Trabajo

Académico
Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales 2018-I

3502-35114 Desarrollo Personal

Docente: Lic. Lisset Guerrero Suárez Nota:

Secci
Ciclo: 2 1 Módulo II
ón:

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ACADÉMICO que figura en el menú contextual de su

curso

Código de matrícula: Fecha de envío:

Hasta el Domingo 22 de Julio 2018

Uded de matrícula:
Hasta las 23.59 PM
AYACUCHO
Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
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definitivo al Docente.
Revisar la

previsualización de su

trabajo para asegurar

archivo correcto.

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2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2018-I por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.

3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una

fuente de consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el
SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta n°2 y para el examen
final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación

1
adecuada del trabajo del trabajo en este formato.

Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y

electrónicas confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según

Investigación
2 la normativa APA.
bibliográfica:
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

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Situación
Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de
3 problemática o caso
situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.
práctico:

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y

4 Otros contenidos
escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

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INTRODUCCIÓN

En el curso de Desarrollo personal, de desarrollaran se desarrollaran temas que involucran

sobre la preparación de orador, cualidades más importantes que debe de tener un orador, como

debe ser la presentación del orador y la importancia de la oratoria.

En la preparación de un orador principalmente hay que comprender y penetrar en el

significado preciso de las palabras y distribuir los propios argumentos en frases

cortas, claras y bien habladas.

El las cualidades físicas se tienen que ver con la apariencia personal del orador, no involucra

que sea hermoso o de físico impresionante.

En las cualidades intelectuales están relacionadas con la facultad para conocer, comprender y

razonar; implican un conjunto de características inherentes que todo orador debe desarrollar y

utilizar con eficacia.

En la cualidad moral está relacionada a las costumbres y a las normas de conducta de una

determinada sociedad.

En la presentación del orador es importante que debe tener en cuenta el orador al momento de

hablar en público, es el debido cuidado de su imagen personal, hago referencia al minucioso

control que debe tener sobre su imagen de presentación, es decir, como debe vestir, como debe

lucir, y como debe ser su actuar personal, etc.

En el curso también se desarrolla sobre la incursión de un negocio, cualidades y habilidades

potenciales para desarrollar un negocio y acciones que se aplicará para mejorar el desarrollo de

un negocio y/o empresa.

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PREGUNTAS:

1. PRESENTE ADECUADAMENTE SU TRABAJO (CONSIDERE: REDACCIÓN,

ORTOGRAFÍA Y FORMATO) (2PTS)

2. REVISA LA BIBLIOTECA VIRTUAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES DE LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Y UBICA EL
LIBRO DE “TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL”, ESCRITO POR MARTA
VIRGINIA MÜLLER DELGADO, CUYO LINK ES EL SIGUIENTE:
https://books.google.com.pe/books?id=ImawHtlVPU4C&lpg=PA25&dq=el%20orador&
pg=PA25#v=onepage&q=el%20orador&f=false y analiza el tema 3: ”El Orador” y explica lo
siguiente: (8pts)

a) ¿Cómo debe ser la preparación del orador

b) ¿Cuáles son las cualidades más importantes que debe de tener un orador?
c) ¿Cómo debe ser la presentación (Imagen) del orador?
d) ¿Por qué es importante las Oratoria?

DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

a) ¿Cómo debe ser la preparación del orador

En la preparación de un orador principalmente hay que comprender y penetrar en el

significado preciso de las palabras y distribuir los propios argumentos en frases

cortas, claras y bien habladas. El saber y conocer la mayor cantidad de detalles tanto del

tema a tratar como del entorno en donde se va a dar la alocución, antes de hablar en

público garantizarán el éxito rotundo para el orador. Un orador antes de habla en público

debe prepararse teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones:

a.1) Fijar un objetivo: se debe tener una meta para alcanzar, debes definir que b

buscas con tu charla de esta manera se te será fácil preparar todo los detalles que siguen,

si saltas este punto es como navegar en un barco a la deriva, sin rumbo.

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a.2) Preparar el tema: un orador debe conocer cada detalle del tema a tratar, harán ver

al orador como un experto, el simple hecho de saber más que auditorio ya garantizara el

dominio del auditorio.

a.3) Realizar preguntas: cuando el orador esté preparando el tema debe ponerse en los

zapatos del público, pensar que se están preguntando con lo que se les está diciendo, de

esta manera el orador ajustara el mensaje adecuadamente para cubrir cada detalle y así

lograr el objetivo.

a.4) Conoce el lugar: El orador debe estar familiarizado con el lugar, esto le dará

seguridad.

b) ¿Cuáles son las cualidades más importantes que debe de tener un orador?

