les postures
Livret 6 : des idées au projet
concepteur
volontaire
prospecteur
optimiste
> Rester optimiste
> ne pas brider ses idées
> Être capable de se projeter dans le
projet fini, dans ses détails.
> Ne pas avoir peur d’aller trop loin
dans la définition du projet idéal, les
choix se feront plus tard.
Les explications
Une fois les idées formalisées, il faut les approfondir pour les faire évoluer vers
un projet concret.
Plusieurs étapes sont donc nécessaires pour challenger les idées en posant les
bonnes questions et en se focalisant sur les usages et la réponse aux besoins.
Les enjeux
La purge créative est faite, les idées ont été testées et une est sortie du lot. Il
convient maintenant de faire évoluer l’idée en projet.
Pour penser un projet il faut remettre cette idée en contexte, c’est-à-dire la
confronter aux problématiques liées (besoins, enjeux, acteurs…) pour en faire
un projet qui a du sens.
Tester une idée c’est facile. La complexité se trouve dans notre capacité à se
projeter dans la réalisation de celle-ci. Et pour se projeter, il faut du concret, il
faut un projet.
l’OUTIL : les cartes challenge la notice

QUI SONT LES USAGERS

PENSER DURABLE
DU SERVICE ?

Cet outil permet de faire comprendre le

fonctionnement d’un objet, d’un service ou
DÉCRIRE L’EXPÉRIENCE
DE L’UTILISATEUR DU

d’une interface à travers l’expérience

PENSER ÉPHÉMÈRE
POURRIEZ-VOUS

vécue d’un utilisateur

SERVICE ?

QUEL EST VOTRE LOGO ?

L’avantage du scénario d’usage
ET SI ON PENSAIT LA

est de permettre au lecteur de

SIGNALÉTIQUE ?

se projeter dans l’usage d’un

produit ou d’un service et ainsi
de comprendre très rapidement
les tenants et aboutissants
d’un concept.
QUEL EST VOTRE SLOGAN ?
UNE EXPÉRIMENTATION :
UNE SEMAINE, UN MOIS,
UN JOUR, TROIS JOURS,
TEMPORALITÉ ?
LA MEILLEURE

DEUX MOIS ?
QUELLE EST

Il peut être illustré et constitue souvent un

livrable lors de la conception d’un projet,
que ce soit un objet, un espace, un service ou
encore une interface.
COMMENT INCITER LES

PREMIERS TESTEURS ?
GENS À UTILISER LE

QUI SERONT LES

SERVICE ?
l’OUTIL : la matrice projet la notice

Les acteurs ressources (identité et rôle)

Les bénéficiaires

les acteurs

les enjeux

à laquelle le projet répond

problématique

nom du projet
Elle permet de cadrer et de standardiser
la production collective d’un cahier des
charges.
Quelle organisation ?

Quelle forme de gouvernance ?

la gestion

Cette matrice collecte des

besoins matériels et humains, de
calendrier et de communication
pour mener à bien une
expérimentation.
description
Quels outils de communication sont déployés ?

Qui sont les relais du projet ?

Comment atteindre les bénéficiaires ?

la communication

Elle va plus loin que le cahier des charges

dans le sens où elle décrit la forme finale du
projet très finement.
l’OUTIL : le scénario d’usage la notice

slogan

nom du projet
Ce sont des questions sous forme de cartes
de jeux permettant de forcer la réflexion
pour aller au-delà de la simple idée.

L’objectif est de confronter

rapidement les concepteurs à un
maximum de questions pour les
pousser à imaginer les réponses
en termes de solutions techniques,
esthétiques, de communication, etc.

Le format des cartes vous permet de challenger

votre projet collectivement. C’est un bon outil à
se saisir lorsqu’on est en posture d’animateur, de
facilitateur.