Valores de la Ciudadanía Digital

La expresión "ciudadanía digital" se suele utilizar como sinónimo de los

términos "ciberciudadanía" y "e-ciudadanía" para referirse a los derechos y
deberes de los ciudadanos en su interacción con la sociedad de la información
a través de las tecnologías. En ocasiones se emplea de forma menos rigurosa
para referirse a los procedimientos de alfabetización digital de los ciudadanos
sin incluir las cuestiones más éticas.

Sin embargo la ciudadanía digital supone comprender los temas humanos,

culturales y sociales relacionados con el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) así como la aplicación de conductas
pertinentes a esa comprensión ajustándose a los principios de ética, legalidad,
seguridad y responsabilidad en el uso de Internet, las redes sociales y las
tecnologías disponibles.

De las distintas definiciones de ciudadanía digital que existen se pueden

extraer las siguientes áreas comunes:

1. Educación. Alude a la formación en el uso de las TIC (alfabetización y

competencias digitales) y en los valores para un uso seguro y
responsable.
2. Acceso y participación. Comprende el derecho de acceso a Internet
como base para asegurar la democracia electrónica y evitar la brecha
digital.

Según las tendencias actuales el concepto de ciudadanía digital suele

presentarse ligado a otros dos conceptos:

1. Prevención de riesgos de las TIC sobre todo en menores con

intención de garantizar una ciudadanía responsable.
2. Democracia electrónica como herramienta que permita la
participación más directa, la organización de grupos, el control y
transparencia de la gestión de gobierno, etc

La ciudadanía digital puede definirse cómo las normas de comportamiento

que conciernen al uso de la tecnología. Estas normas se organizan en 9 áreas
generales de comportamiento que tratan de recoger toda la complejidad del
concepto y las implicaciones derivadas del buen y mal uso de la tecnología.

1. Netiqueta: (etiqueta) estándares de conducta o manera de proceder

con medios electrónicos.
2. Comunicación: intercambio electrónico de información.
3. Educación: el proceso de enseñar y aprender sobre tecnología y su
utilización.
4. Acceso: participación electrónica plena en la sociedad.
 5. Comercio: compraventa electrónica de bienes y servicios.
6. Responsabilidad: responsabilidad por hechos y acciones en los medios
electrónicos.
7. Derechos: las libertades que tienen todas las personas en el mundo
digital.
8. Ergonomía: bienestar físico en un mundo tecnológico digital.
9. Riesgo: (auto protección): precauciones para garantizar la seguridad en
los medios electrónicos.

Ciudadanía Digital en la escuela

La integración curricular en la escuela del uso seguro de Internet resulta

imprescindible si se pretende la formación integral de ciudadanos/as digitales.
En este proceso de integración será necesario tener en cuenta distintos
aspectos.

Protección de la infancia

En los últimos años hemos asistido a una necesidad creciente de trabajar la información,
sensibilización y formación en el uso seguro de Internet, la telefonía móvil y los
videojuegos por parte de los menores de edad. Los resultados de estudios estadísticos al
respecto así como distintas incidencias publicadas en los medios de comunicación han
calado en la opinión pública y han generado cierta preocupación institucional. Al fin y al
cabo se trataría de garantizar los derechos del niño en el nuevo escenario que constituyen
las nuevas tecnologías.

Educación para una Internet más segura desde la escuela

Aunque este aprendizaje se puede producir en un contexto informal, no cabe duda de que
resultará mucho efectivo si se incluye en el currículo de la enseñanza obligatoria.

Hacia una ciberciudadanía activa y responsable

El enfoque de "uso seguro" es necesario y adecuado para ciertas realidades y colectivos

como tratamiento de urgencia. Sin embargo es imprescindible trabajar con un mayor
alcance y proyección en el tiempo hacia una educación para la ciberciudadanía donde
los calificativos de "responsable" o "seguro" se hagan transparentes por ser algo implícito.

Conforme los jóvenes comienzan a desenvolverse en las redes sociales usándolas como
entornos de socialización y convivencia, van adquiriendo autonomía y tomando sus
propias decisiones. Los consejos paternos recibidos al respecto pueden cumplir su misión
pero resultan insuficientes si no va acompañados también de una formación en el ámbito
escolar.

La formación de ciberciudadanos no sólo debe contemplar la información relativa a las

situaciones de riesgos y las medidas preventivas y correctivas a adoptar, si no también
debemos aspirar a formar ciudadanos digitales capaces de disfrutar de sus derechos en
consonancia con los derechos ajenos. Y para ello será necesario:

1. Poner el foco en las personas y actitudes y no tanto en las tecnologías que

utilizan. Esto significa priorizar las actitudes y valores frente a los conceptos y
procedimientos ya que las tecnologías cambian pero las personas prevalecen.
2. La seguridad en la red es condición necesaria pero no suficiente. El objetivo
no es sólamente evitar víctimas de abusos en Internet sino desarrollar
competencias ciudadanas.

Retos de la educación para la ciberciudadanía

Cuando se plantea la tarea de integrar curricularmente en la escuela la

educación para la ciberciudadanía es necesario superar algunas dificultades o
retos.

