o planeamento, o controlo, a coordenação, a análise e o processo
decisório nas organizações.

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(FELIX SINGO) “Sistema de informacao defini-se geralmente como o conjunto dos dados e
dos recursos materiais de um software da organizacao que permite armazena-los ou fazelos
circular.SI representa um patrimonio essencial da organizacao, que convem proteger.

A seguranca informatica, geralmente, consiste em garantir que os recursos materiais ou

software de uma organizacao sejam utilizados unicamente no ambito previsto”.

Sinal digital – é um conjunto de dispositivos de transmissão, processamento ou

armazenamento de sinais digitais que usam valores discretos (descontínuos). Em contraste, os
sistemas não-digitais

Sinal analógico são sinais contínuos cuja variação em relação ao tempo é a representação
proporcional de outra variável temporal. Um velocímetro analógico de ponteiro, um
termómetro analógico de mercúrio e uma balança analógica de mola são exemplos de
dispositivos que contêm sinais análogos.

Hospital– é um local destinado ao atendimento de doentes, para proporcionar o diagnóstico,

que pode ser de vários tipos (laboratorial, clínico, cinesiológico-funcional) e o tratamento
necessário.

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Descricao do sistema actual

Actualmente o Centro de saude de Khongolote usa-se de um sistema analogico, administrado

pelos seus funcionarios (medicos e enfermeiros).

A instituicao dedica-se ao atendimento ao cliente (utentes) e oferece a estes servicos medicos.

A unidade sanitaria possui apenas 1 (uma) Medica e 7 (sete) enfermeiros e dois servente, dos
quais se distinguem (dividem) em ramos.

A organizacao hierarquica do Centro de Saude de Khongolote apresenta-se da seguinte

maneira. por sua vez dividem-se em classes:

 Medico;
 Técnico superior de medicina;
 Tecnico de Triagem;
 Técnico de enferemagem (basico);
 Tecnicode medicina preventiva;
 Agente de medicina preventiva;

A chegada do paciente ao hospital, este é submetido a compra de uma senha de aceitacao

para fins organizacionais que é vendida pelo servente, de seguda, o paciete é dirigido ao
gabinete de atendimento onde é atendido por um enfermeiro. O enfermeiro regista oos dados
do paciente e faz o seu diagnostico, caso ele seja considerado enfermo, passa-se uma receita
onde indiacam-se os medicamentos adequados ao seu tratamento, a data, o NID (Numero de
identificacao do doente que é atribuido ao paciente quando este é atendido), a descricao dos
medicamentos e as suas respectivas quantidades e posologias, a duracao do tratamento, idade
do paciente e assinatura do prescritor. Este cenario não é valido aos pacientes especiais
(adultos, em estado grave, ou que estejam em tratamento no centro de saude), e estes têm
prioridade.

Nos casos em que o enfermeiro envia o paciente a medica devido ao seu estado, a medica fará
o seu diagnostico e se este não for grave, a medica devolve o paciente aos cuidados dos
enfermeiros.

Nos casos em que o paciente apresenta um diagnostico superior aos conhecimentos do

enfermeiro, este encaminha-o a medica. A medica recebe os pacientes mais graves, que
necessitam de maior atencao e cuidados.

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Caso o paciente padeca de uma doenca grave, a médica pode transferir o pacinte para uma
unidade sanitaria mair e com melhores equipamentos ou para um Hospital. Registam-se para
cada trasnferencia o NID do paciente, as causas, a data, o Hospital/Unidade sanitaria de
destino e o servico de destino (exemplo: Urgencia, Maternidade, Internamento, Consulta).
Nenhuma trasferencia é feita sem autorizacao da médica.

Quando o paciente é prescrito algum medicamento, este deverá dirigir-se a farmacia, onde
receberá estes mediante pagamente de taxa única de 5mt (cinco meticais).

Na receita prescrita, regista-se a data em que o paciente deverá retornar ao centro de saude
para acompanhamento medico, e se necessario que o paciente baixe, este é imediatamente
trasnferido para um hospital.

Todo paciente possui um historico, por exemplo: para o caso de uma crianca, este deverá
sempre apresentar uma ficha clinica que possui todas as suas observacoes clinicas.

Os pacinetes podem ser transferidos da e para o centro, e quando o centro recebe pacientes,
estes são obrigados a apresentar a ficha de transferencia e é encaminhado aos enfermeiros e
este preencherá uma ficha relativa ao atendimento do paciente para fins de cadastro, e o
pacinete passa a ser tomado como sendo daquela unidade sanitaria.

Os dados levantados depois dos atendimentos diarios são recolhidos e armazenados em um

repositorio, estes por sua vez periodicamente são revistos pelos vigilantes (vistoria), no final
de um longo periodo, alguns processos são considerados caducados (pelo seu estado, tempo,
etc), e são encinerados.

Interessa a direccao do Centro de Saude obter relatorios periodicos que facilitam a sua gestao,
como: os medicamentos mais solicitados, as doencas mais frequentes, etc. e esta terefa torna-
se muito dificil pela estrutura de dados, a sua incosistencia, e quando os relatorios são
emitidos, na maioria das vezes são baseados em dados surreais.

A instituicao cadastra todos os seus funcionarios e os destingue pela sua categoria (medicos,
enfermeiros, cerventes, etc), e os medicamentos.São armazenados os seguintes dados para
cada funcionario: nome, numero de identificacao, genero, residencia, estado civil, data de
nascimento, ano de fomacao. Quando o funcionario e um medico (geralmente formado em
medicina geral) importa armazenar a area de formacao do medico e a sua instituicao de
formacao.

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Quando o funcionario e enfermeiro importa armazenar a area de formacao do enfermeiro, a
sua instituicao de formacao.

Quando o funcionario e cervente importa armazenar o nivel de escolaridade.

Quanto aos medicamentos importa armazenara data de validade, a quantidade, nome,

descricao.

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Vantagens

Utilizacao de um único banco de dados,

Visao interada das operacoes do hospital,

Ter um melhor controle interno

Desvantagens

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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 TURBAN, Efraim. Tecnologia da informação Para Gestão. [S.l: s.n.], 2013. ISBN
9788582600146.
 “Brasil cai duas posições em ranking mundial", Folha de S.Paulo, 26 de Março de
2010, disponivelem:http://www1.folha.uol.com.br/fsp/dinheiro/fi2603201010.htm,
acessadoem 13-08-2015.
 WordPres.Sistema de gestao de bases de dados. Disponivelem:
https://ricardo2aoc.wordpress.com/sistema-de-gestao-de-base-de-dados-sgbd/,
acessadoem: 24-08-2015

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