MANUAL DEL PARTICIPANTE

Coaching Laboral

Diseñado por: 1

Lic. M. Patricia Ruiz Aguilera

CONTENIDO Página

ÍNDICE 2
PRESENTACIÓN 2
Propósito 3
Bienvenida 3
Recomendaciones de la forma de utilizar el manual 3
Organización del manual 3
INTRODUCCIÓN 4
Beneficios del curso y su relación con la experiencia laboral y personal. 5
Enfoque didáctico del curso. 5
Objetivo General 5
Objetivos particulares 6
TEMAS 6
1. Antecedentes 7
2 Identificando fortalezas y debilidades 7
2.1 Plan de Acción 7
3.El Currículo 10
4. El proceso de Reclutamiento y selección 14
4.1. La entrevista/Tipos 15
4.2. Entrevista inicial 15
4.2.1. Entrevista Estructurada 15
4.2.2. Entrevista no estructurada 15
4.2.3. Entrevista Star 16
4.2.3. Entrevista por competencias 16
4.3 Técnicas de la entrevista 17
4.4. Evaluación Psicométrica 18
5. El lenguaje no verbal-tips, en el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal.

CONCLUSIÓN 26
FORMAS DE EVALUACIÓN 26
RECOMENDACIONES PARA REFORZAR EL APRENDIZAJE 28
BIBLIOGRAFIA 28
FUENTES DE INFORMACIÓN DE INTERNET CON URL 28
GLOSARIO 29

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 INTRODUCCIÓN

Propósito
El presente manual pretende servir como referencia para el curso-taller “Coaching Laboral”.
Contiene los temas y subtemas desarrollados en correspondencia al objetivo General y los
objetivos particulares.
El Coaching laboral es un proceso a través del cual se le acompaña a la persona interesada a
integrarse a un proceso laboral con el objetivo de lograr la vinculación de forma exitosa
Con una organización.
A través de este acompañamiento se busca ayudar a descubrir y concientizar a la persona
de las herramientas necesarias para poder vender sus servicios profesionales en el mercado
laboral.
Por esta razón es importante proporcionarles herramientas a las personas recién
egresadas o a quienes tengan en este momento la necesidad de incorporarse en el
ámbito laboral, para que su inserción sea más asertiva.

Bienvenida
Te doy la más cordial bienvenida a este Curso-Taller: “Coaching Laboral”, esperando que sea
de su máximo interés y te proporcione herramientas efectivas que potencialicen las
probabilidades de éxito en tu inserción laboral.

Recomendaciones de la forma de utilizar el manual

Te recomiendo que analices cada tema sobre la marcha así como sus respectivos
subtemas, y hagas muchas preguntas, ya que hay numerosa información que no puede
incluirse por el tiempo en que está diseñado el evento.
También es importante que consideres que los temas señalados en este curso-taller,
no son las únicas herramientas consideradas para potencializar el éxito de tu inserción
laboral en una organización, por lo cual te recomiendo que te permitas acudir a la
bibliografía que se recomienda al final del manual.

Organización del manual

Este manual está integrado por un índice, donde se indica las páginas con los temas y
subtemas correspondientes al Curso-Taller “Coaching Laboral”, una presentación, su

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introducción y los objetivos tanto General como particulares que se pretenden alcanzar.
También incluye una Conclusión General, las Fuentes de Información y el Glosario.

INTRODUCCIÓN
En este manual se identifica una breve presentación de cuál era la situación laboral que
imperaba hace años a diferencia de la situación que impera actualmente al tratar de
vincularnos con una organización, concientizándonos que en la actualidad el contar con un
coeficiente intelectual alto ya no es lo mejor, ahora lo importante es ser inteligentemente
emocional. Asimismo es necesario conocer las herramientas con que contamos para
vendernos profesionalmente, siendo de las más importantes nuestras fortalezas personales
así como nuestras debilidades.
Se propone un ejercicio para llevar a cabo un plan de acción a efecto de convertir las
debilidades identificadas como prioritarias a fortalezas. Plan que si es aplicado de acuerdo a
indicaciones se lograra el objetivo.
Se integra el currículum como pasaporte para el primer acercamiento con la organización,
los tipos de currículos, características principales; así como ventajas y desventajas de su uso.
Se hace hincapié a la distribución y orden de la información tanto personal como profesional,
para lo cual se integra un formato; así mismo se generan recomendaciones muy importantes
durante su elaboración.
Se describe brevemente en que consiste el proceso de Reclutamiento y selección de
personas considerando las características de cada paso así como la importancia de cada uno
de los elementos que los integran.
No podría quedar fuera uno de los cimientos de este proceso que es la entrevista, esa charla
informal la cual tiene como objetivo identificar la idoneidad del postulante con el perfil del
puesto. Para ello se describen los tipos de entrevista más comunes y sus características,
dando mayor énfasis a la entrevista por competencias, ya que la mayoría de las empresas
más importantes en México basan la selección de personal a través de las mismas.
Se explican cuáles son algunas de las técnicas de la entrevista más aplicadas como
herramientas que usan los reclutadores a efecto de obtener información de sus candidatos
y en que situaciones se aplica cada una de ellas.
De igual manera se hace referencia dentro del proceso de evaluación, citar cuáles son los
exámenes psicométricos más comunes que integran una batería para validar no sólo el nivel
cognitivo de una persona, sino también aspectos de personalidad, valores, aptitudes y
proyección de su mundo interior.
Finalmente se aborda el tema del lenguaje no verbal ya que la mayor parte de la
comunicación que transmitimos es a través de nuestro cuerpo y los reclutadores están
entrenados para leerlo al igual que entienden nuestras palabras. Por lo tanto si consideramos
que la entrevista de trabajo es un examen al fin y al cabo, debemos cuidar todos los detalles

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para lograr en los entrevistadores la mejor imagen y que seamos los candidatos elegidos,
debemos cuidar la comunicación no verbal en la misma.
Por ello se describen los movimientos más comunes y su interpretación, resaltando que
jamás se debe considerar solo un movimiento para traducir un mensaje y Recuerda, no
descuides lo que tu cuerpo dice de ti cada minuto.

Dentro de beneficios relacionados con la experiencia laboral y personal que se podrán lograr
al término del curso son los siguientes:
 Identificará cuáles son sus fortalezas y debilidades, identificando con ello
específicamente sus áreas de oportunidad a efecto de establecer un plan de acción
personal para trabajarlo a corto plazo.
 Identificará cuales son las características que debe de integrar un Currículum,
asociándolo como una herramienta esencial de nuestro plan de marketing personal,
el cual ayudará a posicionarse en el mercado profesionalmente.
 Conocerá las fases, tiempos y características que integran el proceso de
reclutamiento y selección de personal.
 Aprenderá que es la entrevista, sus tipos y técnicas, identificando cuando son
aplicadas y su asertividad en sus respuestas.
 Comprenderá la importancia de la aplicación de las baterías psicométricas y cuáles
son las más comunes de acuerdo a su perfil.
 Conocerá la importancia e interpretación de su lenguaje no verbal, necesario para
proyectar una imagen adecuada a las demandas del mercado profesional

Enfoque didáctico del curso.

