Sijil Psikologi Islam & Kaunseling

Faham Tingkah Laku

Pensyarah
Ustazah Nek Mah Bte Batri
Master in Islamic Education
Calon Doktor Fiqh Sains & Teknologi
Calon Doktor Pendidikan Islam
Definisi PendekatanTingkah Laku
Krumboltz (1996) & Franks (1969)
 Pendekatan tingkah laku kepada
kaunseling adalah semata-mata
ubahsuaian gerak balas yang melibatkan
penggunaan teori pembelajaran.

 Beliau mendefinisikan kaunseling tingkah

laku sebagai pengubahsuaian tingkah laku
dengan prinsip individu yang telah
disahkan melalui eksperimen.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

 TEORI TINGKAH LAKU

•Tujuannya untuk menghasilkan perubahan tingkah laku

pada diri orang yang menerima kaunseling.

•Tugas kaunseling ialah untuk menolong klien

mempelajari tingkah laku baru yang membawa kepada
penyelesaian kepada masalah mereka dengan teori
pembelajaran sosial.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

 Teori Dan Model Tingkah Laku

Teori Tingkah Laku Model-model Tingkah Laku

1. Teori Pelaziman Operan 1. Model Psikodinamik
2. Teori Pembelajaran 2. Model Biofizikal
Sosial 3. Model Persekitaran
4. Model Tingkah laku

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Model-model Tingkah Laku

Model Psikodinamik
Teori-toeri psikodinamik melihat punca
tingkah laku manusia daripada faktor
dalaman individu itu sendiri. Tingkah laku
ditentukan secara dinamik melalui
pendekatan intrapsychic. Melalui
perspektif psikodinamik, perkembangan
personaliti terjadi semasa kanak-kanak
berkembang melalui siri tingkat
perkembangan psikoseksual (oral stage,
anal stage, phallic, latency & genital)
Ustazah Nek Mah Batri- MA
 Model Biofizikal
Model ini menekankan bahawa punca tingkah laku
adalah secara organik. Model ini melihat hubungan
antara kecacatan fizikal kekurangan zat makanan
dan penyakit dengan tingkah laku individu.

Model Persekitaran
Pengaruh persekitaran terhadap tingkah laku
manusia pada masa kini sangat ketara. Ahli-ahli
mazhab persekitan ini menekan bahawa
mengasingkan kanak-kanak daripada persekitaran
yang boleh menyebabkan berlakunya tingkah laku
itu boleh mengelakkan tingkah laku negatif
berlaku
Ustazah Nek Mah Batri- MA
 Model Behavioral

Punca tingkah laku manusia berlaku di

luar diri manusia di dalam
persekitarannya. Justeru tingkah laku
manusia ditentukan oleh faktor-faktor
luaran disekelilinnya.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Strategi menangani tingkah laku mengikut
model yang dinyatakan

Biofizikal – Model ini melibatkan strategi penjagaan

sebelum dan selepas lahir, permakanan, perubatan, nutrisi
dan sebagainya. Strategi ini menekankan peranan kauselor
dalam intervensi biofizikal tersebut

Psikodinamik – Strategi pengurusan tingkah laku model

psikodinamik melibatkan teknik kaunseling seperti temu bual
dan terapi realiti, teknik media ekspresif seperti lakonan
bebas, puppet, main peranan, pergerakan kreatif, tarian dan
aktiviti fizikal. Manakala teknik pengaruh tingkah laku adalah
seperti tidak mengedahkan sesuatu tingkah laku yang dibuat
secara terancang (planned ignore), mengurangkan
ketegangan melalui gurauan dan sebagainya.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Behavioral- Pengurusan tingkah laku
berasaskan model behavioral berteraskan
teori-teori tingkah laku yang melibatkan

Persekitaran – Intervensi tingkah laku

berasaskan model persekitaran termasuk
strategi yang berpusatkan kanak-kanak,
berpusatkan persekitaran, berpusatkan kanak-
kanak dan persekitaran dan “interface-
centered

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Konsep Perkembangan Personaliti

 Konsep yang bersesuaian dengan teori

pembelajaran sosial.
 Proses tingkah laku yang tidak dapat di
terima kemudian diterokai
 Proses memahami pembelajaran
(Havighurst, 1952).
 Cara personaliti berkembang bergantung
kepada pada interaksinya dengan
persekitaran.
 Sudut pandangan teori pembelajaran
manusia adalah makhluk reaktif.
Ustazah Nek Mah Batri- MA
 Perkembangan Tingkah Laku Tak Sesuai

• Dipelajari dengan sama seperti tingkah laku yang sesuai.

