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Marie Blouin
Conseillère en
communications
FCSQ
Durant l’année scolaire, plusieurs événements ont lieu dans les commissions scolaires et, bien souvent,
les responsables des communications ont à soutenir les gestionnaires et le porte-parole politique dans
leurs activités officielles ou protocolaires. Il peut s’agir d’une activité de reconnaissance pour le
personnel ou un membre de la communauté, par exemple, d’une tournée dans les écoles, d’une
annonce faite par le député dans le milieu scolaire, etc. Bien recevoir est tout un art. Pour éviter
certaines irritations, il s’avère important de bien maîtriser les différentes facettes du protocole. Ainsi en
est-il de la prise de parole qui suscite parfois certains casse-tête sur le plan de la préséance des
interventions des invités.
Précisons d’abord qu’il faut tout décider avant la tenue de l’activité, c’est-à-dire préparer un scénario
d’événement clair en précisant le temps alloué à l’intervention de chacun des invités. Ce scénario leur
sera ensuite acheminé avant la tenue de l’activité. Au moment de l’événement, c’est l’hôte qui parle en
premier. C’est lui qui souhaite la bienvenue aux personnes et aux personnalités présentes. Les
salutations se font au début.
Concernant le temps de parole, s’il s’agit d’une activité debout, 20 minutes d’intervention au plus sont
recommandées, car au-delà de ce temps, les gens n’écoutent plus. Et, pour contribuer à son succès,
suivez cette règle toute simple : la meilleure allocution est celle qui a été préparée à l’avance, qui est
brève et qui est livrée le plus possible sur le ton de l’improvisation.