La modalidad de este Curso-Taller se basa en un esquema presencial grupal con enfoque

basado en la teoría del conocimiento constructivista, el cual es una corriente pedagógica que
postula la necesidad de entregar al participante herramientas que le permitan construir sus
propios conocimientos y procedimientos para resolver situaciones problemáticas.
Objetivo General:

Al finalizar el curso taller identificará las herramientas personales y profesionales que le

permitirán integrarse al ámbito laboral manejará la entrevista y tomará conciencia de la
importancia de su lenguaje no verbal para incursionar en el ámbito laboral a través de la
identificación de las características de las herramienta y la práctica de alguna de ellas.

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Objetivos particulares.

1. El participante al finalizar el curso taller identificará las características principales de

cada una de las herramientas personales y laborales a través del conocimiento de
cada herramientas para facilitarle su integración laboral en una organización.
2. El participante al concluir el curso taller, manejará la entrevista para identificar
algunos de los tipos de entrevista que existen a través de la participación en parejas
con sus compañeros llevando a cabo una entrevista para potencializar la asertividad
en sus respuestas.
3. Al finalizar el curso tomará conciencia de la importancia de su lenguaje no verbal para
incursionar en el ámbito laboral con base en la interpretación de su lenguaje no
verbal en el momento, para proyectar una imagen adecuada a las expectativas y
demandas del mercado laboral.

TEMAS

1. Antecedentes
2. Identificando fortalezas y debilidades
2.1 Plan de acción
3. El Currículo
4. El proceso de reclutamiento y selección
4.1. La entrevista/Tipos
4.2 Entrevista inicial
4.2.1 Entrevista estructurada
4.2.2 Entrevista no estructurada
4.2.3 Entrevista Star
4.2.4 Entrevista por competencias
4.3. Técnicas de la entrevista
4.4 Evaluación Psicométrica
5. El lenguaje no Verbal-tips, en el proceso de reclutamiento, selección y contratación
de personal.

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ANTECEDENTES
Nadie puede negar que cada día la competencia laboral crece más y más. Hace años
podíamos darnos el lujo de seleccionar con que empresa laborar y comúnmente
seleccionábamos la que nos generaba un ingreso y prestaciones más altas.
Ahora las condiciones laborales han cambiado, la oferta se ha incrementado y la demanda
se ha contraído. Cada vez es mayor el número de recién egresados que se suman a las filas
de elementos en búsqueda de una opción laboral, lamentablemente solo el 15% se
desempeñara en una actividad relacionada con la carrera que estudio y el 85% se
desempeñara en una actividad que no relacionada a la misma.
También podríamos sumar que de todos los egresados año con año una gran cantidad de
jóvenes emigraran a los Estados Unidos en busca de una oportunidad que no encuentran en
su país.
Y en la búsqueda laboral existen elementos totalmente competentes para aplicar en una o
varias posiciones, y al final el resultado es negativo, aquí es donde nos preguntamos el
porqué, quedando muchas veces en la penumbra. Considerando el común de las
experiencias del proceso de Reclutamiento y la selección de talento humanos se puede
identificar la importancia de saber cómo buscar empleo. ¿Por qué es tan importante? Razones
hay muchas y variadas. Podemos ser los más capacitados, con las mejores calificaciones pero
podemos encontrarnos con el muro del mercado laboral por no saber buscar ni “vender”
nuestras habilidades.

Una de las primeras ventajas está precisamente en desconocer el mercado laboral y los
mecanismos de funcionamiento. Este es el primer punto de arranque más que fundamental,
saber cómo contratan las empresas, donde anuncian las ofertas laborales, de forma general
o en algún “nicho” o lugar especializado para algunas profesiones en particular.
Conocemos dónde, pero hace falta también el saber cómo. En primer lugar se debe ser
autocrítico, definir bien nuestras fortalezas y nuestras áreas de oportunidad y saber cómo
mostrarlos, en un proceso en el que no se puede perder la paciencia ya que es largo en
general y para aquellos que busquen su primer empleo en particular.
IDENTIFICANDO FORTALEZAS Y DEBILIDADES

A veces, culpamos a la vida o incluso a otras personas por la situación que atravesamos.

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Nos olvidamos de que absolutamente todo lo que sucede en nuestras vidas tiene que ver
con nosotros mismos y ocurre por alguna razón. Somos los únicos responsables de nuestras
circunstancias.

Nos conocemos poco por no decir nada. Y a veces ese puede ser el detonante para creer que
no podemos conseguir algo, pensar que todo lo malo nos sucede a las fortalezas de una
persona son aquellas cosas que se nos dan muy bien o las habilidades y capacidades
especiales que tenemos para realizar alguna tarea en concreto de forma fácil.

Hay personas que dependiendo del tipo de vivencias que ha tenido en su vida les puede
resultar más fácil hacer una cosa concreta que a otras personas. Por ejemplo hay personas
que desde pequeñitas estuvieron en contacto con la tecnología y de adultos tienen la
facilidad de utilizarla mejor que otros.

Ejemplos de fortalezas: valentía, empatía, sensibilidad, confianza, saber escuchar, intuición,

dulzura, optimismo, simpatía, carisma, paciencia, lógica, oratoria, asertividad, decisión,
liderazgo, etc.

¿Qué son las Debilidades y cuál su Definición?

Parece que existe poca información sobre la definición

exacta de debilidad. La Debilidad es una carencia de energía, fuerza o vigor.

Una debilidad personal es aquello que se nos resiste, que no se nos da bien hacer o una
aptitud que no nos favorece en nuestra personalidad.

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Las debilidades pueden ser atributos que nos llevan a fallar en un área concreta de nuestra
vida personal o profesional, cosas en las que solemos meter la pata o que no tenemos gran
habilidad para hacer.

Algunas debilidades podrían ser: Nerviosismo, indecisión, complejo de inferioridad, egoísmo,

tozudez, arrogancia, grosería, impuntualidad, apatía, etc,

Saber quiénes somos es quizás una de las preguntas más difíciles para respondernos a
nosotros mismos o en una entrevista de trabajo, por lo tanto, es muy importante que nos
adelantamos a esta situación realizando un trabajo de “auto-definición” para que sea más
fácil “vendernos”, cuando llegue el momento.
Todo lo que hemos aprendido a través de nuestra experiencia y formación en cualquier tipo
de trabajo, es nuestro bagaje profesional y lo que nos va a dar valor. La auto-definición serán
nuestras características personales y nuestras capacidades.
Una forma sencilla de identificar nuestras fortalezas y debilidades consiste en escribirlas en
una hoja en blanco. Podrás identificar que te será más sencillo escribir tus fortalezas y
tardaras más tiempo es aceptar cuáles son tus debilidades o áreas de oportunidad para
trabajar.