1. La concreción del concepto de la ciudadanía digital. La vida online

genera códigos y convenciones de forma permanente lo cual induce que
el concepto de ciudadanía digital esté en permanente construcción.
2. En el ciberespacio no existen herramientas fundamentales para la
educación: no hay comportamientos propios como modelo a imitar; no
hay posibilidad de presencia para la orientación, ayuda o intervención ni
tampoco conocimiento del contexto.
3. El medio digital tiene unas características diferentes al medio físico. En
la Red los límites, normas y leyes son más difusos y menos perceptibles.
El supuesto anonimato no suele contribuir a una ciberconvicencia
responsable.

Ideas para la integración curricular de la educación para la ciberciudadanía

Teniendo en cuenta todo los anterior a continuación se exponen tres ideas para
facilitar la integración curricular de la educación para la ciberciudadanía:

1. Estimular los usos socialmente positivos de Internet.

2. Situar a los menores como agentes activos de las dinámicas
educativas que favorecen la construcción de su propio contexto online.
3. Incrementar el conocimiento que los adultos tienen de los usos de la Red
por parte de los jóvenes.

Redes sociales

Una red social es una comunidad de usuarios en Internet donde una persona
puede registrarse para establecer contacto con otras, crear su propia red de
amistades e intercambiar con ellas fotos, archivos, mensajes, vídeos, etc.

Todas las redes sociales ofrecen unos servicios similares:

  Muro. Es donde se publican las aportaciones personales y se observa lo
publicado por sus amistades. Las entradas creadas pueden estar
formadas por textos, enlaces, fotos, vídeos, etc.
 Amigos. Cada usuario crea su propia red de amigos mediante el envío y
aceptación de solicitudes de amistad.
 Grupos. Permite reunir usuarios con intereses comunes que
intercambian enlaces y páginas de interés.
 Fotos. Es muy común dentro de una red social la acción de “colgar” y
etiquetar fotos o pequeños vídeos. El etiquetado hace referencia a
colocar sobre la propia foto el nombre de las personas que aparecen en
ella.
 Chat y mensajería. Se utiliza para comunicarse en privado con tus
contactos.
 Integración de otros servicios. Las redes sociales evolucionan hacia
una mayor fidelización mediante la integración ("todo en uno") de otros
servicios: blogs, juegos, etc.

Entre las ventajas de las redes sociales cabe destacar:

1. Se puede usar para mantener comunicación con familiares y amigos a

un bajo coste.
2. Facilita la localización de personas conocidas así como contactar con
nuevas amistades.
3. Admite publicar y compartir de forma fácil e intuitiva todo tipo de
recursos: fotos, audios, vídeos, etc.
4. Crean espacios de encuentro para la discusión y debate de ideas y
opiniones.
5. Permite la interacción en tiempo real y el aprendizaje colaborativo.

Las desventajas de las redes sociales más comentadas son:

1. Puede afectar a la privacidad de las personas.

2. No existe certeza de la identidad real de cada persona.
3. Puede crear dependencia y adición psicológica.
4. Exigen disponer de ordenador y acceso a Internet y por tanto excluyen a
ciertos sectores de población.
5. Prescinde de los matices más humanos de la relación presencial.

Privacidad en las redes sociales

La privacidad se configura atendiendo a la selección de contenidos que se

suben (textos, fotos y vídeos) y la definición del grupo de usuarios que tendrán
permisos de acceso a ellos (público, sólo para amistades, sólo un grupo o
privado).
Los despidos del trabajo por comportamientos inadecuados en las redes
sociales aumentan día a día. Asimismo los departamentos de selección de
empresas se están basando en las investigaciones del comportamiento de los
candidatos en las redes sociales a la hora de contratar a alguien. Por
cuestiones de imagen, reputación y seguridad las empresas están cada vez
más pendientes de lo que sus empleados o candidatos publican en ellas.

Los menores de edad, quizás por su corta experiencia en la vida, tienen un

concepto de la privacidad todavía más distorsionado. No captan como un
riesgo dar a conocer en las redes sociales todas sus experiencias personales;
tampoco compartir información o fotos comprometidas con personas que hoy
en día son sus amigos y que mañana no pueden serlo, etc.

Principales consejos para proteger tu privacidad

1. Define la privacidad de los fotos que subes. Comparte los álbumes

de fotos con los grupos adecuados.
2. Sólo acepta solicitudes de amistad de gente que conoces. Existe
una gran cantidad de perfiles falsos y es necesario proteger tu
privacidad frente personas desconocidas.
3. Personaliza la privacidad de tu perfil. Te permite decidir quién
puede acceder a la partes específicas de tu perfil: lista de amigos, datos
personales, etc.
4. Configura la privacidad de tu biografía. Decide quienes deseas que
accedan a sus datos y evita que se publiquen en ella ciertas historias sin
tu consentimiento.
5. No comuniques nunca tus datos personales. Tampoco los de ningún
familiar o usuario: dirección, teléfono, cuenta bancaria, si estás de
vacaciones o no, etc.
6. Organiza a tus amigos en listas. Esto es muy útil para configurar tu
privacidad por grupos de personas.
7. Protege tu contraseña. No comuniques a nadie tu clave. Si sospechas
que han entrado en tu perfil cámbiala rápidamente usando una más
complicada.