Contoh:
Pelajar yang suka menganggu dalam kelas misalnya,
mungkin bertingkah laku seperti itu kerana dia telah
mempelajari bahawa itu adalah cara yang paling berkesan
untuk mendapat perhatian. Apabila guru memarahinya, dia
memperoleh kepuasan yang merupakan ganjaran baginya.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Matlamat Tingkah Laku

Untuk menghapuskan sesuatu masalah

yang khusus untuk meningkatkan tingkah
laku produktif klien dan memperbaiki
hubungan antara peseorangan yang lebih
memuaskan klien.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Matlamat Tingkah Laku Rotller (1954)

 Menolong klien menjalani kehidupan yang

lebih membina.
 Memberikan sumbangan kepada masyarakat.
 Memaksimumkan potensi klien ke arah
pencapaian yang lebih tinggi.
 Memaksimumkan perasaan kasih sayang
atau memaksimumkan sumbangannya
kepada orang lain.
 Matlamat jangka panjang dan bukannya satu
matlamat tingkah laku yang khusus yang
akhirnya membawa kepada matlamat yang
panjang.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Matlamat Tingkah Laku Krumboltz (1966)

 Matlamat kaunseling mestilah dinyatakan dalam

bentuk yang khusus.
 Matlamat itu perlu menyatakan tingkah laku
tertentu yang memerlukan ubahsuaiannya.
 Memahami matlamat klien berbeza antara satu
dengan lain namun klien menaruh sepenuh
kepercayaan kaunselor dapat membantu.
 Kauselor dan klien bersetuju dengan matlamat
kauseling kerana ada masanya matlamat klien di
luar keupayaan kaunselor untuk diselesaikan.
 Kaunselor dan klien mestilah bekerjasama untuk
menetapkan matlamat tingkah laku untuk
kaunseling.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Proses Kaunseling
Blackham dan Silberman (1971) mencadangkan 4 langkah
yang boleh membentuk strategi mengubah tingkah laku:-

 Tingkah laku masalah itu didefinisikan dan dianalisa.

 Sejarah perkembangan dan sejarah sosialnya diperolehi

untuk menentukan batas atau menggariskan masalah itu
dan penyesuaian semasanya.

 Matlamat khusus perubahan tingkah laku yang

dikehendakki ditentukan.

 Kaedah atau cara mengubahsuai tingkah laku dikenal

pasti dan dilaksanakan.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Definisi Masalah

 Analisa masalah bermula dengan

penyataan masalah oleh klien atau ejen
yang merujuk klien itu kepada kaunselor.
 Setelah masalah dinyataka, adalah perlu
untuk meluaskan dan mengembangkan
lagi penganalisisannya.
 Bila, dimana, dan dengan siapa tingkah
laku masalah itu dilakukan dan kepada
siapa tingkah laku itu ditujukan perlu
dikenal pasti.
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Sambungan..
Definisi Masalah
.

 Kaunselor perlu mengenal pasti keadaan

sebelum tingkah laku itu dan juga akibat
tingkah laku.

 Dengan membuat suatu analisis yang

sistematik tentang tingkah laku masalah
ia dapat menentukan rangsangannya atau
kejadian-kejadian yang mungkin
mengakibatkan tangkah laku itu.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Sambungan..
Definisi Masalah
.

 Kaunselor perlu meneliti dan mengenal pasti unsur

yang mungkin menjadi peneguhnya dalam situasi
masalah. Dimana mungkin, pemerhatian yang teliti
akan tingkah laku masalah dalam situasi yang sesuai
akan menolong menentukan kontigensi peneguhnya.

 Penting untuk kaunselor mengetahui betapa sebatinya

tingkah laku masalah itu denga klien. Yakni adakah
kerap berlaku, adakah ia merupakan tingkah laku
yang baru diamalkan oleh klien, adakah ia berlaku
dalam keadaan tertentu atau dengan orang yang
tertentu sahaja.