PLAN DE ACCIÓN

De la debilidades que escribiste selecciona dos, las que consideres las más importantes para
comenzar a trabajar y en cada una de ella anota cuales son las actividades que llevarás a cabo
para convertirlas en fortalezas. Por ejemplo si tu debilidad es que siempre llegas tarde
(Impuntualidad) quizás una de las primeras acciones que tendía que llevar a cabo es dormirte
temprano. Para que establezcas tu plan de acción te sugiero uses el siguiente formato.

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 EL CURRÍCULUM
El currículum es nuestro primer punto de acercamiento entre el candidato y la empresa “la
primera impresión no se olvida”, es nuestra principal "herramienta" para conseguir trabajo,
no existe un manual para su estructuración, aunque si hay lineamientos, se debe hacer una
adecuada planeación para facilitar la lectura rápida para llamar la atención, un reclutador
dedica 30 segundos al revisar el currículum y en ese tiempo se decide si es interesante o no,
para un “scanner inteligente” un “currículum de impacto”.
La Real Academia de la Lengua Española define el Currículum Vitae como “carrera de vida” o
“hoja de Vida”. Es en resumen escrito y ordenado de tus experiencias formativas y laborales
que demuestran que eres un candidato ideal.
Sin embargo en el 2010 la RAE ha eliminado el termino Currículum Vitae y ahora considera
el término “Currículo” o “Currículum”
Existen diferentes tipos de Currículum, de acuerdo a como está organizada la información,
entre los más comunes se encuentran:
CURRICULUM CRONOLÓGICO: Es aquel que organiza la información cronológicamente,
partiendo de los logros más antiguos y llegando hasta los más recientes. Esto permite al
selector de personal conocer la evolución ascendente de la carrera profesional, aunque no
siempre facilita el objetivo fundamental de conseguir una entrevista personal.
El punto positivo de este estilo, Destaca la promoción, el aumento de tareas o los ascensos
profesionales.
No obstante, también deja patente a simple vista si has tenido algún periodo de inactividad
o si has sufrido cambios frecuentes del lugar de trabajo. Esto obliga frecuentemente a dar
muchas explicaciones o incluso a rellenar los huecos con información que no tiene
importancia para el trabajo al que te presentas.
Por ello, este tipo es recomendable si dispones de una buena experiencia laboral, no has
cambiado demasiado de trabajo, ni tienes grandes periodos de tiempo en los que no has
trabajado. También es interesante si te conviene destacar alguna empresa reconocida en la
que hayas trabajado.

El currículum cronológico también puede presentarse en el orden inverso, es decir,

destacando en primer lugar los últimos logros y la ocupación más reciente, para ir después
avanzando en la experiencia anterior. Es una presentación menos tradicional, pero que cada
vez la prefieren más empresas. La principal ventaja es que resalta las experiencias más
recientes que indudablemente son las que más interesan a quienes te van a contratar.

 Ventajas del currículum cronológico

 Se trata del formato más tradicional y aceptado por la mayoría de los departamentos de
selección.
 Es fácil de leer y entender, ya que está fuertemente estructurado.
 Resalta tu estabilidad laboral y el aumento de las responsabilidades o las promociones.
 Describe tus funciones y logros en el puesto de trabajo.
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 Inconvenientes del currículum cronológico:
 Por contra, resalta los cambios de trabajo así como la falta de ascensos o cambios de
responsabilidad y los periodos de inactividad.
 Puede focalizarse demasiado en la edad que tienes.
 Además, muestra la falta de reciclaje o actualización de la formación.

CURRICULUM FUNCIONAL O TEMÁTICO: A diferencia del currículum cronológico, el funcional

distribuye la información por temas. De esta forma, permite proporcionar un conocimiento
rápido de tu formación y experiencia en un ámbito determinado. Además, al no seguir una
progresión cronológica, permite seleccionar los puntos positivos, destacar las habilidades
propias y logros conseguidos, al tiempo que se omiten o difuminan los no deseados: errores
de recorrido, periodos de paro, cambios frecuentes de trabajo sin haber promocionado…
Por todo ello, el modelo funcional es conveniente cuando se quiere acceder a un sector
profesional totalmente diferente, para lo cual no es relevante la experiencia laboral anterior,
si no tus habilidades, capacidades y forma de trabajar. Este tipo de currículum es
conveniente por ejemplo, cuando se lleva tiempo sin trabajar y volverás a incorporarte al
mundo laboral, si acabas de terminar la carrera y no tienes experiencia o si se cambia
frecuentemente de puesto de trabajo. También es el más adecuado si has trabajado como
empresario independiente o freelance.
 Ventajas del currículum funcional:
 Se centra en tus capacidades y habilidades, antes que en tus circunstancias laborales.
 Permite mucha más flexibilidad y libertad en la organización de la información de tus logros
y habilidades, y además facilita la inclusión de otra información relacionada como intereses
o motivaciones.
 Es especialmente útil para usarse con las nuevas tecnologías.
 Inconvenientes del currículum funcional:
 No resalta el nombre de las empresas para las que has trabajado ni el tiempo que has estado
en cada lugar de trabajo.
 Limita la descripción del puesto y sus responsabilidades.

Es el más completo de los tres modelos, aunque, por ello, también es el más complejo de
elaborar. A grandes rasgos, el currículum combinado es una mezcla del cronológico y del
temático. Parte siempre del modelo funcional, organizando la información por áreas
temáticas o profesionales, para llegar después a la organización en el tiempo. De esta forma
se destacan las habilidades que se tienen al tiempo que se refleja la experiencia y la formación.
 Ventajas del currículum combinado:
 Destaca de forma clara tus capacidades y tus logros, junto con tu experiencia y formación.
 Permite mucha flexibilidad y creatividad, por lo que ayuda a no pasar desapercibido si quieres
presentarte a un puesto de trabajo concreto.
 Inconvenientes del currículum combinado:
 No es un buen formato para presentarlo en los lugares que piden formularios estándar, como
por ejemplo, en las webs de empleo en Internet.