1. Cualidades físicas: Estas cualidades tienen que ver con la apariencia personal del

orador, no involucra que sea hermoso o de físico impresionante. Implica el

cumplimiento de una serie de pautas sencillas que le permitan resaltar su

personalidad, de tal forma que constituya un conjunto armonioso y estético ante los

ojos de los demás.

1.1.El aseo personal: Es la limpieza, cuidado, compostura y buena disposición de

nuestro cuerpo. Ello transmite una agradable impresión a través del sentido visual y

olfativo.

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1.2.El vestido: Es la cubierta que nos ponemos en el cuerpo para abrigo o adorno.

Involucra el conjunto de piezas que sirven para cubrir nuestro cuerpo, pueden ser

formales o informales según la ocasión en la que tengamos que utilizarlo.

2. Cualidades intelectuales: Estas cualidades están relacionadas con la facultad para

conocer, comprender y razonar; implican un conjunto de características inherentes

que todo orador debe desarrollar y utilizar con eficacia. Estas cualidades propias de

la actividad mental, están al alcance de todos y sólo requieren de decisión para

aplicarlas.

2.1.Memoria: El poder recordar nombres, rostros, situaciones y la ubicación

exacta de documentos o cosas, constituye un requisito indispensable en la

labor del orador, ello le permite evocar con facilidad, información que se

necesita en lo inmediato.

2.2.Imaginación: Consiste en la facultad de reproducir mentalmente objetos

ausentes; de crear y combinar imágenes mentales de algo no percibido antes

o inexistente.

2.3.Sensibilidad: Es la facultad de sentir física o moralmente los sentimientos de

alegría, pena, dolor, compasión y ternura. Es una cualidad propia de los seres

humanos, pero no por ello todos los tienen desarrollados en la misma

medida.

2.4.Iniciativa: Es el ideal que nos mueve a realizar algo por voluntad propia sin

que nadie nos lo diga, ordene o motive.

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3. Cualidades morales: La moral está relacionada a las costumbres y a las normas de

conducta de una determinada sociedad. Por extensión, podemos decir que es el

conjunto de normas de comportamiento que debe cumplir un orador, para que

exista congruencia entre lo que predica y hace, en el ejercicio de su labor

profesional.

3.1.Honradez: Es una cualidad que involucra un proceder recto y honesto de

parte de un orador.

3.2.Puntualidad: Es la cualidad de hacer las cosas con prontitud, diligencia y a

su debido tiempo.

3.3.Congruencia: Es la relación que existe entre «el pensar» y «el actuar»,

relación que muchas veces no es armoniosa, pues a menudo no hacemos lo

que predicamos.

3.4.Lealtad: Es la cualidad de ser leal; es decir, convertirse en una persona

incapaz de traicionar la confianza depositada en uno, o ser incapaz de

engañar a quien le ha brindado su consideración.

c) ¿Cómo debe ser la presentación (Imagen) del orador?

Un factor muy importante que debe tener en cuenta el orador al momento de hablar

en público, es el debido cuidado de su imagen personal, hago referencia al minucioso

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control que debe tener sobre su imagen de presentación, es decir, como debe vestir,

como debe lucir, y como debe ser su actuar personal, etc.

Al momento de la presentación, por tanto debes tener en cuenta siempre estos

consejos que a continuación te presento:

 Ten siempre una sonrisa y mirada agradable

 Camina firme y seguro

 Siempre luce (de acuerdo a la ocasión) una vestimenta formal y elegante

 Los calzados para dama y varón siempre brillantes

 Cuida el corte de cabello, siempre bien arreglado

 Para los varones, las uñas de las manos bien recortadas

 Para las damas, las uñas bien pintadas y limpias

 etc., etc.

d) ¿Por qué es importante las Oratoria?

La oratoria es importante porque nos permite ser más competitivo a la hora de

desarrollar una explosión, discurso, relacionarnos con otras personas, nos ahorra tiempo,

en la medida, que con un solo recurso podremos presentar una propuesta a un

determinado grupo objetivo.

3. EXPLIQUE ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN? (5PTS)

DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

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a. Ser una sociedad globalizada: en general, se refiere a la interrelación e interconexión

entre distintos aspectos de la vida social: primero en lo económico, después en lo cultural

y por último se extiende a un modelo de vida basado fundamentalmente en el americano.

b. Gira en torno a la tecnología de la información de la comunicación: la tecnología han

surgido y se han desarrollado a gran velocidad.

c. Aparición de nuevos sectores laborales: Está creando nuevas modalidades laborales como

el teletrabajo que consiste en la realización de la actividad laboral utilizando redes de

comunicación.

d. Exceso de información: Mostrar habilidades para enfrentarnos a tanta información y

seleccionar de esta la que es útil de la que no es.

