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Comunicarse con los clientes potenciales es una de las principales necesidades del
marketing BTL, para lo cual se han desarrollado distintos métodos para lograr este
cometido. El perching, el poming y el parabriseado son algunos buenos ejemplos de
técnicas que se utilizan para entablar una comunicación con la gente. Sobre este
último método te platicaremos en las siguientes líneas.
También se recomienda que, en lo que atiende al diseño, se debe contar con colores
llamativos que capten de inmediato la atención del público.
Al igual que con el poming y el perching, cabe destacar que el parabriseado no está
permitido legalmente en algunas localidades, por lo que será fundamental investigar
en cuáles lugares sí se puede realizar y en cuáles no, para evitar cualquier problema
con la ley.
EJEMPLOS
1)
En este caso, la empresa anunciante quería repartir 1.500 folletos en los camiones
que se encontraran en los polígonos, restaurantes y gasolineras, en los días que duró
la campaña.
Comenzamos el reparto el día, a la hora y en el lugar que nos dejó indicado el cliente.
En este caso, teníamos que depositar un folleto en cada camión que se encontrara en
las zonas indicadas. A su vez, en los restaurantes y gasolineras dejábamos 15 folletos.
Para llevar un control de la campaña, se habilitó desde el primer día un usuario para el
cliente donde podía realizar un seguimiento de la campaña, así como observar las
fotografías del reparto, ver las posibles incidencias.
Una vez finalizado el reparto por parte del equipo, se elaboró el informe final con los
puntos de inicio y de finalización, las posibles incidencias en el reparto, así como
cualquier peculiaridad que sucedieron en el reparto. Junto a esto, se le adjuntaron las
fotografías del reparto, en este caso 8 fotografías de cada área de servicio y por cada
día de reparto. En estas fotografías, se veían los folletos colocados en los camiones y
los folletos entregados en los restaurantes y gasolineras.
2)
STREET MARKETING
El término street marketing fue introducido por Jay Conrad Levinson en su primer
libro sobre marketing de guerrilla publicado en 1984.
Originalmente, el street marketing fue una herramienta de comunicación alternativa y
contestataria. Apareció en los guetos estadounidenses, y fue desarrollado por las
marcas que querían darse a conocer a través de objetivos específicos. Como
ejemplo tenemos a la marca FUBU en los años 90. Esta marca, que significa
“For Us, By Us” (para nosotros, por nosotros) se dirigió a la población negra y ha
tenido bastante éxito con su posicionamiento.
El Street marketing surgió desde dentro del movimiento underground, comenzando
con el hip hop y el rap. De hecho, estos movimientos musicales promovían ideologías
marginales que se encuentran en la calle, que constituyen una herramienta ideal
para difundir su mensaje.
La comercialización en la calle puede ser una herramienta valiosa cuando una marca
no tiene dinero o herramientas para comunicarse en los medios de comunicación
“tradicionales”. De hecho, a menudo es incluso más barato que televisiones o
carteles y puede ser muy rentable si la operación está bien pensada de antemano.
De todas formas, si tienes problemas con el presupuesto de tu campaña de publicidad
siempre puedes recurrir a Publidirecta y te haremos un presupuesto con las mejores
condiciones, no lo olvides.
El objetivo de este tipo de campaña no solo es crear un vínculo estrecho y directo con
los consumidores, sino también a promover los productos de la marca a través de una
escena llamativa formal.
Este modo de anunciarse está resultando rentable. Las principales marcas y
compañías multinacionales han comenzado a usar este medio además de los
habituales. Cada mensaje es capaz de llegar a un público amplio y alcanza a una
amplia variedad de público objetivo.
Bajo coste
Ganancia de simpatía
El factor sorpresa
Alcanzar varios objetivos
Retorno de la inversión bastante rápido
Las acciones y técnicas utilizadas para realizar Street Marketing son infinitas,
muchas de ellas tan originales que hasta han generado impacto en los medios de
comunicación. La función u objetivo principal es que el ciudadano de a pie recuerde
la campaña por su impacto y la comente, haga fotos, es decir, que genere un flujo
de comunicación para que la campaña se extienda. Hoy en día gracias a redes
sociales como twitter, Facebook, whatsapp, youtube, todas estas acciones tienen el
triple de repercusión.
Teniendo en cuenta todas las posibilidades del medio, es posible realizar acciones de
street marketing muy diversas, como por ejemplo:
A)
En este caso, la empresa anunciante quería que colocáramos un cartel donde los
estudiantes pudieran colocarse y que un fotógrafo les retratara de forma graciosa. El
procedimiento que tendrían que hacer es tomarse una fotografía en el cartel,
compartirla en la página de la universidad y en sus redes sociales (Facebook, Twitter,
Google+,…) con el fin de hacer Buzz Marketing, y por tanto conseguir más viralidad en
sus mensajes. Haciendo esto, entrarían en el sorteo de un iPad.
Comenzamos la actividad el día, a la hora y en el lugar que nos dejo indicado el cliente
y así lo repetimos durante las días que el cliente nos indicó.
Una vez allí, una azafata iba caminando atrayendo a los universitarios, mientras que el
fotógrafo colocaba en el stand a los estudiantes y les iba retratando. Después les
informaba del procedimiento que tenían que seguir para acceder al sorteo del iPad, es
decir, publicar la foto en Facebook o Twitter y subirla también a la web de la universidad.
Diariamente el cliente podía ver en nuestra intranet la evolución de la campaña
mediante dos informes diarios de todo lo que ocurría en el día, así como todas las fotos
que se iban tomando a los participantes de cada una de las universidades a las que
fuimos. Junto con estos datos, también podía conocer el feedback que recibimos “in situ”
cuando realizamos la campaña.