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 Necesitas un currículum diferente para cada puesto de trabajo al que optas y esto requiere
tiempo.
Considerándose el currículum mixto como uno de los más funcionales, te presento el
siguiente ejemplo:

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Algunos de los puntos importantes a considerar en su elaboración se pueden mencionar los
siguientes:

 Tipografía negra sobre fondo blanco

 Usar negritas para resaltar lo más importante
 Máximo usar dos hojas para integrar la información.
 Cuidar la ortografía
 Tamaño de la tipografía 11 o 12 puntos
 Usar tipografía patinada (El patín son las terminaciones en el extremo de las letras)
entre ellas se pueden considerar la tipografía Times New Roman, Courier, CG Times
y Times Roman, entre otras; esta recomendación obedece a que la mayoría de textos
que hemos leído desde que cuentas con esta habilidad, están escritos con este tipo
de fuentes, si se utilizas letra sin patín, rompemos el hábito del lector y la lectura se
hace más difícil.
 Una redacción ágil con frases cortas.
 Cuidar la sintaxis
 Algunos toques de la jerga, el argot lenguaje técnico (Sin exagerar) con palabras clave
de tu sector profesional.
 Enfoca tu currículum a logros específicos y cuantificables más que hacía tareas y
responsabilidades.
 Se honesto no trates de impresionar exagerando tu experiencia; si no puedes
argumentarlo en la entrevista, perderás la oportunidad de acceder al empleo.
 Sintetiza, destaca tus logros personales. Por ejemplo” Durante mi período como
Gerente, la facturación aumentó un 120%”. Si tu experiencia profesional es breve,
podría ser bueno incluir la pertenencia de determinados clubes u organizaciones que
muestren tu actitud participativa.

A continuación te indico algunas competencias claves a considerar en tu currículum que

cualquier reclutador de talento humano espera escuchar:
Trabajo en equipo, creatividad, innovación, pensamiento, trabajo en equipo, liderazgo,
asertividad, análisis de conflictos, toma de decisiones, análisis, síntesis, entre otras.
Sea lo que sea, estas competencias deben de ir con un buen argumento que las respalde
para que eses argumento de “venta personal” en tu mercado sea más fiable y creíble.
Debes considerar que a veces no hay una segunda ocasión para una primera impresión. El
formato de tu currículum tuene que tener una imagen lo más profesional posible para poder
servir como tu presentación oficial.

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EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o pasos que

tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de
trabajo en una empresa.
Las etapas y pasos que comprende son:

1. Definición del perfil del postulante.

Antes que nada debemos empezar haciéndonos preguntas tales como:
 ¿Qué actividades deberá realizar? ¿Necesita experiencia?
 ¿Qué habilidades? ¿Qué conocimientos técnicos? ¿Valores?
 ¿Capacidad de trabajo en equipo? ¿Trabajo bajo presión?
 ¿Nivel de estudio? Principales actividades, responsabilidades, etc.
Esta es una muestra de muchas preguntas que deben realizarse, posterior a tener las
respuestas, se documentaran formalmente.
2. Etapa de Reclutamiento
Esta etapa consiste en la búsqueda, reclutamiento o convocatoria de los postulantes que
cumplan con las competencias o características que hemos definido en el paso anterior.
Además de la recolección de Currículum de cada postulante.
Algunas de las fuentes que se pueden utilizar para esta etapa son:
 anuncios o avisos.
 recomendaciones.
 agencias de empleo.
 la competencia.
 consultoras en recursos humanos.
 Promoción Interna.
 archivos o bases de datos.
3. Evaluación:
Es momento de la evaluación de los postulantes que hemos reclutado o convocado, esto con
el fin de elegir entre todos ellos al más idóneo (o a los más idóneos) para el puesto que
estamos ofreciendo.

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Esta etapa podemos separarla en Fase de Pre-selección a través de la eliminación de
Currículos y la fase de selección donde se evalúan puntualmente a los que cumplen las
expectativas mínimas.
La fase de evaluación debe tener por lo menos los siguientes pasos:
 entrevista inicial o preliminar
 prueba de conocimiento
 prueba psicológica
 entrevista final
4. Selección y contratación:
Una vez que hemos evaluados a todos los postulantes o candidatos, pasamos a seleccionar
al que mejor desempeño haya tenido en las pruebas y entrevistas realizadas, es decir,
pasamos a seleccionar al candidato más idóneo para cubrir el puesto vacante.
Y una vez que hayamos elegido al candidato más idóneo, pasamos a contratarlo, es decir, a
firmar junto con él un contrato en donde señalemos el cargo a desempeñar, las funciones
que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará con nosotros, y otros
aspectos que podrían ser necesario acordar.

LA ENTREVISTA DE TRABAJO/TIPOS
En la actualidad, son muchos los tipos de entrevistas laborales que se utilizan para evaluar un
candidato a la hora de seleccionar personal. Si bien este tipo de encuentro depende del
rubro, el cargo y la empresa es fundamental que aprendas a manejar cada tipo de entrevista
de trabajo existente para que no te tome desprevenido el método empleado por
el reclutador de personal a la hora de conseguir ese puesto que tanto deseas
Entrevista Inicial o de preselección. Los expertos la utilizan para verificar la información del
currículum que ha enviado el candidato y conocer su motivación hacia el puesto de trabajo
a cubrir. Suelen ser breves y el tipo de preguntas son genéricas.
Es posible que la empresa decida establecer un primer contacto vía telefónica. El
entrevistador puede llamarte a cualquier hora. Conversa en un sitio sin excesivo ruido para
poder estar atento y causar una primera impresión satisfactoria. Si no puedes atenderle,
intenta concertar otra hora.
Entrevista estructurada. Basada en un marco de preguntas predeterminadas sobre la
experiencia, educación, intereses personales, gustos y actividad del solicitante. Al responder
es necesario ser conciso, claro, positivo y dinámico.
Para la contratación de altos directivos, perfiles comerciales o profesionales que deben
gestionar incidencias de clientes, la empresa puede optar por una entrevista de tensión. El
seleccionador empleará preguntas incómodas para poner a prueba a la persona que tiene
delante. Se trata de una entrevista dura que sirve para descubrir aptitudes y competencias
del candidato bajo situaciones de alto estrés. No es más que una prueba: sé educado y trata
de superarla. Probablemente la siguiente entrevista sea más natural y personal.

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 Entrevista semiestructurada. Los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con
preguntas estructuradas y con preguntas abiertas. Es el tipo de entrevista más común que
te permitirá mostrar tu habilidad para defender abiertamente tu candidatura.

Entrevista Star: Es una entrevista que permitirá saber, si serás

capaz de desenvolverte correctamente en determinadas situaciones. STAR es el acrónimo de
Situación, Tarea, Acción y Resultado, lo que engloba todos los pasos en la resolución de un
problema en el que nos hemos visto involucrados.
- Situación: en este primer punto se describe qué, cómo, cuándo y dónde pasó. Normalmente
se refiere a problemas que hayan surgido en el entorno laboral, aunque el entrevistador
también puede interesarse por saber cómo te desenvuelves en otros ámbitos. Lo importante
es describir la situación de la manera más detallada posible pero de forma directa.
- Tarea: describe qué es lo que tenías que hacer para resolver el problema, tus tareas
específicas, no las del conjunto del grupo, y cuáles eran las expectativas que había sobre ti.
- Acción: aquí debes describir qué hiciste finalmente para resolver el problema, por qué
escogiste esas acciones en concreto y no otras, cómo las aplicaste y los medios que
empleaste.
- Resultado: explica qué es lo conseguiste al final con tus acciones: qué pasó, qué aprendiste,
cómo mejoró la situación… Todo ello hablando siempre de forma positiva y con entusiasmo.