 Penting bagi Kaunselor menentukan siapa lagi dalam

situasi klien yang menolong mengekalkan tingkah
laku itu atau mengubahsuai tingkah laku itu.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Tujuan Perkembangan dan Sejarah Sosial
Klien

 Mengenal pasti status kesihatan dan

kecacatan fizikal.
 Memperolehi gambaran tentang corak
perkembangan intelek, sosial dan emosi yang
agak lengkap atau komprehensif tentang
klien.
 Klien perlu mendedahkan bidang-bidang yang
telah memberinya kejayaan dan kegagalan,
kecekapan dan kelemahannya, hubungan
sosialnya, cara dia menghadapi masalah dan
situasi yang mewujudkan konflik.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Sambungan.
..
Tujuan Perkembangan dan Sejarah Sosial Klien

 Ada sesetengah klien yang tingkah laku masalahnya

bukan sepenuhnya berpunca daripada peneguhan
bagi tingkah laku itu, tetapi mempunyai punca fizikal
atau organik.

 Pendedahan mungkin dapat diperolehi dengan

menanyakan tentang aktivti atau perkara perkara
yang klien pilih apabila berada dalam keadaan yang
membolehkan mereka membuat pilih.

 Kaunselor kemudian memeriksa sejauh mana tingkah

laku masalah itu mungkin menolak,menghalang atu
tidak mahu menerima perubahan dan peneguhan
sosial yang klien pilih.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

sambungan

Tujuan Perkembangan dan Sejarah Sosial

Klien

 Kaunselor perlu berhati hati akan sifat-sifat

khas peneguhan relatif individu yang
peenting dalam kehidupan klien dan mungkin
boleh menggunakan untuk membentuk atau
merusmuskan strategi untuk mengubahsuai
tingkah laku.

 Kaunselor mungkin menemu bualindividu lain

disamping klien namun perlu mendapat
kebenaran dari klien sebelum melakukannya.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Strategi untuk Mengubahsuai Tingkah Laku

 Apabila matlamat tingkah laku jangka pendek

atau jangka panjang yang tertentu telah
dinyatakan, strategi perubahan boleh dibentuk.

 Keputusan mestilah dibuat tentang jenis

kaunseling yang akan digunakan.

 Adakah klein lebih baik ditolong melalui

kaunseling kelompok atau kaunseling individu?

 Adakah dia akan memperolehi lebih faedah dari

kaunseling kelompok atau melalui kaunseling
individu.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Sambungan..
.
Strategi untuk Mengubahsuai Tingkah Laku

 Untuk masalah yang lebih khusus patutkah

keluarganya membentuk kelompok itu atau patutkah
kaunseling melibatkan kelompok rakan sebayanya
yang akhirnya terdiri daripada individu yang sebaya
dengannya dan mempunyai masalah yang sama atau
kelompok rakan sebaya yang mempunyai pelbagai
masalah?

 Kaunselor meneliti perasaan klien tentang

kedatangannya untuk bantuan, menentukan urusan
membuat janjitemu dan prosedur lain yang berkaitan.

 Adalah penting untuk klien mengemukakan soalan

dan menyatakan sikap dan persaannya tentang
prosedur yang akan digunakan dan prosesnya.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Kaedah Perubahan Tingkah Laku Islam

 Salah satu cara yang Nabi Muhammad

gunakan adalah dengan tidak menasihati
mereka itu supaya berhenti daripada
melakukan perbuatan buruk mereka itu.
Sebaliknya, beliau hanya menerangkan
cara mudah bagaimana mereka dapat
membersihkan dosa mereka.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Sambungan