e. Aprender a aprender: significa que los estudiantes se comprometan a construir su

conocimiento a partir de sus aprendizajes y experiencias vitales anteriores, ofreciéndonos

respuestas rápidas y fiables.

f. Alcanza todos los sectores de la sociedad: influye en los diferentes ámbitos tanto

formales, informales y no formales.

g. Brecha digital: en todos los lugares no se distribuye por igual el tic.

h. Nuevos tipo de inteligencia: debido a la interacción de las personas con las tecnologías

generan una nueva inteligencia basada en una sociedad de memoria a una de

conocimiento.

i. Velocidad del cambio: se refiere a la tecnología cambian muy rápidamente, es decir una

vez que nacen muere sustituyéndose por otras nuevas y mejores.

4. RESPONDA LAS SIGUIENTES INTERROGANTES: (10PTS).

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A) Identifique y explique un posible sector de negocio en donde podría incursionar

B) Señale las cualidades y habilidades potenciales que a su entender Ud. tiene o tendría

que poseer para contribuir al desarrollo de su negocio.

C) Identifique las acciones que aplicaría en el futuro para mejorar el desarrollo de su

empresa o negocio antes mencionado.

DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

A) Identifique y explique un posible sector de negocio en donde podría incursionar

En el sector de Pastelería

- Nombre de mi Empresa: “PASTELERÍA RUTH MARTINEZ”

B) Señale las cualidades y habilidades potenciales que a su entender Ud. tiene o tendría

que poseer para contribuir al desarrollo de su negocio.

B.1) Cualidades:

B.1.1) Tenacidad: Como emprendedor tengo la capacidad de vivir en la incertidumbre y

abrirme paso ante innumerables obstáculos por muchos años de experiencia en el campo de

la repostería.

B.1.2) Pasión: Desde muy joven he tenido pasión por la repostería es algo que me llena por

dentro el poder hacer dulces de colores, formas, sabores y tamaños diferentes y lo mejor

cuando a mis clientes me dice que les gusta mi trabajo, de los empresarios que conozco

creen que cambiarán el mundo. Tienen un entusiasmo y una fe en lo que están haciendo que

los lleva a superar los momentos difíciles.

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B.1.3) Tolerancia a la incertidumbre: Asumo riesgos, y soy tolerante a la incertidumbre y

contemplo la posibilidad de fracasar.

B.1.4) Visión: Como emprendedor tengo la habilidad de descubrir una oportunidad donde

nadie lo ha hecho.

B.1.5) Flexibilidad: Mi lema es “La supervivencia de los negocios, como la de las especies,

depende de la adaptación”

B.1.6) No temo romper las reglas: La sabiduría convencional es precisamente lo que deben

desafiar los emprendedores, nunca tener miedo a nada con tal de llegar a los sueños siempre

y cuando se tenga la responsabilidad necesaria.

B.2) Habilidades potenciales:

 Ser hábil con las manos y minucioso en el trabajo.

 Tener interés y conocimientos sobre las materias y técnicas de repostería.

 Ser rápido para poder cumplir con los plazos que, a veces, son muy ajustados.

 Capacidad de organización y planificación.

 Claridad de ideas.

 Habilidades matemáticas para realizar cálculos.

 Capacidad de innovación y experimentación.

 Habilidades de comunicación.

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C) Identifique las acciones que aplicaría en el futuro para mejorar el desarrollo de su

empresa o negocio antes mencionado.

Acciones que se aplicaría en las diferentes áreas de la Pastelería

a) Objetivo del área general

Ofrecerle mejor producto y servicios de pastelería, buscando la satisfacción total del

consumidor, produciendo pasteles de alta calidad incrementado el número de clientes en

un 25% durante los 2 primeros dos meses.

b) Objetivo del área administrativa

Formalizar los procesos administrativos en un 100% de la pastelería, analizando los

procesos diseñando estrategias, terminando las variables que afectan a nuestros procesos

administrativos durante el primer semestre del año.

c) Objetivo del área de comercialización

Innovación con diseños, alta calidad exquisito sabor y menos costo, acorde a las

preferencias del consumidor dentro del mercado en un 90% mensual, obteniendo una

utilidad y beneficio para los clientes internos y externos.

d) Objetivo de producción

Lograr un crecimiento de acuerdo la realidad del mercado y el ciclo de vida del

producto, teniendo un aumento de productividad en un 50% y duplicar la producción en

los próximos 12 meses, incrementado la supervisión y capacitación al personal.

e) Objetivo del área financiera

Aumentar y crecer las ventas mensuales de la pastelería en un 70% durante el año

2019, expandir nuestros puntos de venta el presente año una óptima distribución de

producto y servicio para logra utilidades máximas.

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