Entrevista por competencias. Algunas empresas quieren incorporar profesionales que

además de hacer bien un determinado trabajo, tienen potencial. Por este motivo se realizan
entrevistas por competencias restringidas o genéricas, dependiendo de las necesidades de
cada compañía.
CONSEJOS PARA SUPERAR LA ENTREVISTA PERSONAL Y EL PROCESO DE SELECCIÒN CON ÈXITO
 Investigar sobre la empresa: No puedes permitirte dar paso a la improvisación, al
inicio o al final te preguntarán ¿Qué sabes de nosotros?
 Recordar éxitos: Revisa tu currículo antes de ir a la entrevista, recuerda tus éxitos de
experiencias anteriores relacionados con el puesto.
 Ya eres un posible candidato al puesto, es un momento único para mostrar la mejor
versión de ti mismo.
 Espera concentrado: No te distraigas usando el celular, no aproveches para tener una
conversación trascendental por whathsapp o faceboock, tus likes podrán esperar, si
lo haces generará una sensación de poco interés por lo que está por ocurrir.

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  Se concreto, no divagues: Contesta de forma precisa a lo que te pregunte el
entrevistador, si divagas será tomado negativamente o quizá el entrevistador podrá
detectar falta de sinceridad.
 No es sitio para el desahogo: No hables mal de tus empresas, jefes o compañeros,
déjalo atrás, trabájalo antes, en este momento no te aportará nada.

TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA
A medida que un entrevistador tiene experiencia en al ámbito de la entrevista, mayores serán
los recursos que aplicara durante la misma, con el objetivo de obtener información, es
importante identificar las características de estas técnicas.

 TECNICA DEL ECO: no es necesario apoyarse de preguntas cerradas, para hacer que
el entrevistado narre sus aspectos importantes de su vida o del tema que está tratando, sin
que note la presión directa del entrevistado.
El procedimiento consiste en repetir en forma interrogativa y con las mismas palabras que
uso el entrevistado la frase final o frase clave que se acaba de decir.

Con esta repetición el entrevistador siente la necesidad de proporcionar mayor

información, aclarar o rectificar su información si hacer énfasis en lo que haga.
 TECNICA DEL SILENCIO: Es una técnica de presión, consiste en guardar absoluto
silencio, después de que el entrevistado aparentemente, ha terminado de hablar sobre el
tema que estaba tratando .No se aconseja aquí de ninguna manera que le entrevistador
deba permanecer callado a lo largo de toda una entrevista o que forzosamente provoque
silencio después de cada frase ,el entrevistador debe dirigir la entrevista Asia su objetivo
,para de esta manera obtener la información deseada hablando lo menos posible
,poniendo gran interés de lo que escucha .
TECNICA DE CONFRONTACION :Es realmente eficaz en aquellos casos en los que el
entrevistador tenga razones para suponer que el entrevistado está tratando
de sorprenderlo .La confrontación consiste en pedir más datos y pruebas objetivas sobre lo
que sospechamos que se ha exagerado o que queremos confirmar ( comprobar lo que
dice).
Se requiere de una gran capacidad de observación por parte del entrevistador para
detectar cuando está exagerando el entrevistado y cuando no , de esta manera
poder planear las preguntas más pertinentes .
TECNICA DEL AGRADO: Se emiten gestos de aprobación para seguir hablando de un
tema en particular.

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EVALUACIÓN PSICOMÉTRICA

Las pruebas psicométricas en su conjunto se llaman

“Batería de pruebas” y dependerán del puesto que se
desee cubrir o el perfil que la empresa esté buscando.
Las más usadas son las pruebas mediante las que el
reclutador obtendrá conocimiento acerca de las
características del postulante, a nivel de:

 Inteligencia: Son frecuentes en la selección de personal, especialmente en trabajos

donde se requiere cierta capacidad de análisis y síntesis.
 Personalidad: Evalúan el carácter y temperamento de la persona resultante de
procesos biológicos, psicológicos y sociales. Como rasgos habituales evalúan
estabilidad emocional, extroversión, introversión, seguridad, sociabilidad etc. No se
condiciona su aplicación en tiempo, son preguntas o situaciones en las que se
responderá de forma personal, no hay respuestas buenas ni malas. Son habituales en
la selección de mandos medios y directivos.
 Valores: Mide los valores estéticos, teóricos, políticos, económicos, sociales y religiosos.
 Habilidades: Se miden habilidades mecánicas, manuales y digítales, así como la
coordinación viso motora.
 Proyectivas: Evalúan rasgos del carácter del postulante, se presentan estímulos no
estructurados proyectando el mundo interior de la persona.

EL LENGUAJE NO VERBAL-TIPS, EN EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y

CONTRATACIÓN DE PERSONAL.

El lenguaje corporal ha sido objeto de mucho estudio y también origen de bastantes mitos
como el que dice que el 93% de la comunicación es no verbal.

A pesar de que se ha perpetuado porque mucha gente que lo ha leído se ha dedicado a

repetirlo, el estudio que inició esa creencia presenta demasiadas deficiencias como para ser
tomado al pie de la letra, tal y como comenté en el artículo sobre las palabras que más
venden y convencen.

Seguramente conozcas personas que, pese a no ser especialmente desagradables o

antipáticas, generan desconfianza. No sabrías decir qué es concretamente, pero desprenden
un aura que hace que no te apetezca mostrarles tus emociones reales. Eso es porque existe

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una contradicción entre su comunicación verbal y su lenguaje corporal, tal y como en su
momento demostró este estudio. Es incluso posible que tú mismo estés generando esta
contradicción sin saberlo.

Otras personas, en cambio, irradian un gran carisma sin ser especialmente habladoras. Su
expresión corporal está alineada con su lenguaje verbal y transmiten confianza y calidez.

Estos son algunos TIPS del lenguaje corporal para que leas mejor a los demás y corrijas.

Las claves del lenguaje corporal

1. Gestos de la cara

El rostro es la lupa de las emociones, de ahí que se diga que la cara es el reflejo del alma.
Pero como en cualquier interpretación del lenguaje no verbal los gestos de la cara se deben
evaluar por separado, ya que normalmente forman parte de un estado emocional global.

Cuando un niño ve algo que no le gusta se tapa los ojos en un intento de hacer que eso
desaparezca de su realidad, o corre a taparse
la boca después de decir una mentira. Aunque
en los adultos la magnitud es mucho menor,
en cierta medida sigue existiendo este
comportamiento primitivo. Por eso en la cara
se pueden detectar muchos intentos
inconscientes de bloquear lo que se dice, oye
o ve.

En general, cuando alguien se lleva las manos

a la cara suele ser producto de algún pensamiento negativo como inseguridad o
desconfianza.

Taparse o tocarse la boca: si se hace mientras se habla puede significar un intento de

ocultar algo.

Tocarse la oreja: es la representación inconsciente del deseo de bloquear las palabras que
se oyen. Si tu interlocutor lo realiza mientras hablas puede significar que desea que dejes
de hablar.

Tocarse la nariz: puede indicar que alguien está mintiendo. Cuando mientes se liberan
catecolaminas, unas sustancias que inflaman el tejido interno de la nariz y pueden provocar

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picor.

Frotarse un ojo: es un intento de bloquear lo que se ve para no tener que mirar a la cara a
la persona a la que se miente. Cuidado con la gente que se toca mucho la nariz y se frota
los ojos cuando habla contigo.

Rascarse el cuello: señal de incertidumbre o de duda con lo que uno mismo está diciendo.
Llevarse un dedo o algo a la boca: significa inseguridad o necesidad de tranquilizarse, en
una expresión inconsciente de volver a la seguridad de la madre.

2. Posiciones de la cabeza

Comprender el significado de las distintas posiciones que puede adoptar alguien con la
cabeza es muy eficaz para entender su voluntad de gustar, de cooperar o de mostrarse
altivo. Normalmente una postura muy exagerada significa que esa persona lo está
realizando de forma consciente para influenciarte de cierto modo.

Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante: un signo que pretende comunicar
expresamente agresividad y poder.

Asentir con la cabeza: se trata de un gesto de sumisión contagioso que puede transmitir
sensaciones positivas. Comunica interés y
acuerdo, pero si se hace varias veces muy
rápido puede comunicar que ya se ha
escuchado bastante.

Ladear la cabeza: es una señal de sumisión

al dejar expuesta la garganta. En el caso de
las mujeres suele usarse para mostrar interés por un hombre, pero si lo realizas al escuchar
mientras asientes, lograrás aumentar la confianza de tu interlocutor hacia ti.

Apoyar la cara sobre las manos: se expone la cara

habitualmente con el objetivo de “presentársela” al
interlocutor. Por lo tanto demuestra atracción por la
otra persona.

Apoyar la barbilla sobre la mano: si la palma de la mano está cerrada es señal de evaluación.
Si la palma de la mano está abierta puede significar aburrimiento.

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 3. Mirada. La comunicación mediante la mirada tiene mucho que ver con la dilatación o
contracción de la pupila, la cual reacciona enormemente a los estados internos que
experimentas. Por eso los ojos claros suelen ser más atractivos que los oscuros al mostrar
de forma más evidente emociones positivas que implican la dilatación de la pupila.

Cuando hablas sueles mantener contacto visual entre un 40 y un 60% del tiempo. Eso es
debido a que tu cerebro está ocupado intentando acceder a la información (la PNL postula
que según el tipo de información que estés intentando recuperar mirarás arriba a la
izquierda, arriba a la derecha, o hacia abajo).

En ciertas situaciones sociales o laborales esa falta de contacto visual puede interpretarse
como nerviosismo o timidez, por lo que si haces una pausa antes de responder ganarás el
tiempo necesario para acceder a la información. Mirar directamente a los ojos cuando
haces una petición también es útil para aumentar tu capacidad de persuasión.

Variación del tamaño de las pupilas: la presencia de pupilas dilatadas suele significar que se
está viendo algo que gusta, mientras que las pupilas contraídas expresan hostilidad. Las
neuronas espejo son también responsables de que nuestras pupilas adopten la misma
expresión que nuestro interlocutor. Son variaciones muy sutiles que a menudo quedan
enmascaradas por los cambios ambientales en la intensidad de la luz.

Levantar las cejas: es un saludo social que implica ausencia de miedo y agrado. Hazlo frente
personas a las que quieras gustar.

Bajar la cabeza y levantar la vista: en mujeres es una postura que denota sumisión y
sensualidad para atraer a los hombres. Cantidad de fotos de perfil de mujeres en sitios de

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citas online son tomas desde arriba que además permiten mostrar el escote. En los
hombres es al revés: tomas inferiores para parecer más alto y dominante.

Mantener la mirada: en el caso de las mujeres establecer contacto visual durante 2 o 3

segundos para después desviar la mirada hacia abajo puede ser un indicador de interés
sexual.

Pestañear repetitivamente: es otra forma de intentar bloquear la visión de la persona que

tienes enfrente, ya sea por aburrimiento o desconfianza.

Mirar hacia los lados: otra manera de expresar aburrimiento, porque de forma inconsciente
estás buscando vías de escape.

4. Sonrisa

La sonrisa es fuente inagotable de significados y emociones. Tienes un artículo entero

sobre todos los beneficios de sonreír así como lo que es posible comunicar con ella.
Además, gracias a las neuronas espejo, sonreír es un acto tremendamente contagioso
capaz de provocar emociones muy positivas en los demás.

En realidad es posible distinguir varios tipos de sonrisa:

La sonrisa natural es la que produce arrugas junto a los

ojos, eleva las mejillas y desciende levemente las
cejas.

En una sonrisa falsa el lado izquierdo de la boca suele

elevarse más debido a que la parte del cerebro más
especializada en las emociones está en el hemisferio
derecho, el cual controla principalmente la parte
izquierda del cuerpo.

Una sonrisa tensa, con los labios apretados, denota que esa persona no desea compartir
sus emociones contigo y es una clara señal de rechazo.

La función biológica de la sonrisa es la de crear un vínculo social favoreciendo la confianza y

eliminando cualquier sensación de amenaza. Sonreír también expresa sumisión, por eso las
personas que quieren aparentar poder apenas sonríen y las mujeres que desean

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incrementar su credibilidad, especialmente entre hombres, lo hacen menos.

5. Posición de los brazos

Los brazos, junto a las manos, presentan una gran movilidad y sirven de apoyo a la mayoría
de movimientos que realizas. También permiten defender las zonas más vulnerables de tu
cuerpo en situaciones de inseguridad percibida.

Hay mucha gente que argumente que se cruza de brazos porque se

siente más cómoda. Pero los gestos se perciben como naturales cuando están alineados
con la actitud de la persona, y la ciencia ya ha demostrado que cruzar los brazos
predispone a una actitud crítica y alejada, por muy confortable que sea el gesto. Cuando lo
estás pasando bien con amigos no cruzas los brazos.

Cruzar los brazos: muestra desacuerdo y rechazo. Evita hacerlo a no ser que precisamente
quieras enviar este mensaje a los demás. Las mujeres suelen hacerlo en presencia de
hombres que les parecen demasiado agresivos o poco atractivos.

Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo: denota falta de confianza en uno
mismo al necesitar sentirse abrazado.

Brazos cruzados con pulgares hacia arriba: postura defensiva pero que a la vez quiere
transmitir orgullo.

Unir las manos por delante de los genitales: en los hombres proporciona sensación de
seguridad en situaciones en que se experimenta vulnerabilidad.

Unir las manos por detrás de la espalda: demuestra confianza y ausencia de miedo al dejar
expuestos puntos débiles como el estómago, garganta y entrepierna. Puede ser útil
adoptar esta postura en situaciones de inseguridad para intentar ganar confianza.

En general, cruzarse de brazos significa que esa persona está experimentando inseguridad
e intenta protegerse. Existen multitud de variaciones que consiguen el mismo efecto como

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ajustarse el reloj, situar el maletín delante del cuerpo, o sujetar un bolso con las dos manos
enfrente del pecho.

6. Gestos con las manos

Las manos, juntamente con los brazos, son una de las partes más móviles del cuerpo y por
lo tanto ofrecen un enorme registro de posibilidades de comunicación no verbal, siendo
útiles para señalar ciertas partes del cuerpo con el objetivo de mostrar autoridad o
sexualidad.

También sirven para apoyar los mensajes verbales y darles mayor fuerza. Existe una parte
del cerebro llamada el área de Broca que está implicada en el proceso del habla. Pero se ha
visto que también se activa al mover las
manos. Esto significa que el acto de gestualizar
está literalmente ligado al habla, así que
hacerlo mientras te expresas puede mejorar
tu capacidad verbal. Muy útil en personas con
bloqueos al hablar en público.

El acto de reforzar gestualmente una frase

ayuda a que te lleguen antes a la mente las
palabras a usar y también es capaz de hacer que tu mensaje sea mucho más persuasivo y
comprensible, tal y como quedó demostrado en este estudio. En él se determinó que los
gestos más eficaces son los que están alineados con el significado verbal, como señalar
hacia atrás al referirse al pasado.

Mostrar la palma abierta: Expresa sinceridad y honestidad, mientras que cerrar el puño
muestra lo contrario.

Manos en los bolsillos: Denota pasotismo y desimplicación en la conversación o situación.

Enfatizar algo con la mano: Cuando alguien ofrece dos puntos de vista con las manos,
normalmente el que más le gusta lo refuerza con la mano dominante y la palma hacia
arriba.

Entrelazar los dedos de ambas manos: Transmite una actitud reprimida, ansiosa o negativa.
Si tu interlocutor adopta esta postura, rómpela dándole algo para que tenga que sujetarlo.

Puntas de los dedos unidas: Expresa confianza y seguridad, pero puede llegar a confundirse

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con arrogancia. Muy útil para detectar si los rivales tienen buenas manos al jugar al
póquer.

Sujetar la otra mano por la espalda: Es un intento de controlarse a uno mismo, por lo tanto
expresa frustración o un intento de disimular el
nerviosismo.

Mostrar los pulgares por fuera de los bolsillos: En los

hombres representa un intento de demostrar confianza y
autoridad frente mujeres que les atraen, o agresividad en
una situación conflictiva.

Ocultar sólo los pulgares dentro de los bolsillos: Es una postura que enmarca y destaca la
zona genital, por lo tanto es una actitud sexualmente abierta que realizan los hombres para
mostrar ausencia de miedo o interés sexual por una mujer.

Llevarse las manos a las caderas: Indica una actitud sutilmente agresiva, ya que quiere
aumentar la presencia física. Muchos hombres la usan tanto para establecer superioridad
en su círculo social como para aparentar mayor masculinidad en presencia de mujeres que
les atraen. Cuanto más se exponga el pecho mayor agresividad comunicará.

7. Posición de las piernas

Las piernas juegan un papel muy interesante en el lenguaje corporal. Al estar más alejadas
del sistema nervioso central (el cerebro), nuestra mente racional tiene menos control sobre
ellas y les permite expresar sentimientos internos con mayor libertad. Cuanto más lejos del
cerebro esté una parte del cuerpo, menor control tienes sobre lo que está haciendo.

En general el ser humano está programado para acercarse a lo que quiere y alejarse de lo
que no desea. La forma como alguien posiciona sus piernas puede proporcionarte algunas
de las pistas más valiosas sobre la comunicación no verbal en la medida en que sabrás hacia
dónde quiere ir.

El pie adelantado: el pie más avanzado casi siempre apunta hacia donde querrías ir. En una
situación social con varias personas también apunta hacia la persona que consideras más
interesante o atractiva. Si quieres que alguien de forma emocional sienta que le estás
dando toda tu atención, asegúrate de que tus pies están encarados hacia él. Cuando tu
interlocutor apunta con sus pies hacia la puerta quiere terminar la conversación.

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Piernas cruzadas: actitud defensiva o cerrada, protege los genitales y en el caso de las
mujeres subcomunica cierto rechazo sexual. Una persona sentada con brazos y piernas
cruzados es alguien que se ha retirado totalmente de la conversación. Incluso los
investigadores Allan y Bárbara Pease realizaron un estudio que demostró que las personas
recordaban menos detalles de una conferencia si la escuchaban con los brazos y piernas
cruzados.
Sentado con una pierna elevada apoyada en la otra: típicamente masculina, revela una
postura competitiva o preparada para discutir; sería la versión sentada de exhibición de la
entrepierna.
Piernas muy separadas: es un gesto básicamente masculino que quiere transmitir dominancia
y territorialidad.
Sentada con las piernas enroscadas: en mujeres denota cierta timidez e introversión.
Sentada con una pierna encima de la otra en paralelo: en las mujeres puede interpretarse
como cortejo al intentar llamar la atención hacia las piernas, puesto que en esta postura
quedan más presionadas y ofrecen un aspecto más juvenil y sensual.
Recuerda que todas estas señales corporales deben interpretarse dentro de un contexto
global y con ciertas limitaciones. No saques conclusiones de un único gesto. Alguien podría
cruzarse de brazos por estar en desacuerdo o porque sencillamente tiene frío, o realizar
cualquier otro tipo de movimiento porque lo ha mecanizado y le ha quitado parte de su
significado real.

Es importante practicar los gestos positivos y abiertos que se describen aquí para mejorar la
confianza en ti mismo y que los demás te perciban de forma más positiva.

CONCLUSIONES
Cada uno de los temas anteriormente descritos son piezas clave para incursionar de forma
asertiva en el ámbito laboral.
Primeramente deberás concientizar con que elementos cuentas para ofrecer tus servicios
profesionalmente y para ello es imprescindible que tengas conocimiento de cuáles son tus
fortalezas y cuáles son tus debilidades, si estos dos elementos no son claros para ti, no podrás
establecer un plan de acción como mejora personal, que te permita potencializar tus
fortalezas y la conversión de tus debilidades a fortalezas. Si no conoces con que cuentas
¿Cómo sabrás que ofrecer al vender tus servicios profesionales?
El currículo es tu pase de acceso a la organización y su estructuración y distribución es lo
único que permitirá generar un primer contacto con el reclutador y no debes de olvidar que
él es el primer contacto con la organización.
Actualmente no solo importa el currículo para identificar quién es el mejor candidato, la
función selectiva de la entrevista es determinante para superar un proceso de selección. Es
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el postulante quien debe tener la iniciativa para saber manejar la oportunidad que se le
brinda para contar su historia y corresponde a él cambiar el enfoque de lo que es una
entrevista “Una entrevista no es una batalla es una oportunidad”. En la entrevista se verifica
la información facilitada del candidato, se le conoce de manera personal, se comentan
detalles de la oferta y analizan las competencias del postulante. La entrevista es uno de
los momentos cruciales del proceso de selección y debemos considerarla como una buena
oportunidad para potenciar nuestra candidatura, ya que podremos convencer a la empresa
que somos la persona adecuada para el puesto de trabajo. Llegar a esta fase puede
considerarse un gran logro ya se han superado con éxito las etapas anteriores y tu perfil ha
destacado por encima de muchos otros aspirantes.

Por lo tanto comprender la importancia que tiene la entrevista personal durante el proceso
de selección te ayudará a prepararte para superarla exitosamente, los candidatos que no
preparan su presentación profesional pueden perder su oportunidad de obtener el empleo
y las oportunidades solo se presentan una vez.

FORMAS DE EVALUACIÒN

Evidencias a demostrar como resultado del aprendizaje Instrumento de evaluación

1. Evaluación Diagnóstica: Detectar el nivel de conocimientos Cuestionario, al inicio, valor
previos respecto al Coaching Laboral referente.
2. Evaluación Formativa (Guía de Observación): Evaluar las Guía de observación,
habilidades del participante para potencializar su asertividad intermedia, valor 60%
en sus respuestas verbales y no verbales durante la
entrevista…
3. Evaluación Sumativa: Identificar el nivel de conocimientos Cuestionario; al final. Valor
adquiridos durante el desarrollo del curso-taller con respecto al 40%
Coaching Laboral.

4. Evaluación de Satisfacción: obtener retroalimentación de los Encuesta, cierre, valor

participantes sobre la participación del facilitador, así como referente.
condiciones e instalaciones donde se efectúo el curso, para
mejorar cada curso.

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RECOMENDACIONES PARA REFORZAR EL APRENDIZAJE

BIBLIOGRAFÌA
Gordoa, Víctor. El poder de la imagen pública, 272 pp., ed. EDOMEX, 9ª. Ed. 2002, México.
FUENTES DE INFORMACIÓN DE INTERNET CON URL
https://www.modelocurriculum.net/tipos-de-curriculum.html
https://eswikinow.com/identificar-tus-fortalezas-y-debilidades.
Https://noticiasuniversia.net.co>Noticias>Empleo
https//orientación-laboral.infojobs.net/tipos-entrevistas-trabajo.
https//www.primerempleo.com/noticias/detalle-noticia-empleo,asp?Pd=8561
https//www.eoi.es/…/como-hacer-un-proceso-de-reclutamiento-y-de-selecciòn-de-
personal-efe…
https://www.google.com.mx/search?q=TODO+LO+QUE+DEBERIAS+SABER+SOBRE+EL+LE
NGUAJE+CORPORAL&oq=TODO+LO+QUE+DEBERIAS+SABER+SOBRE+EL+LENGUAJE+CORP
ORAL&aqs=chrome...69i57.12164j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
http://www.alfared.org/content/tutorial-para-la-b-squeda-de-empleo/868

28
http://www.inegi.org.mx/sistemas/bie/cuadrosestadisticos/GeneraCuadro.aspx?s=est&nc
=618&c=25616
http://inciclopedia.wikia.com/wiki/Pasotismo
https://www.google.com.mx/search?biw=1366&bih=662&q=QUE+ES+desimplicaci%C3%B
3n&oq=QUE+ES+desimplicaci%C3%B3n&gs_l=psy-
ab.3..0.28400.32551.0.36024.20.12.0.0.0.0.217.1214.0j8j1.9.0....0...1.1.64.psy-
ab..12.8.1097...0i13k1j0i7i30k1j0i13i30k1j0i8i13i30k1j35i39k1j0i67k1j0i7i10i30k1j0i13i10i
30k1.0.4spn4smEVJ0
https://www.google.com.mx/search?biw=1366&bih=662&q=que+es+freelance&oq=QUE+
ES+free&gs_l=psy-
ab.1.0.0l10.126369.129672.0.132272.18.14.0.0.0.0.275.1682.0j11j2.13.0....0...1.1.64.psy-
ab..7.11.1461...0i22i10i30k1j35i39k1j0i10k1j0i131k1.0.h-IlHoRA8eE
https://www.walmart.com.mx/Libros/Licenciaturas-y-Profesionistas/Psicologia-
Psicoanalisis-Psiquiatria/Entrevista-guia-practica-para-estudiantes-y-
profesionales_00978970106958?gclid=CjwKCAjwjozPBRAqEiwA6xTOYJo4OWFI5mMOacJx
weORCQaFHcwaYVbt9NpNLcusk6V6LddnLU9TgRoCUzQQAvD_BwE
http://www.dattnerconsulting.com/spanish/presentations/Entrevistadores.pdf
http://www.oficinaempleo.com/blog/importancia-del-lenguaje-no-verbal-en-las-
entrevistas-de-trabajo/

GLOSARIO
FORTALEZAS: Son las capacidades especiales con las que se cuenta, son los recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen.
DEBILIDADES: Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que
no se desarrollan positivamente.
DUMMIES: La palabra “dummies” viene de la lengua inglesa, y si la traducimos al idioma
español, su significado vendría a ser algo así como “tonto” o algún sinónimo de dicho
término. La palabra no se usa de forma despectiva, más bien en tono cariñoso, por lo que
estaría más cerca del término “tontillo” o similar.
POSTULANTE: Candidato aspirante a un cargo.
FREELANCE: Significa ser un trabajador autónomo que trabaja para sí mismo y cuya actividad
principal es prestar servicios a terceros a cambio de una compensación económica. En
palabras corrientes, un freelance es alguien que “no tiene jefe”, es su propia empresa y
ofrece servicios o productos a terceros

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PASOTISMO: es un estilo de vida que requiere de un gran y constante espíritu de vago, sobre
todo para poder cumplir la Ley del mínimo esfuerzo, que se define tal y como sigue: la
necesidad de realizar trabajo es inversamente proporcional a la necesidad de éste, y
directamente proporcional a la posibilidad de no hacer nada
DESIMPLICACIÓN: Separación.

CONSTRUCTIVISMO: Movimiento artístico de vanguardia que incorpora a la obra artística

los conceptos de espacio y tiempo, a fin de conseguir formas dinámicas. "el constructivismo
nació en Rusia a principios del siglo XX, interesado especialmente por la organización de los
planos y volúmenes.

En psicología, teoría explicativa de los procesos de aprendizaje a partir de

conocimientos ya adquiridos.

COGNITIVO: Perteneciente o relativo al conocimiento.

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