Kaedah Perubahan Tingkah Laku Islam

 Pada suatu hari, ada seorang pemuda datang berjumpa dengan Nabi
Muhammad. Dia berkata, “Saya telah bercumbu-cumbu dengan seorang
perempuan dari pinggir kota. Saya sudah buat semuanya, kecuali
bersetubuh dengannya. Sekarang saya datang ke hadapan tuan, maka
hukumlah saya sebagaimana yang tuan mahu.” Saidina Umar yang ada di
situ telah memarahi lelaki itu, katanya, “Allah menutupi kesalahan kamu
jikalau kamu menutupi diri kamu sendiri!” Mendengar kata-kata saidina
Umar itu, Nabi Muhammad tidak bercakap apa-apa. Kemudian lelaki itu
pergi. Nabi Muhammad segera menyuruh orang memanggil lelaki itu
supaya datang semula. Kemudian beliau membacakan kepada lelaki itu
ayat ini: “Dan dirikanlah sembahyang itu pada pagi dan petang, dan pada
bahagian permulaan daripada malam. Sesungguhnya perbuatan-perbuatan
yang baik itu menghapuskan dosa daripada perbuatan-perbuatan yang
buruk. Itulah peringatan bagi orang-orang yang ingat.” Kemudian, ada
seorang lelaki lain yang ada di situ bertanya, “Wahai Rasul Allah, apakah
ayat itu ditujukan khusus untuk dia seorang sahaja, ataupun ayat itu
ditujukan untuk semua orang?” Nabi Muhammad menjawab, “Untuk semua
orang.” –
(Hadith ini direkodkan oleh Abu Daud)

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Sambungan
Kaedah Perubahan
..... Tingkah Laku Islam
Contoh ayat-ayat nasihat berbunyi seperti di bawah:

→ Syukur alhamdulillah, kamu sudah sedar kesalahan kamu, dan

kamu sudah insaf. Semoga Allah mengampunkan dosa-dosa kamu.

→ Sudahlah, jangan buat lagi perbuatan terkutuk macam itu.

→ Nasib baik kamu sudah insaf. Semoga Allah mengampunkan

dosa-dosa kamu itu.

→Syukur alhamdulillah, Allah buka hati kamu sehingga kamu sedar

kesilapan kamu itu.

→ Lupakanlah cerita lalu. Bukalah buku baru. Allah sentiasa

mengampunkan dosa orang yang bertaubat.

→ Jangan pula nanti kamu ulangi kesilapan kamu itu.

→ Bagus sangat kamu sudah insaf. Jangan lupa solat dan minta
ampun dari Allah.
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Dua Strategi Campur Tangan

1. Strategi yang mempercepat dan

mengukuhkan tingkah laku. Antaranya-
teknik membentuk, kontrak kontigensi,
latihan asertif, dan menggunakan contoh.

1. Strategi memperlambatkan , mengurangkan

atau melemahkan tingkah laku. Antaranya-
penghapusan, meneguhkan tingkah laku
yang tidak bersesuaian, penyahpekaan
(desensitasi) dan pemuakan.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

Ustazah Nek Mah Batri- MA
 Teori Behaviorisme
( Ivan Pavlov ) Stimulus dan Respon

Teori ini mengatakan bahawa setiap rangsangan akan

menimbulkan gerak balas. Gerak balas ialah apa sahaja
tingkah laku yang timbul akibat daripada rangsangan.
Manakala rangsangan pula adalah apa sahaja bentuk
tenaga yang menimbulkan gerak balas pembelajaran
boleh berlaku akibat kaitan di antara rangsangan
dengan gerak balas. Rangsangan juga boleh dikaitkan
dengan satu rangsangan yang lain untuk mendatangkan
pembelajaran. Pembelajaran yang berlaku kerana
perkaitan di namakan pelaziman manakala
pembelajaran akibat dari perkaitan dua rangsangan di
namakan pelaziman klasik.

Ustazah Nek Mah Batri- MA

 Teori Pembelajaran Sosial
Albert Bandura

 Teori Pembelajaran Sosial yang dikemukakan oleh

Bandura telah memberi penekanan tentang
bagaimana perilaku manusia dipengaruhi oleh
persekitaran melalui peneguhan (reinforcement)
dan pembelajaran peniruan (observational
learning), dan cara berfikir yang kita miliki
terhadap sesuatu maklumat dan juga sebaliknya,
yaitu bagaimana tingkah laku kita mempengaruhi
persekitaran dan menghasilkan peneguhan
(reinforcement) dan peluang untuk diperhatikan
oleh orang lain (observational opportunity).
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA
Ustazah Nek Mah Batri- MA