CASO PRACTICO UNIDAD 1

PRESENTADO POR:
JOSE MANUEL MORALES ROJAS

PRESENTADO A:
JENNIFER CAROLINA REYES ROMERO

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
GERENCIA DE MERCADOS
NEIVA/HUILA
2018
Enunciado
Planeación Estratégica: Misión, Visión y Objetivos
Fundación Natura es una organización sin ánimo de lucro en Panamá. Está
comprometida con la conservación y protección de la naturaleza y desarrollo
sostenible del país. En el contexto de su planeación, esta ha establecido una misión,
visión y objetivos. Estos son:
Misión
Organización no lucrativa dedicada a la conservación de los ecosistemas y su
biodiversidad, que posiciona los bienes y servicios ambientales, para contribuir a la
protección y manejo integrado de las cuencas hidrográficas priorizadas mediante su
valoración ambiental y económica, procesos participativos y gestión de fondos.
Visión
Mantener una administración eficiente y competitiva, para contar con una sociedad
panameña que reconozca y valore los bienes y servicios ambientales que le son
prestados.
Objetivos Institucionales
Generar información confiable de los bienes y servicios ambientales para la toma de
decisión y el desarrollo de procesos con los actores estratégicos de conservación
de los ecosistemas en las cuencas hidrográficas priorizadas. Divulgar la importancia
de los valores de los bienes y servicios ambientales para disminuir la perdida de los
ecosistemas vulnerables priorizados por la Fundación Natura. Mantener y
diversificar las fuentes financieras de la Fundación Natura para aumentar los
ingresos, que permitan cubrir las necesidades técnicas, operativas y obtener
excedentes para crear las reservas institucionales. Capacitar al equipo de trabajo
en comunicación interna y externa, trabajo en equipo, recaudación de fondos y el
enfoque institucional, así como en el manejo de instrumentos y herramientas
tecnológicas y financieras.
Una vez leído el ejemplo, selecciona una organización de tu interés y
determina la misión visión y objetivos de dicha organización.
Respuesta:
Empresa Seleccionada MOVISTAR
MISION
Entidad privada multinacional que busca brindar servicios de alta calidad en el area de las
comunicaciones móviles en el país y a nivel mundial así como de la red de internet con nivel 4G
aportando soporte al desarrollo tecnológico y social.
VISION
Buscamos ser líderes en el mercado de las telecomunicaciones, buscando posicionar todas y cada
uno de los productos con servicio, calidad e innovación. Planteando como meta principal la satisfacción
de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado
y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.
OBJETIVOS
 Situar a los clientes en el centro de nuestra transformación
 Impulsar la diversidad en nuestros equipos
 Potenciar nuestros Principios como base de un Negocio Responsable

 Incorporar al análisis de las expectativas de los grupos de interés de peticiones y denuncias

 Actualizar los Principios de Negocio Responsable y reforzar la comunicación interna.