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INTRODUCCIÓN
Hoy en día las empresas tienen como finalidad desarrollar un sistema administrativo
enfocado hacia las personas el cual pueda lograr un incremento continuo en la
satisfacción del cliente a un costo real cada vez más bajo, es por ello que en la
actualidad existen métodos y herramientas las cuales nos permiten que el trabajo
sea efectivo y de calidad.
Las normas ISO 9000 son referentes a los Sistemas de Calidad y permiten certificar
que la empresa que posee el certificado tiene implementado un Sistema de Calidad
en toda su estructura, es decir, que se orienta de cara a satisfacer las expectativas
de sus clientes.
Para alcanzar los mismos estándares de calidad en todos los lugares, The Coca-
ColaCompany utiliza siempre las mejores materias primas disponibles, de modo
que todas las bebidas cumplen las expectativas de cualquier consumidor en
cualquier parte del mundo.
Gestión de proveedores
Estándares globales
Compromiso
Mejora continua a nivel global